Одна женщина из персонала грубая. Еда слишком маленькая и выбор маленький. А также цены большие
Плюсы то что есть еда по скидке и открывается чуть раньше на 10 минут
Show business's response
Вячеслав Никитин
Level 30 Local Expert
March 16
Тут два стола и стулья, можно перекусить. Есть пирожки, пицца и много чего вкусного. Появились салаты, вторые блюда. Есть чай, кофе, напитки. Продавцы вежливые и доброжелательные.
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Знаете, я не просто так убрал одну звезду, я уже читал другие отзывы, где утверждают, что иногда и вправду на прилавок ставят "вчерашний" Продукт, да такое бывало, не критично, но всë-таки можно понять. Конкретно ситуации с персоналом, я знаю, что говорит закон "Если прохожий пользуется услугой, он становится клиентом (При покупке например)" Ситуация следующая, пусть работники выполняют свою работу, но моя история о том, что в холодную погоду я со своим другом, нам было некуда зайти, мы зашли в данное заведение, погреться, да просто посидеть отдохнуть, буквально 15мин подождать свой автобус, продавщица начала наезжать, что мы должны что-то купить, а не сидеть, это понятно, мы попытались усидеться, но это не значит, что мы не уважаем это заведение. Я обычно приходил в сеть данных магазинов, покупал, радовался продукту, и не смотря на то, что мы не являлись клиентами, разве можно начать выражать свое недовольство тем, кто пришëл к вам? Да не в гости, а чем не гость?
Мой друг разговаривал с матерью, продавщица и в сторону матери говорила свое недовольство, ладно. Раз нельзя зайти как гость, в таком случае я предпочту не приходить в этот (магазин) вовсе, это хорошая фирма, я приду, но в другое место с этим же названием. Понимаете? В заведении не было ни единого клиента, сидели только мы спокойно, молча, не разговаривая, в надежде, что нам не будут противиться, мы не какие-то там бомжи, или грязные, а Студенты. Я прошу понять и уважительно отнестись, не выгонять просто потому, что мы зашли и ничего не купили. Будьте людьми.
(((Если в вашем заведении находятся люди/клиенты/гости - это означает, что ваша кампания достигла внимания и вы уже помогаете людям))).
Мы не ругались с продавщицей, сказали, что нет причины нас выгонять, если мы никому не мешаем, не шумим и не создаем отталкивающий образ для заведения.
Но персонал считает, что можно просто с недовольством и неуважительной речью тех, кто не стал покупать, просто выгнать, якобы "не клиенты". Ну будьте жи людьми, малоли какая причина у человека, рядом даже лавочек на улице не стоит, чтобы посидеть, в парк идти за 1,5км...
Если возможно, если словами ваших (непостоянных) клиентов, вам присуще понять и простить, я попрошу объяснить персоналу, что те, кто не создают неприятных или мешающих работе или "клиентам" гостей, не стоит их выгонять за то, что они "не клиенты". Вот у меня например больше нет желания захотить конкретно в тот магазин, кто знает, может однажды я бы купил что-то.
Я не хейтер, потому, что данная кампания заслуживает большего, но большего добьëтся только сильная и уважительная к своим клиентам и гостям кампания, спасибо за внимание.
1
Show business's response
Илона Ивченко
Level 11 Local Expert
June 22, 2024
Персонал вежливый, выпечка вкусная, большой выбор, цены недорогие. Кофе горьковат
Show business's response
Alex
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Качество товара на высоте, мне лично понравилось, вкусно и цены приемлемые. Но есть один минус терминал оплаты работает из рук вон плохо, то нет связи, то зависает при оплате и списание происходит позже когда уже товар оплачен наличными. А это получается двойная оплата. Будьте внимательны!!!
3
Show business's response
света
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Не умеют общаться с клиентами, из за чего отбивается желание заходить в эту пекарню. уже не в первый раз хамит женщина, которая на смене была 04.04.24. отзыв конкретно из-за неё:)
2
Show business's response
Hummer
Level 14 Local Expert
January 6, 2022
Пекарня со стороны тц Нива, я 5.01.2022 приобретал ход дог, продукты были свежие (булка, салат, сосиска), но на сосиске както экономят, в булке лежала только половинка , стоимость 85р, салфеток не дали , но так как я ел прямо у "пекарни" то по необходимости попросил, но это странно, я считаю салфетка в любом случае нужна покупателю. За сосиску и косяк в обслуживании минус звезда😌