Megafon - Yota

Rating 3.9
87 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 3 Local Expert
October 23
Обсолютно Некомптентноя девушка , которой надо сидеть только в Универмаге на рисипшине и общаться с молодыми. Полный отстой. Еденица не больше. Ничего хорошего от посещения данного места оставить не могу
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Приобрела телефон в данном салоне. На месте не проверила телефон. Телефон пролежал дома, почти три недели, не было возможности его подключить. При подключении телефона я обнаружила что крышка телефона вся в царапинах. Внутри телефона была грязь и шерсть. В телефоне были смски присланные до момента покупки телефона. На мою просьбу поменять телефон, мне отказали, прошёл срок возврата. Увы. Но я намерена дальше жаловаться и подавать в суд. В этом салоне продают б/у телефоны под видом новых. ***.
3
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Один сотрудник, в очереди простояла час, хотя парень работал без остановки и быстро. Если бы кто-то захотел купить телефон, мы там до ночи остались бы. Парню отдельный респект за стрессоустойчивость и вежливость. Работал отлично! Компания совсем не заботится ни о клиентах, ни о сотрудниках.
1
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Больше десятилетия пользуюсь услугами данного оператора, но главнвм образом из за номера, но качество связи оставляет желать лучшего, интернет вообще ужас. Хамское отношение к клиентам, постоянно добаляют стоилость к тарифу, обманывают затем обвиняют клиента что внимательно читайте договор, и что в соответствии с договором в одностороннем порядке Мегафон имеют право повышать тариф, включать дополнительные опции которые автоматически подключили и взимают плату. Неоднократно попадалась на такие уловки, но последняя капля терпения , действия оператора связи подтолкнули к смене оапратора. Не хотите быть обманутым по "закону и договору" обходите Мегафон стороной.
3
2
Level 11 Local Expert
March 13
Специалист быстро и четко решила мой вопрос с приобретением сим-карты для "умных" Устройств. Спасибо Вам!
2
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Отзывчивые и очень позитивные сотрудники. Всегда помогут разобраться в вопросе и посоветуют как правильно поступить. В салоне уютно, к новому году красиво украшен салон
1
Level 14 Local Expert
September 13, 2023
Ооооочень всё долго! Ну, ведь это центр города, огромная проходимость!!! Там минимум ещё должны один, два оператора работать. Для такого крупного оператора думаю это не проблема!!!
1
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Пришлось немного подождать, но ожидание того стоило. Мне помогала девушка Эльвира, которая быстро перенесла мой номер к другому оператору, качественно наклеила стекло на телефон и продала классные наушники.
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Много раз обращался и мне помогали решить проблемы. Но часто бывают очереди и стоять, ждать те же 20-40 минут нет возможности....
Level 15 Local Expert
May 15
Крайне не рекомендую данный салон ,зашли и почувствовали ужасный запах канализации, и сразу вышли )
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Сотрудник Эмилия вообще не устроила в обслуживание. Разговаривала очень грубо на повышенных тонах. Не смогла нормально проинформировать меня. И только после моего замечания она решила попробовать спокойно объяснить мне что-то. Ужасное отношение
1
2
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
На каком основании мегафон списывает деньги за фразу "алло...и т.д." не соединив ещё с вызываем абонентом???? Это не по Закону РФ! Услуга не оказана, а деньги списаны со счета!!!!
1
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Купил sim карту связь очень плохая и интернет слабый а говаривал, что лучшая связь, и интернет.
1
1
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Спасибо все хорошо молодые специалисты уделяют каждому клиенту достаточно времени
2
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Обслуживание по типу "за всё и всех сразу",много не нужной суеты. Дурно пахнет в салоне,открытое окно не в помощь.
1
Level 14 Local Expert
June 1, 2022
Некоторые сотрудники не совсем ответсвенно относятся к работе - к примеру, мне нужно было внести изменения в данные, согласно паспорта, так изменили паспортные данные, а прописку не изменили, в результате ещё одна поездка. В основном очень приветливые сотрудники.
1
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Ребята подготовленные, грамотные. Обслуживание быстрое. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Программа на всех компьютерах не работает. Хотели совершить покупку, ждали 30 минут,после чего менеджер провел оплату 2 раза, списав дважды средства. После чего мы обратились к менеджеру с просьбой решить вопрос или вернуть средства. На что менеджеры вели себя очень непрофессионально, тянули время, обслуживая паралельно других клиентов. После наших неоднократных просьб и длительного ожидания, сотрудники позвонили куда то и за 2 минуты вернули средства по эквайрингу. Проведите пожалуйста для менеджеров качественную профессиональную подготовку.
6
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Отличный салон. Быстро решили все вопросы
Level 11 Local Expert
April 13, 2021
Раньше это был одним из моих любимых офисов компании, года 4-5 назад. Но всё течёт всё меняется) Я пришла в офис неделю назад и обнаружила, что прежних специалистов там уже нет. Работают молодые и не очень опытные. Это сразу заметно. Я пришла как корпоративный клиент, но решить мой вопрос, увы, не смогли. Сослались на зависшую систему. На мой вопрос: могу ли я подождать пока система отвиснет, мне сказали: Ну если хотите, ждите часа 2. Вот так)) Конечно, услышав такое, я ушла и уехала в другой офис!
4
1
Level 7 Local Expert
November 7, 2021
15 лет с мегафоном. И у меня такой вопрос. Установила тариф 13 числа и каждый месяц деньги снимают на два дня раньше последней оплаты, ПОЧЕМУ??? За год так набегает ещё месяц оплаты. Как-то не очень хочется платить лишние деньги.
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
Здравствуйте писать много не магу скажу одно я являюсь вашим клиентом уже давно и не знаю почему ваша связь стала такой плохой прошу вас поверить и сказать что случилось а иначе вы потеряете всех клиентов с уважением вашпользователь
4
1
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Вежливый персонал, большой ассортимент товара.
Level 6 Local Expert
February 27, 2021
У персонала абсолютное безразличие к клиентам, никто не помогает с выбором. Постоянные очереди, потому что сотрудники просто "гуляют" и не обращают внимание на посетителей.
3
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Ужасно, из четырёх человек работает одна троих нет вообще на месте
2
2
Level 5 Local Expert
August 16, 2020
Самый отвратительный оператор мобильной связи с которым расторгнул все договора скрытые подключения без ведома абонента ещё не понятные списания левые при пользовании мобильным интернетом навязывание всяких дополнительных не нужных услуг
6
1
Level 9 Local Expert
September 15, 2020
Всегда обращаюсь именно туда. Специалисты доброжелательны,рады помочь!
3
3
Level 8 Local Expert
November 19, 2019
Маленький отсек с минимумом специалистов. Всегда очереди. И почему некоторые услуги платные????
2
Level 10 Local Expert
June 20, 2019
Специалисты обслуживают очень долго, если будет очередь, лучше поспать.
1
Level 7 Local Expert
December 7, 2019
Очень хороший выбор телефонов и гаджетов
1
Level 8 Local Expert
October 18, 2019
Ужасное обслуживание. Стоишь в очереди минут по 40
1
Level 2 Local Expert
July 14, 2019
Очень впечатлительное место
1
2
Level 3 Local Expert
April 18, 2019
Брак товара бывает и очереди большие
Level 13 Local Expert
August 26, 2019
сложно ответить однозначно
2
Level 13 Local Expert
September 12, 2019
Дешевле не найдёшь
1
1
Level 6 Local Expert
November 8, 2019
Сотрудники хорошие
1
2