Верните домофон МЕТАКОМ! Поменяли панель на Интерсвязь,замучились! Слышимости в трубке нет,не понятно кто пришел,ничего не слышно и меня не слышно! В Интерсаязь не дозвониться - роботы! Раздавали ключи менеджеры Интерсвязи,сунули и ушли ничего не объяснили! Пришлось звонить в МЕТАКОМ,спасибо девочкам все доступно объяснили,хоть где то есть живые люди! Ничего хорошего нет в Интерсвязи не пойму что все так хотят эту панель!
1
Show business's response
Петр Пьянков
Level 2 Local Expert
October 4
Достойное обслуживание,обратился по замене домофона,все объяснили,добавили в приоритетный список.Сегодня стоит новый домофон.Я рад и соседи!Спасибо.
1
Show business's response
Александра Матвеева
Level 2 Local Expert
September 30
Ужасное обслуживание, невозможно дозвониться, а если дозваниваниться хомят и грубят, мастера недождаться, трубку домафона отключили автоматически , а подключение платное, надо ждать неделю чтоб приели и подключили, не знаю куда на них пожаловаться
1
1
Олеся Б.
Level 2 Local Expert
October 8
Пришла в офис,вежливая девушка диспетчер. Объяснили как написать заявление,приняли заявку на подключение и установку трубки. На следующий день приехал мастер,установил. Спасибо вам огромное !!!
Show business's response
Алексей Арманов
Level 2 Local Expert
June 10
Ужасное обслуживание. Сотрудники повышают голос и грубят по телефону. Абсолютно не заинтересованы в решении проблем.
4
aleksandra zyryanova
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Все лето в подъезде домофон плохо работает, теперь вообще отключен. Куда написать не понятно, нет никакой связи с клиентами. Адрес ул первого спутника 23, подъезд 4
Прошел месяц с написания моего отзыва. Ничего так и не изменилось. Домофон также работает 1 раз в 2 недели. Интересно а если я не буду оплачивать эти услуги? Ведь ещё и пеню насчитают!
10
Екатерина Каменская
Level 7 Local Expert
January 7
Как отвезаться от этой организации сами не знаем придется жаловаться выше стоящие инстанции,потекли счётчики воды и унитаз позвонили секретарь сказала слесаря нет вызывайте за свой счёт в подъезде бардак,во дворе так же вы посмотрите на социалистической 26 какой двор все в дырах освещение нет куда деньги уходят не понятно
6
Ксения Яковлева
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд, или даже звезды со знаком «минус».
Пытаемся отказаться от их услуг, никак не хотят они от нас уходить. Уже не знаем как от них отвязаться.
Старый доисторический домофон в 2023 году - это ужас какой-то. Вы или ставьте современный, с видео, с приложением, либо сматывайте удочки и валите уже со своими услугами на все 4 стороны.
10
Саирия Киреева
Level 3 Local Expert
August 7
Ужасное обслуживание грубят повышают голос нечего не объясняют Звонила 7 августа 16ч39мин
Людмила Вячеславна
Level 8 Local Expert
April 18
Нормальная организация. Дозвониться удалось не сразу, но вопрос по подключению домофона решился. Спасибо.
Show business's response
Антон Казачок
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Нормальная контора, пришли во время, все сделали аккуратно, мастер вежлив, опрятен, не точ то местные слесаря, единственное позвонили только на следующей день после заявки, в целом не плохо
3
6
Анастасия Савёлова
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
За обслуживание домофона платим каждый месяц, а с момента установки он ни разу не был обслужен вообще ни коим образом 🙄 стоит уже лет 10, если не больше, ключи не срабатывают даже новые, кнопки затертые до невозможности
Контора работать не хочет.
8
Инкогнито 7214
Level 7 Local Expert
January 9
Оставили заявку на ремонт домофона 8декабря 2023,до сих пор ничего не сделано.
2
Ахат Гайфулин
Level 8 Local Expert
July 22
Ужасная компания
Дмитрий Болдырев
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Контора которая заявки только принимает и все на этом ,я думал что таких контор уже нет,а нет ""повезло""беспридел
6
Михаил Потапович
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Хуже отношения не встречал с 90-х годов, на уме только деньги, клиентоориентированности НОЛЬ!!!
5
Юлия Паречина
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
контора, которая вообще не выполняет свои обязанности, у нсс они как управляющая компания, кровля год бежит. на звонки через скандал придут сделают вид, что что то предпринчли, а ремонта нет. год прошел ситуация не изменилась. лично привезла заявление, нет ни какой реакции , следующая инстанция. суд.
6
e-devatov
Level 7 Local Expert
May 3
Оперативно работают
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
контора как и все конторы, но большая просьба поменяйте на подъездах таблички с вашими контактными данными, что бы можно было как то связаться с вами
2
2
Елена А.
Level 4 Local Expert
May 29, 2021
Постоянно ломается домофон! В выходные не работает горячая линия, оставить заявку невозможно, так как сразу идет отключение соединения, автоответчика нет.
Купила трубку новую, потому что старая сломалась по каким-то причинам (чему там ломаться?), а она без регулировки громкости. Моей маме 80 лет, а трубка либо ОРЕТ, либо молчит. Придется менять трубку и опять платить деньги! Неужели трудно порекомендовать более дорогую, перечислив преимущества? Эта компания точно не для людей! Для себя любимых, видимо. Неплохой источник дохода)))
15
Александр Ярцев
Level 9 Local Expert
February 11
Быстро решили мой вопрос.
1
Show business's response
Сергей Л.
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Не был, т.к. предпочитаю иметь дело с оборудованием других фирм, но не данной фирмы (техничечкий сумбур) + общение с тех. поддержкой не очень понравилось (какое-то пренебрежительное отношение).
8
Евгений Давыдов
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Нету воды третьи сутки звоним в компанию говорят что всё в работе скоро будет просто идёт обдираловка
2
Инкогнито 2609
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
ужасное обслуживание, работники не культурные, и не вежливые!!
5
Елена. Ю.
Level 3 Local Expert
May 7, 2021
Ужасно. Кто ещё может отказаться, не соглашаетесь на установку. Домофон гудит целый день. Заявку на ремонт оставить не могу, трубку не берут, следуя голосовому помощник после набора цифры 1, играет музыка и отключается связь. За что мы Вам платим деньги? Желаю, чтобы Ваши семьи засыпали и просыпались под звук гудящего домафона.
6
Светлана Э.
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Ужасная компания...Грубят..Домофон отключили нам по ошибке 3 недели не работал...позвонила чтоб сделали перерасчет..нахамили и трубку кинули...Согласна со всеми отзывами!!!
11
Poll
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
Операторы хамки полнейшие.
Невозможно оставить заявку на ремонт домофона.
Долгий звонок с гудками. Гудки оплачиваются абонентом.
9
Инкогнито 0666
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Очень аккуратно. Рекомендую.
4
Марина Сопрун
Level 4 Local Expert
November 5, 2019
Обслуживание в компании ужасное! Сделала заявку на подключение домофона , ждала 3 дня мастера, при повторном звонке мне сообщили, что мастер был, все сделал и я должна ему 200 рублей, хотя я еще заказывала домофонный ключ!
Снова звоню в компанию и делаю заявку, т.к вопрос не решен , попросила диспечера представиться, она отказалась и сбросила мой вызов. Снова дозваниваюсь уже другая диспечер взяла заявку и позвонила мастеру, мастер перезвонил, теперь жду мастера.
05.11.2019
14
Анна Аверьянова
Level 6 Local Expert
February 7, 2021
Ужасная компания, 👎👎👎сайт плохой вообще не разработан, информации про личный кабинет никакой, по оплате то же самое, да зато квитанции во время приходят
13
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 8, 2020
Ужасная компания! Приехала в офис для подписания договора, т.к. купили квартиру. Показали прайс, по которому трубка 500руб, установка 200руб и за один ключ 150р. Заказала, нам нужно было заменить трубку, т.к. старая стала непригодная. Установщик два раза не являлся и на звонки не отвечал. После жалобы в фирму появился на следующий день и заявил, что установка 1200руб. Звоню в офис, а там называют ещё выше цену 1500руб объясняя тем, что мы новые собственники квартиры хотя надо было не устанавливать, а заменить старую трубку на новую (при чём мы её сами купили)!!! Отказались. При этом ежемесечно без трубки платим 64 руб.
9
Славянин
Level 10 Local Expert
October 7, 2020
Компания из 90х, вымогатели, купили квартиру без трубки. Слали квитанции с долгом, хотя домофона не было. Сейчас возникла необходимость в домофоне, говорят сперва оплатите долги. Оборзели.
10
Diane Roterut
Level 2 Local Expert
October 2, 2018
Много лет платили за домофон Метаком. Сейчас он не нужен, Написали заявление от отлючении и снятии оплаты. Однако, теперь Метаком требует помесячную оплату за дверь. Полностью оплаченная при установке, дверь в собственности у жителей подъезда и ключи тоже мы купили по 150р. Угрожают, что ограничат вход в подъезд! Фактически сказали, что мы обязаны платить за право входа к своей собственной квартире. Вот такие рекитеры, до сих пор Метаком остался в 90-х.
24
2
Светлана Суворова
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Не могу не как до них дозвониться
4
olga habirova
Level 5 Local Expert
January 5, 2020
Обслуживание ужасное, заявки не исполняются. У них хорошо работает только доставка квитанции на оплату . У нас в подьезде уже собирают подписи о смене домофона
19
Максим
Level 10 Local Expert
July 31, 2022
Норм
1
4
Михаил Рыманов
Level 15 Local Expert
December 30, 2019
Никак не дойду до них, вечно приходят обезличенные квитанции
8
XXX W.
Level 5 Local Expert
December 12, 2015
Хитросделаные домофонщики.Абонентская плата за пучок копеечного провода и трубки по 70 руб-и вы же заплатили за это и за монтаж.Стригут купоны-миллионы рублей!Как отказаться от платы:отправить им заказное письмо с уведомлением.Текст:"Настоящим письмом уведомляем об отказе от абонентской платы за техобслуживание домофона.Адрес,подъезд,дата."И 50%+1 подпись жильцов.Себе оставьте копию.
13
наталья л.
Level 2 Local Expert
February 14, 2013
Заключили договор 2 года назад. Устанавливали дверь и подключали в течении месяца. Обслуживание плохое. Практически раз в месяц домофон выходит из строя, приходиться вызывать мастеров- но при этом дозвониться очень трудно! А сейчас уже месяц они не могут до нас доехать. доводчик сняли, а новый не ставят. В итоге- дверь хлопает, грохот до 5этажа слышно, в подъезд попасть проблематично. Не советую никому заключать договор с этой компанией, обслуживание отвратительное!