В целом всё хорошо. Тихо, спокойно, просторно. Персонал вежливый. В номерах есть чайник, холодильник, телевизор,шкафчики. В буфете общая микроволновка. Гостиница отрабатывает свои 2 звезды, поэтому перечисленные минусы скорее не претензия а для общего понимания.
Нет завтрака - сказали это временно. Значит нам просто не повезло.
Нет интернета - точнее он есть в пределах ресепшена, WiFi, в номерах, а мы жили в трёх разных номерах, его нет.
В номерах редко убирают - точнее мусор убирают каждый день, а постельное бельё и всё соответствующие аксессуары меняют крайне редко.
Лестницы - этот что то с чем то). Если у вас увесистый багаж то придется по потеть. Сперва подняться на второй этаж в гостиницу, а после опуститься, если "повезёт" на 1 этаж в номер.
Show business's response
Olga -
Level 6 Local Expert
August 30
В данном отеле регулярно остаемся, когда приезжаем в командировку в Чехов. Место тихое, красивое. Охранник помогает занести тяжёлые вещи. Номера чистые, большие, уютные, есть чайник, холодильник, тапочки, халат. Фен предоставляют по запросу. Администратор - всегда нас встречала приятная девушка, которая любезно общалась, провожала, помогала решать все административные вопросы.
В этот раз при заселении 29.08 попали в смену особы, было ощущение, что я попала в придорожный хостел, а не в гостиницу. Хамоватая молодая дама, общение мягко говоря странное, вызывает недоуменение, что в гостинице может работать такой неприветливый хамоватый персонал, который не знает, что такое гостиничный сервис. Помимо хамоватого общения был косяк со стороны гостиницы, решать его никто не собирался, более того даже извинений не было. В итоге, после наезда на даму нашелся свободный другой номер и нас переселили в него, но вечер уже был испорчен.
Show business's response
Виктория Дюбченко
Level 2 Local Expert
November 13
Отель хороший и приятный, удобное расположение, всё, что нужно есть в шаговой доступности. номера просторные со всем необходимым.персонал был вежлив и помогли со всеми вопросами. в номере каждый день проводили влажную уборку, было приятно приходить вечером в номер.
есть завтраки, которые оказались очень вкусными и с разнообразным меню.