Megafon - Yota
39 reviews
May 22
Столкнулся с серьезными проблемами в этом салоне "Мегафон". Приобрел новый планшет в данном салоне, но столкнулся с постоянными перебоями в работе устройства. Каждые 5 минут связь на планшете пропадала, и мне приходилось его перезагружать, чтобы восстановить работоспособность. Я протестировал SIM-карты разных операторов на планшете и они так же не работали. Хотя на других устройствах они работали стабильно, поэтому проблема, скорее всего, в аппаратной части планшета. Когда я обратился в салон для замены, сотрудники указали на наличие небольших потертостей на корпусе, что, по их словам, препятствует возврату или обмену устройства. Несмотря на мои объяснения, что планшет был новым и потертостей не было, они отказали в удовлетворении претензии. У меня сложилось впечатление, что сотрудники салона не были заинтересованы в решении моей проблемы. В итоге мне не удалось вернуть деньги за неисправный товар. А деньги не малые. Я настоятельно рекомендую другим покупателям тщательно проверять все документы при оформлении "возврата" и внимательно следить за записями, которые пишут сотрудники при возврате товара, чтобы в дальнейшем не столкнуться с подобными проблемами. А вообще лучше отказаться от покупок в этом салоне и обратиться напрямую к производителю. По крайней мере, там есть хоть какая-то надежда на возврат средств в случае обнаружения брака
June 15
Не перестаёте удивлять!!! Не далее, как вчера, остались в полном восторге от одного сотрудника, ещё и сегодня (15.06.24) очень порадовал Дмитрий. Насоветовал много полезных опций, все спокойно и основательно. Мегафон, берегите таких сотрудников.
1
April 24
Отличный салон, всегда прихожу с улыбкой и ухожу с ещё большей улыбкой.
Дмитрий всегда всё объясняет чётко и по делу.
Евгений тоже очень квалифицированный, всегда поможет решить любой вопрос
1
1
October 13
Делала возврат денежных средств с лицевого счета, мужчина общался небрежно, надменно, будто самый умный. Сказал деньги возвращают не сразу. В итоге пришла в другой салон в переделкино и директор по продажам сказал что вообще то возвращают сразу. Я думаю специально решил погонять меня, не знаю зачем)) в любом случае некомпетентный и оставил негативное впечатление!
February 11
На рабочий день, один сотрудник когда я, пришёл он оформлял клиенту сим-карту я ждал 15 мин он таки не закончил оформление сим карту , в новом году у них телефон купил время пришло использовать телефона а он заблокирован пишет на экране хотел узнать в чём дела, у сотрудника спросил на долго ли он с клиентом он за это не знаю по времени ответил после меня еще 3 человекаушли не дождались я сам 30 мин стоял там таки не дождался и ушёл не рекомендую Мегафон 👎
1
1
September 13, 2023
Очень хороший и чистый салон. Очень вежливый и отзывчивый персонал, который поможет подобрать телефон и сможет рассказать про тарифы и подобрать самый оптимальный тариф каждому.
June 8, 2023
Случилась у меня опа... Использую Мегафон исключительно для входящихСМС. Исходящая активность только для того, чтобы номер не заблокировали, но не досмотрел и это произошло... ну, сам виноват. Позвонил в поддержку, там быстро рассказали, что мне нужно посетить салон, только там мне могут помочь восстановить номер. Ну, так, значит так. Оптимальным был салон на боровском 6. И вот он, первый сюрприз -технический перерыв на неопределённый срок. 10 минут ожидания ничего не дали. Ладно, нашел на картах, есть ещё один - на солнцевском проспекте 21. И что же? Там то же самое -технический перерыв! Ждать уже не стал, сразу нашел салон рядом, им оказался салон на авиаторов 21. Тут повезло-работает. Начали процесс восстановления номера, надо сказать не быстрый. Ну ладно, оформили. Просят выбрать тариф. Сразу говорю, мне только для СМС, поэтому без абонпоаты. Выбрали. Сюрприз ждал на следующий день, они мне, при тарифе без абонплаты, включили опцию, не помню точное название, типа звонки и интернет. Зачем?!! Благо уже доступен личный кабинет на сайте, там, уже без них, её отключил, но одно списание (услуга посуточная) уже успели сделать. В итоге много потерянного времени и заметно испорченное настроение.
April 12
Ужасный салон, обратилась с заявлением о переходе к др. Оператору. Сотрудники три раза допускали ошибку в моих данных , ; ( не понятно это так запланировано чтобы человек психанул и передумал ) но меня это мотивировало еще сильнее
1
February 4
ТРИЖДЫ покупал wifi роутер через этот салон (первый раз покупал остальные два замена. первый два Йота потом мегафон ) ВСЕ ТРИ раза получил нерабочие роутреы. Похоже ребята палёнкой торгуют. Ребята вежливые , но статистика обнуляет всё. Не оформляйте у них покупки. И НИКОГДА не имейте дело с Йотой !!!
2
March 24
Сотрудник с выбритыми висками и хвостиком с ходу начал хамить, не пытался помочь с решением вопроса по сим-карте мегафон. Все через вздохи и закатывание глаз. Впечатление оставил только отрицательное. Посещал салон вечером 23 марта.
2
1
December 30, 2023
По поводу салона вопросов нету нот там один парень работает очень грубо разговаривает с людьми не худой другой волосатый я бы дал ему оценку за это 000
Не какого уважение к человеку хочет общается не хочет нет сидит у себя в телефоне когда у него клиент
1
October 19
Работает один сотрудник, из-за этого очень долго, сотрудник конкретный -вайб
June 4
Клиентоориентированность-0
Вежливость-0
Желание снова сюда прийти -0
September 4
Сотрудников нет. Технический перерыв с 15:20 до 16:20 написано.
June 10, 2023
Сотрудник Леонид даже не пошевелился убрать телефон, когда я как посетитель пришла и обратилась к нему. «А что вы от меня то хотите» - шикарная фраза, которую он выдал, когда я попросила заменить мне симку. Ужасное обслуживание.
December 1, 2023
Благодарность менеджеру Дмитрию. Качественно оказаны услуги по переходу от другого оператора и блокировке номера. Профессионал. Казалось бы, ничего сложного, но уровень оказания услуг по сравнению с точками в ТЦ Саларьево и Апрелевка - небо и земля.
October 20, 2023
Минусы из-за неразберихи в чеках. Взял карту с тарифом умные вещи за 2500₽ сказали заплатить за пластик дополнительно 100₽. В чеке пробили 2301₽₽.
October 7, 2023
Зашел узнать есть семейные тарифы нет нету захожу на сайт есть оказываеться нафиг такого сотрудника без толкового
August 9, 2022
Расположен на первом этаже с хорошей локацией. Приходил переоформлять сим карту с другом и удивили скоростью принятия заявления и быстрым оформлением уложившись в 5-7мин. Персонал приветлив.
April 24
Обслуживание коротко стриженных мужчин очень плохое
July 9, 2021
Отличный магазин, очень быстро проводят консультацию. Ответили на все вопросы. Всегда приветливые. Огромная благодарность всему коллективу 😌
1
September 11, 2022
Симку поменять это пожалуйста ,а технический вопрос не решат. Компетенций не хватает, стараются откреститься от клиента.
Огорчение
1
August 23, 2021
Приветствую Вас Уважаемые сотрудники компании Мегафон!!! Что могу сказать, по сути заходил операторы дружелюбно встречают вежливо и правильно предлагают что, Вам нужно. Желаю всем здоровья и добра!!!
1
March 26
Отличный салон. Компетентные сотрудники.
September 7, 2021
Два раза в разное время оплачивал телефон через терминал в данном салоне. По итогу первый раз подключили без уведомления платный "гудок", после второй оплаты начали каждый день приходить смс с рекламой. Если что этот номер больше нигде не светился. Там работают двое - один палит номер из-за стола, рядом с которым терминал или же второй стоит у вас за спиной с телефоном и незаметно делает фото, я понаблюдал за ними.
3
December 14, 2023
Вежливый персонал
August 21, 2021
Хороший салон. Удобно расположен, приятные и профессиональные мастера.
1
April 20, 2021
Микрофон потеплело туркменистан корпус программа программа мегафон короче . Мегафон связь вот это очень полезно мегафон is такое было зовут которые подойдет деньги там на сохраняет такой сбербанк кто как-то бегут
1
2
September 10, 2022
Вежливая сотрудница. Оперативная работа.
November 23, 2019
Отличные специалисты. Всегда помогут в различных вопросах и проконсультируют по покупке. Много акций. И позитивные ребята.
2
1
March 22, 2020
Обманывают людей, толкают некачественные товары. Всегда проверяйте на кассе, что покупаете!! Продавцы мутные и незнающие о товарах нихрена!! Не советую этот магазин
5
August 27, 2021
На этом салоне сидит только мошенники
1
February 11, 2020
Отличное обслуживание, всё на хорошем уровне!!!
1
1
June 20, 2021
если бы Ещё не врали про "Спасибо от СБ"
2
February 6, 2022
Отлично все
July 8, 2019
Самый нормальный в округе,но иногда не работает терминал
4
January 24, 2020
В солнцево очень плохо ловит связь, и вообще не пашет интернет
2
October 20, 2019
Мало товара.
3
September 4, 2018
Отзывчивые продавцы
2
3