Хотела бы рассказать нашу историю работы с этой службой. Мы заказали изготовление 2х памятников, надгробий и полное благоустройство площадки. Началось все с портретов на памятники- бабушка и дедушка получилось просто не похожи на себя, ты смотришь на портрет и не узнаешь своего близкого, начались переделки, споры. Но какой у меня был шок, когда менеджер этой конторы Елена, на мои замечания, что получилось непохоже, говорит мне, внучке, мол: «А вы своего дедушку-то в этом возрасте видели?? » Так уместно вообще говорить в такой ситуации, это вообще как? С горем пополам, кучей слез всей моей семьи, они переделали портреты. На этом все не закончилось. Оказалось, что мы три месяца думали, что оплатили обустройство памятников и надгробий, а когда дело (к слову с опозданием по срокам) дошло до установки, выяснилось, что надгробия никто устанавливать не собирался, они их не посчитали, не поняли… как можно было так доносить информацию, что люди заплатили почти 400тысяч и оказалось, что мы даже не получим, на что рассчитывали, о чем говорили. Наш шок не передать словами. Никакой предварительной визуализации, ничего это компания не делает. За 400 тысяч ты получаешь смету, написаную от руки непонятным почерком, на мятом клочке бумаги от менеджера Елены. Никому не посоветую ввязнуть в такие эмоционально тяжелые неприятности за такие деньги.

людмила егорова

Level 2 Local Expert

выражаю безграничную благодарность И.П. Черданцеву Андрею, сотруднице Елене и всем работникам мастерской МЕМОРИАЛ, отлично выполнивших мой заказ по демонтажу старых и установке новых памятников. Работы тарифицированы, "Договор" прописан коротко и ясно, предлагаются на рассмотрение варианты материалов и оформлений памятников разной стоимости и др., ход работы отслеживается Несомненно, что только слаженная, дружная работа сотрудников мастерской МЕМОРИАЛ способствовала своевременному и качественному выполнению заказа. Здесь работают душевные, чуткие, честные, грамотные люди, специалисты своего дела, кропотливо работающие с каждым клиентом. Им можно доверять. Спасибо, что есть такие люди, как вы.

Show business's response