Отличный провайдер. Проживаю в Кировском районе(Зубчениновка), подключили очень быстро, пользуюсь интернетом и iptv уже 1 года, все стабильно и самое главное скорость и цена.
Однозначно рекомендую провайдера Метромакс!
3
Show business's response
Любовь *.
Level 3 Local Expert
September 9
Ужасная компания!Не ожидали такого отношения к клиентам! Хотели провести в дом интернет за 10.000 р. Позвонили первый раз- прошло 3 недели! Тишина! Пришлось звонить 7 дней подряд! Никто работать не хочет! Такое впечатление, что клиенты не нужны!Изначально была возможность подключиться, потом пропала🤷♀️ Если только ещё дороже и не известно когда. Такого "сервиса" я давно не встречала!Вместо того ,чтобы привлекать клиентов и расширять базу, проще сказать , что мест нет или цену заломить , т.к. альтернативы нет!Это просто ужас!А если установить допоборудование,чтобы расширить кол-во портов , то это же нужно клиентов искать, чтобы отбить стоимость оборудования!О чем речь! Тут с готовыми на подключение людьми никто работать не хочет, что говорить о поиске клиентов!Никому не советую связываться с этой конторой! Пустая трата времени! Если судить по отзывам о метромаксе, то скорее нужно радоваться тому ,что не подключились , что бог отвел от такой "шарашкиной конторы"!!!
Show business's response
Олимп
Level 9 Local Expert
March 26
Всем хорошего дня. Хочу рассказать о интернет провайдере Метро Макс. Живем за городом. С интернетом были вечные проблемы ни кино посмотреть ни музыку послушать.. Наконец терпение лопнуло и мы подключили МетроМакс. Работает всё исправно. Работают все ТВ в доме, игровой компьютер, телефоны, ноутбук и т.д.. В общем мы очень довольны. Рекомендую!
3
Ирина Карташова
Level 2 Local Expert
June 26
Подключили в загородном доме, все отлично работает. Хватает и на дом и на участок. Мастер оперативно приехал для подключения, предварительно посоветовал какой лучше купить роутер. Был один вопрос в выходной, дозвонились, все решили.
1
Иван
Level 3 Local Expert
July 10
УЖАСНО! Хуже этого провайдера никого нет. Интернет пропадал на протяжении 2 недель ежедневно на несколько часов, бывало и на всю ночь. Тех.поддержка не помогла абсолютно ничем, кроме совета перезагрузить роутер и вытащить кабель. Оставлял заявку, чтобы приехал мастер. Приехал Сисадмин, и сказал поменять роутер, я купил новый роутер по его совету, но ничего не изменилось. Всю следующую неделю пытался оставить заявку снова, чтобы поменяли кабель. Обещали перезвонить с абонентского отдела, но звонка так и не поступало. В итоге спустя эту неделю я все таки дозвонился, кабель поменяли, роутер новый, но проблема осталась. Все мое окружение, которое пользовалось этим провалером тоже отзывались нехорошо. Я реально не понимаю откуда столько положительных отзывов!
1
1
Show business's response
Юлия Карнецких
Level 4 Local Expert
March 15
Уважаемая команда MetroMax,
С великим удовольствием поделюсь своим впечатлением от работы вашей компании по установке интернета по оптиковолокну.
Я бы хотела выразить свою искреннюю благодарность и восхищение вашим профессионализмом и качеством предоставляемых услуг.
С самого начала сотрудничества я была поражена вашей доброжелательностью и отзывчивостью. Ваша команда оперативно ответила на мои вопросы и предоставила полную информацию о ваших услугах. Благодаря вашей профессиональной коммуникации, я чувствовала себя уверенно в выборе MetroMax.
Сам процесс установки превзошел все мои ожидания. Ваша команда техников продемонстрировала исключительную экспертность и невероятную эффективность. Они внимательно рассмотрели мои требования и быстро нашли решение для моих особых потребностей, обеспечивая мне стабильное и быстрое интернет-соединение.
Стоит отметить, что проведение работ было аккуратным и организованным. Команда техников проявила сногсшибательные навыки, справляясь с любыми возникшими препятствиями с максимальной эффективностью. Безупречность их работы свидетельствуют о высоком уровне профессионализма и отношения к делу, которое они выполняют.
Сейчас, когда я пользуюсь вашим интернет-соединением, я не перестаю восхищаться его скоростью и надежностью. Скорость загрузки, стриминга видео и онлайн-игр просто поражают! Благодаря MetroMax, я могу наслаждаться комфортной работой дома и развлечениями без лагов или проблем с подключением.
Однако хочется отметить не только ваше оборудование и технические решения, но и прекрасное обслуживание клиентов. Ваша команда всегда готова помочь и ответить на любые вопросы или проблемы, которые могут возникнуть. Ваше преданное отношение к клиентам создает превосходный опыт, который я ранее не испытывала от других провайдеров интернета.
Я искренне благодарна MetroMax за отличную работу, которую вы выполнили, и рекомендую вашу компанию всем, кто ищет надежный и качественный интернет по оптиковолокну. Ваш профессионализм и преданность отличному обслуживанию клиентов создают уникальный опыт.
Спасибо вам, MetroMax, за превосходное предоставление услуг по установке интернета по оптиковолокну.
С наилучшими пожеланиями,
Ваш верный клиент
1
4
Show business's response
Яна Б.
Level 5 Local Expert
May 23
Больше двух месяцев пользу услугами компании, очень довольна! Скорость устраивает полностью, всегда отзывчивые менеджеры, помогут и решат проблему. Подключение было бесплатным и мегобыстрым, ценник за услугу очень адекватный
2
Show business's response
Инкогнито 7186
Level 2 Local Expert
April 25
Прекрасный оптоволоконный интернет, без зависаний, на высокой скорости. Техподдержка отвечает быстро.В дом провели очень аккуратно, Работники все вежливые, так же и консультанты. По телефону всегда напоминают о предстоящих платежах.
3
Наталья Шевердина
Level 3 Local Expert
April 1
Хорошая компания, доброжелательны, вежливы, заботятся о клиенте. Техники пришли, быстро провели кабель, всё настроили. Я не успела оглянуться, как все заработало. Выше всяких похвал! Ребята молодцы. Спасибо
3
Наталья Носкова
Level 2 Local Expert
May 3
Являемся клиентами Metromax более 4 х лет на одном объекте, недавно подключили оптику интернет и ТВ в доме за городом, очень довольны качеством скорости интернета, большой выбор тв программ, спасибо
3
Show business's response
Владимир Кондратьев
Level 3 Local Expert
March 31
Отличная компания Metromax!
Приехали проложили быстро и качественно кабель.
Пользуюсь уже пол года, все устраивает интернет работает быстро и без перебоев.
Все советую! Спасибо!
3
Show business's response
Мирман Марабян
Level 2 Local Expert
June 29
Лучший провайдер,установил интернет в частном доме за городом,всё работает идеально без проблем,если возникают вопросы оперативно работает тех поддержка.
Рекомендую всем.
1
Валерий Царьков
Level 3 Local Expert
July 18
Добрый день.
Не рекомендую обращаться в компанию.
Не могу подключить интернет почти 3 месяца, нет обратной связи - оставляю заявку и далее никаких действий (нет обратной связи, еще ни разу мне не перезвонили). Каждый звонок - все заново: сначала приветствие, я объясняю, что хочу провести интернет в дом и далее менеджер делает вид, что принял мой запрос. И снова тишина. Мечтаю поговорить с руководителем отдела продаж.
Show business's response
Семён Кистанов
Level 2 Local Expert
April 1
Пользуемся проводным интернетом в загородном доме, качество и скорость интернета полностью устраивает. Работает без просадок и зависаний. Пользуемся уже 4 месяца всё нравится👍 Скорость интернета стабильная, соответствует заявленным параметрам. Рекомендуем!
2
Show business's response
Анна Г.
Level 4 Local Expert
September 2
Отвратительно!!!! Интернет постоянно пропадает, скорость низкая . Несколько раз оставляли жалобы. На жалобы приезжали, пытались настроить -но результата ноль, скорости как не было заявленной так и нет. Переодически инет отваливается, по несколько раз перегружаешь роутер. До техподдержки не дозвониться. Думаю отказываться, уже все нервы вымотали. Отличные отзывы скорее всего куплены
Show business's response
Сергей Глушков
Level 2 Local Expert
April 2
Сергей Г.
Сухая Самарка. Пользуюсь Metromax c декабря 2023г. Подключили через три дня после оформления Договора. Внутри помещения оставили запас оптиковолоконного провода около 10 м. Интернетная связь великолепная: быстрая и устойчивая. Телевизионные программы имеют широкий спектр выбора: познавательные; детские; спорт; кино; музыка и еще много разного. Понравилось то, что можно зайти в прошедшее время до шести суток и посмотреть пропущенные программы с пропуском рекламного вещания, экономя время.
Стабильно, надёжно, чётко...!!!
3
Show business's response
Алёна Кузнецова
Level 2 Local Expert
March 21
Хочу выразить свою благодарность компании Метромакс за предоставление интернет услуги. Компанию Метромакс посоветовали соседи ,котрорые уже успели оценить качество работы интернета. После оформления заявки, на следующий день, это был выходной,( что уже было удивительно) ребята приехали тянуть провода. Вежливая профессиональная команда справилась с задачей быстро и слаженно. Уже на следующий день нам подключили услугу. Интернет просто летает. Скорость отличная. Хватает и детям на игры , и взрослым на телевидение. Ничего не зависает. О сотрудничестве с компанией Метромакс не пожалели, рекомендуем всем желающим . Отдельное спасибо операторам из отдела продаж. Очень внимательно выслушали наши пожелания и очень терпеливо и доступно доносят информацию о предоставлении услуг. Спасибо и мы рады сотрудничать с вами👍
3
Андрей Назаренко
Level 4 Local Expert
February 9
Отличный провайдер. Проживаю в Ленинском районе, подключили очень быстро, оптика прямо в квартиру, пользуюсь интернетом и iptv уже 3 года, все стабильно и самое главное скорость и цена.
Однозначно рекомендую провайдера Метромакс!
4
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
April 28
Хорошая скорость интернета, без перебоев. Техподдержка откликнется в короткие строки, устраняет проблему (был обрыв из-за ветра, всё починили в этот же день). Если забыли оплатить за интернет, после оплаты связь восстановливается мгновенного. Всё очень устраивает.
1
Show business's response
Nati Zag
Level 3 Local Expert
May 23
Очень быстро подключили, не ожидала. Отличная скорость и хорошее ты. Были проблемы из за сбоя электроэнергии , но техподдержка быстро среагировала и всё решила. Рекомендую
1
Евгений Меднов
Level 3 Local Expert
August 3
Ставь лайк если ты первый в очереди, и твой звонок будет обслужен первым свободным оператором, 6 утра суббота, интернет тупо отключился, подключение стоит 10 тысяч оплатил 12, первый месяц инет пропал, сказали денег нет:)
Спасибо полтора оператора за 4 часа звонка и моя очередь все еще первая:)))))
1
Show business's response
Павел М.
Level 2 Local Expert
March 23
Отличный провайдер. Проживаю в Железнодорожном районе (посёлок Шмидта), подключили очень быстро, оптика прямо в дом, пользуюсь интернетом 4 месяца, рекомендую для жителей частных домов.
Однозначно рекомендую провайдера Метромакс!
4
Инкогнито 0099
Level 2 Local Expert
April 28
Ушли на данного провайдера после наглости предыдущего, задрали цену выше некуда. Пользуемся около двухх месяцев, нареканий нет. Момент, оплачивайте черещ сбербанк, платеж проходит быстрее, в остальном все отлично, качество и цена устраивают более чем!
3
Show business's response
сергей з.
Level 3 Local Expert
June 6
Зубчаниновка. Каждую неделю аварии, тех поддержка не работает. То интернета нет, то телевидения. Дозвониться невозможно, по 30-40 минут ожидаешь и очередь не уменьшается, а увеличивается.
На следующей неделе приеду расторгать договор. Нет сил больше от хамского отношения. Удачи Метромакс.
2
Show business's response
Макс Сергеевич
Level 5 Local Expert
February 3
В пт вечером перестал работать интернет. Звоню на горячую линию, робот говорит я первый в очереди, жди. Ок, жду 30 минут и я уже 3тий в очереди. Ок, стерпел, дозвонился почти спустя 50 минут. Сказали типа "да, видим, интернет не работает. Создаем заявку на технического специалиста, ждите от него звонка." Ок. В сб ни кто естественно мне не позвонил, звоню сам опять на горячую линию, а там мне отвечают, типа ждите, МОЖЕТ в ПН позвонят! Выходные же, дежурных техников нет. Работаю на удаленке, и без интернета ни как. Боюсь представить, сколько придется ждать техника в период отпусков. Сам по себе интернет крайне не стабилен, в течении дня бывают частые разрывы соединения и потеря пакетов. Была бы альтернатива, то и не подключал бы этого провайдера
8
Show business's response
Мария М.
Level 6 Local Expert
June 14
Хорошая компания. Были проблемы с оператором связи в офисе, позвонила в Метромакс, пришел молодой парень, заверил, что с ними таких проблем не будет, вот уже 4 месяца пользуемся, нареканий нет!
Show business's response
Марина Ш.
Level 6 Local Expert
February 12
Выражаю свою благодарность ГК Метромакс за то, что подключили в моём частном доме интернет в Зубчаниновке. Заявку оформили быстро, согласовали удобную для меня дату. Приехали двое специалистов, вежливые грамотные ребята.Довольно быстро все сделали, никакого мусора - всё за собой убрали. Теперь у меня интернет летает! Скорость 200 мб!
Всем рекомендую этого провайдера
1
3
Show business's response
Константин Ж.
Level 3 Local Expert
August 14
Хуже компании я еще не встречал. Скорость интернета - никакая, скорость ремонта - когда приедем, тогда ,может быть и сделаем, а может и нет. Но про своевременную оплату начинают напоминать чуть ли не со средины месяца. Ужасная компания. Не советую никому.
Show business's response
Lidia P.
Level 2 Local Expert
July 4
Живу в пос. Гранный, подключилась к проводному интернету от Метромакс 2 месяца назад. В наших СДТ других провайдеров нет (или я о них не знаю, хотя обзванивали вроде бы всех..). Интернет нужен для работы, и пока качество (скорость, обслуживание) полностью устраивает.
1
1
Show business's response
Анна Матросова
Level 2 Local Expert
February 9
Хороший провайдер, подключили интернет еще в прошлом году, работает стабильно и без перебоев, что самое главное. Цена оптимальная. Обслуживание и сервис доброжелательный, помогли даже на этапе подготовки к подключению (покупка оборудования и прочее).
1
3
Show business's response
Владимир Н.
Level 7 Local Expert
April 6
К сожалению в п. Гранном нет альтернативы данному провайдеру ((( Очень ждем других - ответственных и стабильных провайдеров (без проседания скорости ) . Врятли посоветую данный интернет.
2
Show business's response
Виталий Чижов
Level 8 Local Expert
June 28
Были проблемы с качеством связи и с тех поддержкой не смог связаться. После того как оставил здесь негативный отзыв, со мной связались и предложили проверить кабель. Договорились на 1 июля. После обслуживания дополню отзыв.
Ольга Ломакина
Level 4 Local Expert
February 14
Решила поменять провайдера,(предыдущий совершенно не устраивал) Долго искала, выбрала компанию Metromax и не пожалела! 👍
Нареканий нет, устраивает все- надежность, скорость, цена
Отлично и круглосуточно работает техподдержка 💯
Советую всем!
2
Show business's response
Татьяна Сорокина
Level 4 Local Expert
March 21
Была с компанией Metromax долгое время, потом почему то(что меня сподвигло, сама незнаю) решила сменить компанию, о чем потом пожалела. Все таки у них и цена, и качество больше подходят обычному обывателю. Сейчас снова с Metromax и мне все нравится. Если что то случается, пропал интернет или не показывает телевизор, реагируют сразу. Спасибо за вашу работу!!! Рада, что я снова с Вами!!!!
Ваш довольный клиент Сорокина Татьяна
2
Катерина
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Выбора нет. В поселке только они.
1. Обрывы - постоянные! Стабильно - раз в 3-4 дня вы в рабочее время - без связи. 2-3 раза в месяц - аварии на весь день. Без прогнозов.
2. Дозвониться в саппорт - не реально! На примере недавнем - в пятницу «ваш звонок - первый в очереди» - 2 раза по 50 мин! В субботу - 2ды за день - нет ответа! Воскресенье - «ваш звонок первый в очереди» - 30 минут! И тут же на 31 минуте ожидания - ваш звонок 2й в очереди…
3. Операторы буднего дня - абсолютно не способны консультировать, на технических специалистов не переключают. Вы - всегда в неведении происходящего.
Общаться можно именно со специалистами техподдержки. Если повезет связаться с ними.
6
Show business's response
Алексей К.
Level 14 Local Expert
August 1
Неплохой интернет, но ужасная поддержка! Сегодня трижды ждал по 15-20 минут - бесполезно! Обрывы связи раз в неделю - без предупреждения и в рабочее время! С 24 на 25 июля техподдержка так же игнорила звонки.
1
Show business's response
Ульяна Жуйкова
Level 5 Local Expert
March 19
Перешла на Волгааэротелеком с Ростелекома. Никаких замечаний пока нет. Компания небольшая это и хорошо - всегда доступны для контакта, оперативно реагируют на какие-то неполадки, в отличие от предыдущего провайдера, которому я не могла дозвониться 2 дня. Звезду сняла за отсутствие смс уведомлений о сроке и сумме оплаты
2
Анастасия Ж.
Level 3 Local Expert
June 8
Сутки нет интернета, обещали починить в течении суток. Так и не позвонил техник! Звоню на горячую линию первая в очереди, жду 10 минут уже 4 очередь!!! Как будто специально не берут трубку!!! Сутки стоит работа
Show business's response
Семен Юревич
Level 8 Local Expert
April 25
Проводил интернет родителям в Красный яр . Все работает стабильно . Вежливые сотрудники . Доволен этой организацией.
Антон К.
Level 2 Local Expert
March 24
Отличный интернет. Долгое время искали провайдера для установки интернета в квартиру, по итогу никто не соглашался. Друзья посоветовали метромакс, и мы не пожалели, специалисты оперативно провели оптоволокно и все подключили, по итогу мы получили стабильный интернет, на высокой скорости, к тому же цена приемлимая.
3
Дмитрий Зверев
Level 4 Local Expert
March 14
Интернет более менее, ведение клиентов полный провал…. Я вообще не представляю как это компания держится на рынке, видимо только на колхозах где нет альтернативы! Рано или поздно рынок выдавит, очень надеюсь придет конкурент и я буду одним из первых кто переоформит договор , сразу , даже если будет дороже , даже если интернет будет хуже! Только бы больше не иметь дел с данной компанией и их службой поддержки!
3
Show business's response
Антон Антонов
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Приветствую) так себе компания, опишу свой случай, позвонил я Зарубиной Светлане насчёт подключения, говорят, всё хорошо, скоро подключим, через пару дней перезванивает, и говорит мол сходи к деду, там у вас старший по дому, пусть добро даст и подключим тебя)) Ладно хоть жильцов не сказала собери🤣совдеп какой-то, а вроде 21век, ну в общем позвонил в старый, добрый Ростелеком, пару дней, пришёл мужичёк, и все подключил, скорость конечно не ахти, но мне на пару приставок ксаоми, и для ноута хватает, адрес Некрасовская 48, всем добра))
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
В частный дом в с. Рождествено выбирал между тарелкой и оптоволокном Метромакс. В перспективе планирую удаленную работу, поэтому нужна и скорость и стабильность. По обоим вариантам были сомнения, поэтому решил начать с более дешевого варианта – с Метромакса (подключение оптоволокна 10 тыс. руб.; тарелка дороже – под 40 тысяч, там ставится даже 2 тарелки – на дом и на высокое здание в Самаре, соответственно качество связи зависит от видимости между тарелками; абонплата сопоставимая, в районе 1000 руб. в мес. за 100 мбит/сек).
Не могу сказать, что подключили быстро (тянули кабель через несколько улиц). Но т.к. я подавал заявку заранее, для меня все получилось вполне комфортно. Менеджер по подключению оставил свой мобильный, проблем с вызвоном никаких, всегда был на связи. Дотянули кабель до столба, согласовали дату, в день Х приехали 2 дядьки на УАЗике, просверлили стену, завели кабель в дом.
В итоге в доме WiFi, честные 100 Мбит/с. Работать вполне комфортно, Smart-TV работает тоже без нареканий. Могу рекомендовать для Рождествено.
2
Show business's response
Andrey Pershin
Level 8 Local Expert
March 19
Хороший провайдер, подключение и скорость стабильные. В поддержку дозванивался всегда без длительных ожиданий как тут пишут. Может это старые отзывы, сейчас проблем с этим не возникает. Иногда случались сбои в работе (1-2 раза в пару месяцев), но заменили оборудование в посёлке и с тех пор проблем не возникало.
1
Михаил Б.
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Самара. П.Зубчаниновка. Сидим без интернета четвертый день!!! О проблеме сообщили в четверг, сейчас уже воскресенье интернета нет. Как в прочем нет и обратной связи от операторов, что случилось и в какие сроки устранят данную неисправность. Операторы в принципе не компетентны и соединить с тех поддержкой или руководителями не могут или не хотят! Из 9 операторов, с которыми я пообщался за эти четыре дня, перезвонил только один и сообщил, что тех поддержка в курсе о моей проблеме и они ее решают. Ни сроков, ни причин не озвучивают! Уровень сервиса на нуле!!! Обрывы уже на еженедельной основе!! Но если раньше устраняли максимум за два дня, то сейчас уже четыре дня для них не показатель!!! Задумайтесь, прежде чем выбирать данную конторку. Ищу альтернативного провайдера!!
5
Show business's response
Марат Кадыров
Level 5 Local Expert
May 27
Постоянные обрывы, в тех. поддержку не дозвониться. Если часто звонить операторам запоминают номер и не отвечают. Позвонишь с другого - ответ в течение 20 секунд
Show business's response
Татьяна Репьевская
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Вчера перестал работать интернет, позвонила с утра, технический специалист уверял что в течение 2 часов все заработает, к сожалению чуда не произошло, обратила в поддержку снова - опять отговорки и крайне неясные сроки, пообещали что до конца дня все точно починят. Сегодня ничего не изменилось. Опять звонок в поддержку, опять перевели на технический отдел, ждала больше 20 минут, ответа так и не было ( наверное обедают, бедненькие, устали ничего не делать). Перезваниваю на горячую линию, девушка обещает связаться с отделом технической поддержки и попросить что бы они связались со мной. До сих пор звонка от нее нет. После 50 минут ожидания снова позвонила на горячую линию, молодой человек заверил что до конца дня свяжется технический специалист и попробует устранить все неполадки. Ничего! Просто наплевательское отношение к людям! Платите нам деньги каждый месяц, а мы будем вас кормить обещаниями! Проблема до сих пор остается не решенной. Не советую эту компанию НИКОМУ!
1
Show business's response
Roman S.
Level 3 Local Expert
January 19
Большое спасибо за предоставленный интернет и сервис. Очень подробно все рассказали при подключении и оперативно включили.
Так же при обращении по телефону решили вопросы без выезда в офис. Очень приятный персонал.
Спасибо!
2
Show business's response
Иван Старцев
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Очень плохой провайдер, постоянные обрывы на линии, операторам звонишь они смеются, перерасчëт за отсутствующий интернет не делают. Скорость маленькая а цена завышена, жаль в этом и районе нет других провайдеров, как эта контора ещё работает лучше б закрылись давно. Номер договора IF004312-20, UF000934-20 этот?
На 27.09.23 скорость такая же маленькая, даже youtube зависает на 720p разрешении не гововря уж о других ресурсах. На перебои можно закрыть глаза, всë равно перерасчëт копеечный. Перебои кстати никуда не исчезли. Да и не все перерасчеты делали за отсутсвющий интернет. В общем обещанной скорости нет, ощущение будто пользуюсь мобильным интернетом, в общем, была бы возможность подключить другое не задумываясь отключил бы метромакс
1
Денис М.
Level 2 Local Expert
February 7
Подключили в новом коттеджном поселке интернет по оптоволокну! Связь сотовая не работала, а теперь все есть и wi fi установили. К монтажу заранее подготовился, чтобы провод проложили в трубе под землей. Заявки собирали несколько недель, а подключили за день. Сервис отличный!