Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Столкнулся с серьезными проблемами в этом салоне "Мегафон". Приобрел новый планшет в данном салоне, но столкнулся с постоянными перебоями в работе устройства. Каждые 5 минут связь на планшете пропадала, и мне приходилось его перезагружать, чтобы восстановить работоспособность. Я протестировал SIM-карты разных операторов на планшете и они так же не работали. Хотя на других устройствах они работали стабильно, поэтому проблема, скорее всего, в аппаратной части планшета. Когда я обратился в салон для замены, сотрудники указали на наличие небольших потертостей на корпусе, что, по их словам, препятствует возврату или обмену устройства. Несмотря на мои объяснения, что планшет был новым и потертостей не было, они отказали в удовлетворении претензии. У меня сложилось впечатление, что сотрудники салона не были заинтересованы в решении моей проблемы. В итоге мне не удалось вернуть деньги за неисправный товар. А деньги не малые. Я настоятельно рекомендую другим покупателям тщательно проверять все документы при оформлении "возврата" и внимательно следить за записями, которые пишут сотрудники при возврате товара, чтобы в дальнейшем не столкнуться с подобными проблемами. А вообще лучше отказаться от покупок в этом салоне и обратиться напрямую к производителю. По крайней мере, там есть хоть какая-то надежда на возврат средств в случае обнаружения брака
Show business's response
Anastasia Einstein
Level 13 Local Expert
June 15
Не перестаёте удивлять!!! Не далее, как вчера, остались в полном восторге от одного сотрудника, ещё и сегодня (15.06.24) очень порадовал Дмитрий. Насоветовал много полезных опций, все спокойно и основательно. Мегафон, берегите таких сотрудников.
1
Show business's response
Karl L.
Level 6 Local Expert
April 24
Отличный салон, всегда прихожу с улыбкой и ухожу с ещё большей улыбкой.
Дмитрий всегда всё объясняет чётко и по делу.
Евгений тоже очень квалифицированный, всегда поможет решить любой вопрос