20 минут назад звонила по номеру +7 (865) 225-74-18 . Я человек - который далек от всех налогов и которому нужно чуть подробнее все объяснить … звонила первый раз с вопросом могут ли меня соединить с работницей ,на что мне сказали ,что такая не работает и сбросили трубку ,не дав время задать второй вопрос . Я перезваниваю - трубку берет та же девушка по голосу ,и я подробно и вежливо спрашиваю «тогда к кому я могу обратиться по вопросу (и начинаю описывать свою проблему)» на что эта девушка меня даже не дослушала ,по хамски и быстро перебила меня ,продиктовала со скоростью света какой то добавочный номер (который я конечно не успела записать) и сбросила трубку !!!!! Отвратительно . После чего - по этому номеру я звонила раз 9 и меня сбрасывали ,больше я так и не дозвонилась . Ужасная помощь клиентам . Надеюсь вы вычислите по времени что это была за сотрудница и выпишите ей штраф , соразмерно пяти ее зарплатам . Шучу . Хотя бы замечание сделать ! В итоге мой вопрос решали более высокостоящие по должности люди в налоговой .

Наталья Польская

Level 4 Local Expert

Я пришла в налоговую с серьезной проблемой расстроенная. Это было 30.10.24 с 15.30-16.00 точное время у них записано.Меня встретил на проходной сотрудник вежливо проводил, сам инспектор была вежлива помогла во всем разобраться. Не раз столкнулась работают настоящие специалисты и знают своё дело. Но есть одно но..... На проходной сидела бабушка называется охранник которая записывает кто пришёл кто ушёл. В общем когда я подошла при сотруднике она говорит вот еще одну приняли. Я не поняла юмора. Дальше когда я сказала фамилию фамилия Польская, она говорит о Польку будем танцевать и посмеялась я была в шоке, почему те кто имеют такие должности имеют право себя так вести. Я не стала ей ничего говорить только пообещала об этом сообщить выше т. к очень уважаю старших. Пожалуйста разберитесь с проблемой, а я прослежу.

Татьяна Кашина

Level 3 Local Expert

Была сегодня 17.10.2024 в данном отделении и осталась очень довольна! Спасибо большое всем сотрудникам ФНС от самого входа до нужного мне кабинета ! Обращалась в кабинет 118,120 и в окошко 14 . Приятные , доброжелательные , вежливые и компетентные сотрудники! Всё сделали быстро , чётко , ответитили на все мои вопросы . И это , повторюсь , начиная от самого входа ! Ещё раз большое спасибо за вашу работу !