Megafon - Yota
48 reviews
September 21
Ужасно просто сотрудник не умеет ничего НИКОЛАЙ МЕНЕДЖЕР плохо очень с гостями с таеим тонми
четвёртый день прихожу каждый день не может не один сотрудник решать вопрос про возврат или поменят товара
и ещё завтра приходите говорят
Не покупайте МЕГАФОНЕ ТОВАР НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ ОБМАНЫВАЕТ СНИМАЕТ ДЕНЬГИ И ВСЁ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕТУ
Копыто *** сидят там
СОТРУДНИКИ ИЗ УЛИЦУ СОБРАЛИ НЕ МОЖЕТ РОЗГОВАРИВАТ КЛИЕНТАМИ
РУГАЕТ С КЛИЕНТАМИ
Охрану вызывать хотели пугают
Деньги не вернули товар который продали не работает
ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ НИКОЛАЙ ИМЕНО
СКАЗАЛ С ПАСПОРТОМ ПРИХОДИТЬ ВОЗВРАТ СДЕЛАЕМ
ПРИХОЖУ ОТКАЗАЛИ
КОГДА ДИРЕКТОР ПРИДЁТ К НЕЙ ПРИХОДИТЕ ещё месяц буду бегат мне кажется
ГОРЯЧИЙ ЛИНИЯ ПОЗВОНИЛА ОНИ ГОВОРЯТ ГДЕ ПОКУПАЛИ ТОМ МЕСТЕ ОБРАЩАТСЯ
НИКОЛАЙ ГОВОРИТЬ ЗВОНИТ ГОРЯЧИЙ ЛИНИИ
Нету гарантия у них за товара цель только снимат деньги от нас и всё мошенничество обман
Там мужчина пришёл ещё жалобом ему тоже отказаль перед мои глаза бедный мужик за не удобство ушёл без ответа просто на воздук деньги жалко
November 4, 2023
Телефоны покупать здесь не советую, да и в принципе обслуживаться, купили айфон за 100к, мало того что заставили приобрести страховку, так еще обратно его не принимают, тем самым нарушая 25ю статью ЗОЗПП, в колл центре ответили что помочь ничем не могут, тем самым подтвердив что ответственности за свои магазины сотовой связи не несут, сотрудники могут торговать чем угодно и как угодно. Телефон покупала сестра, которая не разбирается, в итоге коробка не оригинальная с потертыми наклейками, дата активация 1978г, бардак, ужаснее магазина еще не встречал, будем обращаться в суд.
1
1
March 24
Данный салон оформлен по стандарту, как и многие солоны менафон, соответственно оценку можно ставить персоналу, так как к оформлению нет претензий! Персоналу ставлю твердую 4, возможно в день посещения сотрудник устал и не особо хотел работать.
1
October 3
Ужасный сервис! Ждала 30 минут, потом Владимир так и не смог решить мой вопрос. Никто никуда не торопиться вообще!!!
August 27, 2023
Понравилось обслуживания клиента, очень грамотные и вежливые люди, теперь буду всегда ходить сюда если что то мне будет нужно, спасибо огромное Альфреду, что решили мою проблему😌
March 10
Очень люблю йоту уже более 15 лет, всей семьёй к ней подключены, ребята у них тоже адекватные работают, ничего не навязывают, все делают быстро
October 27, 2023
Несколько лет назад приобретал здесь телефончик. Помогли и подобрать, и перенести данные из прежнего.
В целом, о компании позитивное впечатление.
4
1
August 30, 2023
Согласна с отзывом ниже - на нулевом этаже абсолютно некомпетентные сотрудники. Вчера 29.08.23 не стали закрывать договор с йотой - отправляли в центральный офис на Оружейный пер.(!) А на первом этаже работает только один сотрудник, вечно очередь. Переведите ему в помощь с нулевого этажа, где два человека, там не так много посетителей.
2
1
February 20
Хороший салон, помогли с решением вопроса, без длительного ожидания. Рекомендую
July 5, 2023
Обслуживание на высшем уровне , помогут расскажут. Очень приятно находиться
2
1
February 21
Симка со скидкой если оплатить сразу на 2 года, спасибо что посоветовали
February 20
Маленький салон с хорошим персоналом. Рекомендую
October 16, 2023
Мне понравилось как там обслуживают и там дешевле чем остальных магазинах
1
1
May 23
Салон связи на 0 этаже!!!Крайнее негативное отношение менеджера Ольги..таким не место в сфере обслуживания населения!!
September 12, 2021
На нулевом этаже 09.09.2021г. покупала телефон Huawei p smart . Обслуживание отвратительное, набирают не компетентных сотрудников, лишь бы только впихнуть телефон. Сотрудница даже не потрудилась объяснить, что телефон не поддерживает Гугл систему . Покупалась в подарок и я так же торопилась, разглядывать телефон у меня небыло времени. Но т.к сотрудница мегафона работает она обязана была рассказать о нюансах этого телефона . Узнала через 3 часа после покупки , сразу начала звонить в службу поддержки и там мне сказали , что телефон не подлежит возврату , если он исправлен . Увольняйте таких сотрудников, если они не знают свою работу !!! Отвратительный сервис мегафона!!! Не советую
5
1
June 6, 2022
там 2 баба сидит.если азиатский?переходит.они начинаются группе разговаривать.есть ли славянский приходит?они вежливо разговаривать.куда смотрит ихний руководство, я не знаю.зачем они на работу приходят, если на циане?по всем надо, вежливо разговаривает.
3
October 19, 2023
Удобно расположен. Проф консультация.
2
November 12, 2023
Обычный магазин, дружелюбные продавцы
January 12, 2022
Отвратительный магазин и сервис.
Заказал в мегафоне телефон, в магазине подтвердили резерв товара.
Но, как оказалось позже, по приезду в магазин за телефоном, этот телефон у них бракованный, они его не могут никак списать и его постоянно бронируют, а продать они его не могут.
Ну не можете списать, не можете убрать из списка товаров - но можно ведь НЕ подтверждать наличие товара и его бронь!
2
1
June 22, 2022
Обслуживание супер! Все доброжелательны и компетентны) Всё понравилось
2
1
June 15, 2023
Вечные очереди, затюканый сотрудник, второй почему то вечно чем то другим занят.
2
December 15, 2021
Пришёл покупать iPhone 13 15.12.2021
Персонал полный 0
Ждал час целый чтоб купить айфон
Да и ещё пытались обмануть
Когда им сказал знают ли они статью 16 ( нарушение прав потребителя )
Сразу всё встало на место
УЖасный магазин , не советую
2
1
February 15, 2023
Очень понравилось. Вежливый персонал))
2
1
September 19, 2020
Необходимо было купить симку с номером. Обратилась к сотруднику Алику. Работал в точке на 0 этаже. Он был занят клиентом. Но вместо того, чтобы объяснить, как найти на 1 этаже другой салон Мегафона, о чем я его спросила, он просто сказал, что занят, объяснить не сможет и стал меня игнорировать. Это максимально не клиентоориентированный сервис!
В точке на 1 этаже работал Владислав. Быстро все оформил и объяснил. Спасибо!
3
March 1, 2023
Не грамотные сотрудники! Не знают свою работу!
2
3
October 13, 2023
Хорошее обслуживание
1
1
September 4, 2020
Пожалуй, из всех лучший оператор по связи, не без минусов конечно. Из минусов: стоимость за некоторые тарифы, излишняя настойчивость в различного рода предложениях (реклама опций и др.), а также отмена тарифов.
1
August 31, 2021
Самый ужасный салон из всех в которых довелось быть. Сотрудники не компетентные, не желающие помочь в вопросах.
2
1
June 14, 2019
Добрый день, вчера купил айфон XR в даном магазине в рассрочку. Мне все посчитали расписали и после того как я все подписал мне отдали айфон , но на мой вопрос а где чехол мне ответили, "А его нет, приезжаете завтра" так как я спешил согласился и взял телефон и ушел. На сдедующий день (сегодня) я приехал на что мне сново ответили его нет возьмите вот это дешевый (силиконовый прозрачный чехол) , я отвечаю что я заплатил за товар и хочу увидеть именно тот товар который я купил. После долгого ожидания мне принесли пластиковой чехол и сказали "возьмите этот тогда , он нормальный". Я начинаю объяснять еще раз что купил полиуретановый и хочу видеть именно его. На что мне ответили ну тогда ждите мы не знаем когда он придёт.
7
3
February 18, 2023
Плоха сотрудников знает цены
2
2
September 21, 2020
Прекрасное обслуживание, квалифицированный персонал, хороший ассортимент
3
1
November 15, 2021
Ужасный персонал,хотела оплатить за телефон, так и не приняли. Сотрудник Алексей
4
1
February 12, 2022
Сижу жду, один человек работает и очень медленно.
3
1
October 30, 2020
Персонал грубоват и не очень спешит вам помочь. Наличие товаров очень маленькое
2
1
January 25, 2023
Работает
2
1
December 5, 2018
Салон и салон... Ничего эксклюзивного. Консультанты обычные. Выбор средний, а для Москвы и ТЦ Европейский так и вообще плохой.
1
September 21, 2021
К сожалению тут конфлитные люди 👎
2
1
June 1, 2021
Ни чего особенного, как везде хорошо.
2
October 5, 2019
Обычный магазин. Ассортимент не очень большой
1
June 12, 2020
Хорошо ребята работают
6
January 29, 2020
Не дали сдачу с 1000р. Оплачивал 400р.
March 14, 2021
Везде ловит.
1
May 14, 2020
Хороший интернет!
16
March 20, 2019
Приятный грамотный персонал
3
May 3, 2021
Хороший салон!
1
March 22, 2020
Отличный сотовый оператор
3
March 21, 2019
Отличные цены , возле метро
3
March 16, 2018
Хороша место
4