Отвратительный сервис.
Машина приехала своим ходом в данный сервис 25.11.2022. Ремонтом автомобиля занялись только спустя 2 дня. Проблема заключалась в генераторе. В итоге автомобиль смогли забрать только 30.11.2022. В итоге при осмотре автомобиля перед тем как отъехать от сервиса было обнаружено что тормоза в автомобиле не работают. Как сказали автомеханики данного сервиса " Мы не трогали тормозную систему и это не наша вина". Напоминаю что автомобиль приехал сам в сервис.
В итоге что то там посмотрев сказали что система тормозов в порядке и утечек нет.
После осмотра прокачали тормоза.
Взяли оплату и отправили в поездку.
При этом даже старые запчасти с ремонта генератора не показали.
Так что вообще не понятно ремонтировали они генератор или нет.
Отъехав от сервиса около 400-500 метров тормоза опять пропали.
Обратившись обратно в данный сервис сказали что это ваша вина и денег за ремонт якобы тормозной системы не вернули.
В итоге обратившись в другой сервис мастера нашли сломанную тормозную трубку.
Итог: доверяйте свои автомобиль проверенным мастерам и сервисам.
Напоминаю автомобиль приехал сам своим ходом, и всё было в порядке.
P.S. оплату за услуги через кассу не проводят, просят перевод или наличку. Заказ- наряд за "починку" тормозов просто не дали, однако очень подозрительно, что компания совсем не гарантирует качество своей работы и даже не подтверждает оплату за свои услуги.
4
1
Ксения Аксёнова
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Заявленную работу в 2 часа, делали целый день, с утра до вечера. Запись была в 10-30,машину загнали в бокс только в 15:00, сказали в течении часа сделают, но в 19.00 машины у нас ещё не было. Всё не организовано, не профессионально. Данный сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
1
Maxim Seledkov
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Не рекомендую данный автосервис. Столкнуля с непрофессиональным отношением и работами.
Срок выполнения работ не соответствует оговореному на момент сдачи автомобиля в ремонт, значительно.
Запись по телефону на ремонт ничего не значит, приезжая в назначеное время машиной займутся на следующий день.
Суть претензии в следующем, после замены передних стоек на следующий день появился стук, обратился в автосервис с замечанием, позвонил в среду записали на пятницу, в итоге машину посмотрели (если посмотрели) только в субботу, после дали устное заключение необходима замена опорных подшипников, естественно заново оплачивать работы по снятию и у станове передних стоек и замене подшипников, почему не сделали ранее данное заключение при замене стоек не ясно. На вопрос требуется или нет замена фтулок переднего стабилизатора "спецы" ответили нет, все плотно.
По итогу последний ремонт у мастеров Механики обернулся переделкой в другом сервисе и выясняется, что: нижний болт крепления одной из стоек был забит молотком либо кувалдой, резьба слизана, соответственно гайка не затянута. Провода датчиков ABS в месте крепления к стойкам закреплены на пластиковых хомутах с обеих сторон, вместо болта на М8 вы в Механике серьезно считаете это нормальным. Опорные подшипники, приговоренные мастерами Механики оказались в норме, без люфтов, в отличном состоянии. Потребовалась замена фтулок переднего стабилизатора так как был даже зазор. И самое печальное, выявлены не прокаченые (либо дефектные, сейчас не доказать) стойки, вот они то и стучат, как загубить новые стойки, не прокачали, установили, молодцы, при прокачке заводской брак могли бы выявить, причем я несколько раз заострял внимание, чтобы перед установкой выполнили данную процедуру.
По итогу потерянные деньги и время.
Ранее зимой менял опоры двигателя, сохранилась вибрация по кузову, порекомендовали поменять опору под редуктором, поменял вибрация не ушла, порекомендовали выбить катализатор, выбил установил прошивку, вибрация осталась.