Компания Мегафон при Людмиле Александровне была очень хорошим оператором было много скидок акций было много тарифов для пенсионеров пожилых людей многодетных семей и ветеранов вопроы и обращения клиентов компании всегда решались положительно потомучто компания дорожила своими абонентами и клиентами сейчас же все чаще слышишь при обращении в центральный офис на ул Оруженый переулок д 41 что мы не можем вам помочь сотрудники компании стали черствыми и безмолвными за них отвечает робот за которого они прячуться и не хотят помогать в том или ином вопросе жаль что на смену хорошим сотрудникам пришли черствые менеджеры компании которым безразнецы пожилой это человек пенсионер или многодетная семья очень жаль
2
Ксения
Level 6 Local Expert
September 11
Плюсы:
- на первом этаже ЦР
Вот и всё 🥳
Минусы:
- долгое обслуживание
- некомпетентность в вопросах технических характеристик гаджетов
- неумение даже пленку наклеить быстро и нормально
- навязывание услуг, которые не нужны.
- неклиентоориентированы в разрешении вопросов оказания услуг
Пример: в чеке стоит перечень услуг. Умышленно умалчивают, что по сумме факторов - "защита гаджетов"- может для клиента и ненужная услуга, зато чек будет повыше.
На мой вопрос: вы же понимаете, что ваша эта услуга совершенно не нужна и вы ее навязывание, у меня спросили "Так вы чё, хотели за 500 руб.пленку наклеить?"
1
Мишель
Level 30 Local Expert
July 11
Отличный провайдер и качественный сервис,все всегда работает отлично 👍 и никаких проблем не возникало никогда.Мегафон работает отлично даже при нуле на телефоне.Подключить интернет 🛜 можно очень быстро и легко.