Хочу выразить благодарность гос.налоговому инспектору отдела камерального контроля НДФЛ Шиловой Татьяне Михайловне за ее участие, помощь, корректность и доброту))) Деловые качества, грамотность в сочетании с человеческими на высшем уровне! Побольше бы таких сотрудников в ИФНС))) с благодарностью,Колесниченко Л.Ю.
1
Андрей Б.
Level 6 Local Expert
June 4
Очень понравилась работа специалистов, за 5 минут решили мою проблему( в отличие от мфц), девушка в 6 окошке и девушка на ресепшене, вы супер👍👍👍
Очень хочется чтобы специалист Власова Е. М. вышла на связь, дозвонится не возможно!!!
Уже почти год весит неправильно начисленная пеня которую обещали обнулить, в итоге теперь судебный приказ.
Как к вам дозвониться?????
1
Show business's response
Лариса Берг
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Хочу поблагодарить инспектора Алину, грамотная и очень помогла мне с декларацией, спасибо и с наступающим новым годом!
Show business's response
Илья Гордеев
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Отзывчивые специалисты, всё четко грамотно подсказали. В телефонном режиме помогли с заполнением декларации на получение вычета. Отдельная благодарность Марине Григорьевне, которая адекватно, спокойно, грамотно поясняет.
1
4
Саяна Т
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Была в налоговой первый раз. Осталась довольна обслуживанием! Огромное спасибо Шагивалиевой Лилии Рифхатовне, назначила мне подходящее время, вежливо проконсультировала! Также доброжелательно помогла Анна Павловна по другому вопросу, подсказала какие документы требуются, каким людям обратиться)
2
Виктория Козлова
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Редко пишу отзывы, но тут решила написать, так как совсем не ожидала, на сколько быстро мне вернули налоговый вычет и прислали уведомление работодателю о подтверждении права на получение вычета. Хочу поблагодарить Кутузову Елену Алексеевну за проделанную работу. Она нашла мой номер телефона, позвонила и сообщила, каких документов не хватает. Была очень доброжелательной, помогла с тем, куда мне обратиться за получением бумаги. Вычет мне вернули за 1 месяц от даты подачи декларации, хотя по срокам должно было быть 3 + 1 месяц. Уведомление прислали меньше, чем через месяц. Живу в Санкт-Петербурге, и тут мои коллеги ждут возвраты от 4 месяцев минимум.
Еще раз огромное спасибо!
6
2
Юля Подъельская
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Ужасно , не дописаться не дозвониться , ничего толком объяснить не могут, только перекидывают от одного человека к другому. Позор
9
Show business's response
830959 Зотов
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Нет не 5 звёзд,а 0.Пользователь Елена точно подметила о начислении возврата денег, отвратительно работают,списывания оплаты по налогам ужасное,тянут пока не придеш и не начнёш разбератся и ещё стараются навязать то за ,что не должен платить.То программа не работае,перезагрузки нет,вобщем бардак.Вообще я не о конкретно по работе Налоговой в Абакане,а вообще в целом налоговая. Забрать у человека, государство это на раз,два и пальчиком ещё пригрозит,а отдать ,Будете бегать,бегать и ходить будете,унижатся будете.Так вот, я решил,что хрен с маслом мой кое-какой доход государство не увидет не когда!!!!!!
5
Надежда Ермолова
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Затягивают камеральную проверку до последнего дня. Раньше ждать бесполезно. А когда последний день, звонят с угрозами. Заполнял декларацию в личном кабинете сама на себя и на мужа. В итоге вместо того чтобы нормально объяснять что не так, начали сыпаться угрозы что я мошенник(оформлял все пошагово в личном кабинете) звонили на работу, подняли панику, что я не взяла трубку. Уважаемые работники службы!!!Что за метод работы в виде давления на психику??? Если я заполняю декларацию по инструкции, на вашем же сайте, это не значит, что я пытаюсь всех обмануть, если там что-то указано не так, это значит что просто не так поняла и это можно уточнить во время проверки (направив письмо в личном кабинете) . Научитесь общаться с людьми и не затягивать проверку до последнего дня (из 4 месяцев) у вас срок горит, так кто ж виноват в этом. Я работаю, почему я должна бросить работу и бежать домой к компьютеру, чтобы обнулить декларацию(по вашему настоянию) . Это можно было все сделать, в течение отведенного периода. И под моральным давлением я обнулила свою декларацию и теперь не могу вообще получить налог с покупки квартиры, т. к. Вы сказали обнулить декларацию в пользу мужа, писать заявление, иначе я мошенник. А если бы нормально ответили и сказали что нужно переписать сумму возврата, мы бы оба получали. P. S. :у мужа налоговый работник попалась адекватная, подробно все объяснила и подсказала, без угроз. Спокойно все исправил. Возможно, потому что его начали проверять за 2 дня до конца срока камеральной проверки😏Теперь уже страшно подавать декларации, чтобы опять не испортили нервную систему.
9
юлия малышкина
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Хочу поблагодарить специалиста Ирину Александровну (фамилию не знаю к сожалению) за очень быструю помощь в моем вопросе по заполнению декларации 3-ндфл по телефону! Очень быстро и грамотно все объяснила, хотя на горячей линии так и не смогли дать ответа точного.
3
1
Владимир Т.
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
начисление по фиксированному платежу на ОМС в лицевом счете ИП
работниками налоговой было произведено по окончании налогового периода 31.12.21.Вопрос -если нет оплаты ,почему автоматом не сформировать сообщение или требование о наличии задолженности?Как правило ссылка ,что начисление делает машина,а если бы все делать в совокупности -не было бы и долгов и лишней бумажной переписки .
2
Анастасия
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Отличное обслуживание, в первом окне доходчиво объяснили про личный кабинет, смогла подключить семейный доступ.
1
1
Максим Капран
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Посетил сегодня данное отделение, впечатление осталось хорошее. Сотрудник был вежлив, доброжелательный, помог быстро решить мой вопрос, а также дал консультацию.
5
1
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
September 30, 2021
Проживаю в Красноярске, но на вычет подавала в Хакасии. Когда вышел срок 3 месяца на проверку декларации, ничего не поменялось кроме статуса "просрочено". Приехать возможности нет, а дозвониться нереально, то номер не обслуживается, то тупо игнорируют. Буду отправлять жалобу во все возможные инстанции! Работать совсем не хотят и не умеют!
9
Елена Р.
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Регистрировала ИП через Госуслуги. Впервые это делала. Была поражена удобством - полчаса и заявление подано. Через день или два пришли документы. Мне ещё очень хотелось получить на руки оригиналы, о чем я просто поставила галочку в заявлении. Забрала без проблем 👍
1
2
Евгений Марьясов
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
По телефону все разъяснили, сказали какие оригиналы принести, чтобы подтвердить вычет на лечение и перечислили на карту. Даже удивились с женой, что не бюрократии, все четко, спрямили только те Документы, что в законе прописаны. А не справку о справке, как обычно требуют
2
3
Юлия
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Обратилась по телефону с вопросом о получении вычета на купленную квартиру. Спасибо и пояснили и даже научили, как подать декларацию по интернету.
1
Дмитрий М.
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Обращался недавно по поводу начисления налогов, всё доходчиво объяснили, распечатали налоговое уведомление. Персонал вежливый, очередь была не большая.
1
1
Андрей Сидеев
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Был 30 декабря в 16.00, необходимо было взять налоги и оплатить, сотрудник помог и подсказал, как быстро оплатить налоги, Спасибо за помощь!
4
1
Лейман Дмитрий
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Работают быстро и отвечают корректно. Дозвониться получается не с первого раза, но разъяснили все вопросы. Помогли и с вычетами и с возвратом переплаченных за налог денег.
3
1
Олег
Level 15 Local Expert
May 15, 2020
В условиях панадемии личный приём запретили. При этом сроки сдачи деклараций за предыдущий период никто не отменял. ФНС предоставляет "право выбора". Либо ждать конца срока - 30.07.2020 при непонятном варианте дальнейшего развития событий с корновирусом. Либо отправлять Почтой России. Либо, прибыв лично в ФНС, оставить документы в боксе. При этом на вопрос, выдаётся ли какая либо справка о том, что документы, ответ отрицательный с комментарием: "А это ваше дело"! Классический пример бюрократии, которая является главной отличительной чертой в деятельности наших гос. органов!
17
Людмила Басангова
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Связаться по телефону невозможно, все указанные номера телефона на сайте либо "занято", либо "набранный номер не существует", либо "неправильно набран номер" Как это понимать? Дозвонилась до контактного центра, дали номер, который тоже нерабочий. Номера телефонов не актуальны?
18
Елена Рыкова
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Отдел начисления возврата денег работают отвратительно на звонки не отвечают сколько не звони не берут трубку а если дозвонишься то это просто ужас соединяют и не знают кто занимается документами
6
1
Гость Гость
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Поменяйте девушку на стойке некомпетентный сотрудник вообще ещё и психика неустойчивая.
1
1
tctyrjkm
Level 8 Local Expert
June 30, 2021
Для чего столько номеров выставили?Звонил на первый номер идут короткие гудки сразу.Второй сбрасывание через секунд 10 Два последних не существует.Или Вы боитесь с населением общаться????
8
Андрей С.
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Ужасная работа. Шлют налог на непринадлижащее имущество! Работают приближённо к машенникам.
1
1
Феруза А.
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
Прошла камеральная проверка документов в срок. Но отдел начисления возвратов не выполняет своей работы должным образом, трубки не берут, деньги не переводят!
7
Роман Колесников
Level 5 Local Expert
March 1, 2022
Напишите нормальные местные рабочие телефоны! Один это справочная далекого города, второй вообще факс
5
Евгения Л.
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
Звонила по телефону. Ответили быстро. Все разъяснили. Я ответом довольна. Все очень понятно.
1
KS
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
Сегодня была там получала ИНН на сына. Всё очень быстро выдали, ни каких проблем. Специалисты вежливы.
2
1
Геннадий К.
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Котожекова Анна Павловна это Вам я поставил пять звёзд!!!! Хорошо что среди администратор ов есть такие неравнодушные и добрые люди!
4
1
Дмитрий Л
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Работают профессионалы. качественно консультируют
3
3
841199 Виталий
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
Налоговая в четверг работает до 20.00 !Сдал спокойно все документы.Рекомендую.
1
Сергей Кученко
Level 5 Local Expert
April 2, 2020
Добрый день, моя положительная оценка основывается на поставленном вопросе к ФНС, по возврату налога с покупки недвижимости, оперативного и квалифициированного ответа сотрудника на мой запрос.
1
Valentinka Sheff
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Вежливое обслуживание, ответили на все вопросы в телефоннном режиме.
1
1
Александра Олеговна
Level 7 Local Expert
February 15, 2021
Невозможно дозвониться, а если и дозвонились кричат, рычат ещё и трубку бросают, что в г.Саяногорске, также и в г.Абакане.Принимайте меры- начальство..!
15
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
February 9, 2021
Не на один вопрос ответить не могут, думают что они самые умные. Еще и разговаривать не умеют от слова "совсем", а еще и начальник инспекции....
13
Семён С.
Level 3 Local Expert
June 16, 2021
Хуже конторы нет, трубки не берут, ничего объяснить не могут, разгоните их всех и наберите новый персонал
5
клара колчинаева
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
Либо номера фальшивые либо сотрудники игнорируют клиентов, дозвониться не возможно.. позорные работнички
6
2
Анна Данилова
Level 8 Local Expert
September 7, 2021
Телефоны всегда заняты.... Вот так они с населением работают.
Ужас!
4
Владимир
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Так себе контора, просто нет слов!!!
2
татьяна ф.
Level 3 Local Expert
January 29, 2021
сотрудники внимательные, всё доступно и понятно.PS. Мало парковочных мест
2
1
Лаптева евгения
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
Для чего там стоят телефоны? Дозвониться не реально!!! Никто не берет трубку!!
5
Sergey
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Невозможно дозвониться ни по одному номеру
4
Михаил Скобов
Level 9 Local Expert
October 11, 2019
Всё стало намного проще и быстрее, персонал компетентный и доброжелательный.
1
1
Тюрнева Елена
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Невозможно дозвониться ни по одному номеру
6
Вячеслав
Level 7 Local Expert
October 27, 2020
Ужасная работа налоговой инспекции,работают спустя рукава...!!!