Mercedes-Pro Taganka
92 reviews
February 19
В Мерседесах они не понимают ничего, от слова совсем.
Приехал с проблемой, двигатель падает в аварию, пропадает тяга. Сказали - проблема в ЕГР, хотя он был отключён программно. Предложили чистку. Для чистки разобрали всю систему. Продержали машину 2 недели. Стоимость работ в процессе увеличилась в двое. Не посчитали прокладки, которых там два десятка. Я просил номера запчастей, чтобы быстро их купить, так как машина была нужна, отказались давать. В итоге, заплатил пол сотни тысяч+ рублей, результата не дало. Все разобрав, сказали, что проблема в забитом сажевом фильтре. И что ремонт очень сложный, надо вывешивать двигатель, чтобы добраться до банок с фильтрами. И только снять поставить будет 120 тыс. стоить. Я даже переспросил точно ли речь идет только об снятии и установке. Подтвердили, что работа по удалению фильтра и программированию оплачивается отдельно. Поехал в другой , сервис, где очень удивились такой стоимости. За 2 часа сняли банки, без всякого снятия двигателя. Вся работа по устранению проблемы заняла 2 дня и стоила 90 тыс. Даже в бывшем официальном дилере зарядили цену в 2 раза ниже. В итоге просто так машина простояла 2 недели, отдал более 50 тыс. не за что.
Сейчас приехал в другой сервис менять масло. При диагностике выяснилось, что течет теплообменник, как раз куда лазили при чистке ЕГР. Половина болтов клапанной крышки переломаны.
Прошлый раз просил проверить подшипник промывала. Сказали, что с ним все отлично. Он ходит 100-150 тыс. км. Сейчас в другом сервисе увидел, что он весь развалился. Этого не могло произойти за 10тыс. пробега. Видимо, даже не смотрели.
3
February 28
Постоянно езжу на ТО в данный сервис. Доброжелательное отношение, хорошо проконсультируют, могут подобрать детали запчасти по адекватным ценам.
Я доволен, всем рекомендуем!
March 19
Отличный сервис, а еще и рядом с домом.
Третий раз обращаюсь к ним и обслуживание- на высоте. Рекомендую.
September 19, 2024
Приезжала на днях сменить жидкость АКПП. Машину оставила на несколько часов, вернулась-уже всё готово, промыто, залито. Масло, свечи, колодки всегда в МБ Про делаю! Ни разу не подвели! Как то давно лобовое отклеилось, никто кроме них найти не сумел причину попалания воды в салон!!! Ценник более чем адекватный на нынешнее время! Особенно на Мельникова 5 нравится, обстановка располагает✌🏻
Рекомендую на все пять звёзд 💪🏻
1
January 31
Я ожидал большего. Грязновато,старовато. По срокам не выдерживают. Нооо, есть кафе! А связь там пропадает,даже на улице нет.
May 28, 2024
Данный сервис однозначно рекомендую всем! Приезжал на ремонт 9 мая. Ремонтировали заднюю подвеску. Антон быстро принял машину, рассказал о деталях. Отдельно хочу сказать спасибо мастеру по ремонту Владимиру. Он отличный специалист и один из самых лучших мастеров. Сделал все качественно и оперативно, не пришлось оставлять машину на следующий день!
November 14, 2024
Лучший сервис! Лайк приёмщику Юрию раньше работал на Мельникова и механик Петров! Много лет езжу только сюда т.к там работают данные спецы своего дела!
1
October 22, 2024
Изьявил желание поменять подушки двигателя на мл 164 рест 08 года авто, по телефону сказали что принимают авто только от 10 года авто, логика в чем? если рестайлинг выпускался с 2008 по 2011год, полный бред
1
April 1
Был в данном сервисе, в итоге из Мерседесов, которых было 2, включая мой, остальные БМВ, а это совершенно разные авто по философии и технике. Поэтому слабо можно назвать сервис Мерседесом Про, который занимается ещё БМВ. На рынке, как правило, если сервис занимается Мерседесом, то он занимается исключительно им и никакими иными марками.
December 30, 2023
Обслуживаю свой мб только здесь. Цены на норму час ниже средних, качество сервиса и внимательность приемщиков на высоте. Отмечу Юрия, несколько раз ездил к нему. Все четко, всегда на связи с клиентом, и без переплат.
September 19, 2023
Раньше был доволен этим сервисом, но наступило полное разочарование.
Мастер-приемщик просто простите не о чем и не знает, что и как делать в авто.
Были вопросы по кондиционеру и мастер приемщик без элементарного измерения температуры выдува воздуха, даже не подходя к авто и не заведя ее приговорил авто к перезаправке фриона.
Это нонсенс и показатель компетентности.
Далее попросил почистить кондиционер, мастер-приемщик у меня спрашивал как его мне чистить (я то откуда должен это знать?) в итоге я не знаю, что и как промывали или нет, на мой взгляд ничего не почистили, а сделали только хуже, взяли немалые деньги и отпустили.
Крайне низкая квалификация у мастера-приемщика!!!
Теперь нужно переделать чистку кондиционера и опять платить деньги.
Я разочарован и не рекомендую этот сервис!
5
2
June 27, 2024
Спасибо огромное, нашли и устранили проблему! Всё профессионально и в разумном ценовом диапазоне)!
April 21, 2024
Уже лет 5 знаком с сервисом, обслуживались w212, w213 - все отлично, всем доволен.
Да, Юрий - топ), жалко ушел с волгоградки
June 14, 2023
Спустя пол года дошли руки написать отзыв про эту шарашкину контору.
Попытался у них обслуживать машину год)))
Первое это было у вас рычаг под замену но советую вам поменять два 😂 Как стойки😂😂
Мастера приемщики молодцы умеют зарабатывать деньги) когда за тормозной датчик они просят 3000р который стоит 500😂конечно я не стал у них это покупать😂 в следующий раз приезжаю к ним и говорю это и они говорят простите это ошибка давайте помоем вашу машину бесплатно 😂😂😂😂
Запчасти если покупать то + х3!)
Когда говоришь снятые запчасти оставить и они ставят печать запчасти в багажник)
А когда говоришь а где фильтр воздушной мотора они говорят его выкинул уборщик 😂 говоришь ну идите ищите
они говорят уже вывезли мусор (еще при это они говорят да пусть экспертизу вызывает)😂😂😂
Масло в м276 мотор пробивают 8 литров 😂
Второй раз приехал говорю сколько литров? Они сейчас подожди будем смотреть какой привод😂
У них даже и на сайте в v6 мотор 7 свечей под замену 😂😂😂
Короче клоуны которые пытаются с звезды заработать деньги
Пожалуйста проверяйте а лучше стойте над душой когда они делают ваше авто.
P.s все тех наряды на руках могу доказать кто вы 🤗
12
1
February 5
Хороший сервис для проведения плановых ТО. Другого не делал
April 22, 2023
Ремонтировал водительское сиденье в Е классе Мерседес. Был сильный люфт и скрип. Люфт пропал полностью, скрип тоже.
Отремонтировали качественно и бюджетно, делают практически любую работу по салону.
Специалисты на мой взгляд сильные.
2
1
August 17, 2023
Делал ТО у Виталика, все быстро и по делу. Виталик ранее обслуживал мои авто у оф дилеров мерседес, а сейчас ушел в этот сервис и продолжил это дело. Не важно где работает человек, важно, чтобы вы ему доверяли. Это как личный врач и юрист в каждой семье
1
1
June 23, 2024
Обслуживал здесь и бмв и мерседес . Соотношение цена качества доволен.
July 12, 2024
Зачётный автосервис и специалисты которые обслуживают авто с руками из плеч! Рекомендую!
February 25, 2023
Сдал мерседес для проведения то, мастер приемщик Виктор связывался со мной по поводу ремонта, сделали всё быстро и качественно! Отдельное спасибо Юлии, за решение письменных вопросов, документации..!
1
1
December 27, 2023
Приехал к мастерам описал проблему. Мастер Дмитрий не смог найти причину не исправности. При них же я нашёл поломку. Спросил могул ли они починить, была задрана цена до небес.
1
March 6, 2023
Давно пользуюсь услугами данного сервиса. В основном всегда то (мерседес GLK); все очень вежливые и четкие; говорят по делу; советуют по делу; отношение отличное к клиенту.
1
1
September 3, 2023
Все понравилось🙌 Особенно девушка по имени Юлия 🙌 Разложила все по полочкам и удивила своими познаниями с технической точки зрения)))
1
1
February 17, 2023
Приезжал по вопросу замены масла в акпп.Все работы выполнили оперативно и качественно. Без навязывания доп.услуг и т.п.Дали рекомендации по обслуживанию. Спасибо!
2
1
April 7, 2023
Раньше делал ТО только у официального дилера. Сейчас не вижу смысла, да и дороже на 20-40% у них. Основные запчасти здесь официальные. Получается здесь дешевле, удобней, когда автосервис во дворе твоего дома 🤪👌
2
1
October 26, 2024
Недружелюбные мастера отвечают по телефону. Обслуживаться желания не возникло
March 6, 2023
Стал постоянным клиентом несколько лет назад. Все нравится. Приезжал на ТО. Все сделали оперативно. Дали рекомендации по исправлению возникших проблем с другим узлом. Через неделю поеду исправлять.
1
1
January 15, 2023
Работы делают быстро, дополнительные опции не навязывают. Сервис в цоколе, компактный, есть зона ожидания - кафе. Оказанной услугой удовлетворен!
1
May 28, 2022
Прекрасный сервис, честный подход сотрудников!! Сейчас сложно найти хорошее место, где выполняют конкретно ту работу, которая тебе необходима, а не навязывают какие-то дополнительные услуги, где искренне стараются помочь, спасти автомобиль, подобрать нужные именно тебе варианты. Здесь же подход профессионален, сотрудники — настоящие специалисты, не подведут. Всем рекомендую!!
3
November 5, 2024
Отличный сервис грамотная диагностика
December 8, 2024
Отличный сервис.
August 17, 2023
Все достойно, цены кусаются но персонал и отношение к клиенту делают свое дело. Советую!
1
1
August 14, 2022
Отличный сервис. Специалист дядя Юра просо профи. Цены дешевле чем у официалов. Найти просто. Все подсказали и масло поменяли быстро. Рекомендую.
3
September 23, 2024
Адекватные цены, доброжелательное и грамотное обслуживание. GLB 200
April 30, 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь всегда здесь
August 13, 2022
Изначально искал сервис, что бы недалеко от дома. По итогу нашёл этот сервис. Обращался за услугой замены диффузора на Мерседес с43. По телефону сказали, что поставят. Цену назвали адекватную. Приехал, мастер по итогу ничего не смог сделать, сначала ходил вокруг машины, потом видимо понял, что не хочет разбираться с этим и сказал, что мой диффузор(который я привёз) - не встанет. Я понял, что человек далеко не арматурщик. Компетентность слабая, объективно. В глазах незнание, ухмылкой пытается защититься, мол приехал тут человек, не понимает ничего. Но не понимаете тут, к сожалению, только вы. Приёмщик пытался найти решение, но к сожалению никого не нашёл. Ему спасибо, что извинился и тд. Хоть какой то сервис оказал)) Арматурщику хочу сказать, что нет ничего страшного в том, если вы не умеете, просто скажите, что не знаете/не специализируетесь на этом. Не нужно доказывать то, что диффузор не встанет на бампер. Конкретно в этом, ваша ошибка. Поставил в другом сервисе за 20 минут. Без зазоров и доработок. Но, к сожалению, потерял время тут. Желаю успехов, надеюсь после меня подобных ситуаций ни с кем другим не произойдёт.
9
October 7, 2021
02.10 впервые проходил плановое ТО в этом сервисе (W204 C300 4Matic 2009 55600km). Понравилось всё абсолютно (пока, во всяком случае). Было сделано только то, что необходимо и что попросил. Никакого "загруза", развода на доп работы (у официалов при КАЖДОМ ТО), всё чётко, вежливо, спокойно и со знанием дела. Юрию мотористу большой привет и спасибо за хорошую работу, как и его коллеге электрику Михаилу. На всё ушло менее двух часов. Ещё и авто помыли. След ТО планируется здесь же. Всем удачи на дорогах!
August 14, 2022
Хороший сервис,две бмв там обслуживаю.Низкие цены на работы,запчасти ходняковые и расходники в наличии.Масла тоже качественные.Мастера приёмщики и слесаря знают своё дело и работают на уровне!Сервис честный,без разводов.
1
December 26, 2022
Хороший качественный сервис. Обслуживаем машины жены последние 5-6 лет. Сначала БМВ, сейчас Мерседес. Цены и качество ТО хорошее. Вроде без обмана) Молодцы
1
April 3, 2022
Отличный сервисный центр.
Всё сделали быстро,мастерски и что важно,адекватный ценник!
Менеджер Петр- отдельное Спасибо!
Мастер своего дела
August 4, 2021
Остался совсем недоволен обращением , менял деталь ограничитель водительской двери новую деталь надо было покрасить , мало того что достаточно высокие ценники по работам , так покрасили деталь очень плохо размером с кулак и не полностью (4500) за то что они сделали и 500 рублей жалко , краска отлетела на третьи сутки , не обрезали подложку, после работ не правильно подогнали дверь , большие остались зазоры ... печально ! Жаль что я по схватился , был уже в другой области когда все это обнаружил!! Потому что обращаясь к ним я думал все будет по высшему разряду , выглядит компания не плохо , но жаль что это все только вид ... чек за работы вышел 15 тысяч , честно за такую работу я отдал бы тысячи 3-4 не больше !
Дополнение:
Могу сказать что сервис , вышел со мной на связь на следующие сутки , после отзыва пошёл на контакт, согласились исправить все косяки которые они так сказать натворили 👍🏻
4
3
December 2, 2022
Самый профессиональный сервис, в котором я обслуживают свой автомобиль. Очень рекомендую! Подход к клиенту и его автомобилю - на высоте!
3
1
October 23, 2022
Супер сервис, все по делу. Обслуживаюсь много лет. Спасибо мастерам, ребята знают свое дело.
2
January 15, 2024
Не рекомендую этот сервис,накрутить на запчасти 400%это для них норма
December 4, 2023
Сервис испортился , завышают конечную цену плохое отношение к клиенту
2
May 13, 2023
Худой высокий менеджер клиентодизориентированный. Улыбаться не умеет. Обиженный на жизнь. Мастера вроде норм.
3
July 14, 2022
Хороший сервис, теперь обслуживаемся только здесь. Не навязывают лишнего, делают всё быстро и качественно. Если у кого-то возникают сомнения, приехав впервые, можно заказать видео съемку процесса ремонта.
1
1
August 24, 2022
Лучший сервис Мерседес. Качество, уровень обслуживания. Никакого обмана. Ребята просто хорошо делают свою работу.
3
November 22, 2021
Мерседес проходил ТО, нареканий нет. Заранее всё согласовывается и по ходу прохождения обсуждаются все моменты. Автомобиль в полном порядке! Дешевле, чем у официалов. Разошёлся шов у сиденья, сняли, прошили и как новое. Официальный сервис предложил заменить сиденье!?
May 6
Все на 5.