26.02 в 21:15 был забронирован столик в кальянную на 6 человек, приезжали мы на час поиграть в плойку и покурить 2 кальяна. Зашли мы сначала вчетвером, у нас предъявили документы, якобы мы несовершеннолетние(раньше у нас не спрашивали, даже неделю назад), госуслуги не разрешили показать, сказали что не является документом (на скрине прилагаю инфу для данных кальянчиков, что это явл. доком определяющим личность). Документы были только у одной девушки и у мальчика, который еще не подошел. Нас в итоге пустили ждать этих двоих, якобы хотя бы 2 должны быть с доками, почему нас тогда пустили, если мы были под подозрением несовершеннолетних?!?! В итоге нам делали 2 кальяна 40 МИНУТ!!!! мы приходили на час и это было самое долгое ожидание кальяна) В итоге с нас взяли за 2 кальяна (мы их курили ~ 10 минут) - 3800₽, неделю назад мы платили за 1 кальян 1800, как это тут так цены меняются?! Просили объяснить их почему такая цена, нам ответили, что мы без документов, вот и всё))) Нынче ребята без паспорта платят чуть ли не х2. На вопрос почему нас тогда вообще пустили и не предупредили об изменении цены, никто так и не ответил. Также на просьбу показать правила поведения в кальянной - нам ничего не ответили. Сказали приходите в след. раз с документами. Спасибо, но никогда больше мы не вернемся в ваше заведение, хотя раньше все было хорошо. Настроение испорчено у всей компании. Вся компания была совершеннолетней и провела за столиком 1 час, где большинство времени шли разборки со сложившейся ситуацией. Администратора в главной роли звали Кирилл, также с ним на смене был еще темноволосый кальян мастер, который обслуживал нас 17.01 и вопросов тогда к нам никаких не было) Деньги нам никто не вернул, якобы они уже в кассе, видимо админ не знает ничего о кассовых операциях))
Инкогнито 0644
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Часто отдыхаем в данном заведении. Приятная музыка, большое количество игр и самое главное клиентоориентированный персонал.
Милый кальянщик помог подобрать вкусный и некрепкий кальян.
Большой выбор табака и прохладительных напитков
Советую посетить данное заведение , если хотите хорошо провести время с друзьями или второй половинкой )
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Лучшее заведение в Екатеринбурге для хорошего времяпровождения с друзьями
Качественные кальяны и супер отзывчивый персонал
Всегда играет хорошая музыка
1
Leon Newedomiy
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
28.03.2024 Нахамил сотрудник , мы пришли вовремя. Нас попросили подождать 10 минут. Мы выдержали время и пришли вновь, но услышали в ответ что прошло 5 минут. Мы ждали полтора часа своего столика, но к нам отнеслись не уважительно, сами были максимально на позитиве. Пришли т.к. понравилось в прошлый раз, увы в этот раз наоборот. Так же за стойкой сидел товарищ (видимо друг кальян-мастера) упрекавший с ненормативной лексикой нашу неправоту насчет 5 минут. Видимо контингент данного места подобен человеку за стойкой. Не могу сказать что место плохое, но управляющие данного заведения примите ввиду наш отзыв и меры относительно сотрудников работающие в этот день
Яромир Мальцев
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Сидели во время небольшой загруженности, все понравилось, с персоналом все в порядке, игр на плойке достаточно, быстро помогли разобраться, отлично провели время
Василий
Level 2 Local Expert
March 21
Не рекомендую к посещению данное заведение. Персонал состоит из неквалифицированных и некомпетентных сотрудников, которые не заинтересованы в предоставлении качественного сервиса. При посещении этого места не обратили внимание на наши просьбы, замечания, не учитывали наше мнение и интересы. Кальян просто оставили и ушли, пожелания по вкусу были замечены только частично, когда возникали трудности с техникой приходилось постоянно искать персонал по залу, находили их за игрой в плойку, в момент обращения, нехотя вставали и с трудом оказывали помощь, чашу, слава богу, удалось попросить поменять только после спора о том, что мы не должны платить за переделанную чашу под наши изначальные предпочтения, угли нам поменяли лишь раз, когда подошли сказать что у нас осталось 10 минут до конца забронированного времени. С приставкой разобраться то ли не хотели, то ли не могли, развели руками и опять побежали играть со своими друзьями. Придя в это заведение покурить кальян и поиграть в плейстэйшн у нас не закрылась ни одна из этих потребностей в полном объеме. К посещению не рекомендую от слова совсем
Ирина
Level 13 Local Expert
October 5, 2024
Заведение для малолеток в основном, но пускают туда с 18 лет . Игр почти нет на приставке, ассортимент по пиву скудный
1
1
Арсений Халямин
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Хорошее заведение, приятная обстановка, интерьер, хотелось бы еще видеть вип комнатки, чтобы можно было спокойно слушать музыку отдельно от всех
1
Артур Феоктистов
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Могло бы стать неплохим местом для проведения досуга, но увы, ужасная музыка и играет слишком громко, кальянщик за 1.5 часа ни разу не подошел поменять уголь
2
kiberkatlet adrov
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Отличный игровой клуб для любителей просто по зависать с друзьями.
1
Андрей Тараев
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Персонал приятный, заведение тоже на уровне, с кайфом