22.04. 2021 мною были отправлены документы на получение налогового вычета. 22 июля пришёл положительный ответ проверки, 22 августа денег не было, позвонили, сказали ждать ещё 10 дней, как итог денег нет сегодня 10 сентября! Налоговая с обещанием перезвонить так и пропала...
2
1
Марина
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Всё отлично. Всё подскажут.
1
1
Георгий Саркисян
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Все очень плохо , им надо поискать другую работу .
5
2
Мария Гусева
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Добрый день!
Ужасный персонал!
Не могу месяц дозвониться, узнать что с проверкой документов уже 16 число! Неужели мне нужно туда приезжать и тратить свое время!
4
1
Елена Ануфриева
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Это даже не дно, это днищеее, камеральная проверка закончилась 2 июня, сейчас август, выплаты нет и не было, дозвониться в это жуткое заведение не получилось на протяжении 2 недель! Куча номеров указанно, они либо заняты, либо просто трубку никто не берет (((
7
1
Олег Roder
Level 9 Local Expert
March 18, 2022
Высокомерные чиновники, кровопийцы и лентяи!
В документах разбираться не хотят, пытаются штрафовать по любому поводу.
Разбираться не хотят! Изобретают все время новые формы и отчеты
1
1
Anonymous review
May 20, 2021
Подала заявление на налоговый вычет по ипотеке, прошло больше 3 месяцев, ответа о решение так и нет, дозвониться не возможно! Сотрудники камеральной проверки просто не отвечают! Была на личном приеме девушки все хамки, злые, не на один вопрос толком ответить не могут! На что смотрит Руководство!!!!
8
2
Настя Учкина
Level 8 Local Expert
March 15, 2022
Дозвониться невозможно , сотрудники хамят, перенаправляют в другие отделы , вовремя не возвращают надоговый вычет , теряют документы . Работать никто не хочет
5
1
маргарита федорова
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Ни один телефон не отвечает полгода выплачивают 13 процентов и не известно когда выплатят обещали 11 июля опять ждем
2
Мария Бонд
Level 2 Local Expert
June 16, 2021
Дозвонится не возможно!!! Особенно до отдела камеральных проверок 2!!! Месяц пытаюсь дозвониться, через личный кабинет отвечают не на все запросы, отвечают только на вопросы касаемо зачёта переплаты на их счёт!!!!! Когда начнёте работать?
6
2
Юрий Ворошилов
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Приходил в первый раз нужно было получить пароль от личного кабинета, начиная с охраны до инспектора все были очень вежливы и ответили на кучу моих вопросов которые даже им не относится.
2
3
Сардор Насирдинов
Level 3 Local Expert
September 11, 2021
Я не успел получить ИНН. И я искал информацию в интернете и нашло Свое ИНН. А затем я через Сбербанк онлайн Платил я неверно Платил Я платил г.Москве меня надо бил г.Люберцы что меня делат теперь
1
1
Елена Чуркина
Level 3 Local Expert
January 28, 2021
Отвратительное отношение сотрудников. Подавала декларацию, при приеме документов был хамски тон и видя, что не там была поставлена подпись, не указали на ошибку. Через день звоню, чтобы уточнить, надо ли заменить декларацию, если не там стоит подпись, сказали, конечно же. А та, что принимала, сказать сразу не могла. Отвратительно, для чего они там сидят и получают ещё и зарплату
26
5
Лена
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Не достойна ни одной звёзды!!! Вы самое худшее отделение!!!на звонки не отвечаете! На вопросы не знаете ответов!!!вы что там вообще делаете???
5
1
Анастасия Иванова
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
Была в инспекции 22 Сентября, восхитительное обслуживание, ожидание в очереди не превысило 1 минуты. В окнах и на ресепшене грамотные сотрудники.
4
шерихан исламова
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
Комфортное обслуживание, вежливые инспектора, заметно стало лучше во всех отношениях, молодцы
3
3
Александр Ефремов
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Заявление в сроки не рассмотрели! Крайне долго! Связаться по телефону почти не возможно, не отвечают! Ужас одним словом
3
Nstr
Level 5 Local Expert
May 11, 2021
Почти не отвечают на звонки. Никак не реагируют на заявления и письма. Только умеют обещать и очень редко поднимают телефон. Это одно из худших заведений, в котором удалось побывать и одни из худших людей, с которыми удалось встретиться.
Терпения тем, кому придётся ещё сталкиваться с этим образцом безотвественности.
15
3
Галина К.
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Здесь работают компетентные специалисты. По любому обращению получаю квалифицированный ответ.
2
1
Елена
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Это самое отвратительное госучреждение с которым, я сталкивалась!!!! Уже 4 года получаю вычеты и каждый раз это испытание и преодоление!!! Когда уже наведут порядок!!! МРИФНС 17 в курсе, что НК РФ нужно соблюдать! Или он написан исключительно для налогоплательщиков?!
Каждый год задержки по выплате , и это даже не месяц и не 2! Это полгода и больше! А дозвониться так вообще невозможно!
И только чиновники рапортуют, что вычеты стало получить легко… Как бы не так! Вы попробуйте это сделать в Межрайонной ИФНС #17! Та еще забава, где ты заведомо проигравший ….
10
1
Дарья
Level 14 Local Expert
August 2, 2021
Выражаю благодарность Лыськову Руслану Владимировичу, Старшему государственному налоговому инспектору отдела камеральных проверок номер 2. Он единственный светлый человек в этом темном царстве)) Организация приема в окно 3 (вопросы по налоговому вычету) устроена очень не очень. Живая очередь… Порой многочасовая. И это в нашем современном мире в 21 веке. Уведомлений/оповещений о готовности документов в личном кабинете ФНС нет, поэтому приходилось ездить, авось повезёт. Повезло на 2й раз и то скорее всего благодаря содействию Руслана Владимировича. Ему лично 5 звёзд, а за остальное 3.
5
6
Юлия Шкуренко
Level 7 Local Expert
February 17, 2021
Отвратительная работа, второй раз подаю декларацию, в списке документов 2 справки, в Москве и других городах МО налоговый вычет, после подачи документов второй раз, перечисляют в течение месяца, здесь же говорят про три ( хотя, что проверять 3 месяца, 2 справки? Подала специально 11 января, они говорят про очередь😑🙄😏 11 января! Тогда я в очереди одна из первых! Ужасно, оценка 1!!!!!
24
3
А. А.
Level 10 Local Expert
March 3, 2022
Неделю пытаюсь дозвониться до приемной и записаться на прием к начальнику. Безрезультатно. Трубку не берут, либо занято, а по-другому к начальнику на прием не записаться.
2
1
Виктория К.
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Отвратительная работа сотрудников , с февраля месяца не можем вывести излишне перечисленные средства, то реквизиты подтвердите печатью банка, то заявление найти не можем, а теперь неделю не возможно дозвониться то отдела. Самоуправство чистой воды, в сроки не укладываются , на заявления поданные не отвечают, ИП закрыто как пол года а начисления продолжают расти, при этом приличную переплату никак вернуть не могу, хотя в одном отделе ее подтвердили,а в другом глухо как в танке! 7 месяцев заниматься выводом денежных средств , это просто дурдом!
11
2
Александр А.
Level 8 Local Expert
May 29, 2019
Расположение удобное, очереди до 30 апреля большие, после обычно пустота, документы принимают быстро, на инспекторы попадались всегда лояльные и открытые. Есть компьютеры для заполнения формы 3НДФЛ, но их два, и там постоянная очередь, необходим терминал или место, где при необходимости можно просто распечатать документы или сделать копию, пусть даже за деньги. Но проблема в другом, проходит 4 месяца, а денежек за возврат нет, и при желании дозвониться сделать это невозможно, увы ((( И не понимаешь, может документов не хватает, может еще в чем-то проблема.
14
13
Benjamin S.
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Благодарю Савичеву Оксану Михайловну за человеческое отношение и профессионализм! После прохождения камеральной проверки позвонила сама, сэкономив мне нервные клетки!!! Первый раз когда сам сотрудник звонит и сообщает такую новость! Оксана Михайловна, спасибо Вам!!!
2
2
Ольга П.
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Всегда доброжелательный персонал и оперативный!!!!!!
2
Ирина Л.
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Невозможно дозвониться, постоянно сбрасывают , переключают . КНП 7месяцев проводят , нарушают сроки .
2
Андрей И.
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Нельзя подавать заявления он лайн, всегда требуется личное посещение. Сотрудники по телефону на встречу не идут, через приложение тоже не помогают.
1
1
Елена К.
Level 2 Local Expert
August 19, 2021
Сотрудники вежливы и тактичны. Спасибо за квалифицированную и своевременную помощь.
2
2
Mansur Ismatulloev
Level 6 Local Expert
March 21, 2022
Ужасная налоговая. Грубые сотрудники. Не могут дать чёткого и ясного ответа, у которых даже нет налогового кодекса РФ!!!
4
1
Справедливый гражданин.
Level 16 Local Expert
April 12, 2021
Грубые и неадекватные тетки работают ,позвонила по телефону по поводу вычета налогового можно и спокойно общаться но нет ведь надо заорать в трубку ,ну это только в Люберцах происходит такое противно просто я ведь не с их кармана получаю деньги а свои законные.
10
2
Anonymous review
July 16, 2020
Хамский пренебрежительный тон сотрудника камеральной проверки № 2 с физ.лицами. . Подали на налоговый вычет, прошло 4 месяца, деньги так и не поступили. Сотрудник отвечает на вопросы так, будто из своего кармана платит и одолжение делает. Считаю, что сотрудников налоговой службы необходимо научить элементарному этикету и объяснить как работать с людьми! Безобразие!
44
4
Безсонова Наталья
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Отличная налоговая! Сотрудники вежливые, все вопросы решаются оперативно и нет диких очередей
4
2
Екатерина
Level 7 Local Expert
November 21, 2021
Приятно стало ходить в государственные учреждения.Такие оперативные и доброжелательные сотрудники инспекции.Приятно удивлена.
1
m-fitnes1
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Вычет за лечение так и не пришел. Камеральная проверка выполнена, все реквизиты указаны. Сроки прошли!!!
Где деньги?
Операторы с налоговой даже не соединяют!
5
1
I
Level 8 Local Expert
February 14, 2020
Неизменно грубое отношение сотрудников, регулярно теряют документы, затягивают сроки. Сегодня в очередной раз подтвердили свою репутацию. Там есть хорошие сотрудники, добросовестно и честно относящиеся к своей работе, но их единицы. Большинство же непрофессиональны. Вот один маленький вопрос: в большинстве учреждений страны, в том числе казенных, с тобой не прерывают диалог в секунду окончания рабочего времени - здесь просто как будто апокалипсис начался - начинается одновременный массовый исход сотрудников из учреждения - как будто свисток старта дали и они должны обогнать друг друга, чтобы сбежать с ненавистной работы быстрее коллег. Незаконченный диалог прерывают с клиентом, без того, чтобы даже договорить предложение, закончить мысль, попрощаться (ну, в культурном обществе так принято)… Что с соотечественниками не так?
40
7
константин волошин
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Не можем получить выплаты уже год ‘. Приходим в окошке постоянно кормят завтраком, дают номер по которому никто никогда не отвечает ‘ просьба принять меры
2
1
Возрождение VVV
Level 2 Local Expert
November 25, 2020
Отличный сервис, удаленно можно подать декларацию на налоговый вычет, по телефону благожелательно консультируют. Сегодня по телефону сотрудница отдела урегулирования задолженностей помогла решить вопрос с ожиданием ответа по распоряжению переплатой. Если хотите переплатой погасить налог на имущество нужно иметь в виду, что рассмотрение заявления 30 дней. Как рекомендация: в личном кабинете должно быть информирование о сроках рассмотрения.
7
23
Z
Level 4 Local Expert
April 1, 2021
На госуслугах выставлен долг на недвижимость 01.04.2021 за 2020 год квитанция на оплату не приходила. Как платить без квитанции, постоянно оплачиваю на почте. Ау ребята вы ботинки на ночь снимаете?
5
3
Ирина Головина
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Обращалась не часто,но все вопросы решались оперативно
2
Алексей К.
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Заказал выписку из Егрюл, персонал мега молодцы, все у меня приняли, и быстро подготовили ответ, СПАСИБО!
3
2
Мария Д.
Level 6 Local Expert
June 1, 2020
Раньше я работала в консалтинге, и побывала во многих инспекциях. Везде всегда проблемы и незнание элементарно кодекса (иногда даже как начисляется ндс). В 17 налоговой не только знающие своё дело, но и очень доброжелательны. Никогда не думала, что поездка в налоговую будет для меня обычным делом, а не «о, Боже!».
Спасибо вам, что демонстрируете уровень работника налоговой службы. Даже когда не прав налогоплательщик, готовы помочь разобраться. Спасибо!
4
11
денис киселёв
Level 6 Local Expert
September 6, 2019
Я ипешник , был несколько раз со своими вопросами и всегда там быстро и оперативно все решали . И реально помогли мне , когда я менял место жительства и переводился из прошлой налоговой . И сотрудники реально и оперативно помогли мне , полностью погрузившись в мою проблему . Если бы все гос органы так работали !
12
14
Ирина К.
Level 2 Local Expert
March 1, 2021
Заплатила налог в октябре. В ноябре сняли с карты ещё сумму налога, в марте прислали опять квитанцию на налог... Получается, что я должна третий раз оплатить? По телефону на вопрос не отвечают...
9
2
Игорь Колпаков
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Не все могут в 90 но наша налоговая может
Удивительно как только пишешь правду о государстве твой отзыв отклоняют... Нет бы работать начать )
2
1
Нина К.
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Все быстро. Все доброжилательны. И все доходчиво объясняют
1
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Компетентные сотрудники! Довольна качеством оказания услуг! Оперативное оказание государственной услуги.
5
2
марина Рыбалкина
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Никогда не берут трубки. Самая отвратительная налоговая какая может быть.
5
Руслан Сафин
Level 8 Local Expert
March 23, 2021
Капец ребята, как вычетать налоги так вы первые и мигом, а как вернуть переплату так в течении месяца и то просрочили, до сих пор не получил ответа и жду уже более месяца, на телефоны тут никто не отвечает!!!!!