Сделав заказ за день до его получения, не рассчитывайте, что у Вас есть гарантия на его получение. Я сделала заказ вчера, сегодня должна была забрать его. Его отменили, но никаких уведомлений или писем мне не пришло. Начав связываться с работниками мегамаркета, я узнала, что политика компании очень интересная - она противоречит законодательству РФ. При заказе товар за Вами не резервируется, потому что сборщики и магазины не проверяют его наличие (оно просто по умолчанию стоит в мегамаркете). Потом, если сборщик пришел, а товар купили за пять минут до, то Ваш заказ просто отменяют. То есть услуга не оказывается, товар не предоставляется, потому что мегамаркет никак не проверяет наличие товара, более того, даже если бы проверял, то не резервирует. Если Вы хотите, чтобы Вас подвели, обманули, а потом еще и не принести извинений, то воспользуйтесь этим сервисом: мегамаркет отменит Ваш заказ, не сообщит об этом, еще и расскажет, что Вы сами виноваты, ведь никто Вам ничего не обещал.
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Не вернули деньги за возвращенный товар (робот пылесос) на сумму 42300рублей. Заказали пылесос, привезли совсем не тот что заказывали, в тот же день сделали возврат, это было 29 августа. Денег до сих пор нет. Миллион звонков в поддержку - вашей проблемой(моей проблемой!!! у меня не было проблемы пока не связались с этим ужасным, некомпетентным маркетплейсом, худший из худших) занимаются специалисты. Какие то выдуманные специалисты, с которыми нет никакой связи и никакой информации. Вообщем прошли все сроки возврата денег за товар - составляем заявление в роспотребнадзор, затем в суд с возвратом не только наших средств, но и процентов!
1
Вера Купцова
Level 15 Local Expert
April 28, 2023
Удобный к дому пункт выдачи . Операторы четко обслуживают , нет очередей никогда. Вежливость и компетентность. Часто пользуюсь услугами данного пункта выдачи.
1
Anna Shu
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Отличный персонал, все удобно.
1
Show business's response
Alex Kochetov
Level 16 Local Expert
September 6, 2023
Пользовался сбер логистикой - все четко, очень хороший сервис
1
Абдурахмон Ф.
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Худший маркетплэйс, с которым я имел дело. 3 раза перенесли встречу, и до сих пор не привезли товар. Я не знаю получу ли я
его. Не рекомендую здесь чтот-то покупать.
2
Елена Мишина
Level 10 Local Expert
January 23, 2024
Очень уютно, благодарю!!!
1
1
Show business's response
Ирина Комкова
Level 21 Local Expert
January 13, 2023
Покупки получила вовремя, но при входе в сбербанк не знала, куда идти и к кому обращаться.
1
Антон
Level 16 Local Expert
December 25, 2022
Удобно расположен. Ни с доставкой ни с возвратом посылок проблем не было.
1
Людмила Усатова
Level 13 Local Expert
February 10, 2024
Мало примерочных кабин! Все остальное хорошо!
1
Show business's response
Александр К.
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Получал там всё нормально быстро
1
Александр
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Вообще это постамат сберлогистики/офис Сбера. Просто все работает. Примерки, само собой, нет