Mercure Moskva Paveletskaya
1542 reviews
July 17, 2024
I was at the hotel with children!) I really liked everything. The food is delicious, the staff is excellent)) everything is nearby, the sea, the pool, the bar, the food) the children really liked it..
I also liked the cocktails at the Azur bar, very tasty!)🥳🥳🥳
1
September 16, 2023
The best hotel at its price right in the center of Moscow. Very friendly stuff, underground parking, good restaurant. Three hotels at one place. I’am normally selecting Adadio apart hotel as o love having my tea or some food at home and there is a full kitchen provided in those.
3
October 23, 2024
Great staff...the rooms are modern & spacious...has a perfect central setting in a lively area.
September 16, 2023
Good hotel with cozy location
April 7
Хороший отель. Прекрасное соотношение цена-качество. В номерах чисто, хорошие средства для волос и тела. Есть чайник и необходимые принадлежности. Воды в бутылках нет, позиция отеля- борьба за экологию, но есть кувшин и кулкртна этаже. На мой взгляд, проблем нет, пошел , налил без проблем. Полотенца, постельное , халаты, все чистое, новое. Уборка каждый день, тоже нареканий нет. Завтраки для 4 очень даже ничего, голодными точно не останетесь. Спортзал не большой, но функциональный. Месторасположение отеля, на мой взгляд, его главное преимущество. Рядом Павелецкий вокзал, до Третьяковки и Кремля тоже совсем не далеко. В общем, если цена вас устраивает- не сомневайтесь, бронируйте.
January 26
Мой любимый отель и моя любимая команда. Лучшее соотношение цена-качество, ибо качество безупречно, комфортно и радует глаз (ну где ещё вас спросят, номер с каким матрасом мне больше подойдёт, и предпочитаю ли я ванну или душевую?)
Отличная локация, всегда есть что поесть и попить. Тихий центр, но вся инфраструктура рядом. И каршеров припаркованных, и супермаркетов, и даже барбершопов - куча )
Прекрасные номера, в которых всегда высыпаешься. Про интернет и прочие мелкие радости жизни и не говорю. В общем, респект и успехов вам.
4
April 22
Останавливались на выходные — отель очень понравился. Просторное и стильное лобби, персонал вежливый и отзывчивый. В номере чисто, уютно, большая удобная кровать, постель свежая. Отдельно порадовал кувшин в комнате и возможность наливать воду в коридоре — удобно и экологично.
Расположение супер: рядом станции метро Павелецкая и Новокузнецкая, удобный доступ к центру, кафе и прогулочным маршрутам. В следующий раз — только сюда!
April 8
Удачное месторасположение, приветливый персонал, в ванной присутствовали туалетные принадлежности, понравилось наличие в большом объёме жидкого мыла, шампуня, кондиционера и геля для душа хорошего качества. В номере сейф, мини-холодильник, телевизор, кондиционер, фен.
В баре кофе, чай чёрный, зелёный, сахар белый, тростниковый, фруктоза, другими словами старались учесть всё возможные предпочтения посетителей.
Ежедневная уборка. Всё очень комфортно. Не хватало салфеток, но это на мой вкус.
Есть небольшой SPA комплекс ( сауна, хамам). Если в номере нет халата, то по запросу приносят очень быстро. Ожидание было менее 5 минут.
Всё понравилось. Логично спросить:"А почему четыре звезды? "
За кровати. Точнее за матрасы, которые лежат на кровати. Ощущение, что ты на перине у бабушки в деревне, но матрас постоянно сползал , а спать с больной спиной на мягком вдвойне неудобно.
Спасибо всём. Очень понравились сотрудники отеля ненавязчиво, но незримо, присутствующие в период проживания. Любой вопрос решается очень быстро, всё объясняют.
Если остановитесь здесь, то не пожалеете.
December 1, 2024
Неплохой отель в удобном месте. В пешей доступности Павелецкий вокзал и метро, ТЦ Павелецкий плаза, ресторанчики. Довольно тихо. Неплохие завтраки, правда, дороговаты. За эту стоимость и даже дешевле можно позавтракать вкуснее и интереснее. Отель подуставший, но чистый. Приветливые сотрудники на ресепшн. Если приехали в командировку или по делам- можно остановиться, цена умеренная, качество соответстует.
January 11
Этот отель я бронировала опираясь на отзывы, и не прогадала. Здание недалеко от метро на тихой улице. В самом отеле очень хорошо пахнет, номер чистый, уютный, кровать удобная. Завтраки отличные, широкий выбор блюд, а если кто напозволял себе накануне, то пожалте сухого шампанского; всё входит в цену. Мой опечаленный излишествами молодости желудок моментально реагирует на плохие продукты, так вот завтрак в отеле ( увы и ах без шампанского) усваивался, простите мне сухую прозу, великолепно. В отеле есть бар, там можно не только выпить горячительного, но и и заказать поесть. Готовят блюда быстро, и вполне себе вкусно. В СПА сауна и хамам, удобная зона отдыха. Если соберусь в столицу ещё раз, то только Mercure.
2
1
April 22
Отель прекрасен во всем! Номера очень , уютные, чистые. В коридорах, отеля и в номере очень тихо. Персонал вежливый и отзывчивый!
Месторасположение очень удобное. В шаговой доступностии красная площадь - 25 минут пешком, третьяковская галерея - 15 минут, парк Зарядье - 20 минут и многие другие достопремечательности. Метро - 5 минут. Так же рядом есть продуктовые, магазины кафе и рестораны.
Обязательно, остановится здесь еще раз когда приедем в очередной раз в Москву 👍
December 26, 2024
Доброго времени суток.
Отель очень понравился:
1) очень приветливый и отзывчивый персонал
2) вкусная еда в ресторане
3) номер стандарт на двоих хотя и не большой, но очень уютный, есть фен и кафестанция, кулер на этаже общий с водой.
4) я была в командировке и в отеле проходил тренинг, аудитория комфортная, переговорные комнаты тоже.
Фото, к сожалению нет.
January 11
Отель расположен на тихой улице недалеко от метро, выходишь на Зацепский Вал - шум, гам, суета, а свернёшь на Бахрушина - тихо, спокойно. Отель где-то в середине улицы. Там очень чисто, приятно пахнет, ресепшен работает быстро, персонал вежливый. В номере удобно, всё на четыре звезды. Безлимитное посещение СПА очень кстати после дня, проведённого в движении. Завтраки великолепны: большой выбор, всё очень вкусно, а если кто накануне усугубил лишку, брют, входящий в стоимость завтрака, в помощь.
1
March 2
Отель соответствует 4 звёздам. Останавливался 2 раза. Лучше бронировать у них на сайте, там скидка. На завтраках всё вкусно, огромный выбор. Персонал вежливый. Первый раз нас заселили на 2 часа раньше, вообще без проблем и доплат. Звезду снимаю за постоянно съезжающие матрацы на кроватях в номере с двумя раздельными кроватями. А так рекомендую!!! Парковка есть, она подземная и платная.
1
January 9
Внимательный и приветливый персонал. Номера небольшие, но очень уютные и эргономичные. Отличные матрасы и шумоизоляция - спалось удивительно хорошо. Прекрасное расположение - от Павелецкой 6 минут пешком, до любой точки центра можно добраться за 25 минут.
1
November 19, 2024
Отличный отель, расположение очень удобное, сам отель чистый, уютный, завтраки очень достойные. Персонал вежливый и внимательный. Внимание уделяется и экологическим аспектам, нет воды в пластике, зато есть удобный графин для воды и доступ к чистой питьевой воде на этаже.
January 25
Останавливались не один раз и всегда довольны. Удобное расположение, недалеко от метро Павелецкая. До Третьяковки можно дойти пешком. Отель добротный, чисто всегда, отзывчивый персонал. Обслуживание на уровне заявленных 4х звёзд. Рекомендую.
2
November 28, 2024
Расположение очень удобное. Хорошие полноценные завтраки, можно удовлетворить любые предпочтения. Заказывала ужин в номер, все ок. На мои просьбы реагировали быстро. Номера конечно немного уставшие, но я не из приверед, все что нужно в номере имеется. Косметика для душа и мыло мне понравились. Удобно решен вопрос с водой ( кулеры на этажах)
August 17, 2024
Очень понравился отель! Тихо, гостеприимно, доброжелательно. В отеле гостит много иностранных туристов, преимущественно арабы.
Номера комфортные, есть все необходимое для гигиены: шампунь, бальзам, гель, набор для чистки зубов, шапочка для душа, даже ложечка для обуви есть. Приятно удивило наличие фруктозы в чайном наборе, персонал подумал о комфорте людей с диабетом. Помимо этого, в чайном наборе есть кофе, чай, сахар белый и тростниковый (все регулярно пополняется).
Недалеко от отеля есть круглосуточный продуктовый магазин «Магнолия», цены хорошие, ассортимент обширный.
4
2
April 13
Отличная гостиница в тройном отеле всемирной сети. Выбирайте по настроению и кошельку. Mercury самая впечатляющая - изысканно с лучшим комфортом. Но здесь все продумано и сделано по высоким международным стандартам. Браво!
April 15
Супер отель.
Чисто,в номерах нет посторонних запахов,что иногда бывает в других отелях.
Нет запахов застиранности на полотенцах и халатах. Душ и туалет чистые,придраться не к чему.
Бутылочки с гелями полные.
В номере выставлена температура 22 градуса,мне было комфортно,но кому холодно, можно самому настроить.
Шведский стол идеален по меню.
Очень понравилась рисовая каша,прямо воспоминания детства.
На ресепшн хочется отметить отдельно работу сотрудника Давида.
Очень обходительный, обаятельный молодой человек.
Помог нам заселиться на одном этаже (была командировка и нас было несколько).
Можно сказать, что Давид лицо отеля.
Тем более,что он немного похож на одного из голливудских актеров.
Теперь при очередной поездке в Москву выбор отеля будет очевиден.
Рекомендую,кто ещё не был в данном заведении,тем более,что Красная площадь относительно рядом находится,минут 20 пешком.
Отелю финансового благополучия и процветания!
February 21
Плюсы: Хороший отель / отличное место/ хорошие завтраки/удобно для командировок. Минусы: тренажерный зал - это небольшой спорт уголок с одним тренажером. Хочешь воды? Набери кувшин на этаже из кулера)) , как-то … экзотично
January 22
Хороший отель, рекомендую. Номера уютные, близко к метро, удачное расположение, улица Бахрушина тихая и спокойная. Дружелюбный и вежливый персонал, сервис на высоте. Разнообразные завтраки в формате "Шведский стол".
2
January 19
Приезжаю как домой. Все в наличии. Прекрасное оборудование номеров.отличный бар,отличный ресепшн.Хорошее расположение, недалеко до метро,рядом улица Пятницкая с огромным выбором баров любого формата.
February 11
Хорошая гостиница, с хорошим современным ремонтом и с европейской философией о сохранении ресурсов. Я люблю такой подход, тем более эта сеть родом из Европы. Надо сказать, что мы остановились в полулюксе, детей поселили в стандарте. Разница в обслуживании и комплиментах существенная. Но и цена, конечно, отличается значительно. В этом же здании находятся ещё 2 гостиницы побюджетнее. Гостиницы пользуются одной и той же инфраструктурой: паркинг, фитнес зал и сауна. Паркинг предоставляется при заселении бесплатно, на ресепшене дают карточку, которую надо обнулять каждый раз при выезде. Из минусов: спортзал и СПА находятся на минусовом этаже, перед паркингом, поэтому вы в спортивной лёгкой одежде или халате можете ехать вместе с поднимающимися с паркинга людьми в верхней одежде, что не очень приятно.
November 20, 2024
Шикарный отель. Номера очень уютные, постель такая, что вставать не хочется ,кухня отличная, шеф повар- добрый малый, всё контролирует сам. Очень удобное расположение, Павелецкий вокзал в шаговой доступности, метро тоже близко, тихая улочка с двухэтажными особнячками.
1
November 2, 2024
Очень хорошая гостиница чиста и персонал очень вежливый рекомендую всем эту гостиницу оценка от 1 до 10 , баллов, да кстати включен в стоимость шведский стол супер большой выбор едыи очень вкусной повару большое спасибо
1
March 24
Был на конференции в этой гостинице, все чисто, опрятно, приятные, доброжелательные сотрудники на ресепшене. В конференц зале максимально неудобные стулья, 30 минут и начинает ныть спина, центральный экран неуместно яркий и с очень низким разрешением, качество изображения хуже чем на проэкторах.
August 12, 2024
Выбирала Mercure по удобному для меня расположению. Вполне довольна. Чистый номер, вежливый персонал. Завтрак вкусный. Главное - тихо, не люблю шум с улицы. Рядом - кофейни, кинотеатр, ТЦ на Павелецкой, Набережная. Рекомендую 👍
Не забудьте паспорт РФ! )) Девушка при мне заселялась с подругой, не могла найти паспорт, только его копия в телефоне, но к счастью - нашла, у подруги в сумке, а то бы пришлось ехать за ним))
7
1
March 16
Отель мне очень понравился. Вежливый и внимательный персонал. Отличная уборка. В номере есть чайник, вода, чай кофе, сахар. Очень удобно. Спасибо. Надеюсь еще вернусь в этот отель.
December 21, 2024
Это далеко не первый отель в Москве, в котором мне удалось побывать. В целом, неплохо. Но. Сразу миус звезду за отсутствие питьевой воды в номере. Т.к. заселялась уже в районе 23 часов, по брони, после насыщенного дня оказалось большим сюрпризом, что за питьевой водой еще нужно сходить непонятно куда. На ресепшене ,при заселении, об этом не предупредили. В холле с лифтом, как заявлено, на этаже воды нет(4 этаж), либо его очень качественно куда-то спрятали. Утром прошла по первому этажу, рядом с ресепшеном, куллер отсутствовал.
Также сильно напрягла регулировка душа. Потребовалось немало времени, чтобы из душа не лился кипяток или ледяная вода, вымеряла едва ли не по миллиметром (регулировочное колесо), чтобы поймать тот самый баланс. К минусам номера можно прибавить огромное количество выключателей света, но основной выключается не возле кровати,что логично, и в любом другом отеле практикуется, а у двери. Пока разберёшься - с ума сойти можно. Светомузыка.
В номере отчётливо монотонно гудел кондиционер.
Температура в номере была 22 градуса.
К чистоте претензий нет.
Перина очень мягкая. Тем кто привык к более жестокому матрасу будет непросто.
Гель, шампунь и кондиционер не порционные, а литровые бутыля прикрученные к стене в душе.
Шапочки одноразовые и одноразовый набор щетки с пастой тоже кладут, в душ на раковину. Там же, в душе, все полотенца. Халат на кровати, тапочки прилагаются.
Вай-фай работает нормально, скорость приличная, требуется регистрация по номеру и фамилии.
Завтрак, включенный в стоимость, до 10. 30. Ресторан хороший, большой выбор (шведский стол) от хлопьев, до картофельной запеканки, вкусные блинчики и кофе.
Персонал вежливый.
Есть и минусы и плюсы.
1
November 21, 2024
Хороший отель! Чисто, уютно. Хорошие завтраки. Персонал клиентоориентирован. Удобное расположение, практически в центре. Тихо и спокойно. Всё рядом в шаговой доступности.
January 7
Отличная и удобная локация в центре Москвы, есть бесплатные парковки во дворах.
Уютные номера, хорошее обслуживание, приятная атмосфера
Рекомендую гостям столицы
January 15
Расположение удобное рядом метро, магазины, кафе... Завтраки приятные с хорошим выбором, в номерах чисто, удобный матрац приятно спать) но вот прохладно немного в самих номерах
January 4
Непонятны хвалебные отзывы, первое что сразу шокировало-вид из окна, в колодец из окон соседних номеров, они настолько близко,что видно всё,что делают в соседних номерах,из-за этого колодца также в номере темно и ощущение,что находишься в тюрьме. Такие номера нужно продавать по сниженным ценам. Второй момент, зубную пасту положили только при заселении, дальше при уборке её не добавляли,ходить на ресепшен и выпрашивать не было ни сил,ни желания. Третий момент,в номере было холодно, при включении климатической системы оказалось,что она не работает на тепло,нужно разбирать потолок и выяснять причину,мы любезно отказались быть свидетелями сего, на что нам предложили включить подогрев под окном (непонятно,почему он изначально выключен,ведь на улице январь). В ванной нет сушилки, и тоже довольно прохладно. Отель не стоит денег,которые за него просят.
October 3, 2024
Отличная гостиница. Высоко профессиональный персонал. Туда надо посылать хотельеров из многих наших гостиниц на обучение.
Расположение роскошное. Центр близко, в Замоскворечье, Третьяковка, Павелецкий вокзал и Плаза. Еда в ресторане приличная. Завтраки обильные и за очень умеренную плату. В некоторых кофейнях за кофе и круассан можно отдать почти столько же, сколько стоит завтрак в Меркурии
3
January 22
Останавливалась в этом отеле в январе,ну что я могу сказать?новый год начался прекрасно,благодаря персоналу,начиная с оператора девушки ,которая помогала с бронированием ,заканчивая горничной,которая убирала наш номер.Несмотря на то,что отель находится в центре Москвы,очень тихая улица и «защищенная»😂»под боком» Следственный комитет РФ ,Прокуратура,Районный суд,видимо,чтобы всем трём далеко не ходить .Шуршащее постельное белье,тишина,приглашенный свет и очень вкусная еда дают возможность отдохнуть так,как можно только в отеле.Район очень красивый ,прогуляться по набережной и дойти пешком до красной площади -отдельный вид удовольствия.Ребята на ресепшене и в ресторане улыбчивые и вежливые,никакого хамства и пренебрежения,на мои тупые вопросы терпеливо отвечали,Вообщем,рекомендую от души данный отель,превысил все ожидания !
2
January 31
красиво , огромное фойе в отличии от меркюр на смоленской. нет воды в номере только графин, не предложили наборы для бритья и чистки зубов, хотя на смоленской сами предложили. очень приятное постельное белье, уборка номера и замена полотенец все ок. в номере есть журнальный столик где перед НГ удобно было поставить игристое и фрукты. завтрак хороший, все есть! можно сделать кофе с собой
January 8
Хороший отель. Уютный, спокойный. В номерах чисто. Сотрудники очень приветливые. Я свадебный фотограф, часто в отелях не разрешают сниматься или "гоняют". А здесь со всей душой. Такие отели мне нравятся!
May 10, 2024
Хороший отель. Вкусные завтраки, правда однообразные, новыбрать что-то для себя можно. Кровать в номере хорошая, сначала показалось что мягковата, но спать было комфортно. Ванную комнату можно было бы освежить, кое-где плинтус отходит, кое-где зеркалом стенка пробита. Все это мелочи, но кому-то может быть критично. Шампуней, кондиционеров и прочих косметических принадлежностей в достатке, а если вдруг такое случилось что у вас все закончилось без проблем принесут в номер. Есть утюг по запросу, приносят кстати говоря быстро. Нам нужно было доп.одеяло, указывали свое пожелание при бронировании, при заселении все уже было готово даже не пришлось напоминать. Есть комната для багажа, закрывающаяся на ключ, очень удобно. Местоположение тоже отличное, рукой подать до большинства достопримечательностей, да и по округе походить можно.
3
5
August 10, 2024
Останавливаюсь в третий или четвертый раз, чисто, уютно, есть небольшое спа с хаммамом и сауной. Завтраки стандартные для сети Accor.
Но самое главное преимущество — удобное расположение много кафе, ресторанов и магазинов вокруг, метро, трамвай под рукой, удобный подъезд на такси. Отличная пешеходная инфраструктура вокруг.
3
2
November 25, 2024
Отличный отель ща свои деньги.
Всегда беру опцию с завтраками: тут полноценный шведский стол (овощи, фрукты, омлеты, десерты, горячее, соления, выпечка и вроде даже шампанское)
Номера чистые, ремонт не новый, но аккуратный. Персонал вежливый и отзывчивый.
В отеле бываю минимум раз в месяц (командировки), ни разу не подвели.
October 12, 2024
Все как всегда на высшем уровне! Идеальный матрас, чудесный душ и отличная косметика, то что нужно для отдыха. Место расположение лучше не придумаешь, 5 минут до метро Павелецкая, 30 минут неспешной прогулки до кремля, по красивым старинным улочкам… и шампусик на завтрак поднимает настроение)
1
December 27, 2024
Хороший отель. Изысканный завтрак с шампанским. Очень удобный матрас на кровати. Безбарьерная душевая кабина, приятная банная линия. Чай-кофе-чайник-холодильник. Графин для воды – кулер в коридоре. Потрясающая звукоизоляция. Понятный климат-контроль в номере. Нам всё понравилось.
November 28, 2024
Отличное соотношение цена качество. Удобные номера. Все чисто и аккуратно. Убирают ежедневно. Оптимальная цена за номер. Персонал очень вежливый.
September 7, 2024
Прекрасный, уютный отель! Персонал очень вежливый и гостеприимный, идет навстречу абсолютно во всех вопросах. Выполнили все мои просьбы..принесли анатомическую подушку, подобрали по моей просьбе номер с хорошим видом. В день рождения принесли в номер вкусный, красивый десерт и милую открытку с поздравлениями, а также пошли навстречу, и позволили остаться в номере до 14.30, так как вылет был поздний. Просто огромнейшее спасибо девочкам на ресепшене!!!Расположение идеальное, номера уютные. Всем довольны, в следующий раз остановимся снова в этом замечательном отеле)
1
October 26, 2024
Шикарное место , вечером можно выпить если есть желания имеется бар , ресторан , номера нормальные чистые хотелось бы ещё чтобы ванную комнату и туалет обрабатывали хлором или доместасом. Тогда будет супер !!!
March 21
В целом неплохая гостиница, ничем не отличается от других четверок в той же локации. Завтраки неплохие, людей в тапочках впускают (не везде так делают). Из того, что не понравилось - это тема с водой. В номере вас ожидает графин, который нужно самостоятельно заполнять водой из кулера в коридоре (а по утрам там бывают очереди). Администрация это объясняет тем, что они за зеленую повестку. Но это не мешает купить стеклянные бутылки и заполнять их самостоятельно, чтобы не напрягать гостей отеля. Из второго, в номере отсутствует бумага (листы) и ручка. У всех обычно есть, а тут решили сэкономить. Поэтому эта 4ка в районе Павелецкой чуть уступает другим по соседству.
August 27, 2024
Удобная локация, до всех основных достопримечательностей Москвы можно передвигаться пешком, 15 - 30 минут. Очень вкусные завтраки. Отличные сервис, начиная от размещения, заканчивая уборкой номеров и сервисом по обслуживанию номеров. Хорошая шумоизоляция в номерах, удобные кровати. Брали номер стандарт, его более чем достаточно по площади на 2х человек.
3
1
December 7, 2024
Отличный отель. 7 минут от метро. В номере все что нужно. Чисто, уютно. Прекрасные завтраки. Персонал вежливый. Отдельное спасибо Кире на ресепшн.
1