Ужасная служба доставки , документы за 200 км, идут 4-5 дней, в день доставки спрашиваю номер курьера на горячей линии не говорят, сам курьер звонит за 30 минут и ставит перед фактом, из-за чего приходиться менять личные планы и подстраиваться под них, для меня как для человека делового данная ситуации очень неудобные, я считаю мы простые клиенты не обязаны подстраиваться под тех, кому мы платим деньги , пусть и не высокие
Show business's response
Алина Виз
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Мне посчастливилось выиграть стенд от игры Хонкай. Но к сожалению благодаря вашей доставке я его, наверное, никогда не получу. 20го декабря в 11часов я не знала о доставке и заблокировала номер курьера, прочитала сообщение и разблокировала в 15 часов. Написала курьеру. И тишина. В пятницу 22го числа мне звонили с вашего номера и обещали доставку в понедельник с 9 до 17. Ни доставки, ни звонков.
В конце концов сегодня, 27го в среду, я получила отправление.
Show business's response
A V
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Не могут доставить посылку на ГЭС во второй половине дня, т.к. курьер бывает на ГЭСе только до обеда.
Забрать посылку самостоятельно тоже проблематично, т.к. офис работает с 9 до 18 часов (как и большинство людей).
Как получить посылку – загадка.
Show business's response
Фемида-К ОП Н.Челны
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Ужасная компания , письмо не привезли типо не дозвонился курьер. По телефону сказали приезжать в офис после 17/00 . Приехала в офис мне сказали письмо на складе. Нашла склад в обход всего здания. На складе сказали письмо передали курьеру на доставку на завтра. Звоните курьеру. Позвонила курьеру он говорит приезжайте забирайте в то место где он сейчас находится. Такого бардака я не встречала.
Show business's response
Сергей Назаров
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Сложно найти офис для оформления документов, ни каких вывесок на здании нет. При выдаче груза не могли найти документы, потому что на форме не хватило места для полного названия организации.
Show business's response
Вячеслав Мизюкаев
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Привезли две подарочные бутылки шампанского и не вовремя и разбитые. Маркировку стекло отправитель внес.
При сегодняшней конкуренции между ТК, второго раз на грабли не наступлю.
Show business's response
Айгуль Ведерникова
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Лучшие! Для отправки документов по крайней мере) с Набережных Челнов в Москву за 1 день. 👍🏻 Быстро и надёжно.
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Всегда вежливые, подскажут что и куда)
Show business's response
Андрей Симаков
Level 8 Local Expert
April 8, 2021
Вежливые добрые, помогли упаковать товар, все супер, теперь только ждём как будет доставка.