Являюсь клиентом банк много лет. И пусть не всегда есть вклад под высокий процент, но приятно приходить туда,т.к. сотрудники вежливые и внимательные. Особенно хочу выделить Заидову Ирину Владимироавну. Она всегда подскажет как сделать лучше, что нового в работе офиса, очень внимательна, особенно к пожилым. Если она работает не одна, то я все равно стараюсь попасть к ней. У меня есть опыт отношений с сотрудниками других банков: если не нахамят, то сделают так, что приходить больше не хочется. А после общения с Ириной всегда с хочется вернуться ещё и ещё. Спасибо ей большое. И хотелось бы,чтобы руководство банка отметило её работу. Удачи всем и во всём.
2
raisa lekina
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Чистенько. Офис проветривается всегда свежий воздух, за 5-10 минут можно получить услугу и спокойно идти домой, безо всякой нервотрепки! Сотрудники милые и добрые девушки в обслуживании вежливые! В общем отличный банк и офис!
Мизантроп
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Оформляли ипотеку в Ивановском отделении Металлинвестбанк. Очень остались довольны специалистом ипотечного отдела - Елизаветой. Очень грамотный специалист, ответила на все интересующие нас вопросы, все доступно объяснила, сопровождение сделки на высшем уровне! Никаких навязываний доп.услуг не было. Приятно иметь дело с человеком, знающим свое дело! Еще приятная новость - банк работает по субботам.
3
1
Сергей Ф.
Level 22 Local Expert
October 13, 2024
Хороший банк, клиентоориентированый, всегда есть интересные предложения по услугам, персонал отзывчивый, есть небольшая парковка.
сергей и.
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Отличный банк! Одобрили ипотеку на более выгодных условиях, чем более разрекламированные банки. Оформление сделки прошло как по маслу, девушке Елизавете - огромная благодарность! При сборе документов со стороны продавца выявила недостающий, очень важный для нас (покупателей) документ, обезопасив нас в будущем от притязаний третьих лиц на ипотечную квартиру! Хотя сделка в регистрирующем органе прошла бы и без этого документа. Но потом это могло нам выйти боком. Всегда готова быть на связи, в случае возникновения вопросов. Просьба к банку - проработайте, пожалуйста, вопрос установки банкомата в Суховке. Банк рекомендуем!
3
Дмитрий Шубин
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
15 Мая в 14.00 провели сделочку....все быстро...девушка все за нас в телефоне нашем сделала и все...никуда ходить в МФЦ не надо..сделка электронная ..банк все сам отсылает и получает подтверждение регистрации от мфц.....так что все хорошо....мы все довольны...
1
Елизавета Малеева
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Условия и сервис оставляет желать лучшего. Оформляли ипотеку в этом банке. Во-первых, за сутки до сделки вдруг неожиданно всплыла дополнительная платная услуга электронной регистрации прав собственности, без которой оформление ипотеки невозможно. Соответственно за день отменять сделку было невозможно, так как отказано уже другим банкам, поджимали сроки соглашения с застройщиком. При этом по закону, навязывание данной услуги является нарушением наших прав. На что в банке нам ответили: не хотите, не оформляйте ипотеку и всё. Соответственно если бы нам изначально, при согласии на сделку описали все условия и расходы, мы бы отказались. Так как за услуги банка с нас содрали почти 9т.р. В других банках эта сумма была в разы меньше.
Во-вторых, при оформлении сделки нас посадили в середине зала просто на диванчик, не предложили повесить куда то куртки, и мы бегали по всему залу в поисках вешалки. Мимо нас ходили работники с хохотом и гоготом обсуждая какие то свои личные проблемы. Такого поведения работников банка я не видела ни в одном отделении. Менеджер постоянно бегала от своего рабочего места, где стоял компьютер, к нам, и обратно.Почти все переговоры с ней были в виде криков друг другу через весь офис.
В-третьих, менеджер очень торопила, подсовывала бумажки на подпись просто не давая их толком прочитать, а при электронной регистрации сама все делала в моём телефоне и по факту эл.подпись ставила за меня, не давая посмотреть документы, которые я подписывала.
В-четвёртых, для оплаты ипотеки в электронном формате, а не через кассу, необходимо было установить приложение. Самостоятельно авторизоваться там я не могла, поскольку для входа в приложение нужно, чтобы банк подтвердил твои данные. Во время сделки мне этого конечно же не сделали, хотя обещали. Поэтому пришлось самой повторно приходить в банк и просить подтвердить разрешение на вход в приложение.
Вывод: перед оформлением ипотеки в данном банке сразу уточняйте все требования банка. Иначе ваши расходы на оформление ипотеки могут быть неожиданными для вас.
4
1
Нина Троицкая
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Пользуюсь услугами этого банка я, мои родственники и друзья. Впечатление от работы сотрудников самое хорошее: внимательное отношение к клиенту, высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую всегда этот банк, особенно, если нужно оформить ипотеку.
Неля Х.
Level 13 Local Expert
February 22
По телефону общаются вежливо
Екатерина Палагина
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Плачу ипотеку . Расписание повесили на бумашке как в сельпо., что теперь по субботам не работают. Это очень не удобно. Приехала к 9 утра , касса не работает . Сказали кассир запаздывает Ждали 30 минут. Осадок остался
Елена Ладанова-Олейник
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Не советую, брала ипотеку в данном банке, долго, дорого. Лучше рассмотреть вариант другого банка.
Ирина Лезова
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Никому не советую этот банк. Одобрили ипотеку и за день до назначенной сделки отказали.
1
Милаш
Level 30 Local Expert
July 9, 2024
Работают по субботам. Но очереди.
Елена Сурикова
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Осталась довольна работой сотрудников банка,рекомендую обращаться именно в этот банк,не разачаруетесь.
1
Show business's response
Надежда Родина
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Вежливый персонал,минимум народу.Обслуживают максимально быстро.
2
Show business's response
Вера Чистякова
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Хороший банк,но кассир вообще никакой,на экране показывает одни цифры,выдаёт другую сумму. На вопрос почему,"обращайтесь к управляющему."
Юля В.
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Отлично
Вафадар Акберов
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Я Акберов Вафадар. Сотрудники отлично работает взаимно
3
Show business's response
Ирина Сидорова
Level 21 Local Expert
July 1, 2023
Клиентоориентированный и лояльный банк
1
Анна Шеверя
Level 9 Local Expert
January 15, 2020
Отличный коллектив и руководитель офиса, оперативно оформляют сделки, хорошее отношение и высокий профессионализм,
6
2
Андрей Луч
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Всё быстро и доступно,
3
Show business's response
Сергей Загуляев
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Просили все паспортные данные и другие документы при оформлении рефинансирования скинуть в ватсап и тд. О какой защите данный может идти речь?
1
1
Алексей Кабаков
Level 14 Local Expert
January 16, 2020
Пользуюсь услугами несколько лет. Доволен.Работа сотрудников и руководства адекватна.Общение приятное. Возникшие вопросы решают быстро , разъяснения понятны.
4
1
Оксана
Level 23 Local Expert
January 24, 2020
Банк с отличным обслуживанием! Быстро, комфортно, профессионально оформили все документы!
4
Алекс А.
Level 3 Local Expert
June 5, 2021
Менеджер Марина настоящий профессионал, всё понравилось
3
Ирина Г.
Level 16 Local Expert
February 3, 2024
Отличный банк.
maxon210
Level 3 Local Expert
January 17, 2020
Не шарага, сотрудники не занимаются своими делами, не смеются, не пьют кофе, на клиентов не наплевать, всем не нерекомендую, приходите, посмотрите сами
1
3
Алена
Level 12 Local Expert
September 11, 2020
Отличное обслуживание, приятный персонал
4
Сергей
Level 8 Local Expert
April 16, 2020
Жаль но не обслуживают иностранцев. Звонил им по телефону, банк не посещал