Merano
450 reviews
August 13, 2023
Уже не в первый раз посещаем это место, но с каждым разом здесь всё становится печальней с обслуживанием. Заказ у нас приняли, но вот дождаться его надо еще набраться терпения. Через 20 мин после того, как официант принял заказ мы получили только фри, даже напитков не принесли! Мы сидим и гипнотизируем тарелку с картофелем фри всей семьей! Готовность пиццы, как нас предупредили 20-25 минут! Ещё 2 минуты и можно ждать разом весь заказ, я полагаю?!!! Или встать и гордо уйти?!!! Что у вас с обслуживанием? Где заказ????
December 2, 2023
В кафе достаточно уютно, обслуживание было быстрым, официант периодически интересовалась не надо ли нам что ещё. Но в от пицца не понравилась, начинка съезжает с теста
1
February 9
Замечательное кафе! После тренировки вообще еда замечательная! Если есть дома не чего , заказал и все все довольны и сыты
1
November 1, 2022
Часто здесь бываем! Очень нравится пиццерия, всё вкусно, сытно, по ценам тоже приемлемо! Официанты доброжелательные, ждать заказа долго не проходится! В общем мнение на отлично! Желаем развития и продвижения!
1
May 30
Много раз там была, очень вкусно, вежливые работники. Советую посетить это место👍
1
1
November 25, 2022
Отличное заведение, ходим суда семьей с детьми, всегда своевременно приносят пиццу. Вкусная пицца. Спокойная обстановка. Вежливые официанты. Отличное место для хорошего времяпроведения всей семьей.
1
November 20, 2023
Уютное место. С детьми идеально, для отдыха учитывая наличие интересной игровой комнаты, пицца вкусная
1
January 14, 2023
Нам все очень понравилось, обстановка в пиццерии очень приятная, заказ принесли быстро, официант вежливая, еда очень вкусная. Советуем это заведение всем желающим, приятно проводить здесь время.
3
August 1, 2023
Отличное семейное кафе. Состоит из 2 этажей, на 1 этаже находится пекарня, на 2 этаже пиццерия. Очень вкусно по доступным ценам.
1
July 31, 2022
Приятный интерьер, приветливый персонал, вкусное меню!! Завдение работает давно и держит марку! Поэтому можно доверять и проводить время всей семьей (есть детская комната). Спасибо руководству и персоналу! Впех благ и процветания!
1
June 26
Ужасно цены взлетели, до небес, и не вкусно 🤢 мы попросили шоколадные шарики, но нам принесли клубничные шарики тарелки грязные, ну что так сложно помыть
1
February 15, 2023
Часто бываю тут с подружками. Вежливый персонал. Большой выбор пиццы и хорошее качество продукта. Всем советую, если любите, когда качественно и вкусно 😉
1
June 3
Самая вкусная пицца в "Мерано". Всегда заказываю для всей семьи. Доставка никогда не задерживается.
July 5
Хорошая пиццерия, ожидание не длительное. Еда вкусная
1
May 28, 2023
Отличная уютная пиццерия ,есть все что надо ,плюс детская игровая и детское меню .
Готовят быстро и вкусно ,на первом этаже пекарня 👍
September 25, 2022
Мерано- это в всегда комфортная атмосфера для отдыха и вкусностей. Сюда приятно зайти перекусить или спланировать встречу, отпраздновать или приятно завершить какуе-то выполненную задачу или событие.
1
August 8, 2023
Приятное кафе. Обстановка понравилась. Столики большие, диваны удобные. Расстояние между столиками большое (никто друг другу не мешает). Цены средние.
December 7, 2022
Посетили кафе впервые, очень довольны кухней, обслуживанием) Уютно и атмосферно!
Пицца терияки с горбушей пушка! Вкусный чай с облепихой и малиной! Рекомендую!
1
May 2, 2023
Это место явно не стоило потраченного времени
Вчера посетили его и вот с чем столкнулись:
1. Зал явно уставший, с уборкой тоже так себе
2. Сели с мужем за столик, там стоял ужасный запах мокрой шерсти, а под столом валялись остатки еды и фруктов, благо был другой стол, смогли пересесть
3. Пришла официантка, чтобы принять заказ, ей сразу сказали, что еще нужно время, она записала то, с чем мы определились и больше так и не подошла
4. В результате пришлось звать другого официанта. Подошла девочка, которая ничего не может сказать по меню, не знает как и что приготовлено, что входит. Кое-как смогла принять оставшуюся часть заказа
5. Минут через 15 вернулась, сообщила, что у них много доставок и готовить горячее блюдо в зал они не будут, так как долго ждать. Спрашивать, хочу ли я подождать, никто не стал
6. Уточнили у официанта, что можно заказать, чтобы приготовили и ждать было не очень долго. Предложили салат, ладно, пусть салат
7. Спустя полтора часа приходит первый официант и предлагает счет. На резонный вопрос, а где заказ, она уходит уточнять, на весь зал ругается со вторым официантом, посылает его извиняться и просить оплатить счет
Оказывается, салат и десерт - это тоже горячие блюда, которые просто отменили, при этом не посчитав нужным как-либо оповестить гостя
В итоге из плюсов: ничего
Из минусов: обслуживание, компетентность официантов, их внешний вид (налепленный сзади крабик на распущенные волосы для человека, работающего с чужой едой, как-то не очень)
Также странной кажется политика заведения, где доставка в приоритете перед залом. Доставке они готовят, а в зал отказываются
Еду не удалось оценить, меня просто не покормили
Никакой лояльности, желания загладить сложившуюся ситуацию со стороны кафе не было, они просто сказали «ну извините» и порадовались, что мы ушли
Решительно не советую это место, если не хотите испортить себе настроение на ближайшие пару дней
2
1
June 21, 2023
Хорошая пиццерия, по меню претензий нет, все вкусно, поварам за это большое спасибо! Персонал в зале, как говоритййся как попадёшь. Одна смена очень приветливые, доброжелательные, а вторая работают через нехочу!!!
1
1
June 4, 2023
Что не непонравилось, дак то, что нельзя бронировать столики по телефону! Это смешно! В любом кафе эта услуга доступна. Когда пришли в кафе с детьми. Сначала мели за столик официант сказала, что он свободен, потом выгнали из за столика сказали что занят! Хотя таблички не было забронирован. В итоге прождали свободного столика 40 минут. За нами ещё очередь выстроилась. А зачем тот столик пришли двое взрослых и 2 ребёнка и заняли 2 стола! Когда можно было посадить за одним из столиков 6 человек! Уважаемая администрация, мне кажется нужно отладить работу по бронированию столиков!
1
1
July 19, 2022
Очень удобное место расположение,удобный уголок для детей,отличный персонал , Приходил семьёй,все остались довольны ,Цены приемлемые,очень вкусно поели,отзывчивые официанты
Спасибо за гостеприимство
1
September 17, 2023
Заведение не большое,но уютное,народ всегда есть,цены демократические,персонал вежливый.звезду сняла,за долгое ожидание,причём зашли выпить по коктейлю, без еды,прождали 15мин.,хотя у бармена очереди не было...
1
February 22, 2023
Мне очень нравится эта пиццерия. Очень большой выбор блюд. Официанты всегда вежливы . Здесь очень уютно , как дома, есть детская игровая комната
1
August 11, 2023
Очень даже уютненькое кафе,покупаю там плетенку-булочку,ну очень вкусная и свежая,так и пышит,и хлеб тоже зачётный,спасибо за вашу работу!
1
October 23, 2022
Отличное заведение! Пришли сюда первый раз с подругой. Понравилось обслуживание клиентов, добрый персонал) готовят очень вкусно и что самое приятное, быстро😊🙏 спасибо вам большое!)
1
January 24, 2023
Хорошее заведение, идеально подходит для посиделок с друзьями, приятная атмосфера , интересный интерьер, расслабляющая музыка, вежлевый персонал. Рекомендую
1
February 1, 2023
Приятное кафе. Пицца вкусная, удобно всем собраться за круглым столом. Девочкам большая благодарность за приятное обслуживание и красивые улыбки.
1
November 10
Целый час ожидать гренки и не дождаться, а потом ещё двадцать минут ждать счёт - это перебор!
February 15, 2023
Отличная пиццерия. Часто бываем сдесь с друзьями. Вкусная еда приветливые и вежливые официанты. В целом приятная атмосфера. Кто еще не был очень советую😋
1
July 18
Приятное обсуждение и замечательная кухня!
November 24
Вкусно, чисто, цена демократичная.
July 16, 2023
Еда вкусная и недорогая (в сравнении с московскими). Единственные минусы маленькое помещение и мало персонала, еду долго готовят.
Мы пришли в обеденное время и все столы были заняты, еду ждали минут 30, но порции большие и сытные.
Также есть детская комната и доставка.
Если идете в час пик, то лучше заказать самовывоз.
UPD: Взяли с собой пиццу и моцареллу. Позже в чеке увидели, что пробили контейнеры.
1
December 25, 2022
Прекрасное кафе,каждый раз кушаем тут всей семьёй)вкусная еда,отличный персонал,все удобства и комфорт,обязательно будем ещё сюда ходить,всем советую!
1
March 4, 2023
Очень привлекательное место. Часто с компанией друзей собираемся в этом заведение Всегда очень вкусно готовят. Большой плюс в позитивном настроение официантов .
1
December 4, 2022
Был зимний вечер. Мягкий свет теплых ламп аккуратно ложился на чистый покров стола. Запах напоминал сытость багряных трапез. В зале сидели люди, тихо волнующиеся о своих заботах. Все обсуждали, как им нравится те блюда, которая была приготовлена в Мерано. Безусловно, это была правда. Поэтому они посещали это место еженедельно, советую своим знакомым. В зале было уютно. Благодушный персонал хлопотал. Аппетитный звон тарелок насыщал обстановку вечернего ужина. За окном было поздно, хлопья снега, так сильно бравшего сердце, покрывали мглу асфальта. Луна освещала дом, находившийся на улице Индустриальной. Погода морозная, слегка покалывающая. Жизнь в кафе шла безмятежно и пряно. Всё было хорошо…
1
January 2, 2023
Часто посещаем это заведение, всё супер!!!!! Пицца отличная!!!!!! Хорошее меню и для детей и для взрослых!!!!очень уютная атмосфера в заведении!!!!!
3
November 6, 2023
Официант за весь вечер не смогла убрать посуду. Перепутала заказ, пришлось есть в сухомятку, попросили лёд, но так и не получили. Чай принесли в самую последнюю очередь. 3 звезды с учётом того, что она была с бейджиком стажëра.
September 18, 2023
В самой пиццерии не была, но часто беру выпечку на первом этаже. Всё всегда свежайшие, вкусное и цены дешевле, чем где-либо. А перед закрытием в последний час работы,скидка 50% на выпечку и хлеб. Беру все.
1
1
October 28, 2023
Обслуживание отвратительное, место мало и не удобно, дают меню и забывают о вас, пока не напомнишь о себе у бармена, все что можно было испортить, испортили, больше сюда не пойду
1
March 25, 2023
Хорошее место для посещения семьей. Прекрасно отметили начало каникул и пообщались в уютной обстановке! Сотрудники очень вежливые.
1
August 29, 2023
Спасибо за приветливый коллектив,вкусно всё понравилось,больше всего офигенные луковые кольца:)
3
January 27, 2023
Замечательное заведение. Приходим в Мерано то, что на Индустриальной. Уже не первый раз. И все хорошо. Нам нравится. Благодарны персоналу за обслуживание, вкусную и сытную еду👍
3
July 21, 2023
Пиццария хорошая, уютная. Самое то чтобы сходить на свидание, день рождение или просто покушать пиццу с друзьями за приятным разговором. Еда очень вкусная, теплая,сбалансированная,аккуратно выложенная. Атмосфера приятная и спокойная. Всем советую!!
December 18, 2022
Все приготовили очень вкусно! Отзывчивый персонал и быстрая подача!Детям предложили раскраски и карандаши. Всем советуем посетить данное кафе!
1
May 25, 2023
Уютное кафе. Есть большой выбор пиццы, первые и вторые блюда,десерты,коктейли,пиво. Имеется детский уголок
November 26, 2022
Приятное местечко, уютно и чисто. Единственный минус, хмурые сотрудники нагоняющие грусть и осеннюю хандру. Руководству кафе желаю отработать с подчиненными коммуникацию с посетителями, а при невозможности обучаемости, заменить.
April 8, 2023
Кафе-пиццерия Мерано одна из лучших в Костроме!
Комплексные обеды всегда очень вкусные. Большой выбор пицц, горячих блюд, коктелей
3
October 31, 2022
Часто ходим сюда м друзьями.
Всегда уютная атмосфера, вкусная еда. Приветливый и внимательный персонал!
Готовят быстро, спрашивают, когда подать напитки. Ещё придём не раз))
September 8
Сняла звезду за время и организацию подачи блюд. Зал был 60 процентов пуст при этом время на приготовление блюд 40 мин! В остальном все хорошо.