Встречают тепло. В номере чисто. Есть завтраки и комплексные ужины на выбор. Персонал приветливый. Ужин будет стоить семь сотен, если это комплекс. При желании возможна доставка заказанной еды из ресторана в номер + десять процентов к чеку-это «чай». В номере для гостей есть халатик, одноразовые тапочки, зубные щётки; Саше пакетики с гелем для душа и шампунем. Рекомендую. Нормальное размещение. Тихо. Завтраки наши были за доп плату, и это был фуршет. Сосиски, яйца, нарезки, ножки, макарошки, блинчики, фрукты, чаи, кофеи…

Show business's response

Марина Сафонова

Level 16 Local Expert

Ночевали одну ночь в семейном номере за 7т( второй этаж) В номере оторванные обои, грязь Из плюсов ; халаты, тапочки , гигиенические принадлежности, полотенца При отеле есть ресторан , но если вы приехали в пятницу/субботу то там банкет. Так же есть кафе но увы кухня для обычных постояльцев не работает, так же обслуживает свадьбу Завтрак, шведский стол - 500р Выбора мало, продукты самые дешёвые . Завтрак не стоит своих денег, а отель очень далеко от 4- ех звездного

Show business's response

Алексей Синельников

Level 14 Local Expert

Если можете не приезжать в эту гостиницу, лучше не приезжать. Как достались ей четыре звёзды, понятия не имею. Изумление начинается сразу от входной группы. Дорого-богато, колонны, впечатление: боже, в какое роскошное место ты попал. Оно сменяется лёгким удивлением: чемодан приходится тащить на себе. Дорогая гранитная лестница не предусматривает пандуса. Хотя места вокруг навалом. Для того, чтобы загнать внутрь Геландеваген, - пространства хватило. В общем, про машину думали в четырехзвездочном отеле, про человека не думали. Мало того, в какой-то момент мы пили кофе за столиками на улице и в это время хозяин или водитель "кубика" решил прогреть двигатель: подышите, гости дорогие, ароматом роскошной жизни, ага. Лифта, соответственно, тоже нет. После лестницы на улице тянешь чемодан на себе ещё и по этажам внутри. Не представляю, что делать в этой гостинице колясочникам. Если вы припозднились на завтрак (пришли часам к девяти, например), еды вам не останется. Наблюдал это два дня подряд. И неважно, что завтрак оплачен. Формально длится он до десяти. Мы останавливались в этом отеле вдвоем с сыном. Во всех гостиницах обычно не спрашивая выдают две чип-карты. В Менуа это запрещено, представляете? Когда оказалось, что я вернулся, а сын ещё нет, пришлось буквально топать ногами, чтобы мне выдали вторую карту. Это было унизительно как для меня, так и для девушки на рецепшне, выполняющей нелепейшие требования руководства. Все сотрудники отеля, чувствовалось, на заводе. Индустрией гостеприимства там и не пахнет. Они спокойно и громко могли объясняться по поводу нехватки пододеяльников внутри, несмотря на то, что ты стоишь у рецепшне и ждёшь, пока на тебя обратят внимание. Одна из сотрудниц объяснила причину: мы тут все дружно увольняемся, кроме сотрудников банкетного зала. Я бы тоже оттуда уволился, если б работал. А как гость я там совершенно точно не появлюсь. Оставлю вторую звезду за возможность запарковаться у отеля. Ну и про номера не скажу ничего сверхплохого, хотя далеко не четыре звёзды, конечно. В умелых руках это место не знало бы отбоя от посетителей. Ну и то в том только случае, если бы им дали чип-карту от номера.

Show business's response