Interdistrict Federal Tax Service of Russia No. 15 in St. Petersburg

Rate this place

germes-catering

Level 17 Local Expert

Все очень изменилось с 2020 в самую лучшую сторону. Решила два вопроса в течении 30 минут. Все вежливы и очень оперативны. А по поводу парковки, все в порядке есть на территории 200р, без проблем!

Танечка С.

Level 4 Local Expert

Приехала для получения Эцп без предварительной записи, внизу очередь за талонами очень быстро рассасывается, тут же пригласили в зал ожидания на 2 этаж, там немного подождала свой номер, девушка быстро все записала на мой токен. Рутокен приобрела в автомате в магазине Продукты 24 на красн текстильщик 9-11 за 1800 рублей

Аксенов Я.

Level 8 Local Expert

Не работает продление электронной подписи , якобы какой то сбой, пол дня потратили в ожидании что починят, как итог ничего не починили

Настасья *

Level 5 Local Expert

1. Парковка только служебная. Можно оставить машину на проезжей части, но из-за того, что Петербург в целом - город грязи, пойдешь до входа в управление ты забрызганный летящими мимо машинами с ног до головы. 2. Абсолютное несоответствие информации предоставляемой на горячей линии, в районных ИФНС и здесь. 3. Более хамского отношения ещё не встречала ни в одной организации. С наглой усмешечкой тебе скажут, что ничего не пояснят, вообще не за этим они сидят тут. 4. Везде ступеньки, начиная со входа на крыльцо. Для людей ограниченных в движении - пытка добраться сюда. Спуск со второго этажа - ступеньки, ибо лифт не работает, доступ в канцелярию - тоже ступеньки.

Tamara Zainigafarova

Level 6 Local Expert

Электронную подпись получила за 40 минут ! Когда получаешь талон стоит парень и все объясняет , далее тебя провожают и поясняет уже другой сотрудник и так же перед глазами табло весит и везде натыкана указатели. С учётом что передо мной было 32 человека , ждала я 27 минут . Супер !круто ! 29 окно парень работает , просто позитив , Быстро четко и без лишних вопросов, а главное без негатива . Честно , думала что залипну на весь день , а на деле оказалась очень быстро и профессионально . Так же в самом заведении очень чисто , да по оборудованию все прекрасно . Читала отзывы других посетителей , честно говоря могу уверять , что эти люди по жизни всем неудовлетворенны . Прогресс очевиден в наших государственных учреждениях.

Алексей П.

Level 2 Local Expert

На входе приличная очередь к терминалам, где нужно брать талон электронной очереди, но далее уже всё происходит быстро, много окошек обслуживания и ждать приёма считанные минуты. Есть туалеты, есть кафе-столовая на первом этаже. Парковки для посетителей, к сожалению, нет. Только служебная парковка для сотрудников ведомства.

Владимир Корсунский

Level 10 Local Expert

Делал ЭЦП, примерно 10 минут стоял в очереди на получение талона и 10 минут ожидал очереди к окну приема. Мне понравилось, что вся процедура хорошо организована и понятна. По сравнению с тем, что происходило в налоговой лет 15 назад прогресс очевиден. Отдельная благодарность Румянцевой Марине за хорошее настроение и очаровательную улыбку.

Виталий Останин

Level 8 Local Expert

Запись КЭП на токен для ИП. Записался в ИФНС 15 через ЛК ИП. Ближайшее окно только через 12 дней - ок. В холле система - распечатать номерок в терминале можно не раньше, чем за 10 минут до времени записи. Приехал сильно заранее, потому что 10 минут опоздания считаются неявкой. Дождался часа X минут минус 10 минут. Как сообщила сотрудница у терминалов "сегодня предварительная запись не работает". А вот так, утрись. У вас есть мой email, телефон, стены в холле, где можно повесить большое объявление, личный кабинет, куда можно предупредить - ничего, ни звука. Ждал в живой очереди, приняли, конечно, после назначенного времении. Сама запись КЭП быстрая, все сотрудники на местах вежливые. Впечатление от не самой бедной ИФНС в Санкт-Петербурге: В холле мигают потолочные лампы. Из 6 терминалов работают 4. Лифт на выход не работает (ни разу не видел его работающим). Выход в другом конце зала относительно входа. Гардероба нет, духота, люди преют в уличной одежде. Кулер с водой, туалет на этаже - нет. В холле экран с показом номеров висит над стульями, все ждут свой номер, стоя напротив экрана. На втором этаже с этим лучше, но у окошек стульев нет, посетители при обслуживании стоят. Это всё не так сложно исправить

Алексей Воронин

Level 10 Local Expert

Никто ничего не знает, помощи или совета не добьешься от сотрудников. Наняли брёвна по объявлению.

lemberg-l12

Level 5 Local Expert

Люди-это прям святая налоговая. Я сегодня шла с настроем, что буду часа 2 минимум в очередях толкаться. Но была приятно удивлена. По талонам, очереди в мое окно не было. Справилась минут за 5-7. Налоговый инспектор Шарина Светлана Владимировна добрейшей души человек. Господи, неужели так бывает в налоговых? Даже не верится. Я бухгалтер и со многими налоговыми имела дело, сюда даже можно дозвониться и инспекторы разговаривают с тобой не как с куском г…. А совершенно нормально. Вот что значит люди действительно выполняют свою работу. Благодарю за это.

Григорий Казакевич

Level 12 Local Expert

Отсутствует инклюзивная среда. Если ты инвалид - спуск по лестнице. На втором этаже лифт закрыт для клиентов. Люди с ограниченными возможностями платят налоги так же как и все остальные граждане. Сделайте доступную среду. В плане обслуживания проблем не было. Все прошло быстро. Сотрудник, который меня обслуживал, общался не совсем корректно, выражая свои личные эмоции.

Ирина Ю.

Level 3 Local Expert

Налоговая супер. С момента парковки машины и выезда, прошло 17 минут. Электронную подпись получила. Ура. Никакой записи. Всё чётко. На получение подписи ушло 14 мин. Заявление заполняет оператор в окошке, я только подписывал. А знакомые отправляли делать через контору за 4100 руб. А тут всё бесплатно.

Юлия

Level 10 Local Expert

Очень чудесная организация. Кому служат и за чьи деньги получают зарплату, ощущение мерзотности бесконечное. Талончик=очередища. Блокируют счет, типо не актуальные сведения, вызывают на допросы, а в сведениях все чисто и правильно, блокируется счет, и я должна тратить время на то, что они сами не понимают и объяснить не в силах. А парковки нет и рядом стоящие Гайцы, все пасутся, как бы поживиться. Всё для людей. Грусть и мерзость. А еще милое табло, которое только дальнозоркий и рассмотрит. В общем капец.

Anna K

Level 7 Local Expert

Отлично построены процессы. Получение цифровой подписи заняло 15 минут от входа до выхода из здания. Главное - записываться онлайн, и не стоять в очереди на входе. Все понятно, много окон, и даже симпатичное бистро там же

Xime

Level 11 Local Expert

Сегодня впервые в жизни я получил уникальный опыт, я уже не раз сталкиваюсь с некомпетентностью налоговой, ленью и нежеланием работать, это уже норма. Но сегодня прям уникальный опыт для меня, дозвонился до справочной, попросил соединить с определенным отделом, после 5-и минут ожидания меня соединили с ДРУГИМ КЛИЕНТОМ НАЛОГОВОЙ, видимо логика такая: мы понятия не имеем как вам помочь, вы как клиенты пообщайтесь между собой может и поймете что делать.

Светлана Я.

Level 3 Local Expert

Оформление электронной подписи заняло 10 минут . Очередей нет. Все очень вежливые. Носитель купила в магазине продукты 24 . За 1800 рублей.

Лубин Степан

Level 4 Local Expert

Хочу выразить отдельную благодарность 15 Налоговой ( Межрайонке) , понятные и хорошие специалисты. Выслушали и приняли решение в рамках положеных регламентов и законных положений, если есть нарушения , надо исправить и тогда все будет - хорошо!!! Очень доволен , что нахожусь в данном районе. Спасибо отдельно отделу , который принимает решение по "Недостоверности Адресов и Данных по Юр.Лицу ".

далер джумаев

Level 5 Local Expert

Хорошая налоговая, делают все быстрое и четко. Приятные сотрудники, подскажут куда идти и что делать

Ева Смирнова

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за помощь Кудрину Валерию Васильевну, которая очень помогла с предоставлением ответа на обращение (ответ был получен на следующий рабочий день после его отправки в ФНС) в связи с чем мы не получили отказ из Росреестра!

Екатерина Подрядчикова

Level 4 Local Expert

Ни один из сотрудников не знал и не сказал о том ,что определенное заявление можно подать через мфц )это смешно

Максим

Level 28 Local Expert

Девушки в окнах работают вежливо и быстро. Единственная звезда, это для них. В остальном просто наплевательское отношение. По телефонам не дозвониться, будете висеть на линии и слушать робота. Приехали подать форму 13014, не пускают, приём только при наличии эл.ключа. эл.ключ не получить пока не подашь форму. Бокс для корреспонденции формы не понимает, точнее поданные через бокс формы рассматриваться не будут. До начальника не дозвониться, сотрудники с которыми удалось пообщаться, видимо специально дают номера по которым никто не возьмёт трубку. Три часа прозваниваем, результата ноль. Потрачен день, впустую. Никто ничем не помогает, всем наплевать. Закрыли для приема, а они и рады, можно будет чай пить дольше.

Марина Цепаева

Level 2 Local Expert

Получала трижды КЭП. Очень быстро. 5-10 минут. Без записи. В утренние часы. Кто рано встает, как говорится... Очень приятные инспекторы: корректные, внимательные, терпеливые. В отличии от некоторых нас. На одну звездочку меньше, потому что раньше перед входом принимал нотариус. Что было чрезвычайно удобно. Теперь в другом корпусе и только по записи. Ну и территориально для не автомобилистов расположение неудобное. От любого метро нужно ехать верхним транспортом или долго идти.

Pavloyd

Level 20 Local Expert

Сервис мягко говоря гггг но Позвонила девушка сказала нужно продлить электронную подпись для организации в 16. По общему телефону с двойками сказали что нужно записываться на сайте. Попытался это сделать в пункте регион вводишь регион санкт-петербург значение не найдено отлично. Понял что это функция сделана рукожопами, решил записаться по телефону. Кое-как дозвонился в шестнадцатую налоговую, там сказали, что для получения подписи нужно не в шестнадцатую, а в пятнадцатую на красных текстильщиков. Нахрена звонить и говорить что этот вопрос можно решить в 15. звоню в 16ю, приветствует мужик никакой полезной информации не выдаёт далее никто не отвечает, ищем другой номер. Короче сделано всё для того чтобы отбить любое желание иметь дело с этой службой

Anna

Level 4 Local Expert

Получение кэп для ип. Записалась через лк. Приехала за полчаса до назначенного времени. Вышла через час. Стояние в очереди к терминалу для получения номерка, ожидание очереди, чтобы пройти на второй этаж, прошла на второй этаж через турникет, ожидала в очереди свой номер. Сама процедура получения кэп в окне заняла минут 15. Людей много. Сама налоговая больше похожа на тюрьму с этими многочисленными турникетами, охранниками. В следующий раз постараюсь избежать этой налоговой, по возможности обращусь в другую.

Иванов Сергей

Level 2 Local Expert

Сегодня приехал утром приехал по записи получить новую ЭЦП. Не пускают, не выдают, система получения талонов не работает. Технический сбой - сервера "лежат". Когда заработает не знают, прогнозов не дают. Народ внизу стоит толпой и не понимает зачем приехали. Ну ребята, если вы обязали до НГ всю страну получить ЭЦП для отчетности - тогда сначала наладьте рабочую систему. Почему у нас в стране все через жопу ???? Я потратил 500 руб на бензин, 200 руб на парковку, а время бесценно . Кто возместит мне ущерб ? Девушка и охрана на входе адекватны и максимально вежливы!

Эвелина И.

Level 6 Local Expert

Все быстро и вежливо, вход странный, но таким образом видимо очередь не скапливается, + всегда сотрудники на подхвате и подскажут. Сделали все быстро, сотрудникам желаю крепкого здоровья и поменьше ***.

МПРОПЛЮС M.

Level 3 Local Expert

И так друзья!! Полный расклад смотрите на канале - Николай Сын Леонарда там про эту конторку написано все подробно. По факту не законный сбор биометрии в нарушении ФЗ-63 от 06.04.2011, все пишем на них заявления в ПРОКУРАТУРУ... СРОЧНО!!! Так же важный нюанс если вам прислали Уведомление об подтверждении данных в ЕГРЮЛ, вас хотят на допрос -- НЕ ЗАКОННО - Пишем в прокурату, записываем их всех на видео страна должна знать преступников в лицо! всем удачи!!!

Виталий Л.

Level 4 Local Expert

Сначала представлял себе типичное столкновение гражданина с государственной машиной - очереди, грязь, хамство и прочее… На деле оказалось все на удивление быстро - помогли получить нужный талон, выдали ЭЦП без всяких очередей буквально за 10 минут, абсолютно все встретившиеся сотрудники, начиная с охранника и до менеджера/операциониста были очень вежливы и приятны в общении

Владимир Водов

Level 8 Local Expert

Записался по электронной очереди, это не влияет не на что. Закладывайте минимум 3 часа на путешествие в это прекрасное место. Очереди колоссальные , система не справляется, хуже и представить нельзя. Ноют , что нужны налоги и их мало , а такое неуважение.

Татьяна В.

Level 2 Local Expert

26.05 подала через сайт сервис.налог заявку на закрытие ип, отправила заявление по форме и чек оплаченной госпошлины, в комментариях было написано что после рассмотрения заявки мне придёт ответ (срок 5раб дней), прошло 5 дней и тишина-звоню, отвечают быстро, ждать пол часа не пришлось, нашли заявку, говорят ждите на почту всё придёт, жду, прошло ещё 2 дня опять звоню, говорят система у них виснет, не могут посмотреть…, звоню сейчас (прошло с заявки почти 2 недели), заявка аннулирована, так как вы не явились😳, никуда ничего не прислали, не уведомили,…предлагаем оформить ещё одну заявку(((( это как???

Константин К.

Level 5 Local Expert

Везде получал электронную подпись за 10 мин... Теперь этим занялась ФНС! ~Записываетесь за 2 недели ~Приходите по записи как положено к 14:00 (ж0101) ~Ждете 40 минут пока вас вызовут (хотя пришли вовремя) ~ Затем при оформлении вам говорят идет проверка подождите ~ Ждете полтора часа, психанув и идете к начальнику, или окно 26 или 53 к админу ~ Начальник говорит проверка до 5 дней (на минутку у всех фирм занимало 10 мин) спрашиваешь а можете сообщить когда приезжать? Нет говорит, приедте завтра.... Говоришь вы в адеквате? Вы считаете вашим бизнесменам больше нечего делать как кататься на такси и тратить деньги чтоб спросить прошла ли проверка???? Отвечают да, вам это нужно узнавать лично!!!!)))) ~Говорю ок мне нужно сдать отчет в налоговую, дайте справку что вы сами тянете ее выдаете токен... ~ Да говорит Администратор напишите заявление и подождите ответ до 30 дней, который далее можете обжаловать.... xD ,Другими словами если ты не директор ФСБ который просто их поставит на место, то на тебя всем плевать с высокой колокольни... Еще интересный момент это умозаключение администратора, говорит ну вы-же сломали флешку, вот и ждите говорит.... Человек походу и админ, и суд, и обвинение в одном флаконе... Ему не приходило в голову что флешка может просто выйти из строя, или может подойти срок замены? В общем неадекватный товарищ администратор считает что если у вас сломалась флешка, или вышла из строя, то вы обязаны за это страдать по умолчанию, чтоб прям прочувствовали от ФНС.всю боль лишений..)))

Владимир К.

Level 9 Local Expert

Делал КЭП, четверг. Зашёл в 18:30, на входе встретил молодой человек, подсказал какой талон выбрать. Поднялся на второй этаж. Ожидание, оформление. Вышел из инспекции в 18:51. Оперативно, вежливо. Приятно удивлен и рекомендую к посещению)

Роман Ершов

Level 14 Local Expert

Пришёл в налоговую за ЭЦП. Увидел очередь на всё здание, а это метров двести. Приуныл, но в очередь встал. И время засёк. Как итог потратил ровно 58 минут. Быстро и профессионально работают. Боишься очередей-запишись через сайт и приходи к назначенному времени.

Artem P.

Level 6 Local Expert

Записывался по записи на получение КЭП (окошек на 14 дней не было, но в какой-то момент одно окно удачно освободилось) Видел соседние отзывы про то, что даже при предварительной записи нужно стоять очередь — это не так, если правильно выписать талон (а там легко ошибиться). Выбирайте “По предварительной записи”, у вас должны спросить пин-код, который приходит в письме с подтверждением записи от налоговой. Если просят фамилию и паспорт — вы зашли в неправильное меню. Меня вызвали ровно в то время на которое я записывался, несмотря на основную очередь в 20 человек. 5 звезд, потому что у меня получилось без проблем сделать все за 10 минут, при получении талона на электронную очередь легко ошибиться, но рядом есть сотрудник, который поможет.

Сергей Русинов

Level 12 Local Expert

Делал электронную подпись как директор ООО МИНУСЫ: платная парковка, но можно запарковаться на красного текстильщика. Нужно покупать токен, в ифнс он сторит 2800 руб! Плюсы: учитывая неудобства все проходит достаточно быстро, 15-20 мин и я был с ЭЦП. Рутокен или другой подходящий можно купить в автомате за 1800 руб. Автомат находится в магазине продукты 24. Ул. Красного Текстильщика 7-9-11. Оплата по карте выдают кассовый чек. Сделайте бесплатно общественную парковку! Это всё-таки общественной и государственная организация.

Виктор Ж.

Level 3 Local Expert

Самое быстрое обслуживание, 15 минут с момента посещения данного заведения. Услуга-замена ЭЦП. Мое уважение всем сотрудникам.

Мария Павлова

Level 20 Local Expert

Быстрое оформление необходимых документов. Навигация по талончикам, очередей практически нет. Единственное, после закрытия банка Возрождение, гос пошлину пришлось платить через терминал, а комиссия там аж 400 руб., плюс сдачу не даёт терминал, но можно вернуть на телефон, и берет он ещё комиссию 50 руб.

Светлана

Level 5 Local Expert

Осталось очень позитивное впечатление! Работают все молодые ребята и девушки. Очень отзывчивые, все помогут, выслушают, подскажут.👍👍👍 И никаких очередей нет и быть не может! Вас обслуживают больше 40 окон

Ярослав Васильев

Level 4 Local Expert

Работа зала не вызывает нареканий уже многие годы: электр. очередь работает хорошо, сотрудники принимают быстро, также в зале есть информационное окно, где можно проконсультироваться, если возникли трудности при оформлении или заполнении документов. Но что творится "внутри" последний год - полное мракобесие. По изменениям адреса отказывают практически всем по любым основаниям. По закону есть право регистрировать юр.адрес по месту жительства ген.директора. По факту тебе присылают отказ со ссылками на то, что права других жителей дома будут нарушены, т.к. вы будете занимать парковку (!!), а также налоговый орган не сможет в жилом доме вас контролировать. У меня вопрос: господа, вы кто такие, чтобы кого-то контролировать? Не слишком ли много на себя берете? Если пишешь в заявлении адрес арендуемого помещения, то приходят в данное помещение вдвоем с камерой и снимают табличку на двери, кто сидит в помещении и задают различные вопросы. Интересно, сколько людей взяли дополнительно в штат, чтобы проводить подобные выезды? Так что кого интересует, куда идут ваши налоги - вот вам и ответ)))

Екатерина Тарникова

Level 3 Local Expert

Приезжала получить КЭП для юр.лица. В 11:20 получила талон, через 10 минут уже высветилось пниглашение к окошку, еще минут через 10 всё уже было сделано. Посетители были, но немного. В операционном зале работал кондиционер, что сделало пребывание в налоговой невероятно приятным после жары на улице. Спасибо, всё хорошо)

Илья В.

Level 13 Local Expert

Ноль очередей, очень быстро и удобно. Пришёл за КЭП без записи. Рутокен купил на маркетплейсе заранее. Запарковался вдоль дороги (10:30 утра), получил талончик, через 1 мин поднялся на 2й этаж, через 10-15 мин от входа подпись у меня. Всё. Пять баллов

Владислав Набоков

Level 6 Local Expert

Приехал получать электронную подпись. С того момента, как зашёл в налоговую до выхода из нее с оказанной услугой прошло минут 15-20. Был в первой половине дня, народа немного. Консультант у терминала помог получить нужный талончик. После этого на 2-ой этаж и мин 5 ожидания в очереди. Заранее не записывался. Машину оставил на Текстильщиков в зоне платной парковки

Элина

Level 9 Local Expert

Хотела получить КЭП. Записалась через сайт. Приезала ко времени с запасом на получение талончика. А на прием не попала, так как очередь на получение талончиков минут на 30-40!!! Ехали с другого конца города в пробках, чтобы так бездарно потратить свой день.

Nataly

Level 12 Local Expert

Получить ЭЦП занимает 15 минут. Очень быстро и вежливо. Даже если была запись на госуслугах, надо получить талон. Но, в зале работает 50 окон, ожидание минуту, еще 10 делают подпись. Ру токен надо купить заранее, в любом днс.

Анна Кирпичева

Level 6 Local Expert

Очень быстро, нет очередей. Работники приятные

Татьяна Лукьянова

Level 6 Local Expert

Опять у них регламент по техническим работам от 3 до 8 часов. Оказывается им оплачивают если они не работают. И налоги не идут на зарплату их. И не налогоплательщики оплачивают их работу. Т.е. неработк эти люди решают что теперь они властители

Константин Кунах

Level 8 Local Expert

катастрофа, а не ведомство. Миллион рекомендаций и указаний, все выполняешь - ан нет, у нас внутренние регламенты, иди нахрен. Ах ты с ними не был ознакомлен потому что они внутренние? Ну так всё равно иди нахрен. Вдогонку украли носитель для КЭП: приехал его оформлять, подал все документы, сотрудник меня послал не смотря на выполненность всех требований и пройденную заранее проверку документов, и ещё и не вернул носитель КЭП, который между прочим 2к стоит и ещё специально ехать покупать надо. И это не считая того что запись к ним просто не работает, только живая очередь, не смотря на объявления на сайте и сообщение робота при звонке. И никто ни за что не отвечает, "я свою работу делаю, не нравится - жалуйтесь куда-нибудь"

Владимир С.

Level 4 Local Expert

Получил подпись за 10 мин заранее не записывался. только почему никто не пишет что нужен специальный электронный носитель, токен, который в центре стоит 2800? Рядом нашел за 1800 ) экономия 1000) Обслуживание на высоте, сотрудница Гюзель профессиогал!

Лопаткин Сергей Игоревич

Level 6 Local Expert

Сегодня ездил туда. Вспомнил очереди за едой в СССР. Господам невдомек, что талончики придумали не для того чтобы регулировать многочасовую очередь, а чтобы ее в принципе не было. Записываешься заранее онлайн (какой смысл, если все одно стоишь потом?), берешь талончик и , как все, стоишь и ждешь. Отстоял полтора часа и ушел. Элементарно устал. Так нельзя! Это же просто... понятно же, что либо талончики, либо живая очередь) Но для 15 налоговой это страшная тайна. Они наверное сами страшно злятся , проклинают налогоплательщиков и гадают: откуда эти толпы валящихся с ног людишек? Видел, как охранник по блату кого-то проводил. Ну... Беда.

Константин Т.

Level 6 Local Expert

Из шести аппаратов на выдачу талонов, три не работают. Ответственные есть за их работу? Тысячи людей проходят в день. В очереди за талоном потерял 25 мин. Плохо

Interdistrict Federal Tax Service of Russia No. 15 in St. Petersburg

271 review