Отвратительная контора! Главное получить с людей деньги! Совершенно некомпетентные сотрудники доставки, которые обманывают и вводят в заблуждение Покупателя! В карточке товара на сайте указана возможность примерки (в течение 15 минут) и возврат курьеру товара, который не подошёл, а фактически курьер пихает коробку, естественно с уже оплаченным заказом, со словами никакой примерки и возврата нет, ждать он не будет, садится в машину и уезжает, даже не даёт времени, чтобы эту коробку открыть и посмотреть, что внутри! А внутри товар другого размера, который, конечно же не подошёл! И после чего начинается самое интересное, эпопея, с возвратом! сотрудники Сбер чата отмораживаются с ответами, Покупатель пишет возвращайте товар за свой счёт, везите на другой конец Москвы сами! Сборище аферистов! Деньги подучили и до свидания! Не связывайтесь с этим маркетплейсом и не заказывайте там ничего, чтобы не оказаться в подобной ситуации. В случае возникновения проблемных ситуаций, помогать Вам в их решении, никто там не будет!
3
А.А.
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Не ходите сюда и точка! Без паспорта не отправляют, хотя в прошлый раз отправлял без документов. Было с собой и водительское и фото паспорта и много других документов бесполезно. Я не знаю кто там упёрся менеджер или руководство. В других компаниях быстро, приветливо и без проблем. Тут нет людей вообще, ещё и отправить не могут. Я рискую своим товаром и вашей отправкой, а не вы. Сбер, стабилен, как был худшим по обслуживанию клиентов среди банков, так худший показатель и остался в любой сфере в том числе и доставке. Стабильность. Деньги есть, обертка (офис) красивый, а внутри все гнилое.
1
Виталий Т.
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Ужасная девушка на выдаче, без паспорта не выдаёт товар (хотя в других точках сбермегамаркет, и др маркетах по фото паспорта все выдают-никаких проблем). Люди даже в поликлинику (Гос учреждения) уже полисы не таскают , по фото можно все показать, а здесь развели бюрократию … Цифровой и технологичный Сбер? - не смешите.
14.10.2022