Если хотите, чтобы вам подарили увядшие цветы с ПЛЕСЕНЬЮ и, конечно, испорченное настроение в придачу - вам сюда)
Сегодня, 8 марта 2024 года, молодой человек приобрел тюльпаны в столь прекрасном магазине, с его слов «при покупке цветы были упакованы и не раскрыты». Пока он доехал до дома, цветы были уже в отвратительном виде, ну и естественно он поехал обратно, дабы разобраться и вернуть деньги за этот ужас. По приезде в магазин, в возврате средст за товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества ему отказали, ссылаясь на законы РФ. Но прежде чем ссылаться на что то, сначала это нужно изучить (фото прикреплю). Помимо всего этого, хочется выразить особую благодарность работницам данного магазина, которые не умеют разрешать конфликтные ситуации с клиентами, при всем этом еще и так по хамски себя вести.
Благо одной милой женщине, все таки удалось решить данную ситуации и цветы нам поменяли.
Плесень на цветах на фото ниже! Даже 1 звезду ставить жалко
С праздником, милые дамы💐🥰 Пусть в вашем доме будут только свежие и красивые цветы!
okslav75
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Добрый день, хочу поделится очень неприятной историей которая произошла со мной в конце октября в магазине цветов , расположенного по адресу Рублевское -Успенское шоссе 3, село Усово. Дело в том, что в данном магазине я обслуживаюсь на протяжение 4 лет и никогда не было замечаний и претензий к этому магазину , девочки всегда были приветливые и дорожили каждым покупателем. А сейчас просто бардак, мало того, что я зашла и никому до этого не было дела, так еще обсуждались личные темы и так громко, что ощущение было, как будто я помешала своим присутствием. Я зашла в холодильник, выбрала букет, ко мне зашла светловолосая девушка явно не дружелюбна, без всякого интереса и совета подала мне букет и я пошла на кассу, пробила букет и поехала на юбилей. Но в машине я уже заметила, в чеке странный факт, что в моем букете в чеке написана пленка почти на две тысячи рублей, и розы в колличестве 11 шт, хотя по факту их не было в этом букете. Сумма лишнего товара на 4000р, это мега колоссальный грабеж с редь белого дня! Возвращаться не было времени , да и настроения тоже. Мужу рассказала, он расстроился и возмутился не меньше моего, так как в этом магазине совершает частые покупки, больше не ногой в этот магазин! Уважаемое руководство обратите внимание кого вы берете на работу, раньше было намного лучше и сервис и букеты. Букет который мы приобрели умер спустя 3 часа. Наверное за качеством тоже никто не следит. Подведу итог букет был в районе 15 000р из них на 4000р меня обманули. Браво!
Светлана Москаленко
Level 9 Local Expert
September 23
Свежие цветы, постоянные поставки и приятные цены
Anna Perova
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Треш!!! Сделала и оплатила заказ. Деньги списали. Ни смс с номером заказа, на чат не отвечают, на телефон тоже. А ведь просто решила перестраховаться и спросить о наличии выбранных цветов.
Сладких снов всем сотрудникам магазина!
Елена Иванова
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
Безобразное качество. Заказали маттиоллы и амарилисы на 14.02, привезли замороженные цветы, листья свернуты, стебель маленький - как будто обрезали. Веник жалкий стоит. Амарилисы также замороженные, видно после одной ночи, что уже не раскроются, как не подрезай, просто засохнут. Никому не рекомендую заказывать в этом интернет магазине, покупаешь кота в мешке
2
Евгений Жабин
Level 4 Local Expert
January 20
Приветливый персонал
Цветы очень понравились
Влад Кирилловский
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
На сайте вид букета отличается от настоящего. Задержалась доставка на 2 часа! Выбирал интервал с 8:00 до 11:00
Виктор Цыпленков
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Магазин супер,вежливое обслуживание,всегда свежие цветы,флористы профи в своем деле
1
Сергей Молчаков
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Отличный магазин цветов.Цветы всегда свежие.Цены приемлемые.Рабоьают 24 часа в сутки.Есть стоянка.
1
Ольга Лабазова
Level 4 Local Expert
March 27
Лучший магазин,цены ниже ,чем у всех
Степан Хижняк
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Покупаю там цветы периодически, удобно, качество норм, рекомендую
1
Михаил Лабазов
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Лучший магазин!!! Лучшие цены, лучшие цветы.
Геннадий Козлов
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Отличный магазин, быстрая доставка букета за час с небольшим после заказа. Свежие цветы, и в отличии от других, где заказывал везли крайне аккуратно, упаковка пышная, такая же как на фото на сайте.
2
Show business's response
Mila Sylenok
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ, привезли абсолютно другой букет заявленному, ответили в поддержке один раз, что все в порядке, фото прикладываю.
Виктор Кулагин
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Всегда свежие цветы и отличные композиции.
Персонал очень вежливый и гостеприимный!
1
Екатерина Агошкова
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Всегда большой выбор цветов и готовых букетов по приемлемым ценам+открытки и дополнительные сувениры к букетам👍
1
ANASTASIYA K
Level 12 Local Expert
February 7, 2022
Ужасное обслуживание...
Заказала букет себе в День Рождение, курьер перенес время заказа несколько раз. Когда я попыталась объяснить, что мне нужен этот букет, курьер грубо ответил, что у него я не одна и как сможет привезет заказ. Муж сам поехал и забрал у курьера мой букет !!! А я еще заплатила за такую доставку 700р.
1
Юрий Белов
Level 12 Local Expert
July 15
Очень дорого
Денис Болдыш
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Хороший магазин, всегда большой выбор цветов. Цены средние.
1
Катерина К.
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
12 сентября был куплен букет, 14 сентября он начал вонять. Я всегда стараюсь максимально долго сохранить цветочки, букет разобрала. А там...плесень на розах, у хризантем все ножки слюнявые, листья на половину гнилые, больше половины букета пришлось выкинуть! 2 дня простоял!!!! Огорчена-не то слово ...
2
Show business's response
Alla Raberti
Level 17 Local Expert
April 30, 2021
Ассортимент не большой, стандартные букеты предлагают. Вежливые, внимательные с уважением относятся к покупателям, за это огромная благодарность!
2
Наталья Кравченко
Level 13 Local Expert
January 12, 2022
В канун НГ были единственными покупателями, выбор достаточный, с парковкой никаких трудностей
2
садбарг авлиякулова
Level 7 Local Expert
October 31, 2021
Ну потому что Я сама люблю цветы обожаю их где бы Они не били, Я Сама ухажываю за Цветами на работе , 🌹🌵🌲🌿
1
1
Show business's response
Мели Хов
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Дорогие цветы, вид у букетов очень уставший, а цены ломят 😤
1
Вера Г.
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Второй раз захожу и совершенно не клиентоориентированный пермонал, несмотря на хорошие цветы.
2
1
Show business's response
Nano_Toxic
Level 8 Local Expert
August 22, 2018
Заказывала неоднократно букеты и композиции, всё на высшем уровне! Сотрудники магазина приветливые,вежливые и всегда рады помочь при выборе цветов. Чувствуется профессионализм и желание услышать каждого. Моя оценка 5.
3
1
Show business's response
Роман Роголев
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Описание, характеристики не соответствует действительности.
Контроль качества не отвечает в срок и пока ещё не ответил.
3
Show business's response
Андрей М.
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Цена качество! Красивые букеты
1
Денис Ш.
Level 3 Local Expert
August 22, 2018
Отличный магазин цветов, всё понравилось. Приятные продавцы. Хороший ассортимент и качество. Чисто, комфортно. Рекомендую!
3
Show business's response
шарифбой абдунозиров
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Очень красивые цветы свежие
1
2
Show business's response
Евгений Вышлов
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Цветы пахнут.
1
Анастасия ANGEL
Level 3 Local Expert
August 23, 2018
большой выбор цветов,качественное обслуживание и внимательный коллектив.цены очень радуют.рекомендую!