Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 16 po Moskovskoy oblasti

Rate this place

Dari Durso

Level 3 Local Expert

Недавно мне понадобилась консультация по вопросам налогообложения, и я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания. Специалисты оказались очень вежливыми и готовыми помочь. Подробно объяснили все нюансы и ответили на все вопросы. Это упростило мне процесс подачи декларации. Чётко и понятно, без лишних сложностей. В целом, опыт общения с налоговой службой был исключительно положительным. Спасибо за вашу работу!

Анна Максимова

Level 5 Local Expert

Вежливые и внимательные сотрудники помогли разобраться в сложных вопросах и предложили оптимальные решения. Очередей не было, обслуживание быстрое и качественное, внутри чисто и приятно находиться. Очень довольна качеством сервиса и в скором обслуживанием. Отдельно хочу выразить благодарность Безруковой Надежде Дмитриевне.

Инкогнито 6669

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам за высокий профессионализм и доброжелательное отношение. Обращалась по вопросу получения налогового вычета, и была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Все разъяснили доступно, документы приняли без лишней бюрократии, и всё прошло оперативно. Приятно видеть, как государственные службы становятся действительно клиентоориентированными. Спасибо за отличную работу!

Алла Ф.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Строганова Належда, максимально компетентный сотрудник, который все обьяснил, вежлива в общении, и просто было приятно общатся.Ей пять звезд с плюсом На этом закончились плюсы данного заведения. Администратор, отправил печатать бланки,при этом они есть распечатаеные, но ее комментарии: «здесь ничего не трогаем» Отправляет на онлайн подачу декларации,котоую не получается подать. Никакого желания сюда приезжать нет, уогда такая работа у сотрудника.Всесто 10 мин пробыли здесь в трое больше, все спасибо Вам за таких «сотрудников» Ноль координинации для посетителей, прошу обратить внимание на работу данного сотрудника Савенкову Елену Евгеньевну.

Нина

Level 4 Local Expert

Я хотела бы поделиться положительным опытом работы с налоговой инспекцией №16 по МО. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, всегда готовы помочь с вопросами по налоговым декларациям. Процесс обработки документов прошёл быстро, и я получила уведомления о статусе своих запросов, что создавало чувство прозрачности👌🏻 Также инспекция активно информирует граждан о новшествах в законодательстве и даёт полезные рекомендации. В целом, моё взаимодействие с налоговой инспекцией было очень положительным, и я готова рекомендовать их услуги другим людям

Лилия Рогачева

Level 2 Local Expert

Обращалась вопросу предоставления декларации по продаже имущества. Сотрудники помогли правильно заполнить декларацию, персонал очень вежливо и доступно оказал помощь. Спасибо большое сотрудникам. Было очень приятно к Вам обратиться. Рекомендую обращаться в налоговую инспекцию города Щелково

Александр

Level 6 Local Expert

Хочу оставить отзыв о раБоте инспекции. Был приятно удивлен хорошим обслуживанием и вежливым коллективом. По всем вопросам получил полную консультацию, доходчиво по существу. Спасибо большое.

Владимир

Level 3 Local Expert

Был приятно удивлен, посетив ифнс №16 по Московской области. Пришёл получить консультацию о вычете за покупку квартиры. Консультация прошла в приятной профессиональной обстановке доступным человеческим языком. Всё объяснили и разъяснили,предложили помощь. Профессиональные и отзывчивые инспекторы, спасибо)

Людмила С

Level 4 Local Expert

Самая лучшая налоговая третий раз обращалась.Все три раза быстро чётко и оперативно .Сотрудники самые вежливые замечательные, отзывчивые. Спасибо за ваших сотрудников!

Наталья С.

Level 2 Local Expert

Отвратительно относятся к клиентам. Делают непонятные начисления в Личном кабинете. Дозвониться и что-то выяснить невозможно, просто скидывают трубку. Если же по счастью дозвонитесь до кого-то они сразу перенаправляют к другому специалисту и начинают гонять по кругу в итоге говорят приезжайте и решайте на месте. На месте кроме "тихого" хамства и очередного наглого оправдания своих ошибок ничего, даже не извиняются. Про "тихое" хамство пишу потому-что раньше оно было "громким" и сотрудники не стеснялись разговаривать ОРОМ в унизительно-обвинительной манере, а сейчас им поставили "прослушку" и они бояться и уже тихо разговаривают, но все с тем же подтекстом - не помочь решить проблему, а запутать еще больше и опять обвинить, что это вы идиоты, а мы молодцы. Очень неприятные некомпетентные сотрудники сотрудники на стойке администрации и в окнах.

Людмила Солдатова

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность в оказании помощи инспектору Безруковой Надежде. Все очень подробно объяснила, помогла разобраться с ошибками в декларации. Замечательный специалист, терпеливая, вежливая.

Lora Bel

Level 3 Local Expert

Приятно удивилась, когда обратилась в налоговую — ожидала что угодно, но не то, что всё пройдёт спокойно и без нервов. Пришла с вопросом по документам, немного переживала, что что-то будет не так, но сотрудники оказались очень вежливыми и доброжелательными. Всё объяснили спокойно, без грубости и спешки, помогли разобраться, не оставили в растерянности. Обстановка в целом приятная, никто не кричал, не хамил — всё по делу и с уважением. Осталось хорошее впечатление, спасибо большое за человеческое отношение!

Людмила

Level 4 Local Expert

Прекрасные сотрудники, вежливые, доброжелательные, отзывчивые! Ответили на огромное количество моих глупейших вопросов ни разу не показав раздражение/негативные эмоции даже понимая то что «до меня не доходит».Разложили по полочкам как и чтт мне делать! Сказать что довольна-не сказать ничего! Пишу отзыв по горячим следам. Огромное спасибо ВСЕМ сотрудникам, было приятно посетить ваше отделение☺️

Марина И.

Level 4 Local Expert

Обратилась в Инспекцию за справкой о том, что не являюсь индивидуальным предпринимателем и юридическим лицом. Инспектор грамотно объяснил как справку запросить. Для этого необходимо было оплатить госпошлину и написать заявление либо через сайт. Мне понравился первый способ. Я пошла оплатила, написала заявление и на следующий день получила справку. Спасибо Инспекции за таких профессиональных сотрудников, которые умеют доходчиво и грамотно объяснить и быстро сделать.

Виктория Нуланд

Level 9 Local Expert

Прекрасная инспекция! Поверьте, есть с чем сравнивать. Вежливые и компетентные специалисты, комфортные условия, время ожидания в очереди небольшое. Всегда получаю исчерпывающие ответы на свои вопросы и по фирме, и по себе лично.

Lenusha

Level 11 Local Expert

Безобразное отношение сотрудников к клиентам. Помощи нет, на вопросы нехотя отвечают, вытягиваешь клещами информацию. При мне общались с не русским человеком, который хотел взять номер ИНН, женщина развернкла его фразой «я ваш язык не понимаю и не помогу вам». Ощущение что у всех произошла синхронизация цикла и все злые как собаки. Проблему так и не решили, пришлось нанимать человека понимающего в этом деле. Очень жалко потраченного времени. На телефонах так же равнодушные люди. Пересмотрите кого нанимаете на работу в гос.учереждение, сотрудники безответственно относятся к своей работе.

За чистое будущее

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность Щелковской налоговой, и в частности Благоверной Оксане за оперативную помощь в оформлении документов. В целом в наловлю практически нет очередей, всегда доступна запись, молодцы!

Надежда Ремизова

Level 5 Local Expert

Подала в начале года налоговый вычет раньше своих знакомых. В итоге все знакомые уже получили вычет, кроме меня. Ездила в налоговую уточнить может что-то неправильно заполнено, но там только дали номер телефона, сказали звоните завтра. Утром позвонила по указанному номеру, ответила равнодушная женщина, которая не очень добродушно общалась. На вопросы есть ли какая то последовательность она ответила что нет. Вашу заявку даже еще не брали в работу. Самая дикость в том что этот вычет я уже получаю третий год. Даже при первой подаче такого долгого рассмотрения не было!

Инкогнито 6415

Level 2 Local Expert

Обращалась в налоговую инспекцию в Щелково, было несколько вопросов, которые смогла решить очень быстро. Доброжелательные и компетентные сотрудники помогли решить все вопросы. Огромное спасибо, рекомендую.

Юлия

Level 2 Local Expert

Просто мерзкие сотрудники! Я такого хамского и безразличного отношения к клиентам не видела. Хамят, грубят, не дают спокойно оформить вычет, вечно передвигая свои стулья, я хочу спросить: вы как таких на работу неадекватных берете? Где это видано, чтобы человеку решали, где сидеть? Помощи не дождаться,разговаривают нехотя и надменно, особенно полная женщина на входе. Которой раз приезжаем, ничего невозможно выяснить, вы хоть по камерам отслеживайте, что эти создания себе позволяют.

Игорь

Level 9 Local Expert

Обращался по работе, сотрудники внимательные и ответственные. Вопросы были решены спокойно и довольно быстро. Остался доволен организованностью и вежливым отношением.

Николай Кабанов

Level 3 Local Expert

Недавно посетил Налоговую Инспекцию города Щелково. Инспектора на приёме, все грамотно и понятно мне объяснили и помогли составить заявление. Очень им благодарен. Спасибо за человечное отношение к людям и за вашу работу. Вы большие профессионалы своего дела!!!

Сарра Баслер

Level 4 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, работа отлажена хорошо. С моим вопросом помогли разобраться! Работают быстро и четко, очень компетентные сотрудники

Ksenia Solina

Level 3 Local Expert

Уважаемые сотрудники налоговой службы! Хотела бы выразить свою благодарность за высокий уровень организации и профессионализм, всегда отсутствуют очереди, обслуживание происходит быстро и эффективно. Спасибо за заботу о клиентах!

Елена Фхц

Level 3 Local Expert

Обращалась в налоговую, нужна была помощь в заполнении декларации по налоговомутвычету, компетентные сотрудники все обьяснили, подсказаликак быстро и легко заполнить через личный кабинет, выражаю благодарность всему коллективу

JunkyBeatz

Level 3 Local Expert

Понравился очень опытный и спокойный персонал, отношение к посетителям. Многие сотрудники трудятся там уже десятки лет и очень хорошо знают своё дело, настоящие профессионалы. Иногда мне приходится обращаться туда, и они всегда помогут, всё разжуют, подскажут. Ни разу не сталкивался с негативом. Из неудобств могу отметить, разве что, только иногда большие очереди и недостаток парковочных мест вокруг, но это можно понять, т.к. инспекция межрайонная и посетители всего г.о. Щелково и г. Фрязино стекаются только туда.

Валентина Генералова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам отдела работы с налогоплательщиками, отдельная благодарность Домой О. В. Мне необходимо было подать декларацию на возврат за лечение. Ольга Владимировна рассказала как заполнить декларацию, как её подать, в какие сроки происходит возврат денежных средств. Спасибо большое.

Кристина Ю.

Level 3 Local Expert

В мае 2025 года посещала налоговую инспекцию в городе Щелково. Администратор в зале проявила заинтересованность и подсказала с какими документамии и куда обращаться. Налоговый инспектор помогла разобраться с документами и очень быстро решила мою проблему. Спасибо за дружелюбное отношение.

Мария Сафонова

Level 5 Local Expert

Благодарна сотрудникам инспекции за их качественную работу и старание! Проконсультировали по вопросу получения льготы участнику СВО. Спасибо знающим специалистам за уважение к людям и внимание

Елена Балова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников ИФНС 16 по Московской области, встретили, все объяснили, помогли! Очень довольна работой сотрудников! Спасибо!

Алексей Карлин

Level 5 Local Expert

Недавно с супругой были в инспекции. Обращались по вопросу льготы на транспорт для многодетной семьи. Большое спасибо девочкам за подробную консультацию.

Николай Ч.

Level 2 Local Expert

Был в инспекции по вопросу имущественного вычета с покупки квартиры, очень понравилось отношение сотрудников, все понятно объяснили и напоминалку (перечень документов) дали и рассказали как пользоваться личным кабинетом. Все супер

JANETTA

Level 6 Local Expert

Нужно было уточнить сумму налогов при продаже недвижимости. Приехала в Щелковское отделение, очень быстро и грамотно проконсультировали, большое спасибо

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Отличное место. все вежливые,стараются помочь, чисто Быстрое обслуживание Спасибо

Олег Куранов

Level 10 Local Expert

Был там один раз в 2005 или 2007 году, сервис мне тогда понравился, на входе встречала девушка и помогала, подсказывала, где что (взял талон, быстро получил ответ и ушёл). Всем хорошего дня и настроения!!!

Константин Карачаров

Level 4 Local Expert

Худшее место. Не могут ответить ни на один вопрос по налоговому вычету. Сотрудники сидят там чисто просиживают пятую точку. Очень грубые и не компетентные. Электронную очередь сделали, но пользоваться ей без бабули которая сама не очень понимает в компьютерах нельзя

Julia A.

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в ФНС как физ.лицо и как руководитель организации. Хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников. Быстрое решение вопросов и качественное обслуживание.

Событийное агентство Celebrate

Level 3 Local Expert

Для меня налоги страшное слово. Но на удивление оказалось все просто, когда есть люди, которые могут помочь и направить. Здесь именно такие, все работают очень быстро, со всем подсказали.

Mary K.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю признательность сотрудникам налоговой инспекции за высокий уровень профессионализма и отзывчивость! Оперативность обработки документов – сроки рассмотрения заявок и деклараций стали заметно короче.

Ирина Одинокова

Level 3 Local Expert

Отвратительно, ушла не счем, о просьбе помочь в оформлении документов , было минимум внимания,оказалось если люди не компетентны в этих вопросах, то и иди откуда пришёл. ВОТ ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Придётся обращаться в другую организацию....

Маргарита

Level 9 Local Expert

Вообще поставила бы - 100. Отношение хамское к людям. Ничего не меняется,все те же люди,которые вообще работать не хотят. Два дня гоняли,и все бестолку,один в одном окошке, говорит одно, другой другое. В итоге так и не приняли, документы. Разговаривают,как будто ты вообще не человек.

Nikita Stroganov

Level 5 Local Expert

Достойная налоговая. Вежливые,квалифицированные сотрудники.Оперативно отреагировали.Проблема только с парковкой.

Инкогнито 3968

Level 3 Local Expert

В мае 2025 обратилась в инспекцию по вопросу подачи декларации за обучение ребенка.Инспектор помог оформить декларацию через личный кабинет. Всё быстро и понятно.

полина Lebedeva

Level 3 Local Expert

Администратор хамит, посылает людей домой, прямым текстом говоря - «нафиг вы сюда ходите если ничего не знаете» По данному вопросу к ней за обращением ничего не знает. Не тратьте свое время

Дмитрий Савенков

Level 16 Local Expert

Хорошая налоговая, чистенькая, опрятненькая. Персонал вежливый и профессиональный.

Наталья К.

Level 4 Local Expert

В апреле приехала в налоговую узнать остаток средств для заполнения декларацим, в окне мне сказали, что можно подвонить в камеральный отдел и узнать цифру. Даже дали телефон. Звоню - отвечают, что такую инфу по телефону не дают, приезжайте. Приехала, в окне две сотрудницы полчаса искали цифру остатка, не нашли. Говорят- пишите заяву. Написала, отнесла. Взяли, поставили печать, обещали письмо прислать. Это было 8 августа, сегодня 18 сентября, письма так и нет. Это работа нашей налоговой? Если с нас что содрать - они тут как тут. Жду письма, ау, налоговая!

870995 смирнова

Level 6 Local Expert

4 октября позвонила в налоговую прослушала автоответчик минут 10, соединилась с оператором абсолютно не компетентной молодой особой, нужно было прислать налоговое уведомление на бумагоносителе за дачный участок с 2023 года, на что девица несла полный бред! Что плата проходит тремя годами позже! Говорю, что с меня начисляют пени за просрочку! НЕТ МЫ ПЕНИ НЕ БЕРЁМ! Я в 2022 году, приехала в Налоговую узнать почему не присылают начисления, мне объяснили, что налог маленький 75 руб и они пришлют, когда будет больше 100р.но тогда будут пени! Что за расчёт такой❓❓❓❓❓❓БЕЗОБРАЗИЕ!

Лариса С.

Level 3 Local Expert

10.09.2024 обращалась , в соответствии с уведомлением, в налоговую инспекцию 16, г. Щелково в отдел Камеральных проверок. Выражаю благодарность сотруднику отдела - Скоковой Анне Николаевне и Руководству налоговой инспекции 16 г. Щелково за таких сотрудников, как Скокова Анна Николаевна, которая выразила внимание, готовность помочь и помогла в оформлении налоговой отчётности. Прошу учесть в оценке компетентности Скоковой Анны Николаевны ее высокий уровень профессионализма и высокую культуру общения с налогоплательщиками. С признательностью, к.т.н., доцент ИП Алешина Л.С.

Андрей Безуглый

Level 13 Local Expert

Быстро проконсультировали, быстро, чётко, все по делу. Спасибо!!

alisashadow1992

Level 11 Local Expert

Сотрудники вежливые. Внутри помещения чисто. Парковка рядом (но места на ней нет). Удивило то, что нельзя лично встретиться с сотрудником, осуществляющим проверку документов. Ему необходимо звонить по телефону, который находится на 1 этаже и обсуждать все интересующие тебя вопросы. Как по мне - так это крайне не удобно.

Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 16 po Moskovskoy oblasti

269 reviews