Mercure Sochi Center
1901 reviews
October 31
Отличный отель, спасибо персоналу за комфортный отдых
June 4, 2023
Отличное обслуживание и персонализированный подход к клиенту!Вопрос только по курортному сбору - почему - то проблема с фискальным чеком , который нужен для отчета.... 🤔 Номера стандартные в современном интерьере! "Алиса" в номере -класс!
В ресторане на завтраке большой выбор, все вкусно и качественное!
В последний раз , в сентябре,были какие- то проблемы с доступом в бассейн на улице для гостей этого отеля. Есть собственный пляж с хорошей раздевалкой , душем/туалетом. Чистый ! Единственное, не дождаться официанта на пляже, чтобы сделать заказ, хотя есть кнопки вызова...
5
January 30, 2023
Очень хороший отель,персонал очень приветливый, вкусные завтраки-шведский стол, выбор большой. Красивые виды, Алиса в номера тоже приятно, вай фай. Отдохнули хорошо, хотя и в январе)))
September 4
Шикарный отель с модным современным дизайном, большой ую
1
December 10, 2023
Хорошая гостиница!
На высоком берегу, рядом прогулочная набережная, полно ресторанов.
Такси приезжает быстро. А общем мне понравилось!
October 25, 2022
Очень удачно расположенный отель. Персонал, номера, обслуживание - все на достойном уровне. Завтрак хороший, но неоправданно дорог - в соседнем Pullman завтрак a la carte обходится дешевле и при этом вкуснее. Обидно, что доступ в бассейн за отдельные деньги, зато есть бесплатный трансфер в "Роза Хутор" и билеты на подъемники
October 30
Очень приветливый персонал. К морю спуск и подъем по лестнице (для меня не критично) завтраки отличные, всё понравилось. Рекомендую!
September 8, 2023
Останавливаемся уже не в первый раз, в прошлый раз была накладка с уборкой, в этот раз, нас спросили , до которого часа необходимо убрать номер, и когда мы приходили, он всегда был убран. Очень здорово, что у гостиницы есть свой пляж, в сезон-это огромный плюс, пляж чистый, полотенца, душ, туалет. Можно на лежаки заказать еду. Номера отличные. Все очень на хорошем уровне. Советую.
1
August 13
Любимый отель с шикарными завтраками и ужинами, вернусь
1
May 9, 2023
Завтраки отличные, момент заселения на ресепшен быстрый, девушки очень отзывчивы.Охранники молодцы, свою работу выполняют на все 100%. В самих номерах чисто и уютно.
3
August 26, 2021
Этот отель слишком хорош для Сочи. Этакий островок цивилизации в городе застрявшем в 90-х. Отличное расположение рядом с парковой зоной, скверами, фонтанами, в хорошем районе, где мало туристов и вечером можно спокойно погулять не пробираясь сквозь толпы с риском быть сбитым самокатчиком.
Жили в июле 13 ночей. Бронировал гостиницу ещё в январе и если без завтраков, выходило что-то около 120 000 руб, если бы сделал предоплату, то ещё дешевле. Но цены взлетели ровно в 2 раза и уже в мае мне эти 13 ночей вышли бы в 300 000 с завтраками.
Бронировал самый простой номер с видом на город, но нам выделили угловой номер с балконом, с которого видно море. Номер отличный, большой и даже с детской кроваткой места хватало всем. При заселении подготовили тарелку с фруктами и приветственное письмо. Номера убирают каждый день железно. Парковался на машине на подземной парковке бесплатно. Очень доброжелательный персонал.
По питанию. Брать завтраки не советую, там стандартные каши, колбасы, сыры, фрукты, а вот ужины стоят своих денег. На ужин очень разнообразный шведский стол, там и салаты, и плов, и пюре и много-много всего вкусного.
Бассейн бесплатен только при броне на сайте Accor. Бассейн отличный, мало посетителей, всегда есть лежаки.
Чтобы попасть на пляж, нужно спускаться по лестницам, что очень неудобно с ребёнком. Пляж нормальный, но как и везде в Сочи галечный с бетоном со всех сторон. Купались в бассейне, на пляж ходил 2 раза.
В общем 10 из 10. Понравилось все.
8
2
October 29, 2022
Чистые номера. Образцовое обслуживание. Вкусное и разнообразное меню на завтрак. Ухоженная территория. Прекрасный вид на море и морской вокзал. В шаговой доступности ресторанчики и кафе на любой вкус.
April 4
Очень хороший уютный отель,дружелюбный персонал,а самое главное это месторасположение
3
June 13, 2023
Отель оставил не очень хорошие впечатления. В номере был очень слабый напор воды в душе. Также было почти нереально отрегулировать комфортную температуру. Получался либо кипяток, либо чуть теплая, очень освежающая температура. Возможно, нам просто не повезло. Друзья, которые жили в других номерах - говорили, что у них не было проблем. Ещё из минусов - это смежный номер. Из нашего номера была дверь в соседний. Да, она была закрыта, но было слышно всё, что там происходит. Завтраки средние, ничего особенного. Самый большой плюс - местоположение. В шаговой доступности много клеевых мест и море.
3
October 22
Алиса в номере это большой плюс.
Завтраки вкусные, разнообразные.
1
August 13, 2022
Отель понравился. Обслуживаний хорошее, доброжелательный персонал, номер стандарт - небольшой, но стильный. Завтраки и ужины довольно вкусные, ассортимент достаточный. Расположен очень удобно, в пешей доступности все необходимое. Рекомендую!
1
January 13
Шикарная гостиница 4 звезды. Хороший сервис, приятные номера и бонусом Алиса подключенная к телеку - можно управлять телевизором голосом, а так же заказать такси, еду и прочее.
August 21, 2023
Дороговато в бассейне-1800₽ вход за одного в сутки. Питание хорошее. Пляж 🏝️ приемлемый, можно прыгать с пирса 😉, но много городского народу , подростки мат перемат 🤬
1
October 22
Совсем не 4 *, особенно хамство барменов. Полотенца с волосами. ....уборка оставляет желать лучшего....
April 1
Стилей номер,имеется все необходимое для проживания, отличный сервис,отель на берегу моря.
1
March 30
Отличный отель! Вкусные завтраки! Доброжелательный персонал! Хорошая уборка номеров!
1
November 9, 2023
Отличный отель с прекрасным сервисом, яндекс станцией в каждом номере, отличным завтраком и прекрасными видами на центр города и на море.
January 8, 2022
Понравилось:
- Хороший персонал. Быстро заселили, объяснили что-где-как. На этаже сотрудники не просто проходят, а здороваются. Мелочь, а приятно.
- Хорошее местоположение отеля.
- Быстрые лифты.
- Понравился столик с чайником, кофе, чаем. Удобно вписан. Хороший выбор чая и кофе. Не то чтобы это было суперважно, но опять же приятно.
- Есть зубная паста и щетка
- На этаже есть утюг и доска для глажки. Не надо искать
Не понравилось ·
- Странная и неудобная ванна и особенно душевая зона. Стекло мало защищает от воды. Когда принимаешь душ, вода растекается по всей ванной. Можно поскользнуться. Словом, больше думаешь не о том, как принимаешь душ после долгого дня, а том, как бы поменьше воды растеклось по всей ванной.
- Пыль под кроватью. Понятно, что там убирать неудобно, поэтому и не убирают =)
- Внутри номер есть дверь в соседний номер)) Видимо, достался семейный номер или что-то вроде. Ничего такого, но при въезде немного напрягло, что дверь может открыться кем-то =)
5
2
May 10, 2023
Те, кто пишет что номера стандарт маленькие не верьте. Посмотрите описание - 26 кВ.м. Это на мой взгляд крайне просторный номер. Жили на 11 этаже с видом на город. Широкие подоконники и Большие окна- прекрасный вид, которым можно любоваться вечерней подсветкой города. Уборка отличная, в номере чайник, чай, кофе. Очень тактичный ресепшен, готовы помочь с любым вопросом. Охрана с которой спокойно. И главное!!! Бесплатный подземный паркинг - это для нас было решающим в выборе отеля.
1
October 19, 2022
Отличный отель. Высокое качество обслуживания. Доброжелательный персонал. Номера с видом на море просто шикарные. Очень чисто. Неплохой тренажёрный зал с красивым видом на море в отеле Pullman
4
1
August 1
Все прекрасно, единственное на парковке наклеить мягкие демпферы.
1
June 22, 2022
Была в июне 2022. Отель смело могу рекомендовать, но семьям с детьми будет не очень удобно т.к спуск к морю по высокой лестнице. В остальном 5+.
В отеле очень чисто, что для меня крайне важно. Завтрак хороший, каши, сосиски, яйца, сырники. Даже привередливые гости голодными не останутся. Ужинали на летней веранде, особенно хочется отметить подачу. Не только вкусно, но и красиво. Очень удобно, что есть как закрытый бассейн, так и на улице. В июне море еще холодное, а в бассейне вода 28 градусов. В зоне бассейна небольшой бар, есть аниматоры для детей. Для деток так же есть отдельный бассейн. Это очень удобно.
В номере все продумано до мелочей. От сушилки для купальника до умной колонки с Алисой.
Персонал очень дружелюбный, всегда готовы помочь.
3
1
November 24, 2022
Отели этой сети всегда на высоте. Номер отлично укомплектован:халаты (маленькие правда,даже на 48 размер!) и тапочки,все для чая и кофе. В номере тишина,вид из окна на море прекрасен! Вот только площадь номера маловат,я бы чуть-чуть добавила.
July 7
Очень радует, что не ушли. Качество достойное звёздам. Смело!!!
3
January 19
Отличный сервис, приятные номера, возможность посещать хамам и сауну, вкусные завтраки. Единственное не понравился рум сервис, невкусная, еда вообще
1
September 29, 2022
Были с подругой в конце августа в этом отеле
Из плюсов:
- Потрясающий вид из окна, если берёте видовой номер
- Хорошее питание (у нас был завтрак и ужин)
- Собственный пляж (полотенца выдают, лежаки есть всегда, есть туалет, комнаты для переодевания, рядом много кафе) + оборудован вход в море и не так больно ходить по камням
- Приветливый персонал
- Удобное расположение, так как отель находится прямо на береговой линии и в самом центре, то до любой точки в Сочи можно добраться очень быстро
- в номере есть тапочки, халаты, вода, шампунь и гель для душа, зубные щетки, колонка Алиса как приятный бонус
Из минусов:
- в номере было мало полотенец (для ног было только одно) + на халате были пятна и дырки
- сушить мокрые вещи в номере проблематично, так как нет батареи + вытяжки в ванной нет
- отсутствует кондиционер для волос (что большая редкость для хорошего отеля)
- к пляжу надо спускаться по реально длинной лестнице. Это скорее особенность ландшафта и с этим ничего нельзя поделать, но семьям с колясками и тем, для кого лестницы — проблема, стоит это учесть
В общем и целом, отель совершенно замечательный, но хотелось бы всё же, чтобы за такие деньги на побережье в Сочи, не жалели полотенец, халатов и средства для мытья)
September 10, 2023
Отель супер! Все на уровне: месторасположение, сервис, завтраки . Рекомендую. Прекрасное соотношение цены и качества
July 3, 2023
Хороши отель. Удобно расположен. Персонал услужливый. Завтраки на 4. Номера на 4. Чисто и просторно. Бассейн за доп плату.
June 21, 2023
Удобно расположенный отель, со спа зоной и двумя бассейнами. Море в 5-7 мин пешком. Вкусные завтраки. Участливый персонал. Буду возвращаться.
4
February 16, 2023
Отель отличный, расположен в центре Сочи в пешей доступности к Морпорту, дендрарию и т.д. и рядом с набережной и пляжами. Еще и попали на акцию 3 ночи по цене двух.
1
September 27, 2023
Плесень чёрная в душе ковёр - что вызывает вопрос о чистоте сколько бы его не пылесосили; не предложили номер с балконом хотя они были свободны ( зто вопрос к Яндексу) вид на море был убирали каждый день; по ресторану средне : все что включено по питанию - продукты базовые без изыск кондитерка плохая; рестораны рядом завышены цены обслуживание подкачало пиво несли 3 часа от сока в бутылке аллергия у ребёнка ; кесадилья 900 паста идёт с компреньясит курицей ( детская ужас ) а капучино мне несли ещё 3 часа .) так что лучше рестораны смотрите не на набережной а где либо ещё. И не в отеле
3
2
December 6, 2023
Представительский номер с видом на море - оказался простым номером))) боюсь представить как выглядит обычный) в остальном супер! Спортзал норм, Басик тоже.
October 29, 2021
Расположение гостиницы - практически у прибрежной полосы, недалеко от морского вокзала в самом центре Сочи. ЖД вокзал в пешей доступности. Номер чистый, уютный, просторный. Качество интернета было достаточно для просмотра онлайн фильма без подтормаживаний. Очень уютная ванная с безбарьерной душевой - специально выбираю такие. В ванной есть также по умолчанию зубные наборы. Завтрак не заказывал - не могу оценить. В комнате бесплатно чай, растворимый кофе, сливки, вода - пополняют каждый день. Проблемы решают оперативно.
4
October 21, 2023
Меркури, как и в 2015 году из моей жизни... Ничего не поменялось, всё на уровне, как в номерном фонде, так и в обслуживании. Цены высокие, но того стоит. Зал для конференции чистый, всё прошло замечательно. Спасибо за шведский стол, сытно, чисто и разнообразно, а главное вкусно🙌👌 так держать
3
June 13, 2023
Отличный отель для командировки
Чисто, расположение прекрасное, из минусов - номера маловаты, завтрак не такой разнообразный, как хотелось бы
1
September 30
Отличный отель рядом с морем и с хорошим сервисом
April 25, 2022
Очень понравился отель! Персонал максимально милашки! :) Клиентоориентированность уровень "бог". Все чисто, все красиво и эстетично. Мы несколько раз просили в номер бокалы для шаманского и лед, приносили быстро, что очень ценно. Работало в номере все исправно и даже есть Яндекс колонка, молодцы!
В отеле не кушали, т.к. любим ходить в кафе)
3
November 14, 2022
Отличный отель. Приехали чуть пораньше, заселили мгновенно не дожидаясь 15.00. В номере всё есть. Уборка регулярная. Завтраки разнообразные и вкусные. Отель расположен удачно. Рядом море и множество кафе. Рекомендую.
3
January 28, 2023
Еда на завтраках совсем не подходит маленьким детям. Овсяная каша не вкусная ни для взрослых ни детям тем более, имеем опыт и наши дети едят в других хороших отелях. Блины предлагают с джемом это тоже не подходит детям. Вообщем детей приходилось кормить вне завтракав отеля. Можно накормить ребёнка только заказать еду в номер из ресторана отеля пульман, там вкусно. Входную дверь нужно отрегулировать тоже под детей, слишком быстро крутится, не адекватно. При заселении при нас нам меняли холодильник, сейф. Почему все не работало не понятно. Обслуживание хорошее, все очень вежливые, молодцы. Расположение отеля удачное, хороший спа из пульман опять таки.
2
1
February 3
Хорошее расположение. Были в номере с видом на море морской порт. Разнообразные вкусные завтраки.
3
December 18, 2021
Классное впечатление от этого отеля.
Центр города,вид на вокзал.
Персонал классный,отзывчивый,что девчонки,что пацаны!
Еда вкусная и свежая.
Шампанское по выходным на завтрак.
Лифты работают отлично.
Нету столпотворения во всём отеле в локациях как в дешман-отелях.
Отдыхали в середине декабря (погода отличная +24 на солнце) гуляли по набережной в футболках.
Рядом можно передвигаться на самокатах (они кругом)
Если планы не поменяются,то в январе снова на выходные приедем на 4 дня)
Твердая честная 4++
Спасибо Сочи и Меркури!
3
August 28, 2023
В целом неплохо! В номерах чисто, красивый вид из окна, свой пляж(при желании даже можно найти свободные лежаки). Из минусов, очень очень слабые ужины, проще брать на «завтраках» и уже ходить на ужин в рестораны, которых вокруг куча. Не совсем понимаю, зачем нужно было организовывать завтраки и ужины для постояльцев обоих отелей (Меркюр и Пулман) в одном небольшом ресторане(отель Меркюр 2 этаж) и создавать толкучку. Немного унизительно стоять с подносом в ожидании котлеток.
Не могу рекомендовать!
June 20, 2023
В этом отеле мы останавливаемся второй раз. Отличный отель. Обслуживание на высоком уровне! Расположение отеля отличное, в центре. Завтраки и ужины очень хорошие.
1
October 30, 2023
Мне очень понравилось, хороший отель полностью оправдывает 4-е звезды, прекрасный пляж, вообщем все замечательно
June 30, 2023
Великолепный отель 👍👍👍
Останавливаемся уже не первый раз и всегда всё на высшем уровне. Благодарю персонал, всегда приветливые и доброжелательные
3