Отличная гостиница, останавливались на двое суток понравилось все, чистый уютный номер, с дороги решили никуда не идти и заказать ужин в номер и были приятно удивлены, все очень вкусно большие порции и адекватная цена, с утра удивление продолжалось на завтраке , с трудом смогли все съесть порции большие и так же все вкусно и конечно подземная парковка, вроде бы мелочь но очень удобно, будем ещё в Краснодаре обязательно вернёмся. Спасибо за хороший отдых удачи в бизнесе руководству!!!
Show business's response
Maxim Podberezovikoff
Level 9 Local Expert
January 5
Гостиница стоит своих денег. Номера просторные, комфортные. Спальные места просторные. Мягкая мебель немного уже поюзаная. Санузлы и душевые в хорошем состоянии. Завтрак не заказывали. Но, кухня в гостинице есть. Администраторы приветливые, готовы помочь по любому вопросу. В номерах имеется система вентиляции. И она в рабочем состоянии. Парковка авто, у гостиницы и в подземном гараже. Рядом с отелем имеется мойка авто, но я не пользовался. Ценник не гуманный. В отеле есть банный комплекс. В отличном состоянии. Просторный, комфортный, с баней, хамамом, бассейном, купелью. Одно огорчает. Цена. Может по этому банный комплекс в таком отличном состоянии.
1
Show business's response
Елизавета Н.
Level 3 Local Expert
May 22
Место в котором стоит отдохнуть.Передаю большой привет от нашей дружной семьи с большой собакой)Я думаю ребята сразу поймут, когда будут читать отзыв от кого он. При выборе отеля всегда в первую очередь руководствуюсь тем, чтобы в нём можно было проживать с собакой(наш лайка и весит 25 кг). Он наш член семьи и мы его очень любим, поэтому спасибо большое ребятам и руководству отеля, что пустили нас с собакой) Это огромный плюс,потому что в других отелях либо не пускают либо он как бы слишком большой,хотя мы так лично не считаем. На дворе 21 век и пора отбросить предрассудки. Плюсов много:красивый интерьер, свежее бельё, полная наполнение номера) Есть и по телевизору в каждой комнате и фен и кондиционер и халаты с полотенцами хорошего качества. Ванная вообще отдельное внимание. И отдельная ванная для купания и душ отдельно. Большая и красивая.В одной спальне красивая огромная кровать на которой смело влезли мы с ребёнком и муж, а в другой спал отец на большом диване. В номере были стаканы, открывашка для алкоголя,холодильник и сейф) Всё чистое и свежее. Плюс отдельный респект ресторану при отеле ,где мы каждое утро завтракали). Очень вкусно и весьма спокойно по ценам. Можно было заказывать и в номер, но мы не воспользовались этой услугой. Очень внимательный повар-официант на кухне. Ребёнок заболел, видно на фоне перестройки в другой климат и ребёнка сташнило прямо на завтраке. С пониманием молча всё убрал. Девочки на рецепшен внимательные и обходительные. Любые вопросы быстро решают.Теперь о минусах. Не очень удобная парковка.Неудобный заезд и маленькая. Мы приехали в мае, не в сезон и я так понимаю, что гостей не было много. Но на парковке поместится с трудом машин пять. А человек может приехать куда гораздо больше. И куда тогда парковаться не понятно. Это вопрос уже к директору отеля, чем думал, когда строил такую маленькую парковку, для такого большого отеля? Может быть надо будет выкупать какую то отдельную территорию и там делать доп парковку для гостей, раз заявлено, что она есть. Рядом автомойка, где много авто и они тоже притыкают свои авто к отелю, из за чего это создаёт неудобство гостям отеля. Это надо решать. Но это не главный минус. Про уборку это отдельный. Мне кажется, что руководству отеля надо пересмотреть персонал уборщиц, потому, что это какая то не адекватность. Уважаемые!Убирать номер нужно каждый день. В первый день мы уехали на целый день и вместе с собакой. Когда вернулись я была не приятно удивлена, что номер не убран. Поговорила на рецепшен, мне пообещали что приберутся, но когда нв следующий день мы пришли вечером, опять было не убрано.Я пошла скандалить. Хотя это не в моём стиле. Мне пообщали убраться и попросили забрать собаку из номера, что мы и сделали, но уборщица мне сказала, что бельё менять не будет, потому, что..... Секундочка внимания! Нету белья... Это с учётом того, что не полная загрузка отеля. Я разозлилась и пошла ещё раз скандалить и нам поменяли постельное бельё в полном объёме. Ну это вообще хохма. У такого отеля, такого ранга и качества проблемы с бельём? Или уборщице просто лень было это сделать) Мне кажется, что если проблему решили,то дело было именно в уборщице. Она довольно по хамски со мной разговаривала и говорила такие вещи вроде :"А вы что у себя дома каждый день меняете постельное бельё?"
"Я здесь живу в Краснодаре"
А мне зачем вся эта информация?Более того, она пыталась вломиться убираться, пока мы были в номере. Ребёнок сказал "Мама, там какая то тётя и она стучит нашей дверью.В это время я была в туалете. Когда я вышла, она к моему удивлению стояла под дверью в полном обмундировании и со шваброй в руках =) Короче ералаш.Поэтому звезду и снимаю.Вот такое обслуживание. Но в целом я очень довольна осталась. Впечатление в целом от отеля осталось позитивное. Буду рекомендовать.
1
Show business's response
Piter
Level 13 Local Expert
January 22
Комфортная гостиница. Удобные, просторные номера. Санузел и душевая очень хорошие. Кровати просторные, и удобные для сна и не только. Интернет устойчивый во всей гостинице. Для авто предусмотрена подземная стоянка. Рядом с гостиницей мойка авто. Цены приемлемые. Завтрак и обед на заказывали. По этому ничего не могу сказать. Чай вкусный, сахар сладкий.
Show business's response
Sayrus Set
Level 9 Local Expert
August 13
Отличный отель, чистые, уютные номера, приветливый персонал, хорошая кухня, нет толпы, находится недалеко от выезда из города, единственная проблема это маленькая парковка.
Show business's response
Андрей Чикурин
Level 7 Local Expert
July 16
Приветливый персонал , отличные номера , чистота на высшем уровне , кухня отменная ! С удовольствием вернусь сюда еще при первой же возможности 👍👍👍
Ванная в семейном номере вообще песня 👍👍👍👍👍
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
March 20
4 раза останавливался в данном отеле по рабочим поездкам. Хорошие завтраки, приветливый персонал. Вечером бывает проблема с парковкой из-за мойки машин напротив, номера немного устарели в плане электрики и внешнего вида. В остальном все отлично. Отдельно хотел бы поблагодарить администратора на реснпшене Ольгу, умничка, вошла в ситуацию и решала все проблемы о которых мы говорили.
В превосходной степени замечательная гостиница, все очень понравилось . Даже скидку предоставили так как я в командировке был и моих командировочных не хватало. Приветливый персонал, чисто уютно.
Show business's response
Инкогнито 2479
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Хорошие номера, чисто, все что нужно в номере имеется, тихо, уютно, все работает, удобная большая кровать. Подземная парковка. Персонал очень дружелюбный. Отель нашли легко. Завтраки отличные, очень вкусно, огромные порции, можно не обедать)
1
Show business's response
nikitakosik
Level 9 Local Expert
April 13
Отмечали в мерхолл, свадьбу, крайне все понравилось. Персонал. Зона. Внешний вид зала. Прекрасная терраса. Остались крайне довольны.
Show business's response
Eavalintelon
Level 15 Local Expert
February 6
Супер место, провели там свадьбу никогда не забудем, сервис топ, каждый стол с официантом, лазеры, все вовремя, организация на высшем уровне, супер красивый номер для сборов невесты, отличный спа который спас нас после свадьбы, одним словом все остались очень довольны
1
Show business's response
Александр Белан
Level 6 Local Expert
April 5
Супер заведение, всё классно,и хороший обслуживающий персонал, все доброжелательные и отзывчивые ,
Show business's response
Ирина Маркушина
Level 5 Local Expert
August 9
Чистые номер, санузел, чистая постель!!! В ресторане вкусная еда и внимательный персонал! Спасибо всем!!!
1
Show business's response
Жанна Тонойева
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Очень всё понравилось...обслуга на высшем уровне...зал чудесный...меню прекрасное...работают профессионалы...приятно было находиться ...обязательно ещё ни рез вернёмся...всем работникам от души здоровья и процветания💐🥰
2
Show business's response
Светлана Скопинцева
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Прекрасное место для празднования торжеств: отдельный вход, уютный зал на 4 этаже, удобный и чистый санузел, выход из зала на балкон с видом на город! Кухня вкусная, обслуживание на высоте: возле каждого столика по два официанта! Рекомендую от души!
4
Show business's response
Виталий Романенко
Level 5 Local Expert
September 9
Останавливаюсь не в первый раз. Цены приемлемые. Чистые и уютные номера. Удобное расположение.
Show business's response
Максим Тюрин
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Отличный отель! Чистые и уютные номера. Адекватные цены на питание в ресторане. Хороший выбор блюд на завтрак. 3200 ночь стоила в окт, 2023 за номер с двумя кроватями.
Show business's response
Регина Давлетова
Level 5 Local Expert
July 9
Борщ был отвратительный, булочки не свежие, еда невкусная от слова совсем! Сервиса никакого… Звонили на ресепшен, чтобы попросить приборы, девушка изначально вообще сбросила телефон. Цена не соответствует качеству абсолютно!
1
Show business's response
Людмила Старолат
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Эта гостиница совсем не предусмотрена дя людей с ограниченными возможностями.
Была сюда костылях. Ступенек очень много.
Кормили очень вкусно, в номерах чисто, но полотенца меняют только по большой просьбе.
Show business's response
Владимир
Level 16 Local Expert
October 22, 2023
Уютный, красивый номер и отель. Отличный завтрак. Персонал на ресепшн и в кафе очень приветлив. Молодцы! 👍 Большое спасибо!
Show business's response
Надежда Надежда
Level 15 Local Expert
July 26, 2023
Отличное место. Зал прекрасный для банкета. Я была в качестве декоратора. И такого душевного отношения не видела давно. Сотрудник на ресепшене предложила машину припарковать на подземной парковке. Удобный лифт, прям в зал. Есть зона отдыха
2
Show business's response
Дмитрий Мезин
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Гостиница просто супер!!! Забронировали мы её заранее, чтобы остановиться на ночлег по пути на море. При входе в отель, администратор с ходу назвала нашу фамилию и сказала, что мы Вас ждём. Мы были приятно удивлены. Сам номер тоже класс. Всё качественное, ничего не разваливается. Душ, туалет, кровать, всё это хорошего качества и этим приятно пользоваться. Матрац заслуживает отдельного внимания. Ничего, и никакие пружины в твоё тело не впиваются, он не проминается, и нам наконец-то удалось выспаться! Есть триколор, так что с выбором программ проблем не будет. Кондиционер, кондиционерит нормально. Вобщем гостиница просто супер, мы остались очень довольны!!!
3
Show business's response
владимир котов
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
В отеле не проживал, но очень хочу отметить ресторан. Вкусная еда, от салатов до десертов собственного приготовления. Большие порции, быстрая подача, приемлимые цены. Рекомендую.
1
Show business's response
Новикова Анастасия
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Отмечала в их банкетном зале корпоратив, обслуживание было отличное, официанты все подносили, наполняли бокалы когда он становился на половину пустым, дополняли стол разными новыми блюдами. Зал просторный, в приятных бежевых и белых тонах, есть балкон, вид от туда очень красивый.
Show business's response
Татьяна Насонова
Level 3 Local Expert
January 30
Всё очень понравилось.Уютно,комфортно,адекватные цены,приветливые девушки на ресепшене.Спасибо за тёплый приём.
1
Show business's response
Евгений С.
Level 4 Local Expert
August 28
Отличный отель. Молодцы. Всё в нужное время, в нужном месте, ровно там, где и ждешь.
Show business's response
Тан Бил
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Очень отзывчивый, внимательный персонал. Отличные условия, вкусная кухня.
Удобное закрытое место парковки.
1
Show business's response
Матвей Поляков
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Отличный отель! Был на банкете в ШИКАРНОМ банкетном зале и остался с ночёвкой. Очень приветливый персонал, всё чистенько, в номерах приятный запах и очень вкусная еда! Порадовала парковка в цокольном этаже.
3
Show business's response
Владимир Романов
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Отель Супер! Гостеприимные! Отзывчивые !Внимательные!!! Все! Чудесная кухня!!! Особенно хочу персонально отметить управляющую Виолетту !!! Спасибо за то стосвечовый есть!!!
3
Show business's response
Александр Р.
Level 8 Local Expert
May 17
Отличный номер и вкусный завтрак, парковка прямо у входа.
Show business's response
Виталий Гузанов
Level 5 Local Expert
August 30
Хороший отель, все понравилось, останавливаюсь не первый раз там
Show business's response
Светлана Кудь
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Отличное место, тёплое. ❤️Чисто, хороший достойный сервис. А какие завтраки 🔥, домашние, приготовленные с душой👍.
3
Show business's response
Аполлинария Яковлевна Ворожцова
Level 5 Local Expert
August 25
Очень прекрасный отель. Обслуживание на высшем уровне...
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Отличный отель! Хочется отметить доброжелательность персонала. Всё чисто, уютно! Все условия для комфортного отдыха! Порции на завтраке огромные! Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Александр Донской
Level 18 Local Expert
January 2
Хороший отель, в номере чисто, уютно, постельное накрахмалено, матрац превосходный
Show business's response
Юрий Бойко
Level 7 Local Expert
January 28
Не предупредили в январе при заселении об отсутствии горячей воды и отопления, не предложили компенсацию. В номере было прохладно. На вопрос про завтрак не моргнув предложили подойти к 9, в будний день. В шаговой доступности нет заведений, где можно позавтракать. Вид из окна автомойку, из плюсов - она не круглосуточная.
2
1
Show business's response
г б
Level 4 Local Expert
May 20
Все хорошо, хороший сервис, чисто, уютно
Show business's response
Оксана Усачева
Level 13 Local Expert
March 27, 2023
Очень шумный отель! Если вам нужно отдохнуть или выспаться, то вам мимо. Неудачное расположение отеля рядом с автомойкой, её слышно. Рядом дом с собакой во дворе, которая постоянно лает. Стены как картон, слышно каждый хлопок дверей. Через стенку БАНКЕТНЫЙ ЗАЛ :( это трэшак! От музыки всё трясется в номере. + показалось не очень чисто. Пятна на простыне и волосы… В итоге переселились в отель через дорогу.
2
Show business's response
Анастасия Юркова
Level 12 Local Expert
November 10, 2023
Отличное место, нам очень понравилось и так как я люблю вкусно кушать- это было превосходно🙌🙌🙌
Show business's response
Denis F.
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
В целом довольны. Однако, было бы неплохо, чтобы можно было продлить проживание на 12 часов не за стоимость полных суток. В номере был сломан полотенце-держатель. Полотенца пахнут хлоркой- к вниманию Администрации отеля.
Show business's response
Алёна
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Кухня в банкетном зале на 3- . Не весь персонал вежливый. Из плюсов чисто, красиво, есть балкон. Большая вместимость.
3
1
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Хороший сервис. Спокойное место. Чистые номера. Питание оплачивается дополнительно. Кухня на высоте. Порции достойные.
3
Show business's response
Ирина Кочешова
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Отличный, чисто, обслуживание супер. Кухня 10 из 10. Уютная атмосфера.
3
Show business's response
Ринат Садыков
Level 10 Local Expert
July 20
Чистенько, Лифта нет. С дороги и тащить чемодан на 3 этаж....
Show business's response
Олег Березань
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Очень вкусно готовят в ресторане.
ВНИМАНИЕ: подают ооочень большие порции. Но очень вкусные!
2
Show business's response
Татьяна Павловская
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Отличный отель. Переночевали по дороге в Крым! Недорого, отличные номера, приятный персонал!
Было очень , здорово , питание отличное , номера шикарные , обслуживание на высшем уровне , заходишь в номер а там чистота , на завтрак много разных блюд , можно выбрать в меню ,, класс👍👍😭
3
Show business's response
Дмитрий Лодыгин
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
Отличный отель и банкетный зал! Был на свадьбе у племянницы. Зал роскошный! Микроклимат на высоте. Кухня хорошая. Номера оправдывают 4 звезды. Есть парковка на цокольном этаже.