Плюсы: тишина, чистота, любезный персонал, холодильник в номере, есть кафе рядом с гостиницей с неплохой кухней. Минусы: матрас, отсутствие чайника в номере и нет воды в бутылках в номере. Для гостиницы 4 звёзды не совсем понятно почему нет данных услуг.

роман овсенев

Level 8 Local Expert

Были на празднике у друзей. При внешнем лоске - оценка неуд обслуживанию. Администратор, который вёл переговоры, даже не явилась в тот день. Официанты, как буд-то не понимали о чём их просят. Друзья сильно расстроились и разочаровались. Выражаю им свою солидарность.

Яна Голякова

Level 3 Local Expert

12.09.2025 мы праздновали свою свадьбу в банкетном зале Менуа. Изначально все шло хорошо, за несколько месяцев мы внесли предоплату и все обсудили с хозяином Гамлетом и администратором Еленой. Нам очень понравился визуально зал и внутренний двор, на этом плюсы закончились. За 2 недели до торжества нас встречают уже совершенно другие люди, а именно 3 администратора, которых я прежде не видела. На мои вопросы о том, где Елена, с которой изначально все обсудили и подписали договор, мне сообщили, что она уволилась. Ну что ж… это не удивительно, в связи с тем, какое нахальство и беспредел происходили дальше! Итак, нас встретила администратор Карина, мы сели обсуждать меню, я с первых минут начала волноваться, так как понимаю, что человек не опытен и нехотя отвечал на многие наши вопросы. На просьбу посоветовать что-либо, например по количеству блюд, на все отвечала вам хватит. Как итог, нашим гостям элементарно не хватило хлеба на банкете…Но это еще ничего, по сравнению с тем, что происходило дальше с обслуживанием гостей. В один из дней мне пишет другой администратор Анастасия. Я понимаю, что график такой, но все же мне не хотелось по сто раз обсуждать одну и ту же информацию, которой администраторы между собой видимо не обменивались. В итоге, мы так и не поняли, кто из администраторов нес ответственность за нашу свадьбу. В день банкета мне говорят, что вашего администратора Карины нет, у нее оказывается выходной, хотя меня она уверяла, что 12 сентября ее рабочий день и она будет присутствовать на банкете, но увы, нас кинули. Будто мы были одни, выделили помещение, а дальше как хотите. Что же происходит дальше, я вижу 2 официанток, но сначала я не поверила своим глазам, потому что никакой специальной формы на них не было, но ведь это ОБЩЕПИТ! Они были в длинных бесформенных домашних футболках, в лосинах и в грязных уличных кроссовках, на голове тоже не было порядочной прически. Вид так называемых «официантов» поверг меня и всех гостей в шок, это просто отвратительно! Вынос торта был испорчен, как можно в таком виде работать на свадебном банкете? У меня есть фото, я скорее всего буду показывать их санэпидемстанции! И дальше по порядку: 1. У одного столика не было еще одного стула, по количеству гостей он должен был быть там. Но мою просьбу проигнорировали, да и в принципе все дальнейшие просьбы. Гости сами тащили этот стул себе за столик. Позор и стыд! 2. Горячее не подали вовремя, опоздали на 15 минут, а двум гостям принесли вообще где-то через 30-40 минут. Представьте, как нам было стыдно. Вместо того, чтобы наслаждаться своим праздником, мы переживали, а что же будет дальше… 3. Фрукты на столе не были порезаны, естественно никто из гостей не возьмет в руки апельсин и не начнет его чистить, брызгая на праздничный наряд! Мне пришлось пойти и снова просить, чтобы забрали эти ужасные тарелки, порезали и вынесли, как положено. Да, их порезали, а нет, лучше сказать порубили на 4 части.. но и на том спасибо. 4. По договору у нас было прописано, что диджею и ведущему накрываем стол. Администратор Карина посоветовала поставить 2 горячих блюда и салат, вынесли только горячее. И снова мне пришлось идти разбираться. 5. Во время банкета мы с женихом бегали вокруг столов гостей и проверяли, все ли есть на столах. Опять-таки вместо того, чтобы наслаждаться праздником, за который мы заплатили, выполняя чужую работу. А девочки лежали на стульчиках у себя в помещении. Вот так вот! 6. И что нас окончательно добило-к середине банкета, подходит ко мне девочка и говорит, у вас закончился компот и соки. Я была в шоке, что так быстро 10 банок могли закончиться. Нам пришлось отдать со своего стола 2 графина на столы гостям. Но, внимание!! После банкета нам выносят целые 4 банки компота, это как называется? Вы не хотели выполнять свою работу и разлить компот? Или просто не могли открыть глаза и посмотреть, что лежит в пакетах? Дальше на просьбы гостей вынести водку и вино к концу банкета также отвечали, что у вас все закончилось. Мы подумали, да что же такое?! И что вы думаете? Вместе с компотом нам вынесли НЕСКОЛЬКО пакетов с вином и водкой! Это как называется? Вы издеваетесь что ли? Одну звезду ставлю за внешний вид. Прочитав этот отзыв, подумайте хорошо, прежде, чем проводить там важное торжество! (И прикрепляю фото, в каком виде были «официанты»)

Menua

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

118 reviews