Mercedes-BenzCarService
347 reviews
March 17
Достаточно хороший сервис по обслуживанию прекрасной марки немецкого автопрома.
Достаточно чисто,много свободного места,широкий персонал,и запчасти,и техобслуживание,и электрик.
Не очень удобный въезд и парковка,в остальном все хорошо,все посмотрят и подскажут,все объяснят,спасибо мастеру Федору. Ездил и буду ездить в этот сервис.
1
December 26, 2024
Уже больше года обслуживаюсь в данном сервисе.
До этого обслуживался в Рольфе Звезда Столица Каширка.
Что могу сказать..
Хочу сказать, Огромное Вам, человеческое спасибо!!! Замечательные Мастера (да, с большой буквы), за человеческий подход (да, я не простой клиент, со своими заморочками и вечными опаздываниями), за адекватный ценник, за понимание и погружение в суть проблемы. В этом сервисе я не боюсь быть обманутым (для меня это важно), ибо доверие к сотрудникам и их профессионализму, абсолютное.
Мастерам, Руководству, приятным девушкам на ресепшене - огромное спасибо!!!
Могу лишь советовать этот сервис.
С уважением,
Игорь Константинович на белой Ашке!
5
February 19
Начну так: некомфортная передача автомобиля ( на площадке не хватает места и авто может стоять достаточно долго на проезжей части, которая без того узкая, ожидая сервис-менеджера)
По то нареканий нет, но по диагностике отписали часть рулевой и подвески на приличную сумму
Менеджер в этот же вечер звонил и качал за то, что по одному пункту делать нельзя, нужно сразу всё. А сумма немалая, плюс работы достаточно нетипичные для пробега моей машины (55к пробег). На 55 приговорить рейку, ну это вообще сомнительно, учитывая мою бережную эксплуатацию и полное отсутствие моих нареканий со стороны рулевой и подвески
Не долго думая, решила обратиться за вторым мнением к оф дилеру Мерседес и подтвердить данные сервисом рекомендации, сравнить стоимости работы
В результате получила чистый лист рекомендаций, авто прошло все проверки, стенд, подъемник, не нашли стуков и течей, описанных и так настойчиво подверженных ремонту в данном сервисе
Экономия почти 100к на ровном месте, авилон ждёт нас на следующий сервис
Со слов менеджера оф дилера машина просто как новенькая, ремонтов не требует, нареканий не имеет
Доверия к сервису Бенцкарсервис = нулю. Не экономьте на то своих авто, ибо можете там же потерять гораздо больше
1
1
January 6
Год не писал. Думал надо или нет.
Решился.
На самом деле хочу сказать парням из БензКарСервис спасибо за то что угробили наш мерседес бенз glc 2016 года сменой масла. Парни залили шлак и он застыл. Двигатель стукнул. Конечно, доказать оказалось невозможно. Мы поменяли двигатель и продали машину. И главное -- Мы перешли на бмв х3 2020 года.
И нашли новый сервис.
Кайфуем и от одного, и от другого.
Парням же зла не желаю. Понимаю что они сами на подделку попали, которая превратилась в желе в минус 20 год назад. Подарок на новый год мне сделали.
Но факт есть факт -- машину угробили. (Все фото есть). И не признали.
Бог судья.
А мы рады новому сервису и новой машине!)
4
3
September 26, 2024
Отличный сервис. Пользуюсь уже много лет, всегда обслуживание и ремонт авто на высоте, всегда в наличии хорошие новые запчасти.
В последний раз мастер Павел Андреев приятно удивил знанием особенностей Мерседес. Грамотный специалист. Рекомендую всем!
5
2
March 19
Парни молодцы, знатоки своего дела. Без лишней воды, все объяснили, выкатили достойный прайс на ремонт. Рекомендую.
Обязательно буду к Вам приезжать… надеюсь не часто)
1
December 14, 2024
Отличный автосервис, обслуживание на высоком уровне, буду и д альше там ремонтировать свой мерседес. Персонал автосервиса точно все знает про эти автомобили.
6
August 22, 2024
Очень хороший автосервис. Специалисты высокого класса. Благодарю ма стера Андреева Павла Владимировича. Профессионал высшего уровня. Легко определил неисправность автомобиля и обеспечил ее устранение. Всем рекомендую этот автосервис.
5
1
June 28, 2024
Недавно приезжали в автосервисе "бенцкарсервис». Остался очень доволен! Профессиональный и вежливый персонал, провели все работы быстро и качественно. Цены адекватные, дали гарантию на работы. Рекомендую!"
6
2
November 1, 2024
Хороше е место. Сделали ТО быстро и чётко. Лишних услуг не навязали. Персонал приветливый. Рекомендую данную компанию. Всех благ и развития.
5
1
February 2
Всё очень понравилось..Обьяснили...разьяснили..что надо поменяли...
Очень приветливые...МАСТЕРА СВОЕГО ДЕЛА...СМЕЛО СТАВЛЮ ОТМЕТКУ ПЯТЬ ЗВЕЗД
5
October 20, 2024
Самый лучший автосервис, обслуживаюсь 5 лет, все устраивает. Красивая, вежливая девушка Александра «на приемке». Крутые механики.
4
2
February 25
Ну в наших реалиях, сервис наверное не плохо й, до офицального мерседеса который был в Вешках, далеко:):) , но люди стараются, выполняют поставленные задачи, и это главное. (Директор и девченки на рецепшен симпотичные:) )
2
December 2, 2024
Обслуживаю спринтер 906. По запчастям практически всё есть в наличии. Опытные мастера. Приемлемые цены.
4
1
November 12, 2024
Мне понравилось, делают не только легковые, но и спринтеры, позвонил, записался, через полтора часа приехал, заменили масло в коробке, цена приемлемая, сервис хороший, карты принимают. Рекомендую.
4
1
May 20, 2024
Был в первый раз. Впечатление очень приятное.
Была замена тормозных дисков и колодок, профилактика пневмоподвески.
Мастер Дмитрий, работы выполнял Иван.
Подход и порядок мне понравился.
Удачи вам ребята!
Хочу дополнить отзыв о сервисе.
Продолжаю его посещать, т.к. нравится порядок и подход.
Вчера была замена задних тормозных дисков и колодок, диагностика ходовой. Обслуживал автомобиль Игорь, несмотря на молодой возраст, подход качественный и оперативный.
Спасибо.
6
2
February 5
Персонал очень вежливый и добрый! Попросила п омочь поменять номера на машине (старые не откручивались) и мастер мне абсолютно бесплатно помог поменять номера. Спасибо огромное!
4
October 19, 2023
Самый лучший автосервис нашего города! Самые лучшие и квалифици рованные мастера. Олег Торощин, Бог Мерседеса, он автомобильный нейрохирург! Всем рекомендую, цены человеческие, работы производят качественно и не долго, заказные позиции умудряются привезти в два раза быстрее чем это происходит в других сервисах. Мастера, воглове с Олегом Торощиным, Мерседесами занимаются с 2000г. Раз в три года, мастера проходили пере подготовку в Италии, в Германии. В общем всем советую обращаться к ним. Всем мира и добра!
8
3
December 3, 2024
Был первый раз, очень приятное впечатление, в се по делу, никаких разводок.Мастер Илья большой молодец. До этого 20 лет работал с Бламерсом, теперь еще подумаю куда ехать.
3
1
August 8, 2024
После диагнос тики подвески никаких комментариев не оставили, отчёт не дали, выставили счёт, а если я решу не менять пока тормозные колодки? А если тормозных дисков хватить ещё на 50 000 км. Да меня это не понятно, про то что у дилера всегда скажут какой процент остался и на сколько хватит.
И кстати цены не сильно ниже дилерских.
Очень странный подход у «гаражного сервиса», думаю рассчитано на постоянный поток клиентов, которые уже не смотрят, а на них ездят.
Две звезды за локацию и быстрый ответ по телефону.
4
4
July 11, 2024
Появился гул, сказали что под весной. Подвесной заменили, не прошло. Повторной диагностикой приговорили редуктор, через несколько дней приехал для выполнения работ. Через 2 дня позвонили сказали что с редуктором все хорошо и почему Я решил что вопрос в редукторе. По итогу 3 дня машина стояла впустую, зачем то сами решили поменять ступичный подшипник и взяли за него деньги. Логика и цель работ не понятна. Просил сделать компьютерную диагностику, сказали что сделали и по диагностике все хорошо, при этом никакого отчета не показали, видимо просто забыли сделать.
4
6
May 18, 2024
Все сделали быстро и профессиональ но. Нашли причину, устранили, запчасти в наличии, ценник приемлемый. Механик Илья, все объяснил, показал, рассказал. Приятно удивлен. Рекомендую.
6
June 8, 2024
Не корректно дешево, но люди очень вн имательные и доброжелательные. В технике направления по своему профилю очень грамотные, не у каждого официального дилера есть такой персонал. Ребята и девчонки 5+++ вам, так держать!
6
January 4, 2024
Отличный автосервис, квалифицированный персонал, быстро нашли и устранили поломку, без воды и лапши на уши, в отличии от множества других сервисов! Особенная благодарность автослесарю Владимиру, вежливый и внимательный сотрудник, сделал всё качественно и быстро! С любой проблемой теперь только в ваш сервис!!!
5
3
March 30, 2024
Отличный автосервис, приехал на Мерседесе с поломкой, ребята всё устранили, сделали всёна высшем уровне👍👌. Видно что ребята профессионалы своего дела, я остался доволен. Всем рекомендую этот автосервис! 👍👌♥️😊
4
November 26, 2023
Категорически рекомендую сервис! Внимательное отношение к клиенту, хорошое оборудование, приятный, а главное высококвалифицированный персонал!
Отдельно хотел бы отметить мастера Илью! Крайне компетентный, да просто по-русски говоря, специалист от Бога! Инженерно-конструкторский склад ума и руки мастера! Илья, отдельное спасибо и респект! Теперь мой мурз в его руках и крайне этому рад!
РЕКОМЕНДУЮ! Спасибо!
6
3
November 27, 2024
По проблеме с колесом приняли даже под закрытие! Ребята молодцы, не бросили в опасной ситуации, прониклись и решили проблему оперативно!
4
1
July 17, 2024
Был в БенцКарСервис в первый раз, впечатления положительные, диагностика и ремонт по срокам и ценам адекватные. Персонал и его отношение порадовали. Если, не дай Бог, будут с машиной проблемы, это первое место куда теперь я обращусь. Рекомендую всем владельцам Мерседесов. Заказ наряд 19954
6
March 26, 2024
Несколько раз обращался в этот сер вис, потому что по рекомендации. В первый по причине отсутствия заряда от Генератора, исправить не смогли, но за что то деньги взяли. Ладно сервис же по рекомендации, бывает. Второй раз приехал поменяли катушку, попросил диагностику, жалобы на вибрацию. По итогу - 130к , катушку и ещё что то по подвески поменяли. Выехал из сервиса загорелся чек, вибрация не устранена. Приезжаю в другой сервис мне сообщают что нужно менять то и то. Вибрация пропала. Наценка на запчасти, очень все медленно и дорого, качество работ как в гараже. 4 дня диагностику делали. Не рекомендую👎
7
6
December 11, 2024
Хороший сервис, делаем у них все машины. По делу и без развода, иногда могут не увидеть неисправность, но со второго раза стабильно!
5
February 5
Сервис рекомендую! Сегодня утром муж менял здесь поперечные рычаги, работой доволен, сделали все быстро!
3
July 25, 2023
Цена качество отличное, в городе лучше не нашёл 👍 В сервисе кипит работа и много МБ разного класса что может не радовать. Но самый приятный момент это когда я задел ЗЕРКАЛО и ого перестало работать, ребята при мне быстро разобрали почистили и собрали не навязывая купить новый элемент 👏
6
2
January 17, 2024
Сервис стал ужасный!!! С чем это связано сложно сказать, думаю поменялись люди! Но пожалуй начнем! Благодаря работы сервиса я поменяла двигатель на автомобиле GLC!!! Цена вопроса вместе со всеми эвакуаторами и доставками запчастей 500 000👍!!! 4 января приехала к ребятам с ошибкой ЧЕК, рассказала чтобы отнеслись со внимание так как выезжать сразу после них по трассе и детьми маленькими и расстояние 500 км! Я просидела там 2 часа, как итог, срезали мне провода и сказали что была ошибка в электрике! Но конечно через пару часов я сломалась на трассе😰 в мороз минус 20 и машина не заводилась!!! По итогу в автомобиле было много ошибок по двигателю ( распредвал, пропуск 1 и 4 цилиндра)!!! И если бы в сервисе делали свою работу этого бы не случилось!!! Готовим документы в суд!!! Не советую никому!!!
6
6
December 2, 2023
Владею Mercedes Ml. Судьба завела меня в этот сервис. Называется делай добро и тебе воздастся. Высшей степени довольна. Особенно отдельное спасибо мотористу Илье! Клиентоориентированный и просто подкованный специалист. Все рассказал, объяснил, показал! Теперь в его руках мой авто. Общее впечатление от сервиса на твердую 5. Илья, Вам отдельно респект и благодарность! Рекомендую!)
6
1
January 6, 2024
Super gut) Всем рекомендую данный сервис! Опытное обслуживание. Ребята все рассказали 👍 сделали быстро и качественно. Спасибо большое и побольше клиентов.
4
1
February 5
Отличный сервис, всем рекомендую. 👍 машины делают как свои собственные.
3
July 4, 2023
В целом все хорошо. По делу, со знананием. Дружелюбно. До визита отвечали н а все вопросы. Но хотелось бы, чтобы в помещении было чисто, уютно и не заброшенно. Чтобы можно было выпить кофе, что-то съесть. А то единственный полупустой автомат и тот только за наличные, с объявлением, что сдача может быть только через раз.
4
1
December 29, 2023
Очень хороший сервис. До этого был в нескольких профильных сервиса мерседес не могли правильно диагностировать проблему с регулирующими клапаном ТНВД, в данном месте провели компьютерную диагностику и сразу дали рекомендации по ремонту. Остался доволен, очень приятный и дружелюбный коллектив, провели в рем зону и сделали фото отчёт по проведённым работам!
5
1
March 29, 2024
Регулярно обслуживаю свою машину в этом сервисе, отличное отношение к клиенту, оперативная работа и адекватные цены, однозначно рекомендую
5
1
August 1, 2024
Хороший сервис!
Делают хорошо, каче ственно, не дорого. Единственное - мало обратной связи и рекомендаций, хочется больше личного диалога, а в итоге все рекомендации на листе .
4
September 21, 2023
Наверное, можно найти в Москве чуть экономнее расценки. Но не найти лучше мастеров. Высокий профессионализм всегда сопровождается высокой нравственностью. Отсюда спасибо за честность и дружелюбие в работе!
7
3
June 4, 2024
Разочарование после визита. От старой команды мастеров остались единицы. Уволились. Новые не говорят причин. Отношение к клиенту стало по принципу - не хочешь на наших условиях ремонтироваться, езжай дальше . Жаль , но найду новое место для обслуживания своего "коня". Не рекомендую.
1
6
December 11, 2023
Заскрипел еле слышно двигатель на Мерседес e220d, поездил по сервисам Москвы, все понимают, что или цепь или рокера, но соваться в двигатель боятся.
Поиском через интернет по фразе «е220d замена рокеров» меня перебросило на страницу в контакте этого сервиса. В телефонном разговоре без диагностики сразу определили, что это рокера или цепь, согласились скинуть клапанную крышку и уже точно определить. От звонка до момента, как я забрал машину из сервиса прошли 1 сутки. Я доволен максимально. Цена вопроса с материалами 88 тыс.
5
1
May 8, 2024
Спасибо автосервису BENZ CAR SERVICE за проделаную работу, за замену масла в акпп. Отдельное спасибо мастеру Игорю. Отличный мастер.Рекомендую это заведение, оценка 5.
4
September 2, 2024
Отлтчный сервис, внимательные мастера и ресепшен.
Не накручивают цену.
Качественно и быстро работают.
4
August 21, 2023
Я с вами уже давно, все всегда отлично! И сего дня вы в очередной раз меня спасли! И еще хочется отдельную благодарность выразить вашему администратору Ольге! Она создает такую позитивную атмосферу! Уехала от вас с быстро решенной проблемой и отличным настроением! Спасибо!!!
(CLA без переднего номера😄)
7
2
August 14, 2024
Очень хороший автосервис , все оперативно отремонтировали и кстати дешевле , чем в других местах. Приятные мастера , что немаловажно !!! Спасибо за работу !!!
5
March 14, 2024
Это лучший автосервис в Москве и Московской области, а возможно и в России. Слесаря супер профессионалы, Мастера-знают мерседес так как будто они его придумали. Но самое главное это отношение к клиентам!!!!!
Приехал со стуком в подвеске, в остальных сервисах в которых был до них, включая очень известные и дилеров, разумеется брали деньги, говорили что поменять, меняли ремонтировали, но стук не проходил. Потратил примерно 200т а стук остался. В этот сервис приезжал три раза, причем денег не брали пока не нашли причину. Мастер Фёдор Иванович даже выходил в свой выходной, чтоб помочь своим коллегам и занимался только моей машиной!!!
Всем рекомендую!!! Действительно лучший сервис и лучшее отношение к клиентам!!! Я теперь только к ним буду приезжать
4
August 28, 2023
Неплохой сервисный центр. Делают ремонт или ТО довольно быстро. Сотрудники умеют объяснить что требуется твоей машине. По крайней мере им хочется верить. Готовы написать и рассчитать объём работ, который будет сделан, если вы от чего-то отказались сегодня. Предупреж дают о возможных последствиях, если вы им не доверяете. В целом сервис на твёрдую 4 с плюсом. Если ещё пару раз там буду обслуживаться, может заработают и полную 5.
4
3
December 13, 2023
Попросил провести диагностику, заменить свечи и установить защиту картера. Машину отдал в 10 утра, забрал а 7 вечера. Записывался заранее. Защиту картера так и не поставили, по объективным причинам. Но в остальном... что там можно делать такого на протяжении 9 часов непонятно.... По соотношению цена/качество осталось впечатление что меня развели... Но это субъективно конечно. Как итог - в этот сервис больше не поеду.
5
8