Хочу оставить отзыв о худшем интернет-магазине сбермегамаркет, партнре сбербанка. В данном магазине приобрёл посудомоечную машину стоимостью 30000 рублей. Кредит от сбербанка был моментально одобрен деньги полностью внесены 13.12.2022.Доставка была назначена курьером на 17.12.2022. В день доставки товар так и не пришл. Позвонив на горячую линию оператор сообщил, что доставка задерживается из-за сберлогистики, ждите ещё, посылка будет у вас до 22.12.2022 включительно. Хорошо, жду, но 21.12.2022 ближе к вечеру в личном кабинете появилась надпись, заказ отменн. Звоню на горячую линию, оператор сказал что извините, произошл технический сбой, товар мы вам уже никак не сможем привезти. На вопрос, когда вернуться деньги, ответили что в течение 1-2 календарных дней. За эти дни было сделано много звонков на горячую линию, операторы как по изученой фразе объясняли, что мы извиняется за сложившуюся ситуацию, ждите деньги до 23.12.2022 до23:59 включительно. Сегодня 24.12, возрата денег так и нет, составили обращение по сложившейся ситуации, ждите рассмотрения до 7 дней. Сбербанк тоже составил обращение, сроки рассмотрения до 01.01.2023. Это просто ***, берут деньги у клиента и пользуются ими в своих целях. Никому не рекомендую данный магазин
2
Дмитрий Груненков
Level 17 Local Expert
February 9, 2023
Получение посылок в офисе сбербанка это то ещё приключение. Больше не хочется там получать. Долго все и муторно.
1
Николай Антошкин
Level 11 Local Expert
February 7, 2023
Так и не смог его найти. Нет указателей и вывесок. Тех. поддержка тоже не смогла помочь.