Фитнес клуб г.Челябинск, ул.Салютная, 27.
1. Требования СЭС (Роспотребнадзора) – НАРУШЕНЫ, а именно:
1.1. Одновременное присутствие/размещение клиентов из расчета не менее 5м2 на человека – НАРУШЕНО. В часы «пик», примерно с 17 до 20ч количество людей на одну норму до 4 человек, как результат духота в зале, нехватка спортинвентаря, ОЧЕРЕДЬ на тренажеры. Отсутствие логистики и планирования. Вариант выхода из ситуации: мониторинг спроса в часы пик с предварительной записью и перенаправлением потоков, с внесением пункта в договор на оказание услуг.
1.2. Помещение ТЗ должно хорошо проветриваться/вентилироваться, иметь отделку, соответствующую санитарным нормам (разрешенную), допускающую регулярную уборку и обработку дезинфектантами – НЕ СООТВЕТСВУЕТ.
1.2.1. Нарушены требования СП 118.13330.2022 «СНиП 31-06-2009 Общественные здания и сооружения» На каждого тренирующегося вентиляционная система должна обеспечивать минимум 80 куб. метров воздуха в час. Отработанный воздух должен удаляться немедленно. Это касается не только непосредственного места тренировки или проведения спортивных мероприятий, но и остальных помещений.
Неоднократно, из-за духоты, наблюдались полуобмороки у клиентов, применялся нашатырный спирт. Температура в ТЗ регламентируется от 16-180С – редкость. В основном от 26 и выше + испарения от тел.
1.2.2. Уборка – обеспыливание и обработка тренажеров производится с нарушениями, не ежедневно. Тряпки грязные, в емкости залиты составы, не соответствующие названиям на этикетках. В туалете грязно. Случаи зафиксированы.
1.3. Помещение для хранения инвентаря для уборки – ОТСУТСТВУЕТ. Выгорожено место в женской раздевалке, что сократило площадь для размещения ящиков и передвижения клиентов.
2. Спортивные инвентарь: Плюсы – поменяли ветхие и истертые запчасти, минусы - коврики – требуют замены. 20.11.22 проведена санобработка. Коврики влажные – 100% условия для размножения бактерий.
3. Тренерский состав
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 декабря 2020 г. № 950н “Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по продвижению фитнес-услуг” – НАРУШЕН. У части состава тренеров отсутствуют какие-либо знания и документы на право ведения подобных практик. От действия таких «специалистов» возможна потеря здоровья клиентов.
Почему я еще в клубе. Близость от работы и дома, надежда на превращение клуба в нормальное, цивилизованное место. И конечно на такой поток желающих нужно расширение площадей и круглосуточный режим работы
6
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
February 25, 2022
Понравилась цена за годовой абонемент и близость к дому. На этом все... Народу много после 19.00.при этом из трех беговых дорожек, работает одна. В зале душно, тренажёры пыльные, пол грязный. Ни разу не видела, чтобы делали уборку. В туалете сушилка не работает, руки вытереть нечем. Ну это все ладно, можно потерпеть за 5000 за год. Но, я оплатила 10 индивидуальных занятий, это было ошибкой). Только на третьем занятии тренер сделал мне замеры (кстати когда тренировки закончились, меня замерять не стали, видимо не посчитали нужным) , каждый раз меня просили напомнить, какие у меня проблемы и что я хочу от тренировок. Определённой программы не было. А "индивидуальные" тренировки это оказывается когда с тобой вместе у тренера ещё 3-4 человека занимаются. В результате когда ты уже делаешь третий подход, тренер вдруг замечает, что ты делаешь не верно. А когда ты уже закончил упражнение, то ждёшь, когда тренер обратит на тебя внимание или идёшь и спрашиваешь что делать дальше. Такое чувство, что ты "мешаешь". А один раз про меня просто забыли, я пришла, а тренера нет.. Всяко бывает. Но почему то я должна предупреждать, если не приду за 24 часа до тренировки,а тренер не должен. Честно, ждала когда уже эти тренировки закончатся, и мой тренер похоже тоже ждал)). Хотя это наверно мне так "повезло". Наблюдала за другими тренерами, у них все хорошо с "подопечными"
7
Show business's response
надежда русакова
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Мне всё нравится . Администраторы приветливые . Всегда готовы помочь по любому запросу. Хожу на групповые тренировки к Татьяне Реймус , которые очень популярны. И !!! Эффективны. Что подтверждено моими личными достижениями. Мышечная масса выросла, жировая уменьшилась.
За 2 года . Практически не пропуская. Планирую продолжать ходить . Рекомендую.
3
Show business's response
Наталья С.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Доступные цены, разнообразные групповые программы и растущий с каждым годом сервис - вот почему я же 5 лет посещаю Метрофитнес!
Show business's response
Николай Тарасенко
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Очень отвратительное место приходится посещать потому что работают круглосуточно это единственный плюс остальное все минус
1
Show business's response
Ирина Иринка
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Доступное место для тренировок, но мало беговых дорожек((( не дождаться((( персональные тренировки очень дорого( оплачиваешь индивидуальную, а по факту занимаешься в группе 3-4 человека!Групповой зал хороший, но народу много, что места не найти бывает (вечером особенно)! условия средние, эконом класс.
1
Show business's response
Александр Душин
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Зал классный, все очень нравится, но самый главный минус это переполненность после 6 вечера
2
1
Show business's response
Vladimir F
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Год назад приобрел карту сюда вместе с супругой. Сейчас решили начать тренировки. Хотел бы у вас заниматься, но от одного из тренеров так противно воняет духами что пойду-ка я лучше в другой фитнес центр. Покупаешь карту в зал а получается что в парфюмерную лавку
3
2
Show business's response
AnastasiyaLukinykh00
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
В целом, можно поставить 1 звезду, вторую добавила лишь за адекватного тренера
Общее мнение: огромное количество людей с очередями на тренажеры, кардио тренажеров крайне мало на такое количество посетителей
По ресепшену: изначально милое общение и натянутые улыбки, после первой тренировки начинаются «агрессивные продажи» и «навязывание» тренировок с тренером, как только отвечаешь «нет, спасибо» лицо девушек меняется кардинально, общение становится дерзким и хамовитым.
Важно знать, что указанная повсюду БЕСПЛАТНАЯ первая тренировка с тренером, при условии СРАЗУ ЖЕ перед этой же тренировкой покупка абонемента, только так, либо оплачивай разовое посещение
Более того, первая пробная тренировка АКТИВИРУЕТ абонемент и с него уже списывается одно занятие (хотя вроде как обещают бесплатную вводную)
По возврату средств: администраторы дезинформируют, говоря: возврат в течение 10 дней (никто не уточнил, что рабочих дней)
После 10 РАБОЧИХ дней, пришлось названивать и узнавать где средства, обещали узнать и перенабрать, итог- тишина (ждала 2 дня)
Вновь звонишь узнать, и тебе говорят что завтра- КРАЙ, если средства не поступят, запросим для вас выписку из банка (но какой завтра, когда все сроки уже нарушены и ты тупо ждешь свои деньги и уже обеспокоен за них), потребовав выписку сегодня- в ответ молчание в телефон из разряда «от меня то что хочешь?»
Итог: прежде чем купить абонемент, нужно хотя бы увидеть ту загруженность зала и будет ли вообще вам комфортно, администраторы подвязаны на продажах, от этого зависит их настрой к тому или иному клиенту (купил- не купил), заниматься за столь скромную сумму самому, кого устроит такой ажиотаж- супер, но тренировки с тренером в такой запаре за равный ценник с остальными залами- не ок
2
Show business's response
Яшкина
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Прекрасное место для групповых занятий и не дорогой абонемент.
Зал постоянно полный в часы пик.
2
Show business's response
Ревизор Верлен
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Ситуация такая. Был во всех метрофитнесах России, так как был в командировках. И только по этому адресу мне запретили тренироваться с другом, потому что было похоже, что я проявляю тренерскую деятельность. Нельзя показывать как выполнять упражнения своим коллегам, для этого есть тренера. Т.е. если я приведу друга, то заниматься вместе и смотреть за техникой мы не можем. Если я вышел на спарринг с партнером и он стоит в стойке, я тоже не могу отработать по нему технику? Ваш сотрудник подошёл ко мне во время между подходами и начал задавать вопросы "чем я занимаюсь?" Он не представился, не поинтересовался, удобно ли мне сейчас общаться. Бесцеремонно влез в мое тренировочное время и начал отвлекать от поставленных целей. Я попросил не вмешиваться в мою тренировку и подождать, чтобы обсудить детали столь внезапного появления молодого человека в футболке тренера. На админской стойке я ознакомился с договором отношения сторон между организацией и клиентом. Указано, что клиенты не могут заниматься тренерской деятельностью на территории зала с другими клиентами. Этот пункт надо расширить и пояснить, кто с кем не может заниматься. К примеру, когда я в партере с партнером, это тренерская деятельность? Когда я жене помогаю с упражнением, это тренерская деятельность? Когда меня просят подстраховать на жиме, это тренерская деятельность. Расширяйте ваши условия отношений в договоре.
13
2
Show business's response
Альберт И.
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
Приятно, что работает круглосуточно. Прихожу рано утром в 6.30, весь день и вечер остается в моем распоряжении.
Show business's response
Зоя Манюк
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Отличный зал,новые тренажеры, всегда свео и чисто. Тренеры большие молодцы, знают как найти подход к человеку.
3
Show business's response
Адам Араба
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
В ресепшене люди не знают в какой форме нужно приходить, пришел на соревнования по жиму лёжа и подъем на бицепс, не участвовал так как сказали нельзя из за штанов, в итоге человек 5 прошли с такими же штанами, вроде жим лёжа а такое чувство как будто становая
1
2
Show business's response
Андрей Рязанов
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Персонал супер зал чистый тренера опотные всё контролируют от начала и до конца тренеровке рядом свами, оборудование удобное чистое много всего
Отношения клиентам как к богам, есть классные скидки выгодные предложения рекомендую.
4
Show business's response
Александр Мочнев
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Супер спортивный комплекс
1
Евгений Никифоров
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Плюс, это доступная цена, но это и минус... Народу там почти всегда много, вместо планируемого часа тратишь много больше.
Отличный маркетинговый ход, заманивают маленькой ценой, приходит много новых людей и 90% сливаются, оставив деньги просто так. И такие у них "акции" очень часто.
2
Show business's response
lll
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Посещаю этот спортзал с конца августа, приобрела сначала абонемент на месяц, в принципе, все практически устроило, решила купить абонемент на год.
Из плюсов:
- удобное расположение
- круглосуточная работа
- наличие душа и фена в женской раздевалке
-разлевалки чистые
-разнообразие бесплатных групповых занятий, профессиональные тренера групповых направлений
Из минусов:
- мало инвентаря в зале для групповых занятий, хотелось бы, чтобы ещё были утяжелители и резинки на ноги разных весов, TRX петли, балансировочные платформы BOSU
-маленькая кардио-зона, эллипсоид всего один и две беговые дорожки, есть ещё два велотренажёра, но они не так популярны. Я попросила тренера из зала показать, как менять скоростные режимы на эллипсоиде, вместо этого мне предложили сходить на персональную тренировку, чтобы узнать, как пользоваться тренажёрами, я ответила, что хожу на групповые занятия и меня это устраивает, а сейчас хочу сделать кардио. У Вас в договоре прописано, что в случае вопросов обращаться к тренеру, и покупать персональные тренировки, думаю, для этого не обязательно.
-Действительно большой поток людей, нет разминочной, конечно, можно разминаться в зале для групповых занятий, но только когда он свободен. Можно в тренажёрном зале, но для этого там мало места
-нет кулера с водой
-нет умных весов, было бы отлично отслеживать свой прогресс
7
Show business's response
Ирина Ивашина
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Отличный фитнес зал!!! Доброжелательный и внимательный персонал. Светлый, чистый зал.
1
Show business's response
владислав писанов
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Всё отлично, жаль только, что боксёрская груша спрятана в фитнес-зале и праетически недоступна.
Show business's response
opendoors opendoors
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
👍💪 доступные цены , огромный зал , вежливый персонал . Рекомендую
Show business's response
Карина Горбунова
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Здесь работают настоящие мастера своего дела, которые знают, как сделать вас здоровыми и сильными.
Евгений Старчиков
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Отличный клуб и тренажёрный зал, занимаюсь у тренера Марины уже 4 года, начали с занятий здоровой спины, мне очень помогло были проблемы с позвоночником, сейчас все хорошо, продолжаем дальше укреплять спину на тренажёрах, Мариной очень довольна и как тренером и на личные темы тоже можно пообщаться всегда поддержит и поднимет настроение!!!
1
1
Show business's response
Влад А.
Level 8 Local Expert
November 30, 2020
- Достаточный выбор тренажеров и спортивных снарядов, для всех видов упражнений.
- Очень высокое качество оборудования
- Техническое обслуживание оборудования на высшем уровне, ничего не скрепит и не болтается, максимальная безопасность.
- Второй этаж в большими окнами.
- Система вентиляции всего помещения (нет духоты)
- Ежедневная 2-3ти разовая уборка всех помещений.
- Душевая с тремя кабинками, горячая и холодная вода (у девочек наверное тоже).
- Уборная в хорошем состоянии.
- Красивый дизайн интерьера.
- Зеркала на всю стену, от начала и до конца.
- Доброжелательный, отзывчивый и понимающий коллектив и управляющий зала.
- Инфра-красная комната (парилка).
- Большое кол-во ящиков в раздевалке.
- Входная раздевалка для верхней одежды.
- Два вело-станка, гребля, три беговые дорожки.
- Гимнастический зал с групповыми программами.
- Круглосуточный график работы.
Из недостатков: Слабый напор воды в душе и неравномерная подача горячей воды, из-за нагревательного бойлера. Иногда нет туалетной бумаги. Негде ставить вел. Не охраняемая вело-парковка магазина Пятерочки не считается.
От себя: Очень благодарен коллективу, за понимание и возможность пристегивать велосипед на лестничной площадке. Понимаю, что подаю дурной пример, но по другому, у меня совсем нет возможности тренироваться, в связи с графиком работы. Ночью никого нет и он никому не мешает, а днём, стараюсь как можно быстрее все сделать и уехать домой.
Пожелание: Писал уже ни раз, но повторюсь, будет супер, если метрофитнесс установит закрытую, велопарковку или крюки, для пристегивания велов, под камерой на улице, как делают в Финляндии и Норвегии.
3
2
Show business's response
Максим Фомин
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Отличное место, доступный фитнес всем ! Спасибо за работу
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Отличный зал,, профессиональные тренеры индивидуальный подход к каждому клиенту, современные тренажёры
1
1
Show business's response
Зухра Волынкина
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Года 3 назад было отличное место. А теперь просто хорошее место.
Show business's response
Abrarov Dmitrij
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Если вам не хватает боли, ваша самооценка пробивает крыши небоскребов, вы считаете что выше вас только звёзды - добро пожаловать в это чистилище на персональные тренировки.
Боль, ненависть, осознание что вы тюфяк и невозможность поднять чашечку кофе - это то что вас ждёт.
Если не готовы - welcome to pub)
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Хожу только месяц, но все нравится!!! Абонемент не дорогой!
2
Show business's response
Lex-Trump
Level 14 Local Expert
October 18, 2021
Фитнес центр на втором этаже
Работает круглосуточно
Душевые и сауна ,есть зал для йоги
Индивидуальные занятия с инструктором
Абонементы дешевле чем у конкурентов
3
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Замечательный клуб. Грамотно работают тренера групповых занятий, отличная инфракрасная сауна. Рекомендую.
2
Show business's response
Александр Гурченков
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Много народу в маленьком зале, но цена более меня норм
2
Show business's response
Андрей Мыльников
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Всё отлично, если не приходить в час пик!
2
Show business's response
Светлана Приказчикова
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Обожаю групповые тренировки у Бурцевой Анны. Так бы давно бы уже забросила ходить. Но этот человек вдохновляет своей энергией и позитивным видением на мир
3
1
Show business's response
вероника борзенкова
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Отлично всё.
Алёна Ло
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Отличный фитнес клуб и тренажёрный зал! Занимаюсь у Ивана Колчина, в полном восторге!
Результаты есть
Персонал что надо👍
4
Show business's response
Ольга Докшина
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Рекомендую.
Очень нравятся заниматся у фитнес-тренера Олеси по вторникам и четвергам, выживает все соки, кто захочет тот поймёт.
2
Show business's response
Николай Кочетков
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Отличный тренажерный зал за небольшую сумму годового абонемента
Show business's response
Александр Фадеев
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Отдичный зал, постоянно хожу тренироваться и друзьям советую.
Show business's response
анна юрикова
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Хороший зал,побольше бы дорожек беговых.
Show business's response
Наташа Макарова
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Так держать!
Show business's response
Алексей Елисеев
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Хороший зам, есть все необходимые тренажёры, а главное , то что работает круглосуточно
1
Show business's response
Артем Шиляев
Level 13 Local Expert
January 9, 2023
Тренажёры "уставшие" и довольно простые. Но при этом все работает, свои функции выполняют.
Инвентарь (коврики, к примеру) очень потерты и изношены. Берите своё.
Очень резкий запах старого пота от скамеек для жима лежа.
И при этом при всем - разовое посещение стоит 500р.
1
Show business's response
Александр Тетельбаум
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Отсутствие душа. Администратор об этом не предупредил. Из-за чего попал в очень не приятную ситуацию. После тренировки должен был идти с девушкой в кинотеатр. Как вы думаете отсутствие душа в тренажёрном зале вообще приемлемо? На замечание администратору о неполадка она сказала не нравиться не ходите. Без вас много народу. ЧМЗ - метро фитнес.
6
Show business's response
Анна А
Level 11 Local Expert
August 29, 2021
Просто жесть!!! Из за низких цен толпы народа! В 17-18-19 делать вобще нечего! Как кильки в бочке! Ходили рано утром! Брали тренера-так себе! Заявляют мини группы по 4 человека, по факту может и 7 человек! После приобретения абонемента тренер теряет к тебе интерес до предпоследнего занятия, потом резко активизируется видимо чтобы впарить новый абонемент!
Вобщем после месяца занятий ну их) нашла другой отличный зал!
9
Show business's response
Пулотхон Нажмиддинов
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
Почему неты весы? Раньше было, а сейчас нема. Стоит и в принципе недорого, было бы неплохо если б поставили. Как появится, поменяю оценку на 5.
2
1
Show business's response
Владимир К.
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Большой и хороший зал, с отзывчивыми тренерами.
1
1
Show business's response
Влад Ляпунов
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Классный клуб , замечательный персонал , занимаюсь 2 года всё хорошо.
1
Show business's response
Наталья Ануфриева
Level 5 Local Expert
February 11, 2021
Хожу в этот клуб более года, Все устраивает. Атмосфера положительная. Да и хочется отметить доступность цен на абонементы, акции, скидки. Также хочется выразить благодарность создателю клуба. 👍👏 🙏
3
2
Show business's response
Ольга Лапина
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Возмущена условиями Зала на Южном Бульваре!
Толпа людей, чуть ли ни на пятки друг другу наступают. В зале не работает система вентиляции. Душно. На всех окнах надписи: открывать запрещено. Видимо, люди уже пытались хоть окно открыть. Рецеркулятор (обеззараживатель) воздуха, который должен работать в таких условиях постоянно, не работает и настолько маленький, что с такой площадью не справится. НО на рецепшен требуют у посетителя надеть маску. То есть посетитель заходит, надевает маску, получает ключи, делает шаг - и оказывается в зоне тренажеров, в которой, и это естественно, все без масок. Работники рецепшен периодически также выходят в зону тренажеров, общаются с посетителями. Когда я после занятий подошла за карточкой меня попросили надеть маску. Ничего, что молодой человек только что общался со мной, помогал настроить тренажер, где я была без маски? На мой вопрос ЗАЧЕМ? если санитарные условия просто не соблюдаются, все общаются друг с другом (зал без перегородок) без маски, и вдруг, чтобы забрать ключ я должна ее надеть. Мне ответили: у нас инструкция!!!!! такого АБСУДРНОГО И ФОРМАЛЬНОГО подхода к санитарным условиям я не видела нигде! Да, ладно с этой маской- уже все привыкли, мне не трудно! Но вы почему не соблюдаете требования СанПИН и подвергаете людей опасности? или вы думаете. что, занимаясь толпой в духоте заразиться нельзя, а вот на рецепшен, куда подходят на секунду-можно?
Огромная просьба, даже требование: создать безопасные условия для занятий, а именно: установить нормальную систему вентиляции, установить подходящие для этой площади рецеркуляторы воздуха, и чтобы они работали, а не стояли чисто для "галочки", контролировать поток людей, чтобы не было толпы. Люди могут звонить и записываться.
Неужели вы не понимаете, что требуя QR коды и наличие маски на рецепшен (кстати у работников она на подбородке) вы лишь формально подходите к соблюдению норм? Если не собираетесь ничего предпринимать, тогда и людей не смешите своими "инструкциями"!