Подуставший отельчик. Пятна на полу в коридоре, плесень в ванной, в ресторане неприятно пахнет жиром и моющими средствами, еда невкусная. Короче, не оправдал мои ожидания 😒
Из плюсов это безусловно расположение, свой спуск к морю. Чистое белье, полотенца и халаты.
1
2
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Отель новый, хорошее питание, на ужин язык в нарезке, завтрак форель копченая вкусная , по выходным на завтрак дают игристое, пей сколько хочешь, неудобная лестница к пляжу, крутая и длинная. Номера хорошие, удобные матрасы, на балконе стол и 2 кресла, сушилка для белья , бар и ванная расходка пополняются без проблем, много вешалок, есть сейф, халаты тапочки дают, полотенца меняют каждый день, холодильник-бар маленький , в номере колонка большая Алиса- можно будильник заводить, говорить с ней
Show business's response
Ким М.
Level 21 Local Expert
February 15, 2023
Отель превосходяший ожидания. Приятно чувствовать о себе заботу только переступив порог. Номер был отличный с панорамным видом на море. Ребёнку подарили игрушку при заселении. Сильно испортил настроение персонал бара на бассейне, что вообщем не сильно относится к проживанию. Но вопрос был решён с администратором .
Show business's response
Ольга Егорова
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Все замечательно, номера в отличном состоянии, прекрасная шумоизоляция, отличные завтраки, профессиональный сервис. Отель прямо около набережной, в самом центре.
Show business's response
Денис Постнов
Level 15 Local Expert
April 6
Отличная гостиница, все супер. Удобная локация , отличный сервис. Рекомендую
1
Show business's response
Кузбасс, Ольга Соснина
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Номера небольшие, для комфортного пребывания достаточно места. Чистота, всё есть.
Завтраки на 5+, вкусно, разнообразно.
Снизила оценку за душ. Туалетная комната большая, есть всё, зеркало с подсветкой это плюс. Но душ без перегородок не моё.
3
Show business's response
Виктория М.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Очень давольна! Высокий уровень сервиса, вежливый персонал, удобное место расположения, вид на море!
Рекомендую и с удовольствием буду возвращаться сама!
Show business's response
Юлия Караим
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Хорошая четвёрка. Есть огрешности, в виде уставшем ремонте… Но остальное, полностью соответствует стоимости. Приятно удивила, станция Яндекс с Алисой, в номере. Отличная идея! Спасибо.
3
1
Show business's response
Алексей О
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Комплекс отелей в самом сердце Сочи. Несмотря на всю хаотичность застройки города, этот исполин занял достойное место. Вокруг ничего не давит архитектурно. Изо всех окон вид или на море или на горы (да! с высоких этажей можно увидеть горы). Завтраки обычно вкусные. Вокруг целая россыпь прикольных мест.
1
Show business's response
МАРИНА
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
Чистые номера, ежедневная уборка, смена полотенец. Отличные завтраки и приветливый персонал, готовый прийти на помощь в любую минуту
3
Show business's response
Андрей Щиголев
Level 14 Local Expert
October 21, 2022
Всё понравилось. центр, вокруг куча общепита на любой вкус и кошелёк, да и свои рестораны хорошие. В номере была колонка Алиса - такая фишечка. Чисто, опрятно, персонал не видел - но в номерах убиралось ежедневно. Море рядом.
1
Show business's response
Женюсечка Свет Ясно Солнышко
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Отличный безупречный сервис, очень удобное расположение, отличные завтраки , в Сочи останавливаемся только в этом отеле, все что нужно для отдыха есть, свой пляж причём идеальный - всегда есть свободные места ! До набережной 3 мин, парк в 1 минуте ! Недостатков нет
1
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
April 22, 2023
Душный номер с видом на море - без балкона (!), без возможности выйти этим самым морем подышать (когда - повторюсь - в номере душно, а в микрощелочку в окне не проникает воздух) - это что-то новенькое! Оно того не стоит - лично мой вердикт, никому не навязываю.
В остальном - обычный отель. В номерах чайная станция + кофе растворимый. Есть мини-холодильник, воды приносят достаточно, убираются хорошо, ресепшен расторопный. Кажется, в номере плохо работал душ на потолке, но нам хватало и душа-лейки.
Если вдруг сюда ещё жизнь занесёт, то только в номер с балконом, пускай и вид будет на город.
3
1
Show business's response
Armanyautoclub Автоподбор
Level 18 Local Expert
February 21, 2022
Отличная локация, всё в пешей доступности, отличный вид из окна, быстрый проход на набережные и верхнюю и нижнюю.
Сам отель неплохого качества, если знать что в Сочи, на удивление, крайне мало действительно стоящих современных и хорошего уровня отеля, с другой стороны если вы уже избалованы отелями такого уровня есть к чему придраться , кон где не свежие паласы, не идеально убрано и маленькие номера.В целом неплохой вариант для остановки на выходные, если знать , что то что лучше конкчно (по соседству Пульман)сильно дороже, а то что дешевле намного хуже.
3
Show business's response
Олег Очкасов
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Очень хороший отель, внимательный персонал, чистота (ежедневная уборка) , отличные качественные завтраки, гибкие правила заселения (прибыли рано утром, нас заселились и предложили за разумные деньги повысить класс номера и этажность), расположение крайне удачное для прогулок и транспортных развязок, брали авто каршеринг, нам организовали парковочное место, вокруг много хороших кафе. За 8 дней отдыха ни разу не пожалели что выбрали этот отель. В номерах все аккуратно и функционально, есть абсолютно все необходимое, современный продуманный лаконичный дизайн. Рекомендую однозначно.
3
Show business's response
Ольга
Level 19 Local Expert
February 2, 2022
Шикарный отель!! Очень чисто, есть все необходимое для комфортного отдыха. Рядом много магазинов, кафе, ресторанов, музей и прогулочные аллеи.
Жили в номере с видом на море 🌊 это огромный плюс! Вид просто потрясающий.
Ещё бонус для проживающих- можно пользоваться хамамом, сауной и тренажерным залом в соседнем отеле 5 звёзд Pullman
Show business's response
Алексей Поглазов
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Отдыхаем в отель MERCURE, получили больше чем ожидали! Номер с прекрасным видом на море, ежедневная уборка, приветливый персонал, собственный пляж, бассейн!
3
Show business's response
Махаббат Т.
Level 9 Local Expert
May 25
Прекрасный отель! Первая линия! Все очень понравилось!
3
Show business's response
Антон Ш.
Level 8 Local Expert
September 27
Хороший отель, хотелось бы лифт для спуска с коляской к морю.
1
Show business's response
Инкогнито 7762
Level 3 Local Expert
May 19
Отличный отель. Прекрасно провели с женой время!
3
Show business's response
Irina Bona
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Гостили в 2016 году, приятно что набережная рядом, при чем самая ароматная. Персонал на уровне, отзывчивый. И конечно всё время смотрели в сторону Pullman 😄 завтрак очень понравился. Территория, расположение гостиницы 👍👍👍 рекомендую.
Show business's response
Татьяна 🌺
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Отличный отель, каждый год приежаем сюда. Шикарное обслуживание, приветливый и внимательный персонал, вкусные завтраки, приятные бонусы. Номера уютные, отличный бассейн и пляж. Рекомендую всем!
1
Show business's response
line49
Level 8 Local Expert
September 1
Супер отель, отличный выбор блюд на шведской линии.
1
Show business's response
Наталия Никитенко
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Прекрасный отель. Завтраки хорошие, большой выбор блюд. Имеются также ужины, что тоже удобно. На выбор от рыбы до мяса, как приготовленное на пару, так и жареное. Номера большие, уборка каждый день, смена полотенец ежедневно. Пляж в пяти минутах ходьбы, где есть пляжные полотенца, шезлонги, зонтики, обслуживание по меню из ресторана.
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Отличный отель на побережье,завтраки в отеле, уборка каждый день, халаты, полотенца, фен, телевизор с Алисой, за 3 минуты спуститься к морю
Show business's response
Светлана Козлова
Level 13 Local Expert
September 30, 2023
Сам отель понравился, расположение, персонал, но номер небольшой с видом на море, без балкона, кровать двуспальная маленькая, неудобная (стоимость 27500 сутки)
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Отличный отель. Вкусные, разнообразные завтраки. При том, что номер был с видом на город, море все равно было видно кусочек. Персонал готов всегда помочь. Если будет возможность, приедем еще.
Show business's response
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Рекомендую. Отель прекрасный, персонал доброжелательный. Еда отличная.
Единствный огромный минус тапочки в хамам. Очень скользко, не продумано. Люди падают, руки ломают
Всё отлично. Чистый номер. Отличное питание. Вежливый персонал!!!! 👍
1
Show business's response
НАДЕЖДА ФАТКУЛЛИНА
Level 14 Local Expert
March 16
Хороший, свежий отель стоит удачно, дочь недавно была, отдыхали 3 дня, все нравиться!
2
Show business's response
Ольга Оськина
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Все понравилось на все 5 звёзд. Завтраки и ужины разнообразны и всегда свежие и очень вкусные. Обслуживание очень достойное, все вежливые. Уборка номеров ежедневно. В номерах есть вода, чай и кофе всегда. До моря не далеко.
1
1
Show business's response
АннаМ
Level 18 Local Expert
June 18, 2021
Меркури один из моих любимых отелей в Сочи. Отличное расположение, есть парковка для гостей отеля, что очень важно в Сочи. Номера комфортные, самое главное чистые, мебель хорошая, окна в пол. Одна сторона с видом на море просыпаешься, а у тебя в окне оно, любимое :) . Жаль нет балконов в номерах.
В отеле хороший завтрак. Я была несколько раз в отеле не в сезон, бассейн не работал, так как он на улице. Персонал приятный. Только охранник парковки немного отличился. Но на это с пониманием, можно закрыть глаза.
11
Show business's response
Мила Акулова
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Очень приятная гостиница. Чисто, стильно, уютно. Завтраки чудесные. Единственный момент, что для постояльцев бассейн платно. Вроде мелочь, а осадочек остался
3
Show business's response
Оксана Кубырикова
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Превосходный отель и персонал!!! Все продумано до мелочей!!! Бассейн супер!!! Вид из номера с балконом на море просто восхитилен
Show business's response
Елена Косых
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Обслуживание на высшем уровне, внимательный и доброжелательный персонал. Еда отличная. Все чисто и ухожено. Расположение очень удобное , рядом морпорт и красивая набережная
3
Show business's response
Сергей Шумилов
Level 15 Local Expert
June 7, 2022
Отель очень удачно расположен рядом с морем . Огромная подземная парковка , что весьма важно для Сочи ) Прекрасная кухня и вежливые обслуживание . Из минусов только два - в отеле нет балконов , и курить приходится на улице .
3
Show business's response
Марк Мельников
Level 9 Local Expert
March 14
Отель идеальный, можно сразу отдохнуть. В номере была бутылка с прохладительным напитком, также две умные колонки
1
Show business's response
Ирина Ракова
Level 6 Local Expert
March 26
Отличный отель премиум класса! Номера, обслуживание, затраки всё на высоте!
3
1
Show business's response
Yulia D
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Отличный отель в шаговой доступности от моря. Минус - отсутствие балконов в категории номеров стандарт
Show business's response
Igor Mc'Russian
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Отель в хорошем месте, в самом центре, из окна вид на город и на море (за вид на море нужно доплатить). Номер достаточно большой и не тесный. Есть доступ к уличному бассейну и к спа бассейну в соседней 5ке за деньги. Минибар только вода, в номере была колонка Алиса, ребенок с ней болтал о всяком. Из минусов, доп. Кровать для ребенка за доп. Деньги, хотя в том же Меркур красная поляна ребенку постелили на диване бесплатно. Ценник в баре лобби знатный, дешевле было пить в пабе через дорогу. Завтраки как и во всех отелях Меркьюр достойные с фирменным омлетом.
3
1
Show business's response
Андрей Петросян
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Сначала о хорошем, близость к морю, собственный пляж, вкусные завтраки по системе шведский стол, большие номера, наличие безалкогольного минибара. Теперь минусы: высокий ценник в несезон, ужасная лестница к морю, пока поднимишься, нужно идти в душ, в номере на двоих был только один комплект полотенец, видимо, посчитали что можно вдвоём вытираться одним бпнным полотенцем. В душевой кабине есть только боковая перегородка, при купании вода разливается по всей ванной комнате. При заселении в 11 чачов оказалось, что номер не готов, попросили погулять 4 часа. И на последок, в номере на вешалке осталась легкая куртка, вспомнил о ней уже в поезде, сразу позвонил на ресепшн. Пообещали перезвонить, через в два часа снова позвонил, ответили, что ещё информации нет. Ещё через час перезвонили и сказали, что куртки нигде нет. Очень неприятно и стыдно за отель 4 звезды, который принимал много иностранных гостей, что в нем существует воровство сотрудников, а администрация никак на это не реагирует. Никому не советую здесь останавливаться и сам сюда больше не ногой!
4
4
Show business's response
КАА
Level 8 Local Expert
January 1, 2023
Отличный отель. Приехал бы снова. В номерах чисто, на все требования персонал реагирует сразу. В номере чисто, комфортно, находиться в данном отделе одно удовольствие. Вернулся/вернусь снова именно туда
Show business's response
Sergey Usov
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Выдержанный,дисциплинированный отель При умеренных ценах,за не большую доплату имеешь возможность пользоваться сервисами более дорогого отеля Pullman. Рекомендую к посещению
1
Show business's response
Rom Kon
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Очень достойный отель. Умеренные цены и возможность останавливаться с питомцем, в совокупности с прекрасным расположением оставили только приятные впечатления.
3
Show business's response
Юрий Соколов
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Отличный отель в центре Сочи. Рядом порт, набережная. Вкусно кормят, европейский завтрак. По выходным на завтрак презентуется шампанское. Отзывчивый персонал.
3
Show business's response
Мария С.
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Один из лучших отелей в Сочи. Идеальный сервис, просторные красивые номера, вкусные и разнообразные завтраки. Хороший пляж, тёплый бассейн-прекрасное дополнение. Было бы прекрасно, если бы появились вечерние развлекательные мероприятия.
1
Show business's response
Ilia Polesskii
Level 18 Local Expert
October 30, 2022
Прекрасный отель, одна из лучших сетей по качеству. Очень разнообразные завтраки, чай и кофе в каждом номере. В Сочи удивило, что гладильная доска - 2 шт на этаж) берешь если нужно и выставляешь обратно в коридор. Вход общий с Пульман.
Show business's response
Игорь До
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
Ожидаемо комфортно, удобно и приятно! Отель своего класса в центре Сочи!
Номера большие, тихие, удобные. Персонал вежливый и заботливый.
Уровень цены высоковат, но во многом оправдан, особенно в сравнении с иными вариантами размещения в центре Сочи.