Mello
Address
Volgograd, ulitsa 10-y Divizii NKVD, 5Аофис 2,3,4,5,6, этаж 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Youth Center
291 m
Similar places nearby
9 reviews
April 29, 2022
Довелось поработать с агентством Mello на протяжении чуть более полугода.
Проблемы начались уже со второго месяца - проджект-менеджер Иван (кстати, он не постеснялся добавить отзыв "Просто лучшие" и пятёрку своей же компании, можете убедиться лично) умудрился провалить дедлайн с задачей, которую реально было сделать за 2-3 часа. Всё это при том, что Ивану я напоминал о задаче за 3 недели, за неделю и за несколько дней до дедлайна. Даже экстренная конференция в последний момент, на которой я максимально ясно и без лишних любезностей попросил сделать задачу, не помогла - мы получили лишь очередные обещания и проваленные на неделю сроки.
После такого разочарования я уже хотел поднимать вопрос о смене агентства, но долгие переговоры с директором, Кариной, убедили нас дать второй шанс текущему подрядчику. Мы сразу отказались от направления SEO, поскольку судя по отчётам подрядчик последний год только и перебирал семантику, чтобы потом составить новую структуру и мета-теги, а затем сразу же перебирать семантику - и так по кругу каждый квартал.
Было ощущение, что исполнители задач по контекстной рекламе попытались реабилитироваться, но к сожалению, за несколько месяцев было очень много косяков со стороны Карины: то никто не присылает счёт, пока сам не напомнишь через 3 дня ожидания, то не правильная сумма, то вообще реквизиты другой фирмы... И это лишь 20% негатива, я сознательно пропускаю рабочие моменты и мелкие детали.
Часто менеджеры предлагали настолько кривое решение задач, что в ходе того же митинга я предлагал им адекватную альтернативу и они соглашались, исправляя планы на ходу.
Последней каплей стала откровенная ложь со стороны директора, Карины, когда последняя 3 дня подряд на разные чётко поставленные входящие задачи придумывала нелепые отговорки, лишь бы не делать работу.
В апреле наш бренд объявил об уходе с рынка РФ и организация стала готовиться к ликвидации, а вместе с тем и закончились отношения с агентством Mello.
Могу ли я порекомендовать Mello, как исполнителя? Разумеется, нет: сегодня даже самый опытная команда маркетологов бесполезна, если они игнорируют клиента и не соблюдают поставленные сроки.
6
5
December 10, 2021
Очень вовлечённые ребята, все время на связи. Смогли объяснить и погрузить меня в интернет-маркетинг с 0. Сотрудничаем более года, заметно увеличилось количество лидов. Все внедрения проводят оперативно. Лойс. Рекомендую.
3
4
December 8, 2021
Заказал seo продвижение небольшого интернет-магазина. Ребята вывели в ТОП яндекса и гугла большую часть нужных мне запросов меньше чем за год. Буду продолжать с ними работать, чтобы поднять оставшиеся запросы
4
4