Meydzhor Ekspress
Address
Business hours
Open until 5:30 PM
Directions
Агротехнологический университет
249 m
24 reviews
October 10, 2023
Хотели отправить письмо с описью. По телефону сказали что возможно и дополнительно надо будет заплатить +100 рублей, согласны ок, т.к. письмо с описью то надо ехать в 1 из двух офисов, удобнее было сдать на Бородулино. По факту приезда по описи отправить письмо весом до 1,5 кг нельзя. Вы разберитесь у себя. "Можно" по телефону переросло в "Нельзя" по месту приемки посылки. Будем рассматривать конкурентов
July 3, 2023
Ужасно. Мне должны были отдать документы, я утром позвонила ,чтобы все уточнить , мне скащали , да да все привезем и позвонит курьер за 10 минут , в итоге я его ждала , что он позвонит за 10 минут , но он не позвонили и приехал ,меня не оказалась дома ,он уехал обратно , по хамски ответил ,что он звонить не обязан и он ничего не знает , позвонила менеджерам , они друг на друга валят ,ничего они не знаю , ничего они не говорили , хотя звонок можно прослушать . По хамски при этом отвечают , всем безразлично , зачем говорить про 10 минут было , вводить в заблуждение!!! Потом сказали ,едте и забирайте сами. Сервиса в этой компании нет , не связывайтесь с ними , почта России работает в 1000 раз лучше! Просто кинули клиента , нахамили и испортили настроение. Я с маленьким ребенком должа теперь ехать за своими документами сама, потому что их доставку должаться невозможно!
May 12, 2023
Про элементарный добросовестный сервис и Закон о защите прав потребителей в этом месте, видимо, даже не слыхали.
Мало того, что посылка не была доставлена, так еще и на обращения по нормальному не отвечают.
После того как я узнал, что посылка не была доставлена получателю, я позвонил в Мэйджор Экспресс и попытался выяснить все детали. Полноценного ответа на мои вопросы мне не дали и сказали направить им письменное обращение через форму на их официальном сайте, которое они рассмотрят и дадут на него ответ. Я написал такое обращение на их сайте, описал ситуацию и оставил свои контактные данные. Подождал после этого неделю, повторно позвонил и сказал, что ответа на обращение я не получил. На это хамоватая сотрудница имела наглость заявить, что они не предоставляют письменных ответов на обращения и что я, оказывается, сам должен звонить и узнавать их ответ на мое официальное письменное обращение!
При звонке сотрудники "отфутболивают" на подачу обращения на официальном сайте, а при подаче обращения говорят, что нужно звонить.
Научите своих сотрудников добросовестно оказывать услуги и исполнять свои обязанности!
2