Здравствуйте! К сожалению , были крайне разочерованы, и возмущены всей семьей, вечернем посещением 18:10.2024 ~18:30 магазина Метро по адресу улица Маршала Прошлякова, дом 14. Пока отношения сотрудников не изменится к покупателям, в частности сотрудников охраны магазина к покупателям, его можно расенивать как отношение не к покупателям и даже не как к людям, а как к стду баранов или как к быдлу. Мое лично отношение , моей семьи, а так же всех знакомых, будет крайне не удовлетворительным к вам - ко всем сотрудникам Метро и его руководству.
Опишу сложившуюся ситуацию:
припарковавшись неподалеку от ближайших дверей магазина Метро, видя что туда заходят люди, мы своей семьей также решили зайти в магазин. Но на нашем входе сотрудник охраны Метро, сразу же в не уважительной форме начала кричать что это выход из магазина, при этом на вопрос почему другие люди могут проходить, а мы нет, она (охранница) прокричала истерично, что в этот выход могут пользоваться как на вход только сотрудники сбермаркета (купера), а вы - нет, идите через другой вход.
На наши доводы, что это проявление не уважения со стороны охраны Метро, и обозначая, что мы с маленьким ребенком, одеты легко, а на улице прохладно, не планировали много времени тратить на вход и припарковались от дверей, где входили люди - охранница ответила, что ей все равно и наш вход будет только через другие двери. Оспаривать далее было бесполезно, (очень не хотел чтобы ребенок видел этотвсе) даже не смотря на то, что мы уже всей семьей вошли в магазин в раскрывающиеся на вход двери, были вынуждены из него выйти и по прохладной вечерней улице, заходить через другой вход, тот, который обозначила охранница этого магазина Метро.
В таком настроении, выбирать покупки, было крайне не возможно! Пройдясь по магазину Метро, решили сделать незначительную покупку (для того чтобы запомнить день пятница 18.10.2024 и время 18:43 чека по результату посещения этого жудкого магазина Метро, точнее жудкого отношения его сотрудников), при этом на выходе из магазина, обратили внимание как охранница сидела у дверей и играла в игры в своем телефоне, толи с кем-то переписывалась (не выполняла свою основную задачу - следить за порядком)
В результате , поехали в магазин ТВОЙ ДОМ, где и охрана вежливо поприветствовала нас на входе и совершили с удовольствием все необходимые свои покупки.
Могу лишь заметить одно, написав свое сообщение (см текст выше) надеюсь руководство компании Метро примет все необходимые меры в оперативном порядке для "улучшения своего сервиса" и при последующих посещениях магазиинов Метро , в случае образования подобной ситуации, будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор, а если надо в Прокуратуру и если дойдет и в суд!
Будем надеяться , что из-за этой сложившейся ситуации со входом в магазин Метро, мы всей семьей не заболеем или не простынет наш 6 летний сын, который также был легко одет. При этом еще раз обращаю внимания, планируя парковку, я рассчитывал, что паркуемся на близком расстоянии от дверей магазина, куда безприпятственно входили люди.
4
Show business's response
Евгений Сироткин
Level 15 Local Expert
March 19, 2024
Хороший магазин, есть много чего из продуктов, алкоголь по хорошей цены и достаточно разнообразного качества , на любой выбор и для каждого возраста , я думаю любой посетитель найдет для себя все что ему нужно )
4
1
Show business's response
Алексей Т.
Level 8 Local Expert
March 5
Неприятный случай. Сработала сигнализация автомобиля, пока я был в магазине. Выбежал через вход, чтобы понять, что случилось, охранник через вход этого сделать не дал, воспрепятствовал физически. Пока я искал выход, у меня из машины вытащили документы через разбитое окно. Крайне не рекомендую.
Show business's response
Сергей М.
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Из плюсов -приличная по размерам парковка, (места много, но крытая парковка не очень большая), отсутствие скученности, ассортимент (хотя и не сильно разнообразный). Из минусов (а хорошее трудно заметить, когда к нему привык): многопетлевой заезд со стороны центра по Новой Риге, факты мелкого воровства из пакетов собранных для вас заказов, "усталый" асфальт на парковке, много "приезжих" снаружи и внутри ТЦ. В целом, по безопасности проблем не было, район тихий, можно рекомендовать для посещения.
6
2
Show business's response
Томка .
Level 10 Local Expert
November 20, 2024
Много продукции, все качественное, но несколько лет назад мне этот магазин нравился больше. Наверное из-за того, что был доступен не всем слоям населения. Сейчас стал похож на оптовый рынок.
Но в целом, если учитывать его прямое назначение - хорошая торговая точка :-)
Show business's response
Алексей Соколов
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Хороший ассортимент, но слабая работа персонала для такого уровня магазина, особенно это касается кассовой зоны, абсолютно все кассиры и помошники на кассе самообслуживания очень уставшие и разговаривают сквозь зубы
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
January 26
Супер,все есть.Цены норм,даже если не брать оптом.Большая парковка ,удобный заезд и выезд.
3
Show business's response
Алексей З.
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Совсем не подготовленное начальство. Огромные очереди в связи с отсутствием сотрудников и их желанием работать. Закупается у них,приносишь им прибыль и стоишь в очереди час. Вот супер.
Кстати,цены чуть вышел,чем в других метро
Show business's response
ВК
Level 25 Local Expert
February 6
Вообще отличный Метро. Уже лет 15 в нем бываю. Всегда спокойно. Да, бывает на кассах много людей. Но, в целом, хороший, тихий. Бесит только парковка, которая не очень понятно чья - то ли магазина, то ли к магазину не относится.
Show business's response
Дарья М.
Level 6 Local Expert
March 12
Очень маленькая парковка, в зале неактуальные ценники. Минимум 5 позиций пробили по другой цене. Также кассир пробил неверное количество товаров. Из 7000₽ чека 950₽ переплаты за неверные ценники и пробитые несколько раз товары
3
1
Show business's response
Владислав Петроченков
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Хороший магазин! Всё есть, что нужно. Сотрудники отзывчивые. Скидки и распродажи присутствуют постоянно. Расположен не совсем удобно, но при этом есть маршрут автобуса, каторый, ходит непосредственно до магазина.
1
Show business's response
Тимур Беляев
Level 11 Local Expert
April 1
Стандартное Метро. Очередей нет. Персонал отзывчивый. Парковка нормальная. Ассортимент не плохой
Show business's response
Галина Ф.
Level 4 Local Expert
May 26
Очень грязный магазин, находится там очень не приятно. Освещение плохое. На ценниках не видно что написано, очень мелкий шрифт, много товара на полках не соответствуют ценникам.
1
Show business's response
Aleksey D
Level 10 Local Expert
March 2
Выбивается из общей картины на мой взгляд.
1. Удивительная помойка из стоянки.
2. В целом в зале какая-то беспорядочность.
3. Время 12, работают 2 кассы.
Не лучший Метро.
Show business's response
BVDaniil
Level 12 Local Expert
November 22, 2024
Хороший уютный метро, народу не много обычно Ассортимент приличный. Есть парковка под навесом, мест всегда хватает.
3
Show business's response
Олег Борецкий
Level 17 Local Expert
January 11
Десять лет не был! Ничего не изменилось. Всё та же вонища в районе холодильников, всё те же напитки... Кажется, что даже спецовку сгтрудникам не меняли...
Show business's response
Игорь Урюпин
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
МОЛОДЦЦЫ Метро хороший магазин и все скидки на товар Молодцы Метро так держать и всегда скидку предлогаю и продавцы МОЛОДЦЦЫ супер 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀
2
3
Show business's response
Эльза Латыпова
Level 11 Local Expert
November 4, 2024
Чисто , большой выбор , много скидок . Интересные предложения , через купер кэшбэк!) Классно ! Бесплатные пакеты ☺️👌
3
Show business's response
Елена Вальц
Level 15 Local Expert
October 12, 2024
Была первый раз в этом магазине, обычно езжу на Ленинградку. Думала ассортимент везде практически одинаковый, но..здесь оказался значительно скромнее и магазин сам меньше. Многое из намеченного не смогла купить, и добираться не очень удобно.
1
1
Show business's response
Елена Николаева
Level 13 Local Expert
April 7, 2024
Мегамаркет! Огромный выбор товаров, просторные проходы, удобно двигаться с тележкой. Скидки работают на опт от 3-шт.
Хорошая парковка, удобно ра положили автомобиль, народу было не много, возможно будний день.
3
1
Show business's response
илья усердных
Level 4 Local Expert
January 17
Очень удобная парковка, магазин стандартный метро,со всеми его плюсами и минусами
1
Show business's response
Михаил И.
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Как Вам сказать,народу немного. Всегда можно что-то пробить на скорую руку,не стоя в огромной очереди. В целом,если по ценам в розницу-так же,как и везде,но всё в одном месте
3
1
Show business's response
Artiakn Nkaitra
Level 13 Local Expert
March 15
Отличный магазин, самые низкие цены, нет очередей на кассах и очень просторно
Show business's response
О Грушенька
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
Такой себе магазин, сойдёт. Ассортимент маловат, много завышенных цен и всегда воняет тухлятиной у холодильников и куча сборщиков бегает под ногами.
Show business's response
Evgeny Babkin
Level 14 Local Expert
August 16, 2024
Как они могут следить за качеством товара, если туалеты на уровне старого вокзала - грязные шо пипец…
Update 02.03.2024: периодически заезжаю и через раз в рыбном отделе лежит нечто с запахом тухлятины. Просрочку вовремя не убирают, а меж тем отравление рыбой не менее тяжелое, чем другими бывшими продуктами.
16.08.2024 попытка купить снова красной рыбки «свежей, только вчера резали» закончилась выбрасыванием оной в мусорку. В магазине запаха не было. Видимо, обрабатывают чем-то. Есть невозможно.
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
January 28
Этот Метро с хорошим ассортиментом. В других магазинах этой сети бывает куда хуже. Единственное- какая-то неухоженная парковка.
2
Show business's response
Georgiy Michaelsen
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Любимый магазин! Периодически бывают неплохие скидки. Хороший выбор товаров, есть много позиций которых нет в других магазинах. Большая парковка, место можно найти всегда. Для моей семьи очень удобное расположение, на машине добираемся от дома примерно за 10-15 минут. Магазин довольно чистый.
Из минусов: Касс работает мало, но есть кассы самообслуживания ! Постоянно меняют расположение товаров (даже не товаров, а отделов) это раздражает, так как приходится всегда искать куда убрали нужный товар. Мясо не очень свежее, свежего хлеба не бывает в принципе. С овощами тоже проблема, в основном недельной давности.
4
5
Show business's response
Инкогнито 5652
Level 4 Local Expert
April 5
Всё хорошо народа мало цена как и в остальных магазинах не сильно отличается некоторые товары даже дороже а так огромный гипермаркет.
1
Show business's response
Олег
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Мне нравится сама сеть метро. Качество продуктов, можно купить все в одном месте. Одно из немногих место, где лично я верю в качество товара. Можно ловить акции по разным группам товаров, покупать вино со скидкой 30% итд.
Единственно, что раньше было лучше - карточки отсеивали "лишних" покупателей, которые приехали с ближайшей стройки купить семечки подешевле. К сожалению, они появились в этой сети в большом количестве ((.
5
6
Show business's response
Алена Глотова
Level 10 Local Expert
May 8
Ввбор огромный,товар хорошего качества,но цены высокие,есть товары со скидками
1
Show business's response
Яна Краснова
Level 6 Local Expert
January 4
Классный гипермаркет. Мы тут закупались продуктами на новогодние праздники. Все продукты оказались свежими. Как они следят за сроками при такой большой загрузке и ассортименте? Просто удивляюсь. Ну, молодцы!
3
3
Show business's response
Василий Т.
Level 20 Local Expert
January 14
Метро, как метро.
Нравится, что меньше народа, по сравнению с другими магазинами этой же сети, хотя ситуация должна была измениться после отмены
Show business's response
Виталий Темчук
Level 4 Local Expert
January 18
Отличный магазин, очень удобно.
Продукты всегда свежие.
3
1
Show business's response
A Z
Level 12 Local Expert
April 15
Никакой помощи в зале для нахождения товара нет.
Заказ сборщик купера не видит. И вообще все на инвентаризации. Магазину минус 9500руб, мне минус 90 мин
Show business's response
Эсмер Г.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Хочется поблагодарить сотрудника. Мухортов Владимир Витальевич помог. В полупустом магазине, можно сказать пустынном, не могли найти кофе. Спросили этого сотрудника вообще в другом месте, провёл нас лабиринтами до нужного отдела, как-то нашёл банку, которая одна несчастная-одинокая стояла за другой фирмой. Очень приятный молодой человек.
3
3
Show business's response
Елена Балашова
Level 16 Local Expert
February 25
Цены вау. Рыба заветрена вся. В мясном отделе можно купить хорошее мясо со скидкой
Show business's response
Александр Швецов
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Все хорошо, доброжелательное отношение. Качественный разнообразный товар, большой выбор. Удобная, просторная стоянка. Как пожелание - можно открыть небольшой кафетерий при магазине. Думаю, будет не лишним!
3
3
Show business's response
Ирина Ч.
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Хороший широкий ассортимент. Каждую неделю закупаемся здесь. Всегда бывают скидки, акции. Но мясо и рыба всегда дороже, чем в других магазинах.
3
2
Show business's response
юлия питерскова
Level 18 Local Expert
March 13, 2024
Широкий ассортимент, вежливые консультанты, свежие продукты. Относительно немноголюдно. Хотелось бы побольше фруктов и овощей, как по мне, так из маловато.
1
Show business's response
Александр Ч.
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Не увидел плюсов. Дорого. Раз в год заезжаю посмотреть закрылся или нет. Ничего особенного там не продаётся, все доступно и в других магазинах, метровские собственные товары средней паршивости начиная от одноразовый посуды заканчивая продуктами питания, кому они нужны за эти деньги и как выживает сетка неизвестно. Примерно такого же мнения все мои знакомые, кроме одного, которому прям заходит.
7
2
Show business's response
Людмила К.
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Зачем нужны другие магазины, если есть Метро, в котором можно всё купить? Особенно когда он ещё и рядом с домом. Пять звёзд от постоянного клиента!
1
1
Show business's response
Валерий Си
Level 7 Local Expert
June 19, 2024
Хороший магазин, людей мало, очередей в кассах не бывает, разнообразного товара много, на откровенно просроченный или порченый товар не попадал ни разу. Вход без карточек, а покупку можно совершить по виртуальной карточке приложения METRO для телефона. Часто бывают скидки на товары и купоны, снижающие стоимость определенной группы продуктов, например макаронные изделия, приятно удивят.
3
2
Show business's response
Анна Чумакова
Level 17 Local Expert
April 6, 2024
Вчера посетила Метро в Строгино. Ехала специально за ингридиентами для супа Том Ям. Но, пасты Том Ям не оказалось, набора из зелени тоже не было. Зато схватила две банки кокосового молока! Даже не догадалась глянуть на срок годности, потому что всегда была уверена в качестве продуктов Метро. Видно, прошло то время, когда Метро был лучшим из лучших по качеству..... Я в шоке, когда увидела оборотную стороны крышки, когда открыв банку увидела очень густую некую массу. Там оказалась ПРОСРОЧКА! НА 5 МЕСЯЦЕВ ПРОСРОЧКА!!!! Теперь остаётся в Роспотребнадзор написать! Не поленюсь. Цены огромные, качество нулевое! Пишу не того, что заняться нечем, а для того, чтобы люди ПРОВЕРЯЛИ СРОК ГОДНОСТИ И УБЕРЕГАЛИ СЕБЯ ОТ ТАКОЙ МЕРЗОСТИ.
4
Show business's response
Ксения Зайцева
Level 9 Local Expert
January 19
Обслуживание хорошее, быстро решили вопрос с заказом, но салаты были все протухшие к сожалению, что в магазине, что в заказе(
Show business's response
Светлана Демидова
Level 11 Local Expert
December 21, 2024
Стало хуже! Запах в рыбном отделе отвратительный! Овощи полумороженные либо гнилые. Упадок торговой сети виден в каждом отделе. Цены выше, чем в розничных магазинах.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
September 21, 2024
Обычный магазин данного бренда. Выбор как везде, скидки также, парковка более чем достаточная. Сам магазин находится с краю, в промке района Строгино.
Show business's response
Александр Гладкий
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Магазин ориентирован на мелкий опт, значительная часть ассортимента - алкоголь. В последнее время формат понемногу сближается с обычным супермаркетом/гипермаркетом. Цены на продукты в среднем на уровне Ашан/Глобус/Твой дом.
4
Show business's response
Петр Журов
Level 16 Local Expert
November 16, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент. Приветливый персонал. Много акций и скидок. Огромный выбор к Новому году. Ряд свежезамороженных продуктов очень порадовал. Рекнмендую
3
1
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
March 15
Было бы здорово, чтоб товар на полках соответствовал ценнику. И цена на кассе была такая же, как на ценниках в магазине.
Show business's response
Андрей
Level 21 Local Expert
June 27, 2024
Большой ассортимент, но чаще бывает так, что в конкретной категории товара нужного нет. Цены не всегда ниже, а чаще приблизительно как и в других сетевых магазинах. А так, в принципе, всё прилично.