Maps · Saratov · Hotels

Menua

4.4

1098 ratings

24 hours

Saratov, Leninskiy rayon, Tverskaya ulitsa, 31/3

Add photo or video

Address

Saratov, Leninskiy rayon, Tverskaya ulitsa, 31/3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Parking

Air conditioning

Credit card payment

Cafe

Wi-Fi

Dry-cleaning

Room service

Meeting room

Accommodation with pets

Beach line:no

Stars:4

Payment method:contactless payment, Fast payment system, payment by credit card, QR code, online, payment by card, cashless payment, bank transfer, cash

Number of rooms:38

Learn more

Panorama

Similar places nearby

4.4

1098 ratings

Rate this place

421 review

By default

ГАЛИНА

Level 10 Local Expert

Встречают тепло. В номере чисто. Есть завтраки и комплексные ужины на выбор. Персонал приветливый. Ужин будет стоить семь сотен, если это комплекс. При желании возможна доставка заказанной еды из ресторана в номер + десять процентов к чеку-это «чай». В номере для гостей есть халатик, одноразовые тапочки, зубные щётки; Саше пакетики с гелем для душа и шампунем. Рекомендую. Нормальное размещение. Тихо. Завтраки наши были за доп плату, и это был фуршет. Сосиски, яйца, нарезки, ножки, макарошки, блинчики, фрукты, чаи, кофеи…

Show business's response

Алексей Синельников

Level 14 Local Expert

Если можете не приезжать в эту гостиницу, лучше не приезжать. Как достались ей четыре звёзды, понятия не имею. Изумление начинается сразу от входной группы. Дорого-богато, колонны, впечатление: боже, в какое роскошное место ты попал. Оно сменяется лёгким удивлением: чемодан приходится тащить на себе. Дорогая гранитная лестница не предусматривает пандуса. Хотя места вокруг навалом. Для того, чтобы загнать внутрь Геландеваген, - пространства хватило. В общем, про машину думали в четырехзвездочном отеле, про человека не думали. Мало того, в какой-то момент мы пили кофе за столиками на улице и в это время хозяин или водитель "кубика" решил прогреть двигатель: подышите, гости дорогие, ароматом роскошной жизни, ага. Лифта, соответственно, тоже нет. После лестницы на улице тянешь чемодан на себе ещё и по этажам внутри. Не представляю, что делать в этой гостинице колясочникам. Если вы припозднились на завтрак (пришли часам к девяти, например), еды вам не останется. Наблюдал это два дня подряд. И неважно, что завтрак оплачен. Формально длится он до десяти. Мы останавливались в этом отеле вдвоем с сыном. Во всех гостиницах обычно не спрашивая выдают две чип-карты. В Менуа это запрещено, представляете? Когда оказалось, что я вернулся, а сын ещё нет, пришлось буквально топать ногами, чтобы мне выдали вторую карту. Это было унизительно как для меня, так и для девушки на рецепшне, выполняющей нелепейшие требования руководства. Все сотрудники отеля, чувствовалось, на заводе. Индустрией гостеприимства там и не пахнет. Они спокойно и громко могли объясняться по поводу нехватки пододеяльников внутри, несмотря на то, что ты стоишь у рецепшне и ждёшь, пока на тебя обратят внимание. Одна из сотрудниц объяснила причину: мы тут все дружно увольняемся, кроме сотрудников банкетного зала. Я бы тоже оттуда уволился, если б работал. А как гость я там совершенно точно не появлюсь. Оставлю вторую звезду за возможность запарковаться у отеля. Ну и про номера не скажу ничего сверхплохого, хотя далеко не четыре звёзды, конечно. В умелых руках это место не знало бы отбоя от посетителей. Ну и то в том только случае, если бы им дали чип-карту от номера.

Show business's response

Лариса

Level 12 Local Expert

В гостинице останавливалась с 22.01. 26 по 29.01.26. Сначала плюсы: В отличие от самого Саратова, дороги были завалены снегом, не чищены, мусор валялся рядом с контейнерами, территория "Менуа" идеально вычещена. Внешне гостиница производит хорошее впечатление. Обслуживание отличное, очень любезные сотрудники. Вкусные и разнообразные завтраки. На этаже кулер с горячей и холодной водой. Уборка номера каждый день. Бельё хорошо выстирано и выглажено. А теперь о минусах: звукоизоляция плохая, номер"уставший", с окон дует. В номере было очень холодно, температура около 16 °. Мне принесли второе одеяло, обогреватель, но в номере всё равно очень холодно. Админ ответила, что комната угловая поэтому дует. И на этом всё. Полотенца также "уставшие", видавшие виды. Матрас древний, проваливается. Гардины отваливаются, ковровое покрытие в пятнах и криво положено. Зубного набора нет, админ сказала, что за новый год закончились, сходите в магазин купите. Мыло, шампунь, гель для душа были. Останавливаться ли в этой гостинице, решать каждому самостоятельно. Я не хочу.

Show business's response

Menua

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

421 review