Сегодня была в инспекции и была приятно удивлена , что совсем нет очереди ! Не ожидала ! Но на этом приятные впечатления не закончились : инспектор Шовлева Анастасия Николаевна ( извиняюсь , если не правильно пишу фамилию) очень доходчиво и терпеливо дала мне все разъяснения по налоговым льготам пенсионерам , я ушла в прекрасном настроении.Спасибо , Анастасия!!!
Елена Каравашкина
Level 2 Local Expert
June 20
Хочется выразить благодарность за оказанную помощь Чивилевой Ирине Владимировне,очень доходчиво и понятно все обьяснила по моему вопросу
Настя н.
Level 19 Local Expert
February 9
Добрый день! Хочу сказать, что я от данной налоговой инспекции отрицательные эмоции остались, так как не один раз приходила и просила сотрудников посмотреть задолженность по земельному участку, но не один раз мне говорят постоянно даже не смотря данные «Что задолженности нет», а потом от таких сотрудников и появляются пени от неуплаты, так как сотрудники не хотят работать, а тогда за что они там сидят и зп получают?
3
1
Helena
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Сегодня, в очередной раз убедилась , что в налоговой инспекции г.Волоколамска работают ответственные, порядочные, профессиональные сотрудники. Выражаю благодарность Зубковой Елене Андреевне, за профессионализм, помощь и чуткое отношение к людям!
Лена, вы умница и очень хороший человек!!!СПАСИБО ВАМ!!!
Настасья
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
меньших инна васильевна наложила запрет на мой автомобиль 07.09.2023, хотя автомобиль куплен в январе 2023. До пристава естественно не дозвониться, я живу на другом конце МО. А поданное обращение от 30.09 уже чудесным образом исполнено, запрет остался! Кошмар!
rescue worker
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Заплатил пени по налогам в апреле, однако только осенью убрали задолженность. И эврика, в январе опять записали в должники с той же суммой по пени. Обратился в налоговую, сообщили о том что произошёл сбой и у меня нет долга. Но ни кто ничего не предпринял и долг висит. А теперь мне выставили счёт на оплату через ВТБ. *** И ***. Сумма 2рубя 90 копеек- не большая, но это дело принципа, если с миллиона человек взять по три рубля, то получается 3 миллиона рублей. Одним словом ***.
7
Любовь Ш.
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Обращалась в ИФНС 19 по Московской области в г.Волоколамск к инспектору Ольга по вопросу предоставления льготы по налогу на имуществу пенсионерам.Была приятно удивлена профессионализмом сотрудника : всё доступно объяснила, помогла заполнить заявление и всё это вежливо и позитивно) Ушла из инспекции в хорошем настроении, по- больше бы таких сотрудников в наших государственных структурах)Хочу выразить большую благодарность Ольге, молодец , так держать)))
6
1
Марина Янченкова
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Здравствуйте! Сегодня обратилась в налоговую инспекцию г.Волоколамск, чтобы решить вопрос по заполнению налоговой декларации для получения вычета. Выражаю большую благодарность консультанту-менеджеру Анастасии, которая всегда не только приветливо встречает всех клиентов, но и грамотно и вежливо помогает заполнить документы, отвечает содержательно и доступно на интересующие вопросы. Мне Анастасия быстро помогла разрешить проблему с заполнением документа, подсказала, как исправить ошибки и разъяснила, как действовать в следующий раз. Еще говорю большое человеческое СПАСИБО всем сотрудникам нашей налоговой!!! Сколько обращаюсь к ним, всегда встречаюсь с доброжелательным обращением, компетентным обслуживание. Молодцы! Всего вам доброго! Успехов, здоровья и процветания!
9
1
Анна Б.
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Удивительно приятное место. Вежливый и компетентный персонал, чисто вокруг, очередей нет. Но самое важное - сотрудники! На все вопросы ответили, подсказали как заполнить.
1
2
Ирина К
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Выражаю благодарность всему коллективу отдела камеральной проверки #1, за чуткость и внимание к клиентам! Хочу отметить Ольгу, за профессионализм и помощь в решении моего вопроса. Приятно осознавать, что обратившись по телефону, сотрудник качественно и быстро ответила на имеющиеся вопросы. Спасибо!!!
3
1
Илья Т.
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Все хорошо проблему решили быстро! Очередь прошла незаметно... Все оперативно. Спасибо сотрудникам инспекции №19! На вопросы получил четкие однозначные ответы... Сотрудники компетентны и добросовестно исполняют свои обязанности! Спасибо!
4
1
Нина В. С
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
На днях приезжала в налоговую инспекцию в Волоколамск. Приятно удивлена отношением и общением сотрудников в опер. зале, мне нужно было разобраться с начислением налогов, так как я продала дом в прошлом году, Я получила полные ответы на все вопросы. Мне пригласили специалиста по начислению налогов, специалист мне все разложила по полочкам, как говорится, объяснила доходчиво, просто молодец. Очень благодарна ей!
6
2
Мария Н.
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
14 февраля обращалась в налоговую №19.Приятно удивилась работой администратора зала,которая профессионально объясняла посетителям куда обращаться,куда звонить.Свою работу выполняла на отлично!Я решила свой вопрос с налоговым вычетом,мне пришлось несколько раз к ней обращаться и она каждый раз все корректно объясняла,хочется побольше таких людей в сфере работы с населением!!!
6
1
Мариночка К.
Level 8 Local Expert
March 9, 2022
Очень нужный орган в нашем городском округе! Хороший персонал, всегда подробно объяснят и ответят на заданный вопрос. Вежливые и квалифицированные работники, что очень располагает.
3
1
Сауле Кусаинова
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Хочу выразить благодарность отдел ком.проверки номер 1.Специалисты все вежливые! Обращалась не один раз к специалисту Ольге.Специалист знающий свою работу.Спасибо большое.Успехов вам в работе.
1
роман ф.
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
926.07.2022 пришёл с визитом в налоговую города Волоколамск!!! Про все и всех писать не буду, но особую благодарность администратору Анастасии, которая помогла заполнить бланки плюс решить проблему с которой обратился в налоговую службу!!! Спасибо, так держать!!!
1
Алексей К.
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
На днях обращался в налоговую инспекцию г.Волоколамска был приятно удивлён быстрому и квалифицированному обслуживанию.Отдельное спасибо инспектору Шанешкиной Ольге Сергеевне за помощь в составлении заявления на зачёт.
2
1
Игорь А.
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Был в инспекции, оформлял ЭЦП, инспектор Александр меня проконсультировал и быстро обслужил, время заняло 7 минут. Остались приятные впечатления от посещения инспекции, отзывчивые сотрудники! Ставлю пять с плюсом за работу! Так держать!!!
5
Елена Кужилина
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Заходила в налоговую для восстановления ИНН(утерян) инспектор Анастасия на входе была очень вежлив а и приветлива, инспектор в окошке все подробно объяснила и показала как заполнить заявление. Сложилось очень хорошее впечатление после посещения ИФНС
6
1
Шашкин Денис
Level 7 Local Expert
March 14, 2022
Обращался в Инспекцию по вопросу ЭЦП (электронноцифровая подпись). Администратор зала Анастасия обьяснила какие документы надо для этого. Инспектор Юлия, оформила все очень быстро без проволочек. Выражаю огромную благодарность инспекторам за внимательность и вежливость.
2
Елена Т.
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Впервые в жизни встречаю обслуживание такого уровня в отделениях Налоговой инспекции! Всё объяснили, вежливо, профессионально, тактично! Безупречно. Без проволочек, «наездов», «не на отвали», а по- человечески, с улыбкой и уважением. Дали совет, распечатали документы, помогли заполнить. Благодарю от души за компетентность и отношение!
8
3
Николай Горюнов
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Отвратительная контора. Третий месяц не могут вернуть деньги и не отвечают на заявления не письменной форме не в электронной. Чем только занимаются.
2
Лиза Ф.
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Обратилась в инспекцию за получением ИНН, инспектор Елена быстро и профессионально обслужила меня. Обслуживанием я очень осталась довольна.
1
Максим Иванов
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Хочу выразить огромную благодарность девушкам отдела работы с налогоплательщиками. За 15 минут мне помогли решить вопрос с моими налогами. Очень рад тому что в государственных органах можно встретить настоящих профессионалов своего дела. Спасибо вам!
4
2
Николай Л.
Level 2 Local Expert
February 27, 2022
25 февраля посетил налоговую для получения ЭЦП.Был приятно удивлен,обслужили очень быстро,все подробно объяснили.Спасибо,так держать!!!
4
борис соколов
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Заходил получить консультацию по уплате транспортного налога.Инспектор в окошке корректно и доходчиво разъяснила мне что нужно делать и в какой последовательности,была очень вежлива.
4
Елена К.
Level 5 Local Expert
March 8, 2022
Обращалась в налоговую по вопросу льгот многодетным. Меня приняла инспектор Ольга, все объяснила, помогла составить заявление. Спасибо большое, наконец-то в нашей ИФНС работают специалисты высокой квалификации.
1
Жанна В.
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Не раз обращалась в инспекция как ИП, инспектора всегда вежливо всеподскажут в данном случае. Помои помогли ои заполнить заявление о зачёте. Очень приятно обращаться в нашу налоговая. Всем успехов.
4
Ксения Г.
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Это какой-то бардак! в данную организации просто невозможно дозвониться, звоню на протяжении недели, по несколько раз в день, никто ни разу трубку не взял! Гудки идут, а трубку никто не берет! Прошу разобраться с этим!
1
DENIS VLASOV
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Всегда чисто. Быстро помогли. Девушке администратору и на окне спасибо за помощь.
Yung Rook
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Обратился за ИНН, все сделали быстро и четко. Персонал очень приветливый.
Марина П
Level 2 Local Expert
June 7, 2021
Обращалась в налоговую инспекцию по сдаче декларации 3 ндфл. Очень довольна осталась по приему и обслуживанию. Приветливо встретил администратор. Приятно было общаться с инспектором. Инспектор ответил на все мои вопросы. Теперь буду ждать результат проверки декларации 3 ндфл.
4
1
Narek M.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Благодарю налоговую службу города Волоколамск, за профессионализм и качество обслуживания отдела работы с налогоплательщиками.
Сергей С.
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Хочется выразить огромную благодарность Никитиной Ирине Владимировне и всему отделу по работе с налогоплательщиками за чуткость, внимание и желание помочь в решении вопроса по ИП. Побольше бы таких сотрудников в Гос.учреждениях и мир бы стал чуточку добрее!!! Спасибо вам огромное!!!
7
3
Ольга Фролова
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Добрый вечер, была на приеме по поводу выдачи ИНН, получила быстро, очереди не было! Спасибо за хорошее обслуживание!
3
Юра Борисов
Level 15 Local Expert
September 12, 2020
Помещение очень хорошее.сотрудники внимательные и вежливые.Санитарные нормы на высоком уровне,весь персонал в масках,очень понравилось,дистанция соблюдена возле каждого окошка !!!!
6
3
Валерия С.
Level 4 Local Expert
November 10, 2020
Спасибо Старшему Государственному Инспектору ШАНЕШКИНОЙ ОЛЬГЕ СЕРГЕЕВНЕ за высокопрофессиональную консультацию по льгатам и за помощь в запонении документов. Побольше бы таких сотрудников во всех Гос. учреждениях !
4
5
Ирина К
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
Так получилось, что в день обращения обновлялась программа, нас попросили оставить свои данные, чтобы нам могли перезвонить по сути нашего вопроса. Перезвонили, всё разъяснили, извинились! Спасибо за ответственное отношение!
4
2
Мария Иванова
Level 3 Local Expert
May 22, 2021
Зашла вечером после работы в налоговую инспекцию. Инспектор у меня приняла декларацию 3 ндфл. Уточнила есть ли у меня задолженность. Все вежливо и культурно. Получила ответы полные на все вопросы.
4
2
Александр
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Отвратительное отношение,разговаривают на входе грубо,особо не торопятся что то делать,вот так люди работают на деньги налогоплательщиков!
2
1
Stanley Coleman
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Обращался в инспекцию по сдаче декларации на вычет по лечению, было приятное, вежливое обслуживание! Спасибо!
4
Ольга
Level 7 Local Expert
May 20, 2021
Обратилась в инспекцию по вопросу налогового вычета. Сотрудник в окне приема подробно и грамотно дал разъяснения на все заданные вопросы и предложил помощь в заполнении декларации на гостевом компьютере
5
2
иван и.
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Большое спасибо Шанишкиной Ольге Сергеевне за оказанную компетентную помощь. Специалист высокого уровня. Удачи вам в работе.
1
4
сергей п.
Level 4 Local Expert
May 25, 2021
Хочется выразить огромную благодарность за профессионализм и решение вопросов инспекторам по вопросам ККТ, СПАСИБО!!!
3
1
Светлана
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Обращалась в инспекцию, так как были вопросы по задолженности. Мне помогли решить все мои вопросы, спасибо инспекторам, приятные в общении, доброжелательные, компетентные.
2
Чапаев Иван
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
Спасибо администратору зала,помогла заполнить заявление на патент на гостевом компьютере.Все очень быстро сдал в окно,очереди не было,так держать.
3
2
Анастасия Ленкова
Level 4 Local Expert
March 11, 2021
Ужасно работает наша налоговая, подошла с вопросом сотрудник даже не смог мне ответить, безобразие, хамское поведение за что только премию дают! Сменить персонал на нормальный, сидят там незнают ничего!
4
3
Елена З.
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
Обратилась в инспекцию по поводу 3-ндфл. Было несколько вопросов, которые мне помогли решить быстро и понятно. Осталась давольна посещением нашей налоговой!
5
1
nastyarabina
Level 2 Local Expert
May 20, 2021
Вчера посетила налоговую инспекцию.Интересовал вопрос по самозанятым,девушка в 4 окошке все подробно рассказала и дала памятку по регистрации.Спасибо.
4
1
сашка с.
Level 4 Local Expert
January 22, 2021
Списывают и блокируют карты ,за судебную задолженность которая была оплачена,то она пропала после оплаты то появилась и так пару раз а по итогу списали деньги и заблокировали карты, кто дал такие права им ?