Melissa

4.9

149 ratings

Rate this place

Арина П.

Level 4 Local Expert

Заказывала тут свадебный торт!Сразу виден профессионализм во всём,начиная с внешнего вида тортика-очень стильный,лаконичный и красивый,как я и мечтала🙏🏼и заканчивая вкусом-это просто бомба!Ни одного кусочка не осталось,гости съели всё!Так же хочу обратить отдельное внимание на сервис!Администратор очень быстро и тактично отвечала на все вопросы,помогала определиться с выбором начинок и декора,тортик доставили во время. Это просто восторг,большое вам спасибо♥️🙏🏼

Show business's response

Елена Тарасенко

Level 3 Local Expert

Melissa - это единственная кондитерская в городе, делая заказ в которой, я была уверена, что все будет идеально от вкуса до оформления. На этапе заказа получила подробную консультацию: поскольку изначально в выбранном мною дизайне были живые цветы, а заказ приходился на самые жаркие дни июля, было предложено несколько вариантов замены. Результат даже превзошел мои ожидания. Начинка фьюжн покорила всех.

Show business's response

Марина Шелега

Level 8 Local Expert

Отличное место! Уютная астросфера, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание, всегда большой выбор десертов 🔥 Отдельное спасибо хочу выразить баристу Игорю, проконсультировал по десертам, сделал вкусный кофе 👍 З-забота 😊 Клиентоориентированность на высшем уровне👍🔥✅

Show business's response

Оксана Черноусова

Level 18 Local Expert

Прекрасный ресторан. Вкусная еда и чуткий персонал. Удобно, что есть детская игровая зона и меню. Понравишься гречневый торт 🍰 бомба 🔥

Show business's response

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Одна из любимых кондитерских с давних времен, еще с Зиповской! Недавно заказывали очень вкусный двухъярусный торт на юбилей близкого человека - доставили вовремя к банкету, невероятно красивый и повторюсь, наивкуснейший! Сотрудники помогли определиться с выбором начинки и дизайном, держали в курсе относительно деталей заказа, одним словом взяли на себя все заботы в части сладкого сюрприза для гостей:) Два года назад также заказывала большой торт в честь корпоративного праздника в моей компании, все было замечательно организовано. Сервис и качество на высшем уровне, что тогда - что сейчас. Помимо тортов на заказ, могу приятно отозваться о самой кофейне, там очень уютно и большой выбор десертов, классная стилизация пространства к каждой смене сезона. Вообщем любовь ❤️

Show business's response

Настя К.

Level 3 Local Expert

Одна из самых любимых кондитерских, с идеальным обслуживанием, индивидуальным подходом к клиенту, каждый раз, когда я в последний момент вспоминаю о том, что забыла на праздник заказать торт, они выручают и еще учитывают все пожелания) все Ваши тортики и пироженки очень вкусные! Благодарю Вас за Вашу работу 🌸

Show business's response

виктория с

Level 7 Local Expert

Заказала торт 2,5 - 3кг на детский др. Взяли полную стоимость, привезли торт весом 1,6 кг( вес без декора) за декор взяли тысячу, где вес всего 300гр и это радуга и 2 облака.. . У меня половина гостей отсталась без десерта!!!написала менеджеру, сутки не реагировали вообще на моё возмущение. Потом написали, что да, это их косяк, извините вернём стоимость.Но праздник уже испорчен!!! сам вкус тоже далёк от желаемого. Простые, дешёвые ингредиенты что чувствуется. Кстати деньги до сих пор так и не вернули.

Show business's response

Валерия Волкова

Level 6 Local Expert

Вкусный кофе и потрясающие десерты. Есть ПП-десерты. Тихое уютное место, люблю проводить здесь время. Правда иногда мерзну от кондиционера из пожеланий - пледики☺️ А так место чудесное🥰

Show business's response

Виктор Латышев

Level 13 Local Expert

Очень приветливый персонал, всегда очень вкусные торты и вся продукция, нельзя назвать это просто тортом, так как любой заказанный у них торт это произведение искусства!!!

Show business's response

Ясенецкая

Level 14 Local Expert

Несвежий, высохший эклер, девушка с важно-недовольным видом таскающая из угла в угл коробки с елочными игрушками, громко рассказывая,что ей подарили шубу🤷‍♀️ так началось моё утро в Мелиссе. Кстати на улице +2 дверь в кафе не закрывается, т.к той же девушке жарко. Хотелось провести утро в теплой Меллисе с вкусным десертом и без суеты. Но, увы(( кстати за "старый" эклер не извинились.

Show business's response

Виктория В....

Level 2 Local Expert

Отличное место, где всегда уютно и тепло, а их пироженки и тортики- это шедевры! Мелиса лучшая!

Show business's response

Марина Л.

Level 3 Local Expert

Спасибо за украшение праздника! Торты превзошли все ожидания как внешним, так и внутренним миром! ☺️ Спасибо Вам огромное за обслуживание!

Show business's response

Мария С.

Level 7 Local Expert

очень вкусные торты, заказывали свадебный - все были в восторге. до этого перепробровали по всему городу, у Мелисмы оказался самый вкусный и стильный. очень контактные и приятные в общении ребята. менеджер всегжа ювла на связи, доставку организовала отлично, в этот суматошный день избавили нас от лишних хлопот. на новый нод тоже заказывали, качество неизменно хорошее

Show business's response

Елена Зинченко

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность команде Мелиссы за вкусные и качественные десерты и торты. Покупаем торты на все дни рождения. Оформление всегда восхищает. Спасибо за то, что держите марку и остаётесь кондитерской с самыми изысканными и креативными дизайнами.

Show business's response

Николай Романов

Level 3 Local Expert

классное место где можно насладиться вкусняшками, а фисташковый торт это бомба, детям эклеры понравились, места не много в кафе но очень уютно и комфортно. Сразу видно хозяева заведения с душой все делают.

Show business's response

Ольга Бочарова

Level 7 Local Expert

одно из любимых мест! небольшое, но оооочень уютное кафе!!! все тортики/пирожные свежие, вкусные, часто захожу , чтобы, так сказать, "поднять себе настрроение", съев что-нибудь вкусненькое!!! 👍🍰🧁🥧☕

Show business's response

Алина Мкртчян

Level 4 Local Expert

Замечательное и очень вкусное место! Несколько раз заказывала тортики и каждый раз удивлялась кулинарным и художественным талантам мастеров! Однажды это место посоветовали мне, а теперь я рекомендую его всем своим друзьям и просто знакомым! 🫶🏼😅😅

Show business's response

София К.

Level 5 Local Expert

Попался старый, сухой эклер, сказала об этом сотруднице (что-то бурно рассказывающей по телефону своей подружке), на что она просто молча забрала эклер без каких-либо извинений или прояснений. К тому же в кафе дверь была нараспашку, а на улице между прочим зима, девушка также отказалась закрывать дверь, ведь ей очень душно) Всегда с радостью ходила в данное кафе, но после недавнего, осталась в жутком разочаровании

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

Ну такое себе, давно хотела зайти , заказывала латте и киевское пирожное , пирожное ужасное . Первый раз у меня такое ,я вышла из кондитерской и у меня не возникло желания купить что то с собой

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Замечательная команда кондитеров, заказывала торт подруге на день рождения, остались довольны все) отдельное спасибо Екатерине как коррдинатору и человеку который слышит все пожелания на моменте заказа.

Show business's response

Алина Б.

Level 10 Local Expert

Очень уютная и атмосферная кофейня! Были здесь с подругой, остались довольны. Отличный выбор напитков и десертов. По совету взяли фисташковый кусочек торта и не пожалели) если будете рядом, то обязательно загляните.

Show business's response

Павел

Level 12 Local Expert

Хороший кофе. Красивые десерты. Звезду снял за цену выше среднего уровня и вкус десертов - мне большинство не зашли. Это сугубо индивидуально, однако всегда можно найти что-то свое, здесь пока не получилось.

Show business's response

Ирина Тимченко

Level 6 Local Expert

Качественные и очень вкусные ,красивые изделия постоянно заказываю на праздники и дни рождения,но иногда покупаю и в будние дни рекомендую

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Заказали попробовать разные вкусы для выбора начинки в торте. Это ужас! Как будто купили в магните за 300р торт. Попробовали по кусочку, лично я не смогла даже доживать, пришлось выплюнуть Коржи сухие, хоть и через чур пропитанные. Но по итогу получается, что ешь сухой, но мокрый корж Больше туда ни ногой! Совершенно не советую.

Show business's response

Дарья Т.

Level 5 Local Expert

Самая уютная и вкусная кофейня в Краснодаре. Макаронс волшебные! Крем-брюле и шоколадное печенье с арахисовой пастой должен попробовать каждый!

Show business's response

Юлия Дьякова

Level 8 Local Expert

Нравятся десерты - вкусные торты и эклеры. Вообще, все, что довелось попробовать все понравилось. Само кафе небольшое, но уютное.

Show business's response

slavik tishko

Level 5 Local Expert

Добрый день! Это одно из самых любимых мест в Краснодаре. Если десерты, то это только сюда. Атмосфера уюта и любви, так и веит в воздухе. Всегда свежая продукция, разве это не здоро? Мой фаворит, из десертов..... А его нет, да и такое бывает, люблю все десерты♥️ P.s. Надеюсь вы так же любите сладости, как и Я. Да чё уж там, у них даже есть свой слоган "Лучшее место, забить на диету", оправдывает себя 10000%

Show business's response

Оксана

Level 10 Local Expert

Очень уютное кафе в центре Краснодара. Вежливый персонал. Торт-бенто карамель-орешки вне всяких похвал, он просто изумительный 👌 На ветрине представлены пирожные и торты. Можно купить торт кусочком, чтобы познакомиться с начинкой.

Show business's response

Анна

Level 19 Local Expert

Нереально вкусно и эстетично. Десерты - пальчики оближешь, кофе и горячий шоколад тоже вкуснейшие. А еще - очень уютная атмосфера.

Show business's response

Зарема Пченушай

Level 30 Local Expert

последние несколько лет заказы оформляла только тут, но на один из праздников заказ испорчен был. на замечание, и просьбу возместить стоимость некачественного продукта, предложили возместить половину стоимости! Видимо решили, что вкус был отвратительный, но не настолько, не все 100%.

Show business's response

Анна Чукавина

Level 14 Local Expert

Эстетика в каждом изделии. Вкусно. Красиво. Идеальное обслуживание и конечно же уютно.

Show business's response

bbm13

Level 9 Local Expert

Спасибо Вам огромное за проделанную работу, за организованность, коммуникабельность и оперативность! Отдельное спасибо Вашим кондитерам, ручки у них золотые!!! Праздник прошёл, а мы все ещё вспоминаем какой же вкусный десерт был 🥳 умопомрачительный!!!! Я ваша навсегда!

Show business's response

МараФ.

Level 11 Local Expert

Люблю кофейню. Вкуснейшие десерты, ароматный кофе. Приятные девушки, которые расскажут вкусно о внутренности десертов

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Вкусный чай и кофе, есть десерты. Отличное место для встреч на кофе

Show business's response

Виктория Б.

Level 10 Local Expert

Высокие цены, а торты и пирожные очень сладкие. Вроде сначала ешь вкусно, а потом пихаешься, так как очень приторные десерты

Show business's response

Юлия Камильянова

Level 19 Local Expert

Милая кофейня. Приятный интерьер. Вкусные десерты. Цены выше средних.

Show business's response

Инна

Level 10 Local Expert

Вкусные торты, покупала для подарка, очень понравилось, вежливый персонал. Рекомендую

Show business's response

Наталья Татарова

Level 2 Local Expert

Самые вкусные десерты, персонал на высшем уровне. Это лучшее место ,где я бывала. Реально можно забить на диету!

Show business's response

Anonymous review

Уютная небольшая кондитерская с авторскими десерта и) есть в том числе веганские пирожные и кофе с растительным молоком

Show business's response

Наталья Суханова

Level 4 Local Expert

Очень - очень вкусно и красиво оформлено!!! Получила в подарок от друзей десерты!!!, по доставке от вашей фирмы. Спасибо огромное!! Вы лучшие:)))

Show business's response

Марк Симонов

Level 11 Local Expert

Так себе ассортимент, места очень мало, кофе также не лучшего качества

Show business's response

Екатерина Алиева

Level 15 Local Expert

Однозначно рекомендую👍 десерты просто 🔥вот заказала мужу десерт-сюрприз вместо гендер пати☺️

Show business's response

Альбина Р.

Level 7 Local Expert

Хотелось бы рассказать, как в этой кондитерской ПЕРЕПУТАЛИ розовую и голубую начинку в торте на таком событии, как ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛА РЕБЁНКА!!! Просто перепутали, доставили такой торт и даже не предупредили об этом, таким образом полностью испортив мероприятие!!! А теперь по порядку, как в Melissa Sweets shop относятся к клиентам и их собственной репутации. Заказали здесь торт для знаменательного события - определения пола ребёнка. Если бы ресторан не сотрудничал именно с этой кондитерской, я бы никогда сюда не обратилась. Во-первых, очень долго согласовывали простой дизайн небольшого торта, со стороны кондитерской все было неорганизованно. Добавить ягоды в начинку оказалось для кондитерской невыполнимой задачей. Во-вторых, как я написала в начале, кондитер после нескольких согласований цвета начинки, просто перепутал розовый и голубой, это ведь так легко) В-третьих, клиентам важно знать, как отнеслась администрация кондитерской к этой непростой ситуации, когда заплаканная беременная девушка, ожидающая своего первого ребёнка, которому в кондитерской перепутали пол, звонила администрации и спрашивала как такое возможно? Вот так- сухо принесли извинения и исчезли. Мероприятие было 20.06, на данный момент 16.08. 21.06 я сказала, что приеду в кондитерскую, чтобы лично встретиться с администратором, но по телефону она мне сказала, что ее на месте не будет в этот день, директора тоже не будет, я могу поговорить только с бариста. 22.06 я все же приехала в кондитерскую и смогла встретиться с администратором, которая пообещала, что кондитерская вернёт в ближайшее время ВСЕ (по логике 100%) потраченные нами средства. На мою просьбу поговорить с директором ответили, что она в командировке, а даты, когда вернётся , естественно, нет. Каждый раз, когда я напоминала о возврате денежных средств (с 28.06) администратор делала вид, что забывает обо мне, что, собственно, происходит и по сей день (16.08). Прикладываю переписку с этой кондитерской, чтобы Вы, дорогие посетители, могли оценить качество сервиса и отношения к клиентам. Наверно в кондитерской думают, что я просто забуду об этом, как будто мне продали просто невкусное пирожное (что судя по другим отзывам тут тоже не редкость), а не испортили гендер-пати. Исходя из предоставленной переписки становится ясно, что несколько минут - это несколько часов, а несколько дней- это почти недели или даже месяцы. 19.07 мне на счёт все же пришли какие-то деньги, я не сразу поняла, что это перевела кондитерская, потому что там было 43% от потраченных мной средств. Как кондитерская рассчитала этот процент, я не знаю, мы договаривались на 100%. После этого я им позвонила и попросила директора, но администратор сказала, что директор даже забрала своих котов и переехала в Москву. Зачем мне, покупателю, предоставили эту информацию - я не понимаю, но после этого прекрасная кондитерская Melissa Sweets shop просто пропала, уже на месяц. Судить об их профессионализме и отношению к клиентам - Вам, дорогие будущие клиенты! Искреннее надеюсь, что Вы сделаете правильный выбор и не испортите себе торжество выбором этой кондитерской. Для себя я решила, что непрофессиональные домашние кондитеры пекут гораздо лучше, качественнее, быстрее и действительно отвечают за свою продукцию.

Show business's response

Юлия Нечаева

Level 11 Local Expert

Очень вкусные тортики и кофе! А вот пирожные и печенье мне не так по душе пришлись, но это дело вкуса.

Show business's response

Олег Гладких

Level 3 Local Expert

Не первый раз бываю в кондитерской и каждый раз ухожу счастливый и довольный. В случае заказа торта всегда воплощают самые заветные желания. Молодцы так держать !!!

Show business's response

Владимир

Level 19 Local Expert

Крайне скудный выбор! Необоснованно завышенные цены,учитывая качество десертов! Не рекомендую никому

Show business's response

Игорь Т.

Level 5 Local Expert

Кондитерка супер! Кофе тоже₽)) Лида, молодец - очень приятное место. Просидел 5 часов с ноутом)

Show business's response

Эльвира Мин

Level 5 Local Expert

Очань вкусгые торты и приятный, внимательный бариста🫂

Show business's response

Ира

Level 2 Local Expert

Слава супер бармен)) Вкусный кофе, а еще апельсином угостил)) Теперь за кофе только в нему🤍

Show business's response

Виктор

Level 17 Local Expert

На все ДР заказываем торты - всегда превосходят ожидание. Девочки вы лучшие, спасибо вам

Show business's response

Melissa

77 reviews