В коллекции с помощью ведущих дизайнеров фабрики декоративной печати воплощен уникальный стиль декоров ламината на основе текстур натурального дерева. Поверхность ламинированного напольного покрытия коллекции Style является 100% водостойкой. Ламин...
Сегодня решила приобрести обои для ремонта. Выбор не большой, но это не проблема. Выбор был сделан в пользу дорогих обоев (более 3000 за рулон). На первой кассе мне сообщили о проблемах с интернетом. Предложили пройти на кассу у выхода. Не спеша направилась туда. Но проблема не решилась и там. Мне на кассе работник сообщила что касса не работает по причине отсутствия интернета, рядом сидевший работник что то говорит в параллель, я не обращаю внимание на монолог данного человека. К сожалению данный товар у меня не получилось приобрести по технической проблеме магазина. Со словами «очень жаль» я отставив телегу с обоями в сторону, направилась к выходу. В этот момент сотрудник начинает повышать на меня голос, почти в приказном тоне направляет меня убрать обои на место. Я обязана сходить опять в отдел обоев и положить, не буду объяснять где это находится, думаю и так понятно. Но мой ответ что это могут сделать сотрудники, т.к. не по по ей вине покупка не состоялась, работники начали в двоем доказывать мне что они мне сообщили что нужно немного подождать, на мой вопрос в какой момент это было сказано, ответила работник другой кассы, что она мне это сказала изначально начально когда я только пришла на кассу. То есть я должна понять что говорит человек за 3 метра от меня, в это момент даже не повернувши головы в мою сторону. После этого последовала фраза что я плохой пример показываю своему ребенку ( я была с ребенком ). На это я ответила что у них есть персонал, который работает и выполнит эту задачу. В ответ меня назвали Свиньей. Я значит плохой пример показываю своему ребенку, а работник который выполняет свои прямые обязанности на рабочем месте а рабочие часы, может позволить себе оскорблять совершенно не знакомого человека в присутствии несовершеннолетнего ребенка. Данный человек очень хорошо прикрывал бейдж, либо его просто не было. Данный инцедент не оставлю без внимания
Show business's response
Дарья Насонова
Level 7 Local Expert
May 25
Магазин совершенно не нравится, спросить у кого то сложно, не найдешь продавцов, ходишь как по лабиринту, можно заблудиться, отделы расположены не удобно. По ассортименту конечно всё хорошо, чего только не продают, если потратить пару часов, то скорее всего найдешь, что нужно и напокупаешь ещё того, что до этого не надо было.
2
1
Show business's response
Юлия Слободян
Level 14 Local Expert
September 8
Худшей логистики магазина сложно найти. Сначала бежишь через диваны, кровати, столы до начала магазина, это примерно километр, прибегаешь к кассе, на которой тебе не могут подсказать есть ли нужное тебе в магазине, приблизительно направят, где смотреть. Бежишь ещё километр, не можешь найти то, что ищешь, начинаешь искать продавца, в поисках пробегаешь ещё километр. Узнаешь, что нет нужного. Бежишь обратно. Ну а идея спустить в цоколь ведра с краской, кафель, унитазы, 2х-метровые трубы и прочее ни разу нелегкое - это верх гениальности. Раньше был более-менее нормальный магазин, сейчас едем туда только если другого варианта нет.