Мелодия здоровья
101 review
January 11
Прекрасное обслуживание. Часто заказываю онлайн, и довольна каждый раз оперативностью, вежливостью и вниманием персонала. Прекрасно понимаю что возможны очереди, но в большинстве случаев это действительно не зависит от фармацевта (у них есть прайс-листы где указаны те или иные лекарства которые необходимо озвучить, они их не навязывают просто проговаривают вслух для ознакомления, приобретать препараты уже личное дело каждого). Ассортимент лекарств большой. Очереди бывают ведь никто не отменял людскую потребность в приобретении лекарств (лечится же надо). Фармацевтов на кассе возможно 1-2, но желающих чье здоровье подкосило может быть больше. Стоит быть терпеливее друг к другу. Скорейшего выздоровления, а лучше совсем не болеть
1
November 28, 2024
Многие пишут приукрашенные отзывы. Я про время в очереди. 15-30 мин это если 3-4 человека. Если больше, то доходит иногда до 40 минут. Не у всех есть силы и здоровье дойти до другой аптеки. Решение простое- перестаньте навязывать людям приобрести что то ещё. Это реально бесит. Аптека это не магазин или рынок.
February 23
В эту аптеку не захожу уже лет 5, хотя рядом живу, очень долго, 1 фармацевт всегда, вторая касса закрыта! Цены очень высокие! Тут нашла препарат на сайте дешевле, чем в др аптеках и пришлось зайти..опять очередь!! Да нигде уже нет очередей, по привычке сюда видимо одни пенсионеры и заходят, у кого нет интернета и терпеливо ждут, когда этот горе фармацевт найдет необходимый препарат, выдали мне со сроком не свежим, изг год назад! Видимо и цена такая низкая была( 2000, вместо 2200) сверху на упаковке отодранные наклейки, что тоже не приятно!! Пора меняться к лучшему, много конкурентов с низкими ценами и аккуратностью!
August 4, 2023
Любимая аптека. Прекрасное обслуживание. Вежливые, внимательные, профессиональные сотрудники. Посоветуют, но не навязывают товар. Спасибо большое. Очень удобное расположение, привыкли, и не хотим отвыкать!
1
2
June 26, 2024
Аптека достаточно в ценовом сигменте нормальная но в последние время всегда очередь, работает один провизор это нужно долго стоять в очереди много онлайн заказов
1
March 9, 2024
Отвратительно , во первых супер долгие очереди , при чем постоянно , во вторых : супер дорого !!!! На все дорого! Как не зайду , то я то муж, постоянно стоишь 20-30 мин ! Долгое обслуживание , одна касса работает , вторая фармацевт вечно сидит ! Последний раз раз муж пошел за Панцеф (антибиотик для ребенка) в этой аптеке 1500, через дорогу возле ТДТ за 1000 взяли ! Ну это просто немыслимо !! С учетом того что на аптеке ру Панцеф стоит 700-800 руб !
1
1
February 2
Уютно, комфортно. Есть всё что нужно. Вежливый персонал.
September 24, 2023
24.09.23г. Пришла получать интернет-заказ. Работают обе кассы, в каждой по 3 человека, но все равно простояла в очереди полчаса! Самая медленная аптека, ну реально ленивцы там работают. Но сегодняшний поход побил рекорды... Вместо оплаты по карте, фармацевт пробила чек как оплату наличными и потом посмотрев еще раз на карту в моей руке сказала - "ааа, по карте..." И полезла в карман, достала свою банковскую карту со словами - "сделайте мне перевод". Это финиш... Якобы нажала не туда, в чем я сомневаюсь! На мои возражения, что мне нужна оплата картой, т.к. начисляются бонусы спасибо и у меня уже идет комиссия за переводы на карту, сказала - ой ну че убиваться то за 30 рублей??!! Ну, во-первых, не 30, а 70 руб. получилось в совокупности, а, во-вторых, почему я должна вообще терять хоть 30 руб. из-за некомпетентности сотрудника??? До банкомата лень было идти, а денежки на карте нужны были?
3
August 27, 2024
Хорошая аптека.Достаточно демократичные цены. Вежливый персонал.
1
December 13, 2022
Была отличная аптека "Русский госпиталь"! Широкий выбор медикаментов и т. п., никаких очередей, всегда работали 2 кассы, несколько провизоров в смене. Людям нравилась аптека. Закрылась. Появилась " Мелодия здоровья" И начался кошмар! Препаратов мало, аптека то работает, то закрывается без причины и никаких объявлений. Люди приходят, помня о хорошей аптеке, и уходят в ужасном настроении. Активные граждане жаловались в вышестоящие инстанции, но всё без изменений.
4
December 19, 2024
Очень долго обслуживают , даже при очереди в 2 человека ждать минут по 10.
1
May 29, 2023
Каждый раз, заходя в эту аптеку, обещаю себе накатать негативный отзыв, но постоянно забываю. Но сил больше нет. Если вы идете в эту аптеку, будьте готовы, что вы потратите МИНИМУМ 20-30 минут просто стоя в очереди. НАСТОЛЬКО медленного обслуживания нигде нет! Не помню как зовут продавца, по-моему, Ольга. Одного человека может обслуживать по 15 минут! Очередь копится из 10 человек, а она и не планирует как-то поторопиться. Люди не выдерживают и тупо уходят, при этом матерясь вслух даже. Такой кошмар. Либо это сотрудник медлительный, либо она не может разобраться в программе - непонятно. Возьмите более молодого сотрудника или обучите ее работать быстрее наконец!! Проблему решать не хотят это однозначно. Начала ходить в дальнюю аптеку около ТДТ, но даже учитывая это, я трачу меньше времени, чем стою там в очереди
Дозвониться до аптеки тоже невозможно. По препаратам скудно, часто каких-то простых препаратов нет в наличии (а еще представьте, что вы перед этим простояли в очереди 30 минут)). Еще и «закрыта по техническим причинам» без конца и непонятно почему
6
June 19, 2024
Очень медленно обслуживают. Порой стоишь чуть ли не по полчаса. Во втором окошке полная аптекарша та вообще не шевелится, можно уснуть перед окошком.
1
2
October 24, 2023
Отвратительная аптека!!! Все время ждешь в очереди кучу времени !!! Работает одна касса !!!! Компьютер не фурычет вообще , стоишь ждешь пока там вечно что-то грузится !!! Это просто какой-то кошмар !!! Хожу сюда только из-за того что это близко к дому. Буду стараться заказывать и покупать в других аптеках, только не в этой.
3
December 25, 2023
И ассортимент и грамотная консультация фармацевта,а также умеренные цены и акции,хорошая аптека
1
2
April 23, 2023
Из 2х касс работает одна. У продавца мухи в руках плодятся, так тормозит, что паутиной успеешь покрыться, пока дождешься. 2х человек могут пол часа обслуживать. Каждый раз это наблюдаю. Продавцы тормоза, непонятно откуда они их берут таких.
Покупатели подстать. Просят лекарство. И когда его пробили, вдруг вспоминают ещё что-то. И так 5 раз. Адское место.
Если вы в этой жизни ни куда не торопитесь, то вам сюда.
Я же зарёкся сюда больше не ходить.
5
September 17, 2024
Самовольничают и выставляют записку от руки что якобы обед
January 17, 2024
Широкий выбор препаратов, все что нужно есть всегда, грамотный персонал.
2
May 9, 2024
Очень медленно обслуживают, иногда до такой степени, что уходила, не дождавшись своей очереди
1
2
October 30, 2022
Удобная аптека с широким ассортиментом товаров, чисто, оплата наличкой и безналом. График работы внутри на стенде и снаружи на табличке не совпадают ни между собой ни с фактической работой, часто очереди.
1
December 9, 2022
За частую в данной аптеке нет необходимых лекарств. Даже если в очереди 2-3 человека перед вами можно легко постоять минут 20-25.
Зачастую аптека просто не работает. Так же есть 2 окна. И иногда начинается игра попробуй угадай какое работает.
Все очень медленно и долго.
3
December 22, 2023
Всегда есть лекарства по скидкам, но часто большие очереди и работает 1 окно
3
May 19, 2024
Аптека мне нравится. Но часто бывают очереди.
1
December 14, 2022
Аптека хорошая и ассортимент большой,но обслуживание очень медленное,нужно подбирать персонал пошустрее.
3
January 20, 2024
Очень медленные работники. Таких не встречала раньше. Стараюсь не посещать эту аптеку
1
1
July 22, 2023
Зашёл в аптеку 22.07.2023г.в14:45,нужно было купить срочно от боли в сердце,звал продавца 15 мин.не дозвался, пошёл умирать на улицу.
3
1
November 6, 2022
Неплохая аптека. Но всегда очереди на пустом месте. Фармацевту делаешь заказ, и он уходит на полчаса искать одно наименование. А если вам нужно по списку… то запаситесь терпением!
3
May 21, 2021
Обслуживание отвратительное! Фармацевты хамят!!!
Раньше самая лучшая аптека в нашем районе была!!! Всё было и цены приемлемые! Персонал вежливый, доброжелательный! Сейчас вообще туда не зайти, т.к хамят, неохото отвечают на вопросы. Никому не рекомендую! Лучше перейти дорогу , сделать пару лишних шагов и дойти до аптеки "Натали" . Оценила бы даже не в "1" балл, а "0".
2
April 21, 2023
Хороший фармацевт , много знает вежливая, культурная, порядочная.
1
April 12, 2024
Ни ногой больше никогда! Цены отличаются от реального
1
May 18, 2021
Нормальная аптека, раньше всегда туда холили, потому что там всегда подскажут, посоветуют ! Но открылась аптека новая Натали в Арбатском, стали ходить только туда, она круглосуточная! Очень удобно! Цены практически одинаковые!
2
July 11, 2024
Есть ооочень высокие цены
1
June 18, 2023
Ассортимент хороший, можно заказать доставку в эту аптеку, но работа фармацевтов…очень медлительные, из за этого в аптеке всегда очереди.
2
March 19, 2023
Рядом с домом , но выбор не велик, выдают интернет заказы , но о всегда очередь
April 22, 2021
Раньше была хорошая Аптека, грамотные провизоры, огромный выбор лекарств. А сейчас просто отвратительнейшее заведение! Ни лекарств, ни грамотных специалистов! Вместо них сидят хабалистые бабы с рынка, вообще без образования и приятного внешнего вида! Закрывается аптекамне по расписанию, а на 20-25 минут раньше. Открыто только одно окно, люди стоят в очереди, пока продавец что-то «гуглит» в интернете. Скорей всего название лекарств. Больше ни ногой в это ущербное заведение, пока не изменится все к лучшему
3
June 30, 2021
Такого хамского отношения я нигде не встречала.Был выписан Азитромицин 6 таб. Фармацевт Митрохин О.М.,спросил,устроит ли меня препараты разных фирм, ,я
согласилась,но когда лекарство оказалось на прилавке вместо азитро мицина оказался азитрокс 2 капсулы,я попросила заменить на нужную мне дозировку,. Мне об'яснили,что я согласилась на замену в грубой форме, В вашу аптеку я больше не ногой
1
February 12, 2023
Странная аптека, постоянно то одного нет то другого. Как будто 2 года уже только остатки распродают.
Удобно забирать заказ с аптека.ру,но сотрудники в них теряются и долго ищут,пока ходят очередь собирается
1
1
May 1, 2023
Приятный персонал, но плохой выбор медикаментов...
February 10, 2020
До недавнего времени это была обычная аптека с неплохим ассортиментом. Но, после какой-то там у них реорганизации в 2018/19 гг. (примерно), стараюсь туда больше не заходить. Из двух касс зачастую работает только одна (это при том, что проходимость и посещаемость там довольно приличная), сотрудники нерасторопные, постоянные очереди 😒.. Вчера дошло до абсурда - простояла в очереди из 5 человек минут 30, не меньше! Больше вообще не буду заходить. А ещё до этого, делала заказ через сайт "аптека ру"
рецептурный препарат для ребёнка, пришла с рецептом, но так и не забрала его. Аптекарь стала настаивать, чтобы я не просто показала, а отдала ей рецепт, а мне он ещё мог понадобиться (т.к. врач выписала на 2 недели, и, если пойдет, то продолжить..). На мои объяснения, что мне ещё возможно рецепт понадобится, ответила "ещё выпишите.." . А выписать не так просто! Надо заранее записываться, а потом ехать в соседний город, а я с животом и токсикозом на 8 месяце была! В общем так и не получила я лекарство для сына. Пошла в другую аптеку и купила без проблем! Ничего криминального в этом препарате не было!
8
1
September 26, 2021
Раньше была хорошая аптека, сейчас худшая аптека в районе. Работает только одно окошко, вечные очереди, фармацевт одного посетителя может обслуживать 20 минут, долго копаясь в компьютере и потом столько же долго ищет лекарства.
November 23, 2020
Отвратительная аптека! Который раз заказываю на аптека ру препараты для ребенка, по адресу поселок Вуги 1, Люберцы и который раз заказы отправляют обратно, т.к. мы не можем их забрать!!! То у них базы глючат, то за час до закрытия у них технический перерыв, и в атпеке в тупую выключают свет, на попытки людей кого-нибудь дозваться стучась в окошко! Либо аптека просто неделю не работает и на дверях не висит ни одного объявления о том, почему аптека не работает!!!!! Персонал себе внеплановые выходные и короткие рабочие дни устраивает! Внеплановые поверки по ним плачат!
4
2
July 11, 2023
Аптека хорошая, но цены очень завышены.
1
1
November 26, 2020
Позвонила сегодня в аптеку, чтобы узнать наличие препарата Глиатилин в форме выпуска: раствор для приема внутрь. Ответила женщина и совершенно неожиданно стала орать на меня, что такого в помине не существует, что есть только таблетки и раствор для инъекций, и говорила это абсолютно по хамски. На мой ответ, что существует - бросила трубку, не дослушав.
Вы уж просветите своих неграмотных специалистов. Фото прилагаю.
А лучше замените их...
2
March 22, 2021
Отвратительная аптека. График работы "не не слышали". Закрыться на пол часа раньше как обычное дело. Вечная очередь, продавцы спят в одном ботинке... Хорошо что есть дежурная аптека, пусть дольше идти за то уверен что успеешь купить, и не будешь стоять в очереди.
1
May 24, 2021
Почему аптека работает как хочет и нет никакой информации об открытии??? К слову, она закрыта уже несколько дней!Мне нужно попасть внутрь чтобы забрать заказы, которые жизненно необходимы! Безобразие!
1
February 25, 2020
Аптека стала просто отвратительной после покупки её сетью Мелодия Здоровья. Ранее раз в месяц закупали лекарства доя мамы, всегда работала 2 окна, всегда все было. Сейчас работает только одно окно и только один фармацевт, где что у них лежит не знает, иногда минут по 10 ждёшь пока она одно лекарство найдёт. А его как обычно ещё и нет. Очереди жуткие. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СТАЛА АПТЕКА
5
May 10, 2020
Получала интернет-заказ.Фармацевту назвала номер заказа и сумму 965 рублей.Ушла.Пришла выяснить что в заказе.Ушла.Выходит и хамским голосом ,чуть ли не срываясь на крик:"Почему Вы назвали сумму не полностью,у Вас не 965 рублей,а 965 рублей 67 копеек."Предыдущий заказ у меня "разобрали",т.к. пришла через 4 дня после смс.А перед этим я получила заказ с третьего раза.Пришла после смс, но заказ ещё не пришел,потом не могли найти. Зашла в маске и в перчатках,у фармацевта ни маски ни перчаток.
2
1
April 28, 2020
Получала заказ Аптека.ру. Хуже этой аптеки я еще не встречала. Сначала уточнили номер заказа. Ушли. Вернулись. "Когда поступил заказ; когда оформляли заказ?". Ушли. Пауза. Вернулись. "Что в заказе?" Опять по кругу. "Сумма заказа"... Причем сначала одна искала, потом вторая. Сколько раз получала заказы в других аптеках - вообще проблем не было!! Больше в эту аптеку не вернусь.
Причем, что интересно, читаю отзывы - очень много жалоб. А реакции собственника аптеки вообще нет.
3
1
June 22, 2021
Вкусно, отличный бассейн для взрослых и детей, отличная анимация для детей.
2
August 20, 2020
Неоднозначное мнение. Раньше была великолепная аптека, лучшая в районе. Теперь, наверное около года, превратилась в не пойми что. Долгое обслуживание, постоянно очереди, половину нужных препаратов нет, и, ещё, теперь это пункт выдачи apteka.ru. Надеюсь, когда-нибудь они исправятся…
3
1