Отличные ребята! Обращаюсь не первый раз. Внимательное отношение к клиенту, всё на высоте!!! Минусов нет!!!
Show business's response
moscow m.
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
Не выполняют свои обязательства, заказал сим карту для интрнета, сделал все по инструкции, оплатил, симка ра ьотает а интернет заблокирован, номер заказа № 317435 , в техподдержке говорят действительно есть проблема я передал в техподдержку, спрашиваю а вы тогда кто, отвечает что операт кол центра и с техподдержкой соединять он не может, равно как и с отделом рекламации так как отдела нету. если кто либо решит писать коллективную жалобу или подавать в суд предлагаю объеденить усилия, думаю тут имеет место быть предоставление некондиционных услуг и мошенничество.
18
1
Игорь Д.
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Отвратительная фирма и отношение к клиенту, сначала симка стала не актуальна и вместо 400 р месяц стало 1500, не вопрос заменили, дальше. Новая сим карта просто не работает при том что в районе 2к закинул на нее, пишу про проблему, через 2 недели получаю ответ по типу, ща разберемся. Еще неделя проходит и вопрос все еще не работает?) То есть я на даче месяц должен сидеть без связи, ясное дело мне такое даже близко не подходит, на что получаю ответ что могут вернуть только средства и я обязан скриншоты прислать с оплаты 3 месячной давности))) Ребята как деньги брать так все ок, как решать проблемы, курировать по вашей же проблеме с сим и возврата средств, так можно и забить. Как итог жаль такую мелочную компашку что свои же косяки не желает решать, ужаснейшая компания, в общем крайне не рекомендую.
12
Дарья Ткаченко
Level 10 Local Expert
February 2, 2024
Мошенничество! Покупала на этом сайте оборудование для интернета, в подарок дали сим-карту Ростелекома, всё отлично работало, поэтому я решила совершить ещё одну покупку и приобрести новую сим-карту Мегафона для безлимитного интернета. С самого начала, всё пошло как-то странно, сначала они долго не отправляли сим-карту, но я списала это на новогодние праздники, ведь всякое бывает. Потом я получила свою сим-карту, после чего надо было пройти регистрацию и активацию. Я отправила фото своего паспорта, а после нескольких дней ожидания получила счёт для оплаты тарифа, ведь сим-карта корпоративная. 1.02.24г. Я пополнила лицевой счёт сим-карты, после этого вставила карту в телефон. Как только симка оказалась в телефоне, мне пришло смс о пополнении счета, но не на 650р., а на 401р., при этом интернет на ней не работает. Так как я давно являюсь абонентом Мегафона, я знаю, когда начинают работать параметры тарифа, если тариф оплачен не полнастью, то сим-карта работать не будет. Я написала в поддержку, но они молчат, хотя раньше отвечали. В течении дня мне приходили смс о пополнении счета ещё на 10р., а потом на 20р., по итогу на карте сейчас 431р. и интернет до сих пор не работает. Короче говоря, хозяин корпоративного тарифа, не оплачивает в полном объёме связь и поэтому сим-карта активна, но параметры тарифа заблокированы. Поддержка не отвечает ни на звонки, ни на сообщения, скорее всего они знают, что продают г@вно, под видом конфетки. На всякий случай напишу жалобу в Роспотребнадзор, пусть они с ними разбираются. Не рекомендую связываться с этими мошенниками.
124
8
Show business's response
М.К
Level 10 Local Expert
March 21
Не советую связываются с этой конторой
Купил сим (безлимит 350) за год цена поднялась 850, ссылаются что Мегафон поднял цену, лож полная.
Техподдержка не какая не дозвонится не решить вопрос только после как доехал до них получилось решить вопрос.
Отстойная и жадная контора
Оксана Б
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Отличный магазин, предлагаюший привлекательные тарифные планы от разных операторов. Обоащаюсь уже третий раз. Все проходит отлично. Единственный минус, это то что бывает проблематично дозвониться до магазина. Но если трубку не взяли, то обычно перезванивают, правда не столь оперативно как хотелось бы). А так все хорошо.
1
4
fedoctor78
Level 10 Local Expert
March 27, 2024
Купил симку самовывозом, контора находится как бы мягко сказать... ну в очень экономном для ведения бизнеса месте, добираться лучше на общественном транспорт е. Теперь о симке, она всё лежит и ждёт активации, телефоны конторы работают ну очень в загруженном режиме, все операторы очень заняты... Бесплатный сыр только в мышеловке... Зря потрачено время и деньги...Иногда я позванивал, иногда они отвечали...
Через месяц, и разные "костыли",вроде всё заработало, если есть запас нервов и вам не экстренно нужен интернет, можете брать...посмотрю как дальше будет работать и дополню отзыв.
22
Антон
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Не первый раз покупаю здесь симку. Возникла проблема на почте - посылку потеряли. Связался с поддержкой - оперативно выслали другую симку взамен. Рекомендую!
Валерий Кретов
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Мне понравилась работа техподдержки, действуют грамотно и оперативно, доставка товара быстрая, с вопросами оплаты смог разобраться, пока я доволен!
2
Даниил П.
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
действительно качественный сервис. Очень необходим в настоящее время, когда цены на тарифы очень высоки, а предлагаемые услуги довольно низки. Всегда отвечают при необходимости получить дополнительную помощь, а также всегда в срок активируют товар. Рекомендую!
1
3
денис Д.
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Обращался через сайт, по вопросу заблокированной сим-карте. Быстро подобрали решение и отправили новую симку. Уже больше 7 лет пользуюсь их услугами.
Вадим Швец
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
Отличный сервис! Уже не раз пользовался услугами этой компании. Отличный тарифы, подключают в указанные сроки. Очень рекомендую и думаю дальше сам буду к ним обращаться 👍
Андрей Борисов
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Магазин нравиться, всё чётко по времени, беру уже вторую сим карту заказ № 320102 первая проработала с 2020 года, до перерегистрации, всегда всё подсказывают быстро и чётко работают, единстенно долго дозваниваться но это я думаю из-за большого количества клиентов.
4
4
Миша С.
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Обращаюсь в Мегасимку в течение 5 лет, всегда подбирал всё что мне нужно. Сделал порядка 10 заказов. Много выгодных тарифов, большой выбор оборудования, грамотная поддержка.
2
2
Ярцева Татьяна
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Много лет пользуюсь этим интернет-магазином. Очень довольна. Всегда предупреждают об изменении тарифа. В чате можно решить большинство вопросов. Качество товаров всегда на высоте. Доставляют всегда в удобное время.
3
3
Муслим Тангиев
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Пользуюсь симкартами интернет-магазина несколько лет. К плюсам можно отнести то, что интернет-магазин реально работает и нет обмана, хорошо описаны услуги предоставляемые магазином, есть обратная связь, где можно отправить сообщение или позвонить по указанному номеру на сайте. Если, симкарта не работает или по ошибке прислали другую, интенет-магазин отправляет новую симкарту бесплатно. Операторы отвечают довольно доходчиво. Цены на симкарты демократичные, ниже чем на других сайтах. К минусам отнес бы то, что линия телефона бывает занята и приходится ждать. В целом хороший интернет-магазин, рекомендую.
18
43
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
July 12, 2024
Перестала работать симкарта 29.06, менеджеры не могут решить проблему вторую неделю. Общение по телефону и в чате похоже на квест, а ну ка довайте попробуем .... Ответы приходят с задержкой или пока сам не позвонишь. В итоге связи нет!
12.07.24. В дополнение к отзыву, симку все же поменяли, но это заняло почти 2 недели и то, пока не написали директору. Теперь ждем активацию карты.... При этом звонят представители от компании, о якобы заказанном звонке, и спрашивают, а чем же мы можем вам помочь или может у вас есть вопросы?. . в общем пока все работает, то все хорошо, но как доходит до проблемы, тут как повезет. Мне видимо не повезло.)))
4
Катя З.
Level 3 Local Expert
January 11
Оплатила. Отправила все свои данные. Месяц ждала. Через месяц сообщили, что такого тарифа у них нет. Ещё месяц ждала, когда вернут деньги. Вернули только после обращения в чат.
Не советую.
1
Александр Б.
Level 2 Local Expert
February 9
Заказывал симку с переносом номера, Мегафон 350 Регион. Все по инструкции. Симку забрали из салона. Работает. СМС заработали через сутки. Личный кабинет работает.
1
1
Денис
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Подключал тариф на свой номер. На сайте есть детальная инструкция. Все непонятные вопросы, а также вопросы по тарифу проконсультировали по телефону.
После оплаты отправил запрос на активацию. Подключение выполнили быстро (за минимальный срок, указанный в тарифе).
Из минусов могу только отметить то, что информация заказа в личном кабине до сих пор находится в неактуальном статусе.
В целом все устроило, отрицательных моментов для меня нет.
1
3
Роман
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
Всем добра. Минусов не обнаружил. Не первый раз обращаюсь в данную компанию, более 2-х лет с ними, разные операторы, разные тарифы. И для связи по телефону и на даче интернет, в машине раздаю wi-fi, по работе корпоративный, всё очень удобно и доступно!!! Спасибо Мегасимке за хорошее обслуживание и качество услуг, сопоставимое со стоимостью, не то что у операторов, совсем обнаглели и тарифы бешенные и неудобные для пользователя.
4
1
gordienko.stan@yandex.ru
Level 3 Local Expert
February 13
Очень благодарен команде мега симке за подключение тарифа .Успехов вам в работе,респект и уважуха!
1
1
владимир королев
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Хорошая компания. Я доволен. Приобрёл у них симки жене, сыну, себе, и 3 друзьям. У всех всё работает. У меня и жены 4 года, у сына 3 года. Спасибо сотрудникам
2
Дмитрий Т.
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Надежный интернет магазин аппаратуры для связи и интернета. Покупаю в этом магазине не первый раз. Быстрое обслуживание тарифы сим карты действительно не публичные намного дешевле обходятся, чем сим карты купленные в салоне связи.
1
Иван ИИ
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Уже неоднократно брали и симки, и модемы. Все всегда отлично работало и никаких нареканий. Так что всегда можно подобрать для себя удобный вариант для закры тия потребностей в вопросах связи и интернет.
12
31
Show business's response
Маравин Георгий
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Ожидания вообще никакого. Пришел, забрал все в порядке.
Процесс подключения замысловат, но нормальный человек справится.
Качество канала хорошее. Загрузка - выгрузка не тормозят.
Тариф прекрасный. До этого пользовался Beeline, платил за такие же характеристики вдвое больше. Когда они еще подняли плату не выдержал.
Пока претензий нет вообще.
Рекоменндую всем.
Из минусов, наверное, строгость с оплатой.
Но можно заплатить вперед за несколько месяцев.
О качестве связи смотрите скрин. Учитывая, что я нахожусь в глухой провинции, более чем достойно.
1
2
Олег Д.
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Гениальные тарифы!
Подобрал для себя тариф. Попытался позвонить в поддержку, чтобы уточнить условия подключения. Сотрудник поддержки так не ответил, но сам перезвонил в конце дня, при этом квалифицировано ответил на все заданные мной вопросы.
После подключения тариф изменился за три дня, что сразу отразилось в личном кабинете оператора сотовой связи.
Тарифный план стоил не дёшево, но абонентская плата чисто символическая. Срок окупаемости относительно прежнего тарифа - 2 месяца, а далее можно почти не вспоминать об оплате услуг связи.
Подумываю здесь же подобрать тарифы жене и детям.
2
2
Сергей
Level 16 Local Expert
April 23, 2024
Купил у них тариф МТС Премиум 400 два года назад. Цена за тариф за эти два года поднялась уже в 2 раза, но это ладно. Уже раз 5 обращался к ним в связи с возникающими проблемами. Личного кабинета пользователя у провайдера нет, все вопросы решаются через поддержку Мегасимки. Вот тут-то и проблемы. Поддержка на обращения отвечать не любит и совсем не торопится. Так, уже 10 дней, как связи вообще нет, но поддержка не отвечает, один раз, правда, попросили перезагрузить роутер :). Кроме того, сложилось впечатление, что и цены у них выше рынка. Проще, мне кажется, купить нужную симку на маркетплейсах. Не рекомендую услуги данной организации.
5
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Удаленно подключили тариф с приятной ценой. Было это не быстро, но все условия выполнили. Всегда на связи менеджеры по любым вопросам.
Алексей
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Пользуюсь сервисами компании уже три года. Заказывал оборудование для интернета на даче и покупал сим-карты. Полностью удовлетворен! При возникновении проблемы с тарифом оперативно поменяли сим-карту (абсолютно бесплатно).
3
Смирнов Максим
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
ПРОСТО УЖАС, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Номер заказа: 315680, № ИС2158893. До этого заказывал друг (примерно в 2020 году), всё было хорошо. Я решил тоже попробовать, т.к. проводного интернета нет. Сначала заказанного товара не оказалось, хотя на сайте об этом ни слова. При втором заказе на сайте так же было сообщение что товар закончился, но тут же отписался менеджер, что заказ оформлен. Через сутки присвоили трек-номер, ещё сутки несли на почту. Отправил данные для активации и тишина. Решил почитать про тариф и отзывы и ужаснулся. Тариф не безлимит как написано. Отрицательные отзывы (хоть продавец к таким отзывам без номера заказа пишет: возможно Вы не наш клиент, а где есть номер просто молчит) больше похожи на правду, чем положительные. Понял что не хочу иметь с этим всем дело, оформил возврат и тишина. Ещё не известно, что там с паспортными данными при таком подходе.
26
1
Сергей Савенков
Level 2 Local Expert
January 15
Отлично работает команда МЕГАСИМКИ!!!
Заказываю уже не первый раз,- очень доволен!
1
Show business's response
Денис Жежеря
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Не советую с ними связываться....купил у них тариф "безлимит" на МТС. Мало того, что со временем стоимость поменялась с 400 руб, до 800 руб, так оказалось что тариф не безлимит, а с переключением пакетов трафика...т.е. у Вас заканчивается один пакет и автоматически подключается второй и т.д...проблема в том, что переключение с обрывом скорости ... причем на неограниченное время, иногда это день и само проходит, иногда это две недели с беспрерывным общением с техподдержкой и выслушиванием что "сам дурак". Заказ 170507
6
Михаил Васильев
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Быстро доставили в регион комплект оборудования для интернета на даче. По отдельности все вышло бы дороже, особенно симка с приятным т арифом. Буду обязательно обращаться еще.
2
Иван
Level 11 Local Expert
January 5
Пользовался услугами ребят три раза(два дистанционно) все три раза условия выполнены на 100%, рекомендую
Show business's response
Марина А.
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Хороший сайт с большим выбором тарифов. Мне пока всё нравится, доставка была быстрая, все инструкции понятные. Очень рада, что мне посоветовали мегасимку, так как нашла там выгодный тариф для интернета на работе. Теперь у меня есть вай фай!!!
15
49
Show business's response
Яна Белова
Level 2 Local Expert
April 9, 2024
Посоветовал старый знакомый. Заказала две разные симки, пришли своевремен но, проблем не возникало. Главное, при заказе внимательно смотрите на регионы, в которых (не)действуют симки, чтобы точно все работало. Всегда заранее приходят уведомления о том, что нужно пополнить баланс, удобная платежная система. Возникающие проблемы ребята решают безболезненно для клиента! Рекомендую!
6
6
kindza-dzaya
Level 2 Local Expert
February 3, 2024
Впервые воспользовался сервисом Мегасимка в прошлом году. Очень большой выбор симок с самыми разными тарифами, поэтому смог выбрать то, что мне было нужно. Признаться, поначалу было некоторое недоверие к процессу активации симки, передачи персональных данных, потом по оплате, но в результате все прошло как надо. Единственное, что кажется не очень хорошо - приходится долго ждать ответа техподдержки. Но конечно, это не критично. Так что, считаю - достойная фирма!
10
28
Den Simontsev
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Пользуюсь услугами компании уже очень давно, всё очень нравиться, время доставки сим-карты очень быстрое! Подключение на номер тоже всё качественно! Рекомендую выбирать ИХ!)
2
3
Михаил -.
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Заказал переход на тариф с сохранением номера, сделали всё в последний момент. Был риск остаться без телефона, но "божественная" служба поддержки всегда на связи и порекомендует не беспокоится.
Прошёл месяц, полёт нормальный.
4
Марина Андрейцева
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Больше пяти лет пользуюсь Мегасимкой! Всем советую, всем подключаю тарифы и сим-карты по выгодным ценам , дети и внучки очень довольны! Спасибо большое вам за обратную связь и за ваш магазин!
1
2
минус м.
Level 3 Local Expert
February 27
Огромное спасибо коллективу! Подключили в течении пары дней. Тариф с безлимитным интернетом за 420 рублей я думаю это классно
1
Михаил Грабовский
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
Приобрел в ноябре 2023 в этой конторе SIM-карту М-Сеть Бизнес XL 1150. Проработала месяца 2, в феврале 2024, перестала работать, неоднократная писанина в службу поддержке (которой фактически нет - существует номинально на сайте) сводилась к ответам "ждите звонка". Телефон тех.поддержки который на сайте, постоянно занят, дозвониться нереально. Спустя несколько дней симка ожила. Но радость длилась недолго, спустя 3-4 дня она опять отключилась. Начиная с 26 февраля письма в "поддержку" опять сводились только к "ждите звонка". С 01 марта просят оплатить услуги по нерабочей симке. Ответ так и не дождался, перешел на Yota без лимит которая работает исправно. За сумму 1100 в месяц (из которых симка в феврале 2024 проработала 2 недели) и отсутствие какой-либо адекватной тех.поддержки от продавца (который торгует непонятно чем) пожалел, что выбросил деньги на ветер.
В апреле позвонил человек, представился сотрудником Мегасимки с предложением вернуть деньги либо пополнить проданную сим карту на 2 месяца, а взамен, чтобы я удалил отзыв. Вот так эта контора и работает. Куда смотрит Роспотребнадзор непонятно.
В ответ на "Официальный ответ" - [Заказ № 295547] (04.10.2023) В переписке с Вами, и номер заказа и ФИО указывалось. В приложенном скриншоте переписки также указан номер заказа. Поэтому не делайте вид, что даже здесь вы его не видите. В принципе если вы не читаете, что Вам пишут потребители, как на моем примере, в результате которого я не получил ответ, это допустимо. Как вы выполняете свои обязательства нашел позже на сайте OTZOVIK (жалею, что раньше не прочитал о ваших услугах).
12
Андрей Михайловский
Level 15 Local Expert
August 16, 2024
Никогда не связывайтесь с данной организацией, я заказал тариф, и уже месяц не могу им пользоваться, то симки сеть не ловит , то активация каждой симки по 10 дней , по пополните баланс, а деньги сгорают так как симка не рабочая, а от тех поддержки пока что то добьешься. Вообщем хотите геморроя то вам сюда. Если хотите норм тариф, то виберайте других
4
Максим К.
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Приобрел роутер в этой конторке мне предложили выбрать бесплатно сим-карту. Ну думаю здорово. Прочитал где она будет работать, все условия. Мне подходить. Оплатил. Жду. Не ответа не привета, ждал неделю, не отправляют, Я без интернета.... Позвонил.. сказали да все ок отправим, отправили ещё через 3 дня. Дождался... Ну думаю все хорошо. Ага ... Не тут то было инструкция по активации сим-карты на столько кривая, что без тех поддержки и бутылки не разобраться, оформил... Опять жду активации.. через 4 дня.. о чудо.. активация прошла. На сайте было написано что списание каждое 26 число. Думаю класс сегодня 27е захожу на 01wifi хочу оплатить. Где мне пишут что оплати и 30го числа твои деньги спишутся.... Я думаю что за бредовый расчетный период. Оплатил на 2 месяца 1100₽, интернет оооооооочень нужен прям сейчас, пришёл чек на 600₽... И что????? И всё иду Я лесом интернета НЕТ!!! не через роутер не через телефон. Скачал приложение мегафон, написано что лимит на интернет несть и он полный, а пользоваться не могу. Звоню в техподдержку. Не берут трубку. Звоню в мегафон. Говорят, что симка корпоративная назовите организацию. Звоню опять в техподдержку скидывают каждые 3 минуты... Звонил раз 30... Борода из ваты а не интернет тебе.... В общем остался очень недоволен данной организацией. Не денег не интернета и трубку больше не берут....
6
Сотников С.В.
Level 12 Local Expert
March 7
Заказывал в этой организации сим-карты и планирую еще. Тарифы с очень привлекательными ценами. Рекомендую
1
Юрий Уваров
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Быстро работают. Корректно все объясняют. Команда очень отзывчивая приветливая. Симкартой воспользоватся не у спел но уверен что будет меня только радовать.
2
3
Александр С.
Level 3 Local Expert
February 26
Подключил тариф мегафон безлимит интернет на свой номер сделали четко и быстро без проблем спасибо 🙏
1
1
Сергей Щепин
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Доброго времени суток. Уже как четыре года пользуюсь услугами мегасимка. Перевёл всю семью, а это я вам скажу не мало, 4 человека. Думаю, что об эконономии говорить уже не стоит и так всё понятно. Окупается за полгода. Подключение в течении недели, проблем вообще не возникло. Однозначно советую
1
1
МАКСИМ ДУВАНСКИЙ
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Компания хорошая, уже второй раз подключаю тариф у них, всё делают быстро и оперативно. Буду обращаться к ним ещё и цены нормальные, но можно было бы и лучше сделать, а так всё супер!