Mels Travel
103 reviews
July 4, 2024
Все понравилось, бронировали тур самостоятельно на сайте, подтве рждение и ваучеры своевременно прислали на почту, менеджер в вотсап ответил на все вопросы.
November 12, 2024
Отдыхаем с этим тур агентством не пе рый раз. Очень нравится.
July 26, 2023
С Мелс Тревел я путешествую уде более 10 лет.
Предоставляемый сервис всегда на высшем уровне.
Мелс Тревел всегда помогает, если в отеле возникли тоудности - однажды меня вводили в заблуждение в Египте - я задал вопрос Мелс Тревел - мои опасения и вопросы были сообщены туроператору и после этого гид в Египте долго бегал за мной и извинялся…
Я лично доволен сервисом и рекомендую Мелс Тревел моим друзьям, родственникам и знакомым)))
1
May 22, 2023
Много лет путешествуе м с семьёй именно с Мелс Тревел (с Юлией), и очень доволньна сервисом компании и пониманием клиента. Вчера вернулись из Таиланда: всё, как всегда- на высшем уровне!
1
2
August 24, 2023
Отличное агенство, быстро оформили мой запрос , отдыхала в Тае front village на karon отель 3 звезды но для Тае он действительно хорош. Цены очень адекватные !
1
May 3, 2023
Спасибо большое за оперативность. Быстро всё сделали,написали в отель. Очень довольны. . . . . . .
1
2
February 5, 2024
Сервис на высшем уровне! Сопровождение до конца тура, всегда доступны для звонков. Цены тоже приемлемы! Теперь мы ваши постоянные клиенты.
September 22, 2023
Уже который раз покупаю тур через Мелс Тревел, огромное спасибо Наталье за то, что всегда подбирает мне именно то, что надо! Посоветует на что обратить внимание, что с собой взять, чего в той или иной стране не делать! Выслушает и даст дельный совет!! В общем, огромное спасибо! Я довольна на все 100%!!
2
March 18, 2023
Все отлично! В марте летала в Тайланд! Оф ормляла тур через ватсап оператор Алина) все объяснила, доступно! Обращаюсь не в первый раз! Все подскажут, расскажут) спасибо Вам! И дальше буду обращаться!👍
1
2
June 13, 2023
Цены лучшие.Обслуживаеие на высшем уровне.Персонал профессионально подготовлен.Респект Лапшиной Юлии.Оформляли из другого региона,было недоверие,рейс перенесли два раза.В итоге вообще отменили.Благодаря Юлии вопрос был решен в короткое время без лишних проблем.Подобрали билеты из Москвы,с отелем более высокого уровня в той же ценовой категории.Отдыхом доволен.Всем советую.
2
March 29, 2023
Второй раз покупаю тур онлайн через эту фирму. Первый был - Тай в январе 2020, а сейчас Египет. Перед покупкой все подробности обговаривал с консультантом через чат. Отвечали на все вопросы аж до часу ночи. Перед поездкой выслали все документы по запросу(нужно было чуть раньше), без нареканий. При заказе тура онлайн можно применить промокод, плюс кешбэк за покупку никто не отменял. Рекомендую, и сам дальше буду пользоваться
1
2
January 25
Помогли с заполнением документов, зарегистрировали на рейс.
Спасибо
April 10, 2023
Спасибо большое за прекрасный отдых.С первого до последнего дня все было без нареканий.Огромное спасибо менеджеру Евгению.Всегда на связи и готов помочь.Отдыхали на Шри ланке с 22.03.по 3.04.Забронированный отель был ужасном состоянии.Евгений четко и оперативно решил эту задачу,переселив нас в другое прекрасное место.Еще раз спасибо,мы навсегда ваши
2
2
September 4, 2023
Бронировали отель на 5 ночей Красная Талка , Геленджиу,через сайт Мелс Тревел так как у других тур операторов уже не было номеров. Все быстро оформили были дополнителньные вопросы , позвонила на указанный номер в воучере быстро ответили , доступно обьяснили. В общем все понравилось . Будем возвращаться. Спасибо
1
June 29, 2023
Очень удобное онлайн бронирование и оплата.
Менеджеры учли все пожелания и нашли подходящие варианты.
Остался очень доволен))) Рекомендую.
Постараюсь прибегать к услугам в дальнейшем.
October 20, 2023
Уже не первый год пользуюсь услугами турагентства Мелс Тревел и еще ни разу они меня не подвели. Менеджеры практически создают мой отдых таким, какой я себе его и представляла. Большое спасибо за ваше терпение, понимание и ваш опыт.
3
July 27, 2023
Отправляли с семьёй в Турцию, всё очень понр авилось, никаких проблем не возникло. Менеджер Женя - очень внимаальный, миллион раз меняла своё решение по поводу отеля и времени вылета, он всё выдержал и подобрал именно то, что было нужно нам!
1
September 19, 2023
Хотя тур выбирали сами на спец.сай те, все документы были оформлены турагентством своевременно. Переписку вели почти в ночное время и не было даже намека, что время нерабочее. Документы по туру отправили нам как на электронку, так и не отказали распечатать в офисе.
1
September 2, 2023
Заказывал Тур в Турцию в августе на сайте компании, выбирал самостоятельно т. к был кеш бэк от банка, оплатил в он-лайн. Сразу связались предложили более удобные рейсы бесплатно, оперативно выслали документы, ответили на все вопросы.
Сервис устроил, даже получше чем в именитых он-лайн агентствах.
Рекомендую.
1
July 3, 2024
Прекрасный отдых в Красной Поляне был организован Евгением, спасибо!
March 9, 2023
Бронировала отели через мелс тревел. Очень довольна, вае обьяснили, легко забронировать, ватсапе всю иныормацию написали , на все вопросы отвечают быстро, готовы помочь. Спасибо большое . Рекомендую, уже забронирвала еще один отель. Буду покупать и советовать друзьям 👍
2
February 22, 2023
Удобный сервис заказа пакетных путешествий. При заказе через Тинькоф получили кешбек, опять же очень приятно!) Однозначно рекомендую сервис. Спасибо за шикарный отдых!)
2
1
April 20, 2023
Бронирую туры только в этом агентстве. Менеджеры очень вежливые и профессионалы своего дела . А так же не мало важным приятным моментом является начиление бонусов за поездки, которые можно применить в последующем обращении и бронировании тура. Желаю компании процветания !
2
2
July 24, 2023
Путишествовали семьей в Турцию, все очень понравилось тур подобрала Марина быстро и учитывая все пожелания . Рекомендую.
2
September 28, 2023
Пользовался услугами агентства в сентябре 2023г., остался доволен. Своевременно прислали документы по туру и авиабилеты. Не было никаких сбоев, Хорошо отдохнули, спасибо
1
June 24, 2024
Впервые воспользовалась онлайн услугами Мелс Тревел.Благодарю за хорошую работу.Рекомендую!
May 18, 2023
Лучшие!!!😘
Без них никуда уже много лет.
Всегда понимают, что надо и как надо, а это оооочень важно для великолепного отдыха.
С моим сложным графиком ещё важна скорость оформления эксп ресс-желаний))), так и тут проблем никогда не возникало.)
Летали на майские первый раз в Эмираты.))
Совершенно внепланово и неожиданно для всех.) Офигенные были выходные!
Спасибо Вам от всего сердца Евгений!❤️
1
2
May 5, 2023
Забронировала проживание в отеле через сайт, узнала о существовании Мелс тревел на сайте привет мир, бронирование очень быстро подтвердили, цена такая же как у туроператора и приятный бонус - кешбэк 5%. Информация от Мелс тревел поступает оперативно на электронную почту, а также WhatsApp.
1
2
July 1, 2024
Очень быстро, каче ственно и соответствует цена-качество
April 24, 2023
Отличное агентство! Впервые воспользовалась их услугами и осталась очень довольна)) Подобрали максимум под наши пожелания и даже больше. Спасибо большое
2
2
February 28, 2023
Оформляла зака з как через партнера тинькофф, менеджер был вежлив и самостоятельно заполнил информацию, которую я не внесла сразу. Отвечали на все мои вопросы, документы по бронированию отеля прислали за пару недель до вылета
1
1
September 10, 2021
Недавно прилетели из Турции. Оформляли путевку в этом турагентстве. Общались с сотрудником Ольгой, очень вежливая и четкая. Быстро помогла выбрать подходящий нашим запросам тур. Но самое главное, что от начала оформления тура до прилёта обратно Ольга всегда была на связи, отвечала на все звонки и сообщения. Очень рекомендую это турагентство. Ставлю уверенно 5 звёзд.
1
September 25, 2023
Брали туры в Ки тай, Таиланд, Танзанию, Шри-Ланку. Очень довольны агентством Мелс-Тревел.
1
May 26, 2023
Я в вос торге! Всё на высшем уровне! Огромное спасибо за помощь и организацию!Всегда буду с вами 🫶
2
2
August 17, 2023
Отличн ое Турагентство, быстро и оперативно организовали нам отдых!
1
September 9, 2021
Вернулись из Варадера ( Куба). Большое спасибо за подбор тура , внимательность, доброжелательность и помощь во всем. Молодцы ребятки!!!. Так держать!!!. Работайте и радуйте нас ( туристов). Ещё раз спасибо👍👍👍👍👍👍👍👍
2
August 24, 2021
Обращался в mels-travel.ru с целью покупки тура в Грецию. Сотрудник Ольга мне позвонила, когда я оставил заявку 26.07.2021. На мои дополнительные запросы по электронной почте (в ответ на первоначальное сообщение Ольги) ответов не получил. Затем пытался через чат на сайте выяснить работает фирма в выходные или нет, но в ответ тишина. Затем перезвонили, стали говорить, что все смогут запросто оформить онлайн. Зачем-то стали предлагать мне Турцию, Венесуэлу и прочее. Но я же это не просил. Зачем предлагать то, с чем я не обращаюсь? Видимо у вас свой стиль работы. 04.08.2021 на вопрос о стоимости отдельно тура и отдельно билетов получил ответ, что у них пакетные цены. Ладно с этим спорить не стал. 06.08.2021 написал дополнительные вопросы по туру, дополнительно написал об этом Ольге в Whatsapp, но, не получив никакого ответа, сам позвонил Ольге, чтобы уточнить получила ли она мои вопросы по туру. Мне было сказано, что сообщение мое видела и ответ направят. Сегодня 24.08.2021. Ответ так и не получен. Вывод: никакой заинтересованности в клиентах нет. Если она не собиралась мне ничего отвечать по туру, то так бы и сказала, что ваш заказ мне не интересен и работать с вами я не буду. Никому не рекомендую эту конторку. На самом первом этапе работы с клиентом вы уже его потеряли.
1
3
August 30, 2021
Отличное т уристическое агентство. Подобрали отель, всё грамотно и четко объяснили по туру. . Менеджеру Ольге огромная благодарность, она специалист с большой буквы! Рекомендую.
1
September 9, 2021
К моему счастью, я обратилась в агентство Мелс и меня оформляла Ольга! Была приятно удивлена ее доброжелательностью и профессионализмом. Подобрала отель по моему запросу с такой точностью, что я шикарно отдохнула с семьей!! Спасибо ей огромное!! Теперь только с вами!
1
September 5, 2021
Благодарна Ольге за организацию отпуска. Быстро подобрала то, что я хотела. Ездили на неделю на Кипр, в Атлантик бей4+. Отель небольшой, несовременный, но с обновленной мебелью в номерах, очень доброжелательным персоналом и вкусным рестораном, приятным спа:-) Ольга, спасибо вам!!!
1
March 22, 2023
Ребята помогли забронить нам отель и не остаться на улице заграницей, после того, как другой отель не подтвердил бронь😲 спасибо ☺️
1
1
April 10, 2023
Оформлял тур онлайн, сделали в кратчайшие сроки, цена соответствовала заявленной, в стоимость вошла страховка.
1
1
March 21, 2023
Всё под робно рассказали и подобрали хороший тур. Спасибо 👍🏻
1
2
August 14, 2022
Пользуюсь этим агентством уже много лет.Ребята молодцы. Отдельная благодарность Сергею и Евгению.
Рекомендую.
1
March 10, 2023
Всем рекомендую👍 быстро и оперативно купила шикарный тур 👌
1
2
August 30, 2021
Хочу выразит ь слова Благодарности компании и в частности Ольге!!!!! Вы смогли организовать кусочек мира и счастья во всеобщем хаосе!!!!
Все очень и очень понравилось!!!! И спасибо Вам, что учли все наши пожелания и просьбы!!!!
2
July 24, 2023
Рекомендую! Ответственные!
1
September 10, 2022
Мне не понравилось, пред ложили отели дороже, вылеты невнятные
2
1
September 11, 2021
Не первый го д обращаюсь) всю супер организовывают
2
2
September 22, 2019
Ужасное агенство, мошенники. Купил тур Сиде, отправили в Аланья в гадюшник, нна горячуюю линию звонить бесполезнно. Не рекомендую это агентство.
2
4