Магазин для клиентов не ориентирован. При пустом магазине за продавцами надо гоняться даже когда ты выбрал товар. Получить совет совсем не возможно. Пришла за сантехникой и мебелью для ванны, чтоб доставка была одной машиной с плиткой,чтоб сэкономить свое время. но мне отказали, так как в их отделе у меня вышло меньше 20000т.р. Товар покупала через скидку прораба. При его скидке 10% кассир при расчете банковской картой размер скидки уменьшил. Вторую покупку я увезла сама на машине. (унитаз в леруа этой же фирмы точь в точь дешевле на 1000р). Ассортимент на данную площадь сантехники маловат. Второй раз в данный магазин не поеду. По плитке мало, что в наличие. Очень хочется чтоб руководство поработало с продавцами по поводу знаний о товаре и способах продаж . Если утром продавец подошёл, то вы могли бы получить в кассу 90.т.р одним чеком. Склад на выдачу отдельная песня.
Show business's response
Алексей Торопов
Level 17 Local Expert
May 6, 2023
Прекрасный центр!
Что стоит отметить:
+ огромный выбор плитки;
+ просторные залы, где можно по-хорошему плитку рассмотреть;
+ терпеливые и вежливые консультанты, объясняющие и преимущества и недостатки той или иной коллекции;
+ парковка есть!
Из минусов только то, что не нашел никакой «бомжацкой» плитки рублей так за 30 за штуку, пусть кривую, с неоднородным оттенком. Но все объясняется стремлением реализовывать качественную продукцию.
Show business's response
Ксения Перескокова
Level 3 Local Expert
June 14
Отвратительный сервис в плане доставки в отделе "Сантехника". Заказали ванну Радомир в начале мая 2024, внесли 18 мая 2024 полную оплату (сами менеджеры позвонили и сказали внести побыстрее), сегодня 14 июня 2024 ванну так и не привезли, каждую неделю "кормят завтраками", то машина не погрузилась, то машина сломалась, то еще какая-нибудь причина. Для чего обещать срок доставки неделю, если доставка 5-6 недель, и нет точной информации когда ее привезут.