Прекрасный ресторан! Мы были в Пятигорске где-то девять ночей и почти каждый день заходили сюда поесть. Всё всегда было очень вкусно, официанты тоже хорошо делали свою работу.
Забавно, что в день нашего отъезда из Пятигорска официант, который всегда работал очень расторопно и чётко, допустил небольшую ошибку. Но он просил прощения, а потом предложил десерт в качестве извинений. В остальные дни всё шло по накатанной!
По качеству блюд всё всегда было очень вкусно и замечательно. В меню много как привычных позиций, так и новых интересных блюд. Очень широкий ассортимент завтраков, но они здесь весь день, поэтому можно насладиться ими и на ужин: они вполне сытные и большие.
Столики есть как внутри, так и снаружи на небольшом балконе. Цены приемлемые, скорее средние.
В общем, чудесный ресторан, посетить его стоит :)
4
Show business's response
Ekaterina Zaytseva
Level 5 Local Expert
April 30
Кафе привлекает внимание своим дизайном и атмосферой. Прилично выделяется среди других заведений в карточках Яндекс. Карт.
Мы гости города. Искали где позавтракать вкусно и красиво. Это кафе показалось, должно зарядить эмоциями на весь день.
Не все прошло так гладко, как хотелось бы.
Выбор блюд разнообразный. После заказа нас предупредили, что готовность будет через 25-30 минут. В целом, это устраивало. Мы планировали позавтракать и идти изучать окрестности . Но в итоге последнее блюдо принесли более чем через 40 минут. Складывается ощущение, что на кухне либо недостаточно работников, либо недостаток оборудования, либо еще чего.
Так же хочу отметить работу официанта. Вышло недоразумение. Один из заказов на наше блюдо официант не услышала/не поняла, что нужно заказать/не обратила внимание на заказ... В общем такое бывает, да. Конечно, когда мы поняли через час ожидания всех блюд, что не все останутся накормленными, дозаказывать конечно не стали.
Но суть в том, как официант отбработала это возражение. Во первых приняла сторону защиты. Оправдываясь и доказывая , что заказ не был озвучен, потому что вы там много обсуждали было шумно, я повторяла и вы сами согласились с заказом. Во вторых не путалась сгладить проблему, а просто показала в свой блокнот подтверждая, что она не записала.
На мой взгляд, тут могло быть два момента. Во первых, официанту необходимо извинится за ситуацию, принять сторону
4
Show business's response
Антон Щ
Level 16 Local Expert
June 30
Очень приятная атмосфера. Вкусно готовят, очень вежливые сотрудники. Приятно было, что встречают тут не "по одёжке", а действительно рады каждому клиенту. Нам очень понравилось в этом кафе. Гостям города однозначно стоит его посетить. Местные жители уже по достоинству оценили это место, т.к. во время посещения на веранде и в основном зале людей было немало.
1
Show business's response
Эльвира Якупова
Level 16 Local Expert
July 24
Выбрали как уютное место, чтобы спокойно позавтракать и убежать гулять на целый день, второй этаж приятный по дизайну, хоть места и немного, видно, что ребята как басиста так и официант работают без остановки, потом гостей приличный, но ждали прилично, но мы и не спешили, завтрак был сытный, вкусный, кофе хороший, в меню есть классные мини панкейки - они прелесть!
1
Show business's response
Дмитрий Воронин
Level 7 Local Expert
May 19
Вкусно, даже очень, красиво, приятная музыка (правда иногда громкая и говорить тяжко). Обстановка приятная. Если прохладно приносят пледы.
Но минысу были: долго готовят (шакшука, яичница и 2 кофе, не спорю, может загружено было). И кофе был кислый, сослались на зерна.
3
2
Show business's response
olga rudneva
Level 11 Local Expert
August 18
Любимое кафе, которое при посещении Пятигорска навещаем обязательно. В этом году практически все завтраки проходили здесь. Вкусно, хорошие цены, достойный выбор блюд, светло, симпатично, приятный персонал.
Show business's response
Марианна Ш.
Level 10 Local Expert
July 1
Отличное место. Одно из очень и очень немногих по городам, где можно позавтракать в течение всего дня и начиная с восьми утра. Вкусно позавтракать! Чисто, приятный интерьер, открытая веранда, интересные сочетания на завтрак, разнообразный кофе. Первое июля двадцать четвёртого. Однозначно рекомендую.
2
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
August 1
В кофейне все вкусно, хотя напитки готовят довольно долго... Открыты с 8 утра, но большинство десертов/салатов на вынос ещё в контейнерах и не продаются. Сделали заказ не на вынос, кофе принесли в бумажном стаканчике и бариста предложил "перелить"(цитата) в кружку. Это немного омрачило впечатление, потому что в таких случаях обычно предлагают переделать заказ(ну или хотя бы так говорят гостям))
2
1
Show business's response
Мария Струкова
Level 6 Local Expert
June 22
Кофе, лимонади, десерты и выпечка всегда вкусная. Особенно советую мохито, синабон, моти с малиной, круглые круассаны и сендвич с курицей на круассане. Ценник более менее адекватный. Сервис отличный. Официанты всегда вежливые. Единственное, хотелось бы чтобы музыку делали потише, плоховато слышно официанта.
3
2
Show business's response
Ivan Rublev
Level 15 Local Expert
May 14
Наш отель был неподалеку от данного заведения, зашли позавтракать, меню интересное, кофе отличный . Заказывали омлет с лососем и блинчики с нутеллой, все очень вкусно. Рекомендую данное заведение.
2
Show business's response
Oksana Alieva
Level 12 Local Expert
October 15
Когда только открылось , как было вкусно , завтракали всей семей только там , сейчас же все не то , уже нет того уютного кафе , домашней кухне , хожу редко и каждый раз все хуже с сервисом , офицанты наглые , еда не вкусная !
Ламара Асламбекова
Level 5 Local Expert
May 16
Добрый день! Являюсь постоянным гостем вашей сети, но с каждым днем все хуже и хуже!!! 16.05.24 в мерси на адмиральского (1 этаж) заказала три кофе, одно на альтернативном молоке, КОТОРОЕ СДЕЛАЛИ НА ОБЫЧНОМ а посчитали в чек естественно как на альтернативном. Вернуться не смогли, т.к. опаздывали. Крайне возмущена, как можно три кофе готовить 25 минут!!! 25 минут это просто дикий ужас ребят!!! Мы опоздали на важную встречу из-за того что ваши бариста просто в лишний раз не может быстрее двигаться!!! Я искренне прошу принять меры, потому что тут даже одна звезда - слишком много для этого
2
2
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Самое вкусное и лучшее кафе в окрестностях!
Прекрасная обстановка, хороший вежливый персонал, всегда подскажут и предложат лучшие варианты, учитывают пожелания клиентов.
Еда просто нет слов! Авторские салаты (очень вкусный из сезонных фруктов), чудесные завтраки, невероятные вареники ручной лепки, вкуснейшая пицца и можно так сказать о всей представленной еде в меню!
Молодцы, что меню не стандартное, нет этих заезженных салатов цезарь и греческого!
Молодцы! Развития и расширения Вам!
Потенциал огромный!
6
1
Show business's response
Ильнар Рахимов
Level 15 Local Expert
August 2
Наша дама с ресепшн после вопроса "где можно вкусно и сытно покушать мясо, мы после долгой дороги " Почему-то отправила нас сюда)) на 1 этаже пекарня, на 2 этаже 100 грамм любого кусочка мяса в красивом гарнире за 700+ рублей с блюда) и никого за столом, только вычурные 18-20 летние одинокие оффицианты на этаже))))
1
1
Show business's response
Даниил Ифраимов
Level 3 Local Expert
March 2
Здравствуйте Меня зовут Даниил я второй раз в заведении Мерси первый раз был как работник на стажировке и очень удивила чистота и порядок на кухне чистоплотные работники и отличные повара .
Очень хороший Шеф который отлично контролирует подачу блюд и работу всей кухни .
Придя второй раз как гость мне очень все понравилось что сам зал вид чистота .
По еде все очень вкусно , подача очень хорошая и главное сытно !
Я сам как работаю поваром и все так хорошо в заведении давно не замечал особенно работу поворов чистоту кухни не всегда встретишь такую чистую кухню !!!
Всем советую теперь это моё любимое место где хорошо можно покушать отдохнуть !!!
3
1
Show business's response
Элина И.
Level 5 Local Expert
October 11
Самая лучшая кофейня на кмв, свежайшая выпечка, которая разлетается в горячем виде и самые вкусные завтраки и напитки. Если вы побываете в Пятигорске обязательно заходите в мерси
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
May 20
20.05 Очень нравится это место и часто туда хожу . Но и официанты делятся на 2 категории. Одни очень хорошо обслуживают, а другие ужасно.
Сегодня попросила сделать кондиционер потеплее , потому что я уже сидела в кофте и у меня ледяные руки были. Никого больше не было в помещении. Сначала сделала потеплее, а через 5 минут поставили заново температуру на градусов 18. Когда спросила «почему стало опять холодно?». То официант ответил « ну мне вот стало жарко, я и сделал холоднее» . Не очень приятно, когда твои просьбы просто игнорируют
3
1
Show business's response
андрей ф.
Level 8 Local Expert
July 26
Не рекомендую, были в командировке зашли покушать, персонал одни стажеры, в меню путаются, обслуживание долгое и к сожалению, еда не соответствует заявленному, что вкусу что качеству! В добавок принесли терминал для оплаты сумма которого была за другой стол, который мы оплатили, далее принесли счет за наш стол, но счет который я оплатил не за свой стол мне деньги так и не вернули! В городе много кафе которые соответствуют цене и качеству , берегите себя и свой желудок! Администрация для разрешения вопроса перестала отвечать на звонки, в связи с чем пришлось оставить определенно истинный отзыв данному заведению.
4
Show business's response
Руслан Владимиров
Level 2 Local Expert
June 21
21.06.2024 зашли в кафе пообедать втроем. Обратили внимание, что молодой официант не особо ориентируется по меню. 2 блюда, пиццу и напитки принесли, а третье ждали больше 30 минут, но увы не дождались. Со слов официанта «не получилось пюре, переделывают»… Оплатили счет, включая так и не поданное блюдо. Если персонал либо повар не способены выполнять качественно свои функции, то неизбежно заведение будет терять гостей. Больше не придем, «наелись»…
2
1
Show business's response
Юлия Мангасарова
Level 6 Local Expert
August 20
Очень милое заведение,вкусная выпечка, пекут несколько раз в день. Также хорош кофе., люблю их холодный кофе. Ребята молодцы,стараются и держат марку.
1
Show business's response
Екатерина Пери
Level 3 Local Expert
September 20
Когда пришла утром, под столом валялась колбаса и было грязно… но я не поняла этот знак 😅 стоило просто уходить сразу. Подали мидии с сухарями, вместо обещанного багета, на мою просьбу заменить багет, потому что внутри нет ничего мягкого, один сплошной сухарь - я продемонстрировала официанту. Мне ответили что это за дополнительную плату… серьёзно? 😂😂😂 кусочком хлеба по цене 3 рубля испортили всё впечатление и убили репутацию заведения. Когда повар накосячил и испортил блюдо передержав и превратив в сухари - замена делается бесплатно и ещё комплимент от заведения приносят (в хороших заведениях, конечно). Но на этом не закончилось… блюдо мне принесли с грязной зеленью, реально руккола была не мытая, на что официант ответила «нам такую привозят»…
2
1
Show business's response
Макита Моманец
Level 8 Local Expert
July 19
Являюсь поставщиком ребят по альтернативному молоку. Наконец-то удалось лично приехать в эту кофейню. Очень красиво. Каппуч на уровне лучших кофеен Краснодара / Сочи, если не лучше
Show business's response
Вероника Журба
Level 3 Local Expert
April 25
С каждом разом все больше разочаровываемся в этом заведении, в первую очередь в персонале, которые роняют на пол приборы и кладут их обратно, не потирая. Также часто забывали включить в заказ блюда, приходилось ждать в 2 раза дольше обычный омлет. Недавно разочаровала кухня, блюда стали пересоленные. Обратите пожалуйста на это внимание, очень любили ходить в заведение, после всех событий приходится выбирать другие места.
1
1
Show business's response
Гигета
Level 2 Local Expert
August 27
Прекрасное место! Всё на высшем уровне: комфортные условия, уютная атмосфера и восхитительная кухня! Настоятельно рекомендую!
2
Show business's response
Kris JK
Level 7 Local Expert
January 9
Вкусно, красиво. Отдохнуть, вкусно поесть и выпить кофе. Приятно повести свое время с друзьми, обстановка располагает. Выпечка приятно удивляет, потому что есть мои любимые моти. Обслуживание отличное.
3
1
Show business's response
Вячеслав К.
Level 16 Local Expert
August 1
Заходили 2 раза в будни в 9:30 утра. Пытались позавтракать. Подача 45 мин. Первые раз ушли, не заказав. На второй день решили подождать заказ. Заказали круассан с омлетом и ребенку вафли с нутеллой. Омлет принесли через 30 мин, вафли через 50 мин. На втором этаже было занято 3 столика, народ аналогично ждал. Очень долгая подача для завтрака. Кофе вкусный, еда на 4.
Арсений Праслов
Level 12 Local Expert
May 1
Отличное место, интересный вид из окна, короткое, но ёмкое меню, красивая подача. Очень вкусная еда и напитки - заходите, вы точно не пожалеете
Show business's response
Мария Краснова
Level 8 Local Expert
August 19
Уютное кафе, можно посидеть на открытой веранде на 2 м этаже. Вкусная еда, заказывали пицу, таттар, омлет и чейзкет всё очень вкусно.
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
June 5
Неплохое кафе, можно даже выпить бокал вина. Очень интересные завтраки. Хорошая выпечка на первом этаже и конечно отличный кофе.
1
Show business's response
Руслан А.
Level 4 Local Expert
May 9
Еда вкусная, цены отличные. Осталось хамство некоторых официантов подтянуть, которые сначала забывают про приборы, потом про часть заказа. На вопрос где заказ - говорит сейчас уточню, выходит и молчит порядка 3 минут. Словесная перепалка и официант говорит что никому ничем здесь не обязан. Зачем брать на работу таких людей - не понятно. Надеюсь отзыв увидит руководство и примет меры.
4
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
July 20
Приятное кафе. Красный бархат с вишней – выше всяких похвал. Раф с апельсином с настоящей цедрой – очень вкусно. Рекомендую
3
Show business's response
Ася А
Level 3 Local Expert
March 6
Здравствуйте) пару дней назад была в Mersi на первом этаже была новенькая девочка , ну как бы я частый гость девочку вижу в первые заказала кофе как обычно лате с корицей и сироп лаванда .. ждала кофе дольше обычного времени так как была новенькая я это все понимаю ну и кофе подали отвратительное пить не возможно было горькое аж язык вяжет я подозвала другую девушку высокая светленькая имени я их не знаю потому что на них нет бейджиков.. сказала ей о том что кофе не возможно пить заберите она предложила сделать другой ну я уже не хотела и времени не было ждать я сказала ей что приду в следующий раз приготовить мне вкусный кофе . Сегодня я прихожу в Mersi работает та же высокая светленькая девушка я попросила как всегда круассан с нутелой и кофе вкусный который обещали в прошлый раз .. у девушки сразу изменилось лицо она посчитала мне круассан я начала говорить о том что кофе был на самом деле не вкусный спросила у нее наверное новенькая девочка делала она мне не очень приятно отвечает , что девушка работает давно и кофе у нее вкусный ! Чесно говоря я замерла .. я хожу давно в это заведение никогда не жаловалась , а то действительно кофе отвратительный , а меня выставили будто я придумала о не вкусном кофе ! На этом все !
1
2
Show business's response
Илья
Level 11 Local Expert
July 20
Очень вкусно, но блин как же долго. В зале куча персонала. А тормазят адски. Пришли за час до встречи с арендатором машины. За час блюда не приготовили. Сходили, получили машину. Вернулись, и нам подали холодные блюда. Хотя их предварительно предупредили, что придём чуть позже и не готовьте.
Show business's response
Вячеслав Гризенко
Level 8 Local Expert
July 14
Очень вкусно, не еда , а совершенство! Это просто пища богов! кофе тоже хороший, еще второй этаж такой классный построили , я рад на 5 балов!
3
Show business's response
Ivan L.
Level 4 Local Expert
October 4
Очень вкусно! Детям очень понравилось 🔥 красивая подача, вежливый и внимательный персонал 👌 спасибо!
1
Show business's response
Вера С.
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Были в Пятигорске, решили позавтракать в отличном кафе «Merci». Очень спокойный и комфортный интерьер. Вкусные блюда, большие порции😋Заказывали сырники, омлет с семгой, шакшуку - все понравилось, кофе - отдельная любофф♥️
3
2
Show business's response
Руслан Савченко
Level 14 Local Expert
June 3
Вкусная кухня, готовят довольно быстро. Отличное место, чтобы позавтракать. Хороший выбор блюд.
Show business's response
SVV
Level 10 Local Expert
June 22
Посещала данное заведения 2 раза и к моему сожалению не в восторге от этих двух раз. Что в первый раз по меню не было моментов, что во второй раз по меню не было позиций.
Вопрос возникает неужели перед закрытием не смотрят чего не хватает и что понадобиться на завтра.
На просьбу открыть козырек от солнца поступил отказ 😪
Хорошее место, с душой. Столов немного и само помещение небольшое, но нет ощущения, что сидишь на коленках у соседа. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Большой выбор завтраков и вкусный кофе, не спешлти кофейня, но не зернах и обслуживании машины не экономят. Уютно позавтракать или пообедать-поужинать под бокал вина самое то
4
1
Елена Мархгейм
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Отличное кафе, очень вкусно. Нашла его случайно, искала в интернете где можно в Пятигорске попробовать яйца Бенедикт с голандским соусом! Нашла только здесь! Очень вкусно и красивая подача! Домой купила круассаны с малиной и заварным кремом, вкуснейшие! Наконец то я теперь знаю, где в Пятигорске можно купить ещё и вкусные круассаны! 😊
3
1
Show business's response
Алексей Пунько
Level 14 Local Expert
April 13
Отличный кофе. Очень странная, но вкусная выпечка. Например круассан в виде таблетки. С меренгой и лимонным кремом. Салаты и мюсли тоже хороши. Кофе по-восточному правильный. А вот флэт вайт очень не крепкий. Как обычный капучино.
1
Show business's response
кристина
Level 6 Local Expert
July 12
Были в мерси на адмиральского .
Делюсь честным впечатлением.
Это ужасно .
Нас не хотели сажать на веранду , доводы -если пойдет дождь крыша сама закроется , подушек на стулья нет , пледов тож ( все на химчистке ).мы настояли , нас все же посадили .
Меню принимал явно девушка стажер , которая вообще не знала меню и открыто об этом говорила ,да что меню , она не смогла сказать до которого часа работает само заведение . Очень странно . Еда максимально посредственная.
Очень огорченна , ранее данная сеть вызывала симпатию , сейчас явно есть проблемы .
2
2
Show business's response
Данил Мамаев
Level 5 Local Expert
June 13
Еда неплохая но обслуживание странное, когда нам принесли еду на нас так смотрели как будто мы с другой планеты, помимо этого всего официанты отошли и жаловались нас что мы взяли мало, и их жалобы было хорошо слышно, в целом место не понравилось, больше не придём суда.
4
1
Show business's response
Инкогнито 0510
Level 6 Local Expert
August 25
Очень уютное и вкусное кафе. Персонал очень милый. Кофе вкусный и ароматный. Вкусности не пробовала.
1
Show business's response
Елизавета Петрова
Level 10 Local Expert
February 21
Вкусные и необычные десерты, есть варианты на вынос или посидеть в кафе, всё очень достойно, цены конечно, высоковаты, но это не сами цены , а просто доходы ниже, чем хотелось бы ;-))
1
Show business's response
Татьяна Давыденко
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
"Merci" кофейня, которая не может не понравиться, сказать : светло и вкусно, - это про это кафе, люди приходят сюда семьями, вкусная выпечка собственного производства дарит настроение с самого завтрака,. Круассан с малиной - это нечто,.
Нечто необычное для завтрака,, но сытно и вкусно, постная еда тоже есть, что-стоит попробывать галеты с фруктами, сырники из печи, различные каши, и "новоиспечённые" салаты из нового меню - хруст и удовольствие.
Кофе, хотя и первый напиток, но чай ему не уступают не по вкусу, не по качеству..
Всё нужно пробовать, ведь нас много и мы такие же разные как и любое кафе нашего города,. Но здесь даже стены пропускают свет потому, что стены - это окна этого места, которое всегда говорит гостям "Мерси".. Но, это лишь моё мнение, а не потому, что- это моё любимое место.. Как-то так..
4
1
Show business's response
L.M.
Level 9 Local Expert
July 25
Понравилось заведение, вкусная пицца, в меру насыщенный облепиховый чай, культурная и приятная обстановка
Show business's response
Александр Алейников
Level 4 Local Expert
June 13
Решили как-то пойти в это заведение, заранее договорились о броне, в итоге приходим, брони нет, потом она находится. Ну договорились, что придем потом, как место освободится, позвонили-пришли заново. Ну хотели заказать пасту, пасты нет. Заказали в итоге заказ, решили просто полистать меню, в некоторых меню просто нет каких-либо страниц
1
1
Show business's response
Алекс
Level 15 Local Expert
May 11, 2023
Хочется пожелать этому кафе расширения и иметь красивые, атмосферные помещения. Здесь лучшие завтраки, отличный кофе и напитки. Но посоветовать это место друзьям и гостям города не смогу. Просто потому что это похоже на стекляшка из 90-х. Столики налеплены так, что борьба идёт за каждый метр. И получается, что ты вкусно поел, но удовольствия получил будто посидел дома на кухне. Удачного бизнеса вам и расширения.