Megapolis
37 reviews
July 29
Очень грубое обслуживание. Пришли с мужем и ребенком подобрать тур. Сказали, что мы "мобильны" в плане дат. Выехать можем в любой день к с 10 по 20 августа, в плане возвращения тоже нет четких рамок. На что нам в грубой форме ответили, что нужны точные даты. Мы попросили сказать расписание автобусов, в какие дни с 10 по 20 августа ездят, т.к ездят автобусы не каждый день. Нам сказали, что помочь не могут. Мы развернулись и ушли. В итоге этим же вечером купили путевку в другом агентстве. Рассмотрели с ними разные варианты выезда с 10 по 20.08 и выбрали самый подходящий. Вообще не рекомендую это место. И судя по отзывам мы не первые, кто здесь столкнулся с хамством и грубостью👎👎👎
1
November 15, 2023
Большое спасибо турагентству "Мегаполис". Быстро подобрали тур, учли все пожелания. Вежливо и понятно объяснили все нюансы и поездка оправдала все ожидания. Ездили на Чëрное море в Небуг. Просто прекрасно для семейного отдыха! Всë рядом: аквапарк, дельфинарий, набережная, кафе, супермаркеты. Отель супер. Вкусная еда, чистый и просторный номер. Турагентство всегда было на связи и отвечало на любые вопросы.
July 13, 2023
Хотели нестандартный тур в Калининград! Юлия подобрала с учетом всех хотелок и подсказала, как еще и сэкономить! Девочки все оформили быстро, качественно и по всем вопросам дали четкий ответ! Сервис на 5 +. Сама поездка выше всех ожиданий, ни одной проблемы не возникло! Молодцы девчонки, работают только с проверенными операторами! Мы остались очень довольны качеством организации и проезда, и проживания, и экскурсий! Так держать! Спасибо большое! 👍
2
August 7
Вежливые менеджеры, быстро и качественно подобрали тур, спасибо за работу и внимание ко всем вопросам, ответили на все, что нас интересовало.
August 8, 2023
Обращались в данное агентство.все неплохо тур подобрали..но продали тур подороже. потом приехав домой,подумали и попросили поменять на гостиницу подешевле..Вот здесь и начались проблемы с обменом..экобы такого здесь нет,это не "колбаса" и ее менять нельзя..или будет штраф 1.5 т..Я обратилась к хозяйки агентства Юлии попросила по хорошему поменять тур.так числа одни и те же..выезд тот же ..и город.Мне все сделали .Спасибо. И без штрафа.Но приехав на место отдыха..это оказалась одна и та же гостиница..Больше обращаться сюда не будем..Так как был пожар .сгорела кухня в данной гостинице..Агентство никак не отреагировали..
1
April 18, 2023
Добрый день! Очень хочется выразить огромную благодарность за Вашу проделанную работу.Отдельно хочу поблагодарить Юлию ! Уже на протяжении нескольких лет летаем отдыхать только от этой фирмы. Юлия опытный профессионал в своем деле, всегда в курсе последних новостей. Профессиональный подход! Всем советую! Планировать свой отпуск буду только с Юлей!
2
September 25
Отличное агентство, на протяжении многих лет , летаю только от них, многие знакомые выбирают тоже только это агентство. Процветания огромного. Побольше позитивных клиентов 😘
July 13, 2023
Выражаю благодарность турагенству Мегаполис и лично Юлии за организацию поездки в Санкт-Петербург. За кротчайшее время были получены билеты, забронирован отель,составлена программа. Всё было замечательно. Буду рекомендовать Мегаполис друзьям и знакомым!
3
November 9, 2023
Спасибо большое тур агентству ,очень хорошее обслуживание,хороший персонал .Брала тур в Турцию ,все очень понравилось ,обязательно приду ещё
1
June 26, 2023
Около 10лет пользуюсь услугами этого агентства - очень довольна!!!Юлечка и ее коллеги - профессионалы своего дела!!! Вежливы,ответственны,отзывчивы.
2
June 20, 2022
Обратилась в агентство по поводу отдыха.Общалась с тур.оператором Юлей.Подобрала отдых в Сочи ПАРК ОТЕЛЬ.Была обещана поддержка в сложной ситуации.Место отдыха совсем не соответствовало действительности и напоминало отдых в пионерском лагере,да еще в стоимость билета не входил багаж.Пришлось оплачивать туда и обратно.Туроператор об этом не предупредила.На обратном пути была задержка вылета на 8 часов и когда я попросила туроператора Юлю поменять билеты т,к,билеты мог поменять тот,кто их бронировал,я столкнулась с черствостью и равнодушием туроператора.Никакой помощи и поддержки оказано не было ,а потом она просто перестала выходить на связь.Отвратительное и хамское отношение к клиентам!Никогда больше к ним не обращусь!Худшего отношения к клиентам не встречала нигде!
6
3
August 14, 2022
Отдыхала в Турции с данной фирмой с 24 июня на 10 дней. Узнали все мои пожелания и после начали подбор. Потратили на меня кучу времени, даже не удобно было перед ними, а они оказалась весьма терпеливыми. Ответили просто на миллион вопросов и в итоге выбрали для меня то, что надо. Поездкой я очень довольна. Понравилось все: отель, море, погода, еда и цена. Больше спасибо!!! Отдыхать теперь только с Мегаполис! Работа с людьми требует большого терпения и самоотдачи! Большего профессионала своего дела не встречала!!!!
June 21
Суперское агенство, а Юля Тревельян!!!!!
November 9, 2023
очень хороший персонал , с друзьями ездили в Турцию , все очень понравилось
1
June 15, 2023
Менеджерам необходимо обратить внимание на манеру общения с потенциальными клиентами по телефону. Хотела заказать путевку, но после хамского ответа.......желание пропало!
3
1
January 23, 2022
Пришёл в данную турфирму по совету друзей. Не пожалел ни одной секунды, все прошло по высшему разряду, помогли заполнить анкеты на госуслугах, подобрали великолепный тур в Египет, потому что как раз вернулась директор Юлия из рекламного тура и видела все отели лично, все пожелания были учтены на 100%. Всем рекомендую данную фирму, отличное обслуживание! Многие с нашего предприятия от них ездят и многие ещё поедут! Успехов! Процветания! Благодарных клиентов!
September 20, 2022
Лучшее агентство. Так быстро меня ещё никто не отправлял в путешествия) Юлия отнеслась с пониманием, ответила исчерпывающе на все вопросы, молниеносно подобрала тур.
1
July 23, 2022
Достаточно одного звонка, чтобы понять, что в это турагентство обращаться нет никакого желания. Позвонила узнать, могут ли они помочь оформить Шенген. Менеджер рявкнула «НЕТ» и сразу же бросила трубку. Клиентоориентированность и вежливость персонала на высоте 👍🏼Боюсь представить, что же там при личной встрече.
2
2
September 3, 2022
Отвратительно!Никогда не порекомендую это агентство.Проданы билеты на одно и тоже место в автобусе.Сопровождающая Людмила абсолютно не умеет работать с стрессовых ситуациях,накричала на туристов,просила водителя остановить и высадить туристов.
1
3
September 19, 2021
Хочу выразить благодарность турагенству Мегаполис. Особенно хочу выделить водителей которые везли нас на отдых в Абхазию, это Дмитрий и Геннадий, номер автобуса 001( зелёный). Спасибо за внимательное отношение к пассажирам, за чистоту и комфорт в автобусе. А так же сопровождающей Алёне, за четкую работу сбора и развоза отдыхающих.
February 12
Очень грубое обслуживание, продают услуги с накруткой 50 %.
1
September 6, 2021
Обычно не пишу отзывы, но агенство настолько понравилось, что решила написать. Покупали тур в Мегаполисе по рекомендации знакомых. Очень приятный персонал. Подробно консультируют по любым вопросам. Подобрали отель точно по нашим пожеланиям. Отдыхом полностью довольны. В следующий раз обратимся именно сюда.
1
1
September 12, 2022
Отдыхаю с этим турагентством не первый год, всегда подбирают лучшие варианты под любой запрос и кошелёк!
January 19, 2021
Заказывала тур здесь. обязательно буду рекомендовать своим знакомым! Спасибо Мегаполису за предоставленное время и подробную навигацию по всевозможным туристическим маршрутам! Поездка удалась, была спокойна и довольна с первого до последнего дня отдыха!
1
1
February 2, 2021
Покупали тур в агентстве Мегаполис на новогодние праздники по акции КЭШБЕК в Кав Мин. Воды. Кэшбэк 16 000р. вернули на 4 день. Очень выгодная акция, кстати предложили в агентстве. И тур с экскурсиями понравился, посмотрели очень много и почти каждый день купались в термальных источниках. Спасибо за активные и познавательные выходные! обратимся снова и только к вам!
1
1
June 4, 2022
Пользуюсь услугами этого агентства долгое время,всегда все отлично, все на высшем уровне. Всем рекомендую!
February 6, 2020
С 2013 года наша семья пользуется услугами турагентства За этот период с 2013 по 2019 год мы посетили Грецию- острова Крит и Корфу, Испанию, Хорватию,Италию, Турцию, Кипр. Все это время с нами работала Юлия. Профессионал высочайшего уровня, добрый и внимательный человек. Она настолько индивидуально подходит к подбору тура для твоей семьи, что ни разу у нас не возникало желания пойти еще куда-то. Она учитывает и ваши финансовые возможности, и ваши пожелания, привычки. Это человек, который не стоит на месте. Она часто путешествует с семьей, всегда делится впечатлениями, дает очень дельные советы. Я всем своим знакомым рекомендую агентство "Мегаполис", с которым мы путешествуем уже 6 лет. Мы вас любим и очень уважаем!
1
August 4, 2022
Ужасное агенство. Сначало хорошо поют, а как деньги получают появляется много неприятных моментов которые они не хотят решать. Хамят. Больше туда не пойду.
2
1
April 26
Супер, просто нет слов
January 12, 2021
Адекватное агенство с замечательным руководителем, который все Вам расскажет и покажет в соответствии с Вашими запросами.
Поездками в Доминикану и Эстонию остался доволен!
1
September 24, 2019
Очень добрые девочки, обратилась за подбором тура для детей, скмнули все варианты, дистанционно проконсультировали, дети мои просто были счастливы. Спасибо вам большое! Всем рекомендую! Разумные цены. Рекомендую всем!
January 19, 2021
Прекрасный персонал) подобрали тур по моим желаниям и предпочтениям)) осталась всем довольна, спасибо)
1
September 12, 2019
Просто суперские девочки! Подобрали свадебный тур в Доминикану несколько лет назад, и вот уже мы с вами 8 лет! Делали мультивизу на 5 лет, разумные цены! Грамотный подход к клиенту, все осень достойно! Так держать! Зорошее знание курортов и отелей, столько лет мы с вами, не променяем ни на кого! Долгих лет!
1
April 7, 2020
Всегда подьрету тур по желанию, предложат варианты. Очень нравится, уже несколько лет с ними только
1
September 28, 2020
Отлично.Персоональный подбор туров с учётом пожеланий клиента.
August 26, 2020
Забота о клиентах, подбор тура
1
July 10, 2019
Отвратительное обслуживание, хамское поведение персонала.
3
4