Каждое посещение встречаю негатив на кассе в различных ситуациях. Посещение магазина 14.01.24 в 15ч54 касса номер 5 . Кассира найдёте по номеру. Имя писать не буду. Кассир отказался пробивать товар без карты Metro. Хотя их давно отменили. Она у нас была, просто долго открывалось приложение, далее мы открыли приложение, но негатив остаётся при каждом посещении данного магазина. Ранее такого замечено не было.
Рекомендую уделить больше внимания обучению сотрудников.
О данной ситуации я также сообщила на стойку информации магазина.
4
1
Show business's response
Олег Трунаев
Level 5 Local Expert
February 24
Отличие Метро от других торговых центров-это немноголюдность. Кому хочется просто побродить, повыбирать, поизучать состав содержимого баночек, набить цифру 5000 шагов на браслете-вам сюда.
Кардинальных скидок ожидать не стоит, но бывает в наличии товар, которого в других магазинах нет. Пока ещё и некоторый импорт толковый встречается.
3
Show business's response
Юлия Яковешена
Level 17 Local Expert
April 9
Метро, именно этот филиал, после того как сделали вход свободным , без входа по картам, уровень помещения оставляет желать лучшего , туалет в ужасном состоянии, регулярно мертвые рыбы с живыми в аквариумах, и цена на банальные позиции на порядок выше чем в любом другом сетевом
Show business's response
Inna Maximova
Level 12 Local Expert
August 21
Хороший ассортимент. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые.
2
Show business's response
Светлана Названова
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Мой любимый маркет! Вся раскладка товара грамотная! Кассиры и консультанты вежливые и доброжелательные! Очень бы хотелось чтобы было больше сканеров для проверки цен
3
2
Show business's response
Игорь
Level 16 Local Expert
October 23, 2023
Маленький гипермаркет. С большими ценами. Выгодно закупать только для предприятий организаций,ресторанов,общепита в общем. Простым смертным лучше в Ашане:)
3
1
Show business's response
Юлия Воронова
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Нравится этот магазин. И доставку делаю из него и посещаю.
Всегда чисто внутри, только очень холодно, так как отлтчно работают холодильники и кондиционеры.
Особенно летом это огромный плюс, ничего не портится
3
1
Show business's response
Maria Batalova
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Лучше всего посещать в будни в утренние часы - ассортимент и народу мало. Выбор овощей и мяса отличный. Хозтовары тоже достойные. Чуток проблемный заезд/выезд в часы пик, т.к., короткий светофор на выезд
4
1
Show business's response
Аня Хальзова
Level 6 Local Expert
October 17
Хороший магазин в плане ассортимента, чистоты, а вот цены дороже, чем в других сетках.
1
Show business's response
MS
Level 14 Local Expert
September 4
Хороший магазин, очередей почти нет, хорошая парковка. В выходные очереди есть.
Show business's response
Виктория Дубинина
Level 3 Local Expert
April 12
Большой выбор товаров
Огромная парковка, есть места и под крышей
Из минусов - часто работает только 1-2 кассы
3
Show business's response
Валерий Куракин
Level 12 Local Expert
February 10, 2023
Стандартный гипермаркет, есть все что душе угодно и даже чуточку больше, главное чтобы денег хватило на всё. Удобная парковка, машину можно припарковать практически у входа. Из минусов, ну разве что много, нет ОЧЕНЬ МНОГО лежачих полицейских и во многих местах их по два.
3
Show business's response
Адам Сорокин
Level 10 Local Expert
July 18
самы огромный ассортимент, много продукции и вся свежая
3
Show business's response
Инкогнито 1774
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Выбор ооооочень большой,есть всё необходимое,постоянные акции,я живу рядом, постоянно навещаю этот магазин,иногда пользуюсь доставкой,персонал вежливый, очередей почти нет, всё отлично работает
3
Show business's response
Владимир
Level 17 Local Expert
June 18, 2023
Отличный ТЦ, большой выбор продуктов. Все всегда свежее. Единственное - въезд удобный, в вот выехать надо постараться ещё. Холодильники очень морозят сильно
3
Show business's response
Zhendolc
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Обычная история для Метро, особенно Апаринках: апельсиновый сок Rioba, арт. 121332. В приложении 7августа 2023 между 16.30 и 17.30: товара достаточно. На стойке информации: остаток 60 штук (10 коробок по 6 единиц). По факту: 0.
Сотрудник со стойки информации проходит со мной в отдел, видит, что товара нет и констатирует: товара нет, наверно пересорт (ага, 60 единиц, охотно верю). Непосредственно сотрудников отдела нет и не планируется (это в понедельник, 7 августа 2023).
В очередной раз потратил бензин, потерял время впустую. Подобные ситуации в метро создаются для того, чтобы покупатель, принявший решение, посетил магазин и приобрёл другой товар по более высокой цене. Других магазинов рядом нет, аналог дороже выставлен на видном месте. Как бы не так, разворачиваюсь и уезжаю, потратив впустую время и бензин. Закажу на Яндексе или озоне, если там и обманывают, то не так нагло.
В метро постоянно заманивают скидками на товар, которого нет . Даже в письменной форме могут ответить (есть письмо в почте), что реклама есть, цена есть, товара нет и не предвидится. Это для них норма. Бизнес по-русски, так сказать.
Рекомендовать не могу. Если вы любите тратить время на посещение посетить магазин и вместо выгодного предложения приобрести совершенно обычный товар, который есть везде, по завышенной цене - тогда вам сюда. ООО
3
3
Show business's response
Регина Зеленцова
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Очень хороший магазин! Оптовый выбор хороший! Продавцы доброжелательный. Помогут с выбором расскажут и наглядно покажут, бывают акции можно списать бонусы.
3
Show business's response
Ренат Юсупов
Level 17 Local Expert
March 10, 2023
Расположение удобное для жителей южного округа. Лично мне нравится магазин, есть все необходимое, большая парковка. Очереди как и везде, персонал приветливый.
3
Show business's response
Евгений
Level 23 Local Expert
September 11, 2023
Испортился магазин. Раньше и экономия была существенная и качество лучше. Товарный ассортимент уменьшился. Нужна была газированная вода Черноголовка. Купили 3 упаковки, вроде как со скидкой. Каждая бутылка рублей рублей на 15 дешевле. И были дешевые арбузы и очень хорошие. А остальное как то не получилось. Мясная продукция рублей на 100 дороже (за кг). Овощи тоже не очень, в общем немного разочаровал.
Show business's response
Егор Пересветов
Level 24 Local Expert
April 22
Не совсем удобный выезд . Последнее время стало гораздо меньше интересных предложений по цене . Не знаю связано ли это с открым входом для всех . Но магазин стал немного хуже
Show business's response
Артем Смирнов
Level 7 Local Expert
July 20, 2021
Сразу после открытия оформил карту магазина и регулярно пользуюсь. Удобное, для меня и моей семьи, расположение магазина. Семья большая, закупаемся от души, поэтому скидки на количество очень выручают. Регулярные, индивидуальные предложения и скидки тоже дают определенное удовольствие от покупок.
Персонал вежливый, если что-то не можете найти или есть какие-то вопросы, то всегда помогут (ни разу не слышал хамства или отказа в свой адрес). Хороший сервис доставки на дом, всегда уточняют наличие товара, предлагают замену, если искомый вами товар отсутствует. Время доставки различное, легко можно подобрать удобный для вас интервал. Доставщики привозят все во время, до ваших дверей или в квартиру выгружают продукцию, все культурно, четко. Огромное им спасибо, выручают иногда!!!
Открытая парковка перед входом маленькая и имеет ,в некоторых местах, небольшой уклон ( когда перекладываете товары в машину следите за тележкой, может начать движение))). Есть крытая двухуровневая парковка, оставлять транспорт там даже удобней, всегда есть места, в достаточном количестве. Заезд и выезд в магазин осуществляется через перекресток в начале деревни Апаринки, в вечернее время ( после 19-00) светофор может перейти в режим нерегулируемого перекрестка, что существенно осложняет выезд в сторону Москвы!!!
4
Изя
Level 18 Local Expert
August 28, 2023
По сравнению с другими гипермаркетами, очень скудный выбор.И очень, очень в нём холодно.В отдел мясных продуктов,он находится в огороженном помещении, температура как в холодильнике.Дует холодом сверху, хочется одеть шапку.Зимой,когда в теплой одежде,это нормально.Но летом в футболке,мы окоченели,что не могли согреться очень долго.Были в магазине первый и последний раз.
2
Show business's response
Василий С.
Level 12 Local Expert
February 28
Чисто, хорошо. Ценники бы ещё были нормально выставлены, было бы 5. А то и терминалы сняли и цены не найти, только через приложение..... Не удобно
3
Show business's response
Sasha Vinogradov
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Хороший, чистый магазин. Находится чуть ближе к городу Видное . Сьзд с каширки в сторону Молоково и Видное. Огорожен, своя парковка. Небольшой чистый магазин с большим ассортиментом товаров. Хороших покупок.
3
Show business's response
руслан колонтырский
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Понравились вежливость и быстрое обслуживание. По будним дням на кассах очереди минимальные за счёт достаточного количества кассиров. Парковка просторная и удобная
Show business's response
Акмуша
Level 10 Local Expert
July 10
Все хорошо, за исключением Высоких цен для обычного покупателя без карты
1
1
Show business's response
Василий
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Нравиться приезжать, тихо, мирно, немноголюдно, пошопить, затарить самое то, цены норм, овощи фрукты тема, хор цены на гигиену для туалета и кухни, неплохое мясо и куры, вино от 3 шт есть резон.
1
Show business's response
NNN
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Не один год заказывали продукты на большие суммы и не было никаких проблем,но 04.07 сделали заказ в 14:30 в 15:03 заказ был уже собран,доставка стояла 16:00-18:00,всегда заказы доставляли на 15-20 минут раньше начала времени доставки,но в этот раз заказ просто стоял собранным практически 3 часа и когда мы уже начали выяснять в чем дело,то оказалось,что никто не собирался нам доставлять заказ.Предложили доставить с опозданием в сутки😁никаких извинений и объяснений не последовало.Разочарование.
3
1
Show business's response
Карим Захаров
Level 6 Local Expert
October 7
Обычный магазин сети, но постоянные проблемы в рыбном отделе, то продавец болен, то ещё что нибудь.
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Выбор товаров вполне широкий, персонал немногочисленный (или невидимый), но очередей значительных нет. Скидки и акции самой сети вполне действуют, персонал у касс самообслуживания помог с ними разобраться, произвести активацию и т.п. Парковка вместительная.
3
Show business's response
Наталья Т
Level 24 Local Expert
September 17
17 сентября нет корма влажного для собак крупные банки, ассортиментом не сильно радует в целом
Show business's response
Татьяна Войнова
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Очень люблю этот магазин, в нем всегда есть то, что нужно
Все товары всегда хорошего качества
Радуют акции и скидки
3
1
Show business's response
Максим В.
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров, очень хорошие цены и акции. Понятная расстановка, всё логично. Чисто и приятно находиться. Рекомендую к посещению!!!
Show business's response
Wildhoney
Level 18 Local Expert
January 26
Хороший Метро на отшибе, не много людей, всегда есть свободная парковка, в остальном такой же как и все остальные.
Show business's response
Сергей Теняков
Level 11 Local Expert
May 28
Принимают быстро всё хорошо. Единственное что выгрузка силами водителя.
Show business's response
Anthony
Level 30 Local Expert
July 14, 2022
Один из магазинов торговой сети. Цены ассортимент как и во всех магазинах сети. Цены выше среднего, удачно можно купить по акции и скидкам. Просрочка никогда не попадалась. Парковка для лиц с ограничеными способностями всегда занята либо сборщиками и доставщиками, либо премиальными авто, администрация за этим совершенно не следит.
2
1
Show business's response
Lisa
Level 9 Local Expert
August 11
Сделала заказ с самовыаозом, все быстро, четко, вопросов нет.
3
Show business's response
Марина Петрова
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Товара не много. Хлеб без глютена приехали купить , одна буханка и все! Цена у него не дешёвая около 300 руб, булочки около 500 руб. Хотя у этого товара срок годности пол года. Никто ни чего не подкалывает из товара, ни чего не знают. Выбор всех товаров не большой
3
Show business's response
Римма Каримова
Level 8 Local Expert
May 13
Огромный выбор, свежая продукция, приятные скидки по карте магазина!
4
Show business's response
И уму, И сердцу
Level 6 Local Expert
June 14
Я люблю все магазины этой сети, осоенно бренды Aro и Riobа
3
Show business's response
А.В
Level 4 Local Expert
March 9
Большая бесплатная стоянка, сам магазин большой, удобные.
Из минусов цена в розницу,(((
3
Show business's response
Алексей Левадный
Level 13 Local Expert
January 10, 2023
Мне нравится в этом магазине покупать различные товары, всегда есть скидки на разные товары, очередей давно не встречал в данном магазине, на парковке всегда можно припарковать свой автомобиль. Очень добрый и отзывчивый персонал работает.
Show business's response
Александр Мосин
Level 8 Local Expert
March 14
Очень приветливый персонал!
Обслуживание заслуживает оценки «отлично»!
Спасибо!
2
Show business's response
Виталий
Level 6 Local Expert
March 8
Не компетентный персонал , включая менеджемент.
На кассе случилась проблема, по итогу сотрудники хамски ответили, что нужно звонить в колл центр.
Мне кажется такие проблемы должны решать внутри магазина.
3
Show business's response
Денис Платонов
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Отличное место, всегда много мест на парковке. Сам магазин хороший, но жульничают со скидками
3
Show business's response
Мария Матюшина
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Ужасное разочарование!!! Покупаем все в МЕТРО уже больше 7 лет все всегда было хорошо. Но, оказывается, это только когда нет серьезных вопросов. При возникновении проблемы с заказом на самовывоз, который собирал Сбермаркет, МЕТРО просто кинуло своего клиента и никак не участвует в решении вопроса. Заказ делался через приложение МЕТРО , там нигде не указано,что за сборку ты должен заплатить !!!12%!!! от заказа. Так еще нас попросили оплатить заказ через кассу МЕТРО, а потом списали сумму с карты,которая привязана к приложению МЕТРО и сумма списания как раз на 12% больше, чем чек через кассу. Уже неделю пытаемся вернуть свои деньги, которые потеряли из-за некомпетентности сотрудников, МЕТРО просто перекидывает на СБЕРмаркет и все, никакого содействия больше не оказывает. А поддержка сбермаркета при каждом звонке только запрашивает документы,которые им предоставляли !!5!! Раз. Отвратительное отношение к клиентам!!!
Show business's response
Дмитрий Углев
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Хорошая сеть оптовой продажи. Очень удобно осуществлять закупки раз в неделю. Предоставляются хорошие скидки для постоянных покупателей!
3
Show business's response
Незнакомец
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Полуживая рыба благородных видов задыхается и умирает на глазах без воздуха в непредназначенных для нее аквариумах. Плавает кверху пузами и дышит, широко открыв рты! Примите меры!!! Остановите издевательство и живодерство над рыбой!!! Уберите живую рыбу или поставьте соответствующие аквариумы! Ужасные фото не стала прикладывать!!!
5
2
Show business's response
Андрей Т
Level 18 Local Expert
May 15, 2023
Сам метро нормальный, часто бываю. Но сейчас стало много сотрудников сбермаркета. Из-за этого постоянная нехватка ассортимента на полках, товар зачастую валяется как попало и не соответствует ценникам. Много товаров с нарушеными упаковками. Плюс они носятся не глядя вокруг. Не закрывают за собой холодильные витрины... Всё это в совокупности выглядит неприятно.
3
Show business's response
chameleon
Level 14 Local Expert
December 31, 2022
Был один раз, на днях. Хорошая удобная парковка. Идеально чисто, большой ассортимент. Но смысла не вижу. Разницы в ценах не заметил, какого то эксклюзива в товарах тоже.
Единственное - нет столпотворения и очередей.