Покупала фотоаппарат в данном магазине в феврале 22 года. Практически им не пользовалась, понадобились деньги и решила продать. Выяснилось, что защитная пленка не должна быть на экране (а я ее не снимала даже), потом вообще оказалось, что на этом же экране под пленкой закаленное стекло. И нужно это было для того, чтобы спрятать царапину. Также на нем уже было сделано более 1000 кадров, хотя я сделала от силы 200. Я присоединяюсь к Баженову Александру. Проверяйте пробег затвора и в приниципе товар. Произошла очень неприятная ситуация. Целый год была в неведении, что у меня фотоаппарат б/у.
Обратилась в этот магазин с целью возврата. Хотя надежд особых не было. Я им предоставила чек и фотоаппарат. Мне сказали, что нужно сдавать на диагностику, чтобы узнать, старая эта царапина или нет (каким образом узнают, не понятно, но ладно, поверим). А по поводу пробега, нужно относить в сервисный центр, где посмотрят в программе и узнают, когда была сделана первая фотография - до 21.02.2022 (дата покупки) или уже после. После чего, мне написали, что проверить это невозможно, потому что canon ушли с российского рынка, программа для проверки, соотвественно, отсутствует. И тут самое интересное. Я решила сама обзвонить сервисы canon, и о чудо, все работает, это можно проверить, но за 2000 рублей. Но почему данный магазин соврал - непонятно (хотя все мы знаем). После этого и на диагностику царапины нести не захотелось, может там что-нибудь еще сделали бы. В итоге они мне предложили вернуть средства в размере 25к, когда я у них покупала за 35к, ссылаясь на то, что они ничего не могу предъявить поставщику. Хотя чья это проблема? Моя вина лишь в том, что я только через год узнала, что мне втюхали Б/У. И я что-то сомневаюсь, что этим занимался работник (они сами об этом написали в ответе на другой отзыв), а не сам магазин.
Также пробовали созваниваться, все объяснили, что можно сделать проверку даты первого кадра. На что консультант ответил "обращайтесь в суд".
Данный магазин крайне не рекомендую. Могут продать вам б/у по цене нового устроиства. И вам повезет, если вы сразу об этом узнаете. А не как я через год...
В итоге, я и возврат сделать не могу по полной стоимости и продать за 32к хотя бы, потому что как оказалось, состояние у него не идеальное.
Если у кого-то была похожая ситация, пишите, будем подавать коллективный иск :)
6
1
Show business's response
kir161rost
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Купил у них через сбермегамаркет canon EOS 800d . При сопряжении с телефоном увидел что в списке устройств имеется два незнакомых устройства. Сразу понял что фотоаппарат б.у . При этом на вид он был совершенно новым. При съёмке ночью на длинной выдержке и полностью открытой диафрагме увидел один битый пиксель и множество "горячих" пикселей. И сразу стало всё понятно, почему фотик вернули первые хозяева. Я не пойму, что так трудно было сделать ремап матрицы и "почистить" настройки устройства перед перепродажей? Неужели вам настолько лень было даже это сделать? Иногородним магазин категорически не рекомендую к покупке. А если покупаете на месте, то смотрите внимательно что покупаете.
6
1
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Этo лучший фотомагазин в Москве. Большой выбор, удобные рaсположение, система скидок и самое главное - люди - самые, что ни на и есть профи. Всегда подскажут и даже укажут на целесообразность покупки того или иного изделия - предложaт более оптимальный вариант.