Merano

4.5

1156 ratings

Rate this place

595 reviews

By default

Алёна Федина

Level 10 Local Expert

Приятное комфортное место для обеда и обычных посиделок с близкими или коллегами) Еда вкусная и сытная, персонал приятный. Было приятно, когда на комплекс принесли к салату и горячему еще и чай с булочкой). (Возможно они и были прописаны в меню, но я не заметила) Советую😊

Show business's response

Елена В.

Level 3 Local Expert

Были в «Мерано в центре» с детьми — они очень любят местную пиццу, и ради неё мы сюда и приходили. Действительно, пицца вкусная, вопросов нет. Но с напитками и сервисом впечатление подпортилось. Я заказала латте, и по вкусу он больше напоминал просто горячее молоко — кофе почти не чувствовался. Попросила сделать напиток покрепче. Вместо того чтобы предложить вариант решения (например, добавить эспрессо), ко мне подошла другая официантка и стала объяснять, что «латте так и делается, там больше молока». Как человек, который пьёт кофе постоянно, я понимаю, какой должен быть латте, и ожидала больше клиентоориентированности. К сожалению, вместо того чтобы помочь, со мной фактически поспорили. В итоге выпить можно, но удовольствия от напитка и сервиса не осталось. Если бы предложили решение, впечатление было бы совсем другим. Получается, приходим сюда ради пиццы, но за кофе и сервисом точно не сюда.

Show business's response

Александра Жаркова

Level 5 Local Expert

Сегодня вновь побывали в этом месте, только уже большой компанией друзей. Еще в прошлом году по отзывам я выбрала это место, мы были там семьей и остались в полном восторге, сами мы с Ростова Великого, поэтому в Кострому практически не приезжаем. Сегодня снова были в вашем городе и выбор где покушать был очевиден. У всех из нашей компании был разнообразный выбор блюд и абсолютно все было очень вкусно, поэтому рекомендую 🫶 Мы еще обязательно вернемся🥰

Show business's response

Юрий

Level 2 Local Expert

Если честно ужасное разочарование. Пришли - пол черный от грязи. Вешалка, на которую можно было бы повесить верхнюю одежду не выдержала веса еще одной куртки и начала падать на пол, и продолжала это делать пока не уравновесили курткой с другой стороны. Взяли меню, которое в руках очень грустно шуршало расслоившимися ламинироваными листами, и отрывалось от дощечки. В меню взяли две пиццы, чай и шоколадный милкшейк. Еду принесли, чай как чай, милкшейк просто омерзительный. Теплый, просто молоко с сиропом ужасного вкуса и видимо качества. Совсем не на свои деньги. Пицца на вкус тоже не очень. Начинка в целом нормальная, но тесто все испортило. На тесто для пиццы совсем не похоже, напоминает какую-то пресную бездрожжевую лепешку. Лучше бы перешли дорогу до соседней пиццерии, уверен что там хотя бы милкшейк был бы вкуснее.

Show business's response

Илья Пригородов

Level 5 Local Expert

Все вкусно и даже очень, цена не большая за тот вкус который получаешь, место приятное , атмосфера уютная персонал приветливый и добрый рекомендую к посещению

Show business's response

Владислав Владимиров

Level 11 Local Expert

Хороший вариант для быстрого бюджетного бизнес-ланча в центре. Салат + второе + чай 290₽. Приносят быстро (мне принесли все за 5-7 минут, правда, при мне и народа было мало), горячее. Из минусов - качество еды «столовское», томатный соус спагетти это небольшое количество кетчупа, официантки равнодушные (дважды повторил, что зеленый чай - все равно принесли чёрный).

Show business's response

shvedka84

Level 11 Local Expert

Сегодня посетили данное заседание. Заказали пиццу и закуски на вынос. Пока готовили заказ, я заказала Мохито ,принесли с испорченной мятой ,на мой вопрос, кто у вас приготавливает коктейли, милая девушка за барной стойкой ответила-,, коктейли готовлю я" я показала ,свой коктейль который приготовили ,ответ просто поразил -,,у нас вся такая мята" раз испорчен продукт, нужно этот коктейль поставить в стоп . Очень жаль ,что в вашей пиццерии работают не профессиональные люди .

Show business's response

Евгения Смирнова

Level 14 Local Expert

Отличная пиццерия Всё вкусно Уютно, тепло. Персонал вежливый, отзывчивый и очень приятный На столах чисто Единственное в выходные дни порой приходится ждать, когда освободится столик А так всё тип-топ, жаль, что их всего 3 осталось на весь город

Show business's response

Дарья Воронова

Level 4 Local Expert

Зашли вчера в мерано, закали 2 салата, первый принесли быстро а второй пришлось ждать полчаса, никто не предупредил о долгом ожидании. Когда хотели дополнить заказ, девушку официантку пришлось самим идти звать тк полчаса мы сидели ждали. К пицце не предоставили никаких приборов тарелок как это обычно должно быть. И пицца вообще оказалась не той что в меню: Чили пицца без перчиков. Причем нас не предупредили а просто повар сделать на авось, ну может прокатит. Когда в третий раз хотели дополнить заказ, пришлось также искать официантку. По итогу когда хотели попросить счет полчаса просидели и никого не дождались. Видно официанты не заинтересованы в своей работе и чаевых. Оплачивали по итогу на баре когда уходили. И посуду у нас грязную также забирали когда приспичит.

Show business's response

OneOfAleksandr

Level 8 Local Expert

Добрый день. Заведение просто супер🔥 устроило абсолютно всё: доступные цены, вкусные блюда, нормальные порции по объёму, быстрое обслуживание,приятная атмосфера. Надеюсь в будущем будут удерживать такой же уровень сервиса. Рекомендую👌

Show business's response

Nataly L

Level 15 Local Expert

Чудесная траттория с отличными ценами. В заведение зашли случайно, но рады, что остановились на нем. Приветливое вежливое обслуживание. Вкусная еда, напитки. Удобные диванчики. Остались довольны.

Show business's response

Виталия

Level 25 Local Expert

Гуляли по Костроме, проголодались, все заведения были заполнены, столовая рядом на специальном обслуживание. Случайно увидели витрину Мерано. Зашли внутри приветливо встретили официанты и сразу предложили столик. Официантка Карина быстро приняла заказ, предупредила о долгом ожидании, но по мере готовности блюда выносились очень оперативно. А что самое приятное безумно вкусно. Однозначно рекомендую к посещению, если проголодался 👍 Пиццу не пробовали, соседям приносили вкусно выглядит.

Show business's response

Елена Смирнова

Level 11 Local Expert

Пицца здесь очень вкусная, тесто тонкое, начинки много. Кольца кальмара и сырные палочки, зашли наура. Алко коктейли не понравились вообще, не вкусные. Официанты почему-то грязную посуду не убирают, пока не попросишь их несколько раз и настойчиво. Забыли одно блюдо донести, но в счет включи, в итоге убрали конечно, но осадочек так сказать остался)))

Show business's response

inna n.

Level 4 Local Expert

Помешение приятное , остальное нет, сиденья узкие, закреплены ,неудобно, ожидание долгое, сначала официант решила принести напитки , в том числе сладкие и горячие, потом с большим интервалом выдавали блюда по одному, все за столом ели по очереди, на просьбы не реагировали, пои этом посетителей было не очень много

Show business's response

Матвей Малков

Level 2 Local Expert

были в мерано, красивый интерьер, разнообразное меню, приготовили все быстро. Официантку звали Алёна, порекомендовала пиццу, была очень вкусной, рекомендую это кафе, обязательно посетим ещё! спасибо!

Show business's response

Анастасия Богачева

Level 5 Local Expert

Мерано- это ностальгия! Очень давно существующее место. Внутреннее помещение и его дизайн почти не претерпело изменений в хорошем смысле. Пицца не дорогая и главное, что вкусная. После первого заказа, который делается достаточно быстро, персонал больше не беспокоит. Иногда приходится обращать на себя внимание, чтобы сделать повторный заказ. Все неторопливо, мило, по -прежнему.

Show business's response

Барбара

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее, все было вкусно, посадили почти сразу, разрешили пододвинуть стулья, так как было 10 человек. Есть детские стулья. Все отлично, туалеты хоть и маленькие, но чистые.

Show business's response

Егор

Level 4 Local Expert

Достаточно хорошая пиццерия и кафе, приятный интерьер и соотношение цены-качество удовлетворяет. При последнем посещении данного заведения принесли блюдо в котором был волос, предложили переделать и сделали 5% скидку, но эта скидка не стоила конечно того чтобы ожидать еще раз это блюдо. Можно сказать еще и про температуру горячего блюда. Первый раз когда его принесли оно не было заметно что остыло, а во второй раз оно было такое как будто его только что переложили на блюдо и принесли. Казалось бы что в этом плохо, но при том что в заведении на тот моменты было всего пару столов занято, в первый раз блюдо принести не особо остывшим не смогли. Так же когда подошли первый раз спросить готовы ли мы заказать, наш ответ был еще нет, по итогу во второй раз к нам подошли как то не скоро, но радует что официант извинился за это, считаю это огромный плюс. Осталась конечно какая то печаль из за этого инцидента. Поэтому ставлю 4 звезды.

Show business's response

Олег Фролов

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Зашли в Мерано перекусить,заказали 3 пасты , детский сет , чай и кофе. В первую очередь принесли напитки, во вторую детский сет и это нам повезло! Хотя бы ребенок поел! А вот пасту мы ждали ровно час! Не больше не меньше! В итоге чай и кофе холодные ! На наши претензий ответили что бар и кухня работает отдельно! В одном то заведение! Кроме официантки никто не изменился. Всем добра!

Show business's response

Лолла Байрамова

Level 4 Local Expert

Замечательное кафе в самом центре города ☺️всегда вкусная горячая пицца ммм вкуснятина 🍕,разнообразные блюда горячие и салатики 🥰разные вкусные напитки 🥤 вежливый и приветливый персонал 🙏☺️есть бизнес ланчи по хорошей цене 👍Сейчас кто держит пост у них есть постное меню 👍это вообще очень классно ,🌷советую посетить данное Кафе 👍

Show business's response

Татьяна U.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение в центре. Цены средние. Хорошее быстрое обслуживание. Пицца начинка понравилось, тесто недосолëное, брауни очень сладкий. Чай "граф Орлов" вкусный и ароматный. Десерт мороженое с мм s вкусный, но качество mms вызывает вопросы.

Show business's response

Staff only

Level 9 Local Expert

Гуляли по Костроме и случайно зашли в данное заведение. Меню удивило . Разнообразный выбор блюд. Приготовили быстро и вкусно. Мерано оставило положительные эмоции. Да и ещё, цены достаточно приемлемые и опрятные официанты. Данное заведение рекомендую и в следующий раз тоже его посетим.

Show business's response

МРМ

Level 10 Local Expert

Сегодня были с детьми в пиццерии в центре. Очень разочаровались. Полы грязные. Вешалка которая стояла рядом с нашим столиком сломана. Когда повесили свою одежду на неë она качалась во все стороны и когда ещё один посетитель повесил свою куртку она просто упала на пол. В итоге была испачкать вся одежда. Столик когда мы пришли был не убран, грязный. Пришлось просить чтобы всё убрали. Ребёнку заказали картошку с соусом. Картошку принесли, соус пока дважды не попросили официанта принесли только через 20 минут. Дальше ещё "интересней". Официант расчитал нас по полной стоимости, хотя у нас была скидочная карта. Кассир у барной стойки перерасчëт сделать отказывалась, пока мы не потребовали телефон руководства. Очень не приятное впечатление осталось, в т. ч. испачканная одежда. Персонал ранее был намного профессиональней и доброжелательней. Не хотелось бы чтобы гости нашего города испытали такое же разочарование как мы.

Матвей чистов

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное, пришли в пиццерию хотели поесть ожидали полчаса чтобы поесть, потому что все места были заняты, мы решили сесть поесть когда наконец-то место освободилось, и нам сказали что пицца будет готовится больше 40 минут, а это уже ужас сидеть почти полтора часа чтобы поесть пиццы я не собираюсь мне мое время дороже и нервы.

Show business's response

Сергус Данилов

Level 7 Local Expert

Очень теплая атмосфера, хорошо и уютно. Прекрасная кухня!!! Только одно замечание - немного больше специй в пиццу пепперони. Всё остальное на высшем уровне!

Show business's response

Евгения Новикова

Level 4 Local Expert

Посетили кафе Мерано, прочитав хорошие отзывы. Не могу не поделиться своими впечатлениями. Персонал - никакой! Девочки с ничего не выражающими лицами, неприветливые, некомпетентные. Ни посоветовать, ни объяснить ничего не могут. Заказали пиццу Четыре сыра, ждали недолго, пицца даже на вид неаппетитная, краешек обгорел, тесто серое, начинки мало, такую невкусную пиццу есть прежде не доводилось. Цена за такой продукт явно завышена! В кафе посетителей было немного, но к нам подошли очень не скоро. Интерьер обычный, столовые приборы пожившие, стол не чистый, о туалете лучше не говорить. Не рекомендую это заведение, нет, нет и нет! Жалко времени и денег. Удивляюсь, откуда столько хороших отзывов, может быть, просто нам так не повезло, может, персонал сменился...

Show business's response

Катерина Крылова

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, еда хорошего качества. Пробовали салаты, суп, пиццу, местные чаи. Порадовало наличие свободных мест в субботу вечером. Ну и довольно приятный ценник - что бы накормить семью не оставили там полцарства)

Show business's response

Константин Волков

Level 4 Local Expert

Забежали выпить кофе и перекусить. Кофе оказался превосходным, десерты — великолепными, атмосфера — уютной, а обслуживание — на высоте. Отличное место, чтобы расслабиться и согреться.

Show business's response

Анна Пригородова

Level 11 Local Expert

Отличное кафе, очень вкусно, стильный интерьер, европейское меню, быстрая подача, вежливый персонал, молодцы!

Show business's response

Карина Богун

Level 2 Local Expert

Здесь очень вкусные картошка фри и нагетсы. Однако из соусов только кетчуп. Из напитков есть чай и сок в ассортименте. Касательно пиццы, то она в этом кафе прекрасная. Давно не ела чего-то подобного. Это место чудесно подойдёт и для корпоративов и для простого семейного вечера

Show business's response

Карина Викторова

Level 2 Local Expert

Заказали большую картошку фри, выносят а тарелка вся в какой то не понятной субстанции. Позже оказалось ,что вся картошка была в чесноке, мы подошли сказали официантам, они задали очень странный вопрос, «вам переделать»? И позже наш официант ходила с недовольным лицом и даже не принесла извинений.

Show business's response

Лара В.

Level 9 Local Expert

Отличное кафе. Вкусно, бюджетно, большие порции. Расположено в центре города. Зашли из-за названия. Отдыхали в Мерано(Италия) несколько раз. Не пожалели. Могу кстати прислать кафе настоящие фото городка Мерано для интерьера.

Show business's response

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Вкусно 👌 Долговато по ожиданию, о чем честно и предупреждают. Но это не портит впечатление. В осенний холодный вечер, вкусно и душевно покушали .

Show business's response

Настя Беляева

Level 2 Local Expert

доставка в кафе ужасная. долгая и еда не соответствует вкусу, которое в самом кафе. заказали пасту 4 сыра, в итоге порция не соответствует грамовке, которая указана в меню, вкус не первой свежести, не заметили 4 сыра, как будто в пасте только один сыр и к тому же он весь свернулся. ощущение,что приготовили 2 дня назад. мы уже до этого один раз заказывали тут доставку, одно из блюд было ужасно приготовлено, а в этот раз весь заказ отвратительный. верните деньги.

Show business's response

Неизвестный Неуловимый

Level 4 Local Expert

Знаете когда после работы идешь уставшим по центру Костромы нет нечего лучше том яма из мерано, а так же чашечки кофе от приветливой барменши Карины. Официантке Алине отдельное спасибо за гостеприимное обслуживание и комфортное общение😁

Show business's response

Анастасия Калинина

Level 10 Local Expert

Самое любимое место в Костроме. Соотношение цена-качество, приятный интерьер. Официанты всегда вежливые. Меню разнообразное, есть как пиццы, так и остальные блюда в ассортименте. Рекомендую

Show business's response

Александр Смирнов

Level 5 Local Expert

Всегда вкусно и классные официанты. Но!!! Никогда нет фруктового салата. Всегда грустно по этому поводу, что днём приходишь - его нет, что вечером. Верну звезду, когда салатик будет стабильно😔

Show business's response

Олеся

Level 11 Local Expert

Еда была вкусная, заказывали пиццу деревенскую и сырный суп, НО ЕСТЬ НЮАНС... который перечеркнул всё хорошее впечатление и аппетит вместе с ним 🤯 Третий посетитель, который норовил угоститься нашим блюдом, нагло сбегающий по стене рядом - ТАРАКАН После появления которого, конечно же, появилось желание убежать из данного заведения и больше туда ни возвращаться, как бы вкусно там ни было! Приятного аппетита)) Фото и видео прикрепляю)

Show business's response

Любовь Н.

Level 3 Local Expert

В кафе на Советской брали три большие пиццы на вынос. Готовили минут 15. Пиццы вкусные, понравились все три, с удовольствием закажем ещё!

Show business's response

Кристина Кныш

Level 3 Local Expert

Зашли компанией из 4 людей, сразу на входе девушки сказали что все места для большой компании заняты, хотя 2 девушки перед нами заняли стол для большой компании. Клинтоориентированность 0, мне как туристу это очень не понравилось. Ни в Москве ни в Питере такого нет! Мы как потребители несем деньги, а нас на входе развернули! По меню: нагетсы не вкусные, будто купленые в дешевом магазине. вок из удона с говядиной: мяса много, но не зашло, не очень вкусно. Пицца это вообще отдельный минус, тесто как блин, начинка вся жирная, масло капает. Никогда своим друзьям и родственникам не посоветую данное заведение.

Show business's response

Олег Ручко

Level 8 Local Expert

Если нет желания работать официантом, то не стоит портить настроение себе и окружающим. Много то не надо для начала…Хотя бы: представиться, улыбнуться и не вздыхать на непритязательные пожелания гостей. Еда…суп холодный, паста терпимая, пиццу в пиццерии не испортили. Небольшой тренинг по клиентоориентированности и уже будет хорошо. Удачи и роста вам!

Show business's response

Арина Смирнова

Level 3 Local Expert

Пришли в мерано , ожидание заказа из одной пиццы составило час .хотя по заполняемости заведения не было видно что заказов много. При этом официантку Анастасию ,которая не знает состав блюд и в принципе меню ,выпускают в зал обслуживать гостей . Это недопустимо .

Show business's response

Карина Лебедева

Level 2 Local Expert

К сожалению, данная точка у этого заведения разочаровала, к остальным точкам "Мерано" претензий нет. Официант Кирилл не улыбается и не желает приятного аппетита, дружелюбие отсутсвует совершенно. Приходилось повторять свою просьбу по нескольо раз, официант либо перебивает, либо игнорирует вопросы. Сидели с ощущением, что нам здесь не рады... всё это подкреплялось злым и недовольныи взглядом. Грязные тарелки, на некоторых остались засохшие кусочки прошлой еды, салфетки не помогли убрать их В целом, впечатление от центральной точки резко негативное, желания приходить снова нет

Show business's response

Артём Константинович

Level 27 Local Expert

Заказал литр пива, и в чек занесли литр , а принесли 0,4. Практикуют недолив. В пицце том ям только название, соус не содержит никаких ингредиентов том ям абсолютно. Заказ принимает один официант, выносят другие и собственно всё, больше к вам никто не подойдёт. Ни посуду убрать, ни дозаказать. Сервис оставляет желать лучшего. Сеть испортилась конкретно.

Show business's response

Николай Виноградов

Level 2 Local Expert

Данное заведение с виду нормальное ,но на самом деле бардак в туалете, тараканы ползают по стенам ,под столом было не убрано: валялись корки от пиццы. Ставлю 2 чисто из-за персонала,девушка в отличие от парня подошла и принесла извинения за данную ситуацию и нормально объяснила, что заказ анулирован ,но в данное заведение я больше ни ногой, т.к где один таракан, значит есть и другие, а в основном на кухне

Show business's response

Дарья Кощеевич

Level 7 Local Expert

Из плюсов: 1. Удобнее местоположение 2. Средний ценовой сегмент 3. Вкусная еда Минусы: 1. Сервис 2. В соусе Тар-тар огурцы были нарезаны, как на салат, есть невозможно 3. Счет принесли раньше, чем его попросили 4. Одна из тарелок была со сколом

Show business's response

Александр Александр

Level 7 Local Expert

+ нет - принесли меню на бизнес ланч, официант подошла через 10 минут и не приняла заказ на бизнес ланч так как было 15.02 на наш вопрос, а почему вы не сказали и не взяли заказ сразу сказала извините. Ну вот такое извините на тысячу рублей. Но это не конец истории, заказали по меню, в итоге ждали час! И нам из заказанного принесли холодный суп. В итоге поняв, что они даже не начали готовить оплатили то, что съели и пошли в другое заведение. Не ходите в это Мерано

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Место неплохое, НО при неполной посадке рассчитывать на быстрое приготовление блюд и напитков ((из бара) не приходится. ( время ожидания от 30 минут). Пиццу принесут побыстрее. Очень была удивлена, что располагаясь в центре города, где много туристов и просто отдыхающих они не располагают нужными ресурсами для быстрого обслуживания клиентов.

Show business's response

Александр Вихляев

Level 9 Local Expert

Хорошее кафе. У кондиционера прохладно. Карбонара и пицца вкусные, пиво холодное - что ещё нужно голодному путнику?! Персональное спасибо Даниилу Андреевичу!

Show business's response

Софья Григорчук

Level 8 Local Expert

Наше любимое кафе) Всегда очень вкусные блюда и разнообразное меню, а главное - не завышенные цены, хотя заведение находится в центре Костромы. Также приятная атмосфера, отзывчивый персонал и красивый вид на улицу👍🏻

Show business's response