Maps · Krasnogorsk · Online store offices

MerGoo

27 reviews

Closed until 9:00 AM

Krasnogorsk, Vidnaya Street, 5 • подъезд 1

Add photo or video

Address

Krasnogorsk, Vidnaya Street, 5подъезд 1

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Free delivery

Credit card payment

Contract conclusion

Office/warehouse

Delivery

Pickup points

Possible with a dog

Gift certificate

Wheelchair accessible:Available

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, online

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Ксения Л.

Level 6 Local Expert

Первый и последний заказ здесь. Сделала заказ на сайте из 5-ти позиций. При звонке менеджер сообщила, что 4 из 5 заказанных товаров в наличии, согласилась на отправку. Когда по ссылке сдэка обнаружила другую сумму заказа, нежели озвучили по телефону, запросила товарную накладную, которую у них почему-то высылать не принято после оформления заказа. Так собственно и обнаружила, что заказ ещё уменьшился. На вопрос где еще одна позиция, сообщили: отсутствующее просто убрали из накладной. Без согласования. И отправили. На вопрос почему не согласовали ответа не последовало. Ассортимент на сайте раздутый, ‘всё в наличии’, по факту увы. Работая с 2013 года, в 2024 не в курсе, что по одному имени не выдадут заказ без фио. Отстояла очередь в сдэке, заказ не выдали. Пришлось звонить в поддержку сдэка самой. В итоге ходила второй раз. Ну и вишенкой перепутанные позиции, ну либо просто взамен отсутствующей положили. У них все просто-нет товара, просто уберем из заказа или заменим на свое усмотрение и отправим что есть. Итог: из заказанных 5 товаров, которые были нужны, получила 2. В общем опыт взаимодействия с данным магазином не стоило получать вовсе.

Show business's response

Алексей Д.

Level 24 Local Expert

Добрый день! Сегодня получил заказ от Mergoo в СДЭКе. Из 7 пачек муки 2 порванные. В прошлый раз, так же были порванные пачки, и в магазине пошли мне навстречу и дослали хорошие пачки. В этот раз предложили 7% скидку на следующий заказ. Возврат отказались делать, так как только у меня пакеты оказываются рваными. Делайте выводы.

Аня

Level 5 Local Expert

Магазин Mergoo порадовал меня быстрой доставкой, аккуратным сбором товара, позивным общением с клиентами. И конечно же наивкуснейшими конфетами "Счатье" 😋💕

Show business's response

MerGoo

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

27 reviews