Очень вежливые сотрудники, вопросы решила быстро, всё объяснили, осталось хорошие впечатление от посещения
1
7
Переславль
Level 10 Local Expert
May 29, 2022
Погасил задолженность. После дело отправили в суд! Дважды заплатил!!! Дважды!!! Сумму переплаты никто не возвращает
7
1
Вадим Василенко
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Наконец-то. Одекватных люде поставили .
1
М
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
сборище низкопрофильных незнаек, ничего не знают, а только указывают нанять бухгалтера, что бы разобраться в их бреде, который сами пояснить не могут.
8
1
Irina I.
Level 6 Local Expert
February 8, 2020
Очень хочется отметить работу сотрудников данной налоговой. Была в ней в субботу в самый разгар народного поломничества, очередь начиналась с улицы. Не смотря на все на это, девочки отвечаюли на все вопросы, помогали с оформлением, в сотый раз все объясняли что как нужно сделать и оперативно приняли документы. Бал снизила лишь из-за кол-ва народа в выходные дни. Но сам факт, что в выходные налоговая работает - это бесспорный плюс.
2
13
Рюрикович
Level 10 Local Expert
January 22, 2021
Отвратительная организация. Платим налоги , а тут полный.... Пароль от личного кабинета взять проблема, целый день стоишь. Зато тебе быстро присылают разные бумажки об оплате. К самим специалистам вопросов нет.
14
1
linka806
Level 10 Local Expert
September 10, 2019
Ужасная налоговая! Налоговый вычет возвращают с нарушениями всех сроков, по телефону грубят, хамят "играют в футбол". Переводят, а трубку никто не берет. Дозвониться до нужного человека нереально! Никто не за что не отвечает. ГНИЛАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! ГНИЛАЯ СИСТЕМА!
Нарушают законы! В соответствии с п.6 ст. 78 НК РФ возврат суммы излишне уплаченного налога осуществляется в течении 1 месяца от даты предоставления заявления налогоплательщиком, но не ранее окончания камеральной проверки. Три заявления я предоставил 18.04.2019, а камеральная проверка завершилась 11.06.2019г. Деньги на мой расчетный счет так и не поступили. Позвонив в свою налоговою, мне сообщили что мои заявления передали в бухгалтерию только 04.07.2019г. и мне необходимо ожидать поступление средств аш до 04.08.2019г. Позже сказали, что реквизиты были указаны неверно и средства вернулись в налоговую 05.08.2019 г. (ввели изначально в заблуждение. Сказали, что можно указывать реквизиты супруги)
08.08.2019 года я вновь написал заявления на возврат средств! сегодня уже 10.09.2019г (прошло больше месяца) деньги мне не поступили! И это не первый инцидент! По телефону в налоговой моего заявления не видят! Дозвониться самостоятельно не возможно! Секретарь хамит.
41
6
штирлиц
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Быстро сделали налоговый вычет, прям очень быстро)
1
Эльвира Шафикова
Level 8 Local Expert
August 1, 2021
Постоянно задерживают выплаты по возврату налогового вычета. Каждый раз приходится писать жалобу. Но и это уже не действует. Месяц задержка....
7
2
Владислав
Level 15 Local Expert
January 27, 2020
Нормальная налоговая. Электронная очередь, быстро обслуживают. Оформлял разрешение на имущественный вычет, пришёл с оригиналами документов, мне сказали, что нужны копии, сфоткал на телефон, отправил себе на почту, и там же у них распечатал, т.е. любые недочеты можно исправить прям на месте. Единственное что не позвонили, как справка была готова, но все получил во время.
1
10
Екатерина
Level 11 Local Expert
November 3, 2021
На сайте указано, что налоговая сегодня работает. Приехала, сидят в окошках сотрудники, охранник говорит, что не работают. Я ехала из другого города. Почему на сайте информацию не обновляете, что не работаете в среду 3 ноября 2021 ?
9
4
Katerina
Level 5 Local Expert
May 31, 2021
Все четко и понятно. Все объясняют, ведут себя как с людьми. Не грубые сотрудники, как в московских налоговых. Там даже не разговаривают.
3
6
Fiord
Level 8 Local Expert
May 19, 2019
Не компетентные сотрудники, что на информационной стойке, что в окнах. Открыли ИП, приехали вставать на учет по ЕНВД спустя 2 недели после даты регистрации ИП.
Объяснили несколько раз в 1 и 2 окне по очереди, что деятельность не ведется, хотим встать на ЕНВД. Сказали, что поздно, в течении 5 дней надо было вставать. Тоже самое на инфо стойке - повторили, что деятельность не ведется, ответ: у вас было 5 дней с момента открытия ИП.
Шок не реальный.
Уже после отъезда из налоговой поняли, о каких 5-ти днях дамы молвили.
В другой налоговой порекомендовали молча подать снова заявление на ЕНВД.
При втором визите молча подали заявление на ЕНВД в окно, ничего не объясняли. Дама его зарегила.
Уровень грамотности сотрудников в данном отделении поражает.
Теперь в личном кабинете ИП появились два вида налогообложения: ОРН, ЕНВД.
Поедем снова с визитом в данное отделение налоговой.
19
4
Ольга Тимофеева
Level 11 Local Expert
May 28, 2019
Сегодня, 28.05.2019г. решила сдать 3 ндфл на возврат вычета. Начитавшись негативных отзывов, решила прийти по раньше, за 30 мин до открытия. И так, время 8:50 я одна, никого из почитателей нет, стою на входе. Встретила всех сотрудников. За оставшиеся 10 мин ко мне присоединились 20 чел. В 9 ровно зашли.
1. Совет- запишите ь заранее он лайн, и вам первому выдадут талон, в не зависимости, каким вы были по счету в живой очереди. Таких было двое, поэтому я оказалась третьей.
2. Очень быстро вызвала специалист. Не прошло и минуты. Очень вежливая, и приятная девушка Покровская Екатерина Сергеевна (прочитала с бэйджика, если немного не так написала фамилию, извините). За 5 минут проверила документы. По ходу у меня возник вопрос со сменой адреса в личном кабинете и меня тут же направили в другое окно, где уже приняли без очереди.
Молодцы! Все негативные отзыаы- не верьте! Нужно самим, наверное быть в настроении и дарить окружающим!
16
13
Денис Самохин
Level 8 Local Expert
June 25, 2020
Ужасная налоговая инспекция, хамский инспектор Татьяна Николаевна , которая на официальное письмо по розыску платежных поручений отвечает бездействием . У них как в бермудском треугольнике платежи налоговые в никуда пропадают. Буду писать сразу в прокуратуру, может встрепенуться!!!!!
19
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 26, 2021
По закону патент должны выдавать после 5 рабочих дней .., а меня уже 3 месяца кормят завтраками. 5 раз уже приходил, говорили не готов, в итоге сказали забирать по месту прописки, хотя по закону я могу по месту деятельности. ещё один момент на улице -24, говорят людям ждать на улице и ждать приглашения, хотя внутри почти пуста. скотство короче
9
Anonymous review
August 3, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Куприяновой Марине Сергеевне за ее профессионализм и чуткое отношение к людям.Побольше таких специалистов.
3
8
Тема 💪
Level 3 Local Expert
March 2, 2020
Безобразная налоговая,код на личный кабинет жду 2недели!еще не дождался,не говоря про остальное!
Добовляю прошел месяц после 5визит в налоговую оказываеться ,что не сестема не работает,а потеряли мое заявления!Сотрудники даного предприятея отвратительные,не грамотные,откуда их набрали не понятно,работать им только на рынке!
9
5
Маша Иванова
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Все очень запутано! Переключают из отдела в отдел, а иногда вообще не дозвониться! Шлют какие-то непонятные требования!!!
7
Андрей Шовчко
Level 5 Local Expert
July 7, 2021
Для кого это заведение работает три раза в неделю до 20*00? Забрать ИНН после 18 часов нельзя, приходиться отрашиваться с работыты.
6
1
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
October 13, 2020
Благодарю Заместителя начальника Межрайонной ИФНС № 20 по Московской области Петрову И. Н. за внимательное отношение к налогоплательщикам. Ирина Николаевна разобралась в спорной ситуации, приняла взвешенное и адекватное в текущих обстоятельствах решение. Спасибо!
2
6
Сергей Мысков
Level 10 Local Expert
July 1, 2019
Ничего не меняется десятилетиями. Но если какие-то нововведения и появляются, то всегда становится хуже. Звонить вообще нет смысла. Раньше хоть было вечно занято и через автодозвон потратив час можно было дозвониться. Теперь просто не отвечают. Работать никто не хочет. Отдел задолженностей впринципе отказывается общаться и по телефону и по записи на прием. Единственный ответ-пишите. Пишешь и ждешь 2 недели тупую отписку. Налоговая одним словом. Все для людей.
19
3
INDUSTRIYA T.
Level 4 Local Expert
June 27, 2019
Я посещал дважды. по налоговому вычету, мне все понравилось. Очень вежливые инспекторы, у меня были ошибки в документах, сразу на месте совместно с инспектором все поправили и без повторного посещения приняли документы. Был приятно удивлен.Надеюсь, что кому не повезло и столкнулся с чем-то негативным, это исключение, а не правило.
5
7
Наташа Васильева
Level 2 Local Expert
July 18, 2019
Всем добрый день. Начинала работать как ИП вообще с полным нулем информации! Первый раз пршла, изо всех моих знаний - только фамилия. Девушек измучила вопросами - что, как и где, и огромное им спасибо - все четко ответили, терпеливо поясняли, все рассказали и никто слова грубого не сказал!!! Я довольна, как работает наша налоговая, девушкам спасибо огромное за их терпение, теперь все почти знаю и сильно не тревожу ))) Не слишком верьте в негативные отзывы, приходите и сами проверяйте всю информацию.
3
7
sunday
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Сегодня 24,02,2023 на сайте написано открыто до 16-45 Приехали к закрытой двери.
4
VALENTINA KULNEVA
Level 3 Local Expert
January 18, 2019
Очень квалифицированные специалисты. Всегда спокойные, вежливые. Дают всегда подробную, исчерпывающую информацию. Если, что-то не так, помогают решить проблемму, как в моём случае. Мне ошибочно прислали налог на гараж, но они быстро помогли исправить базу данных. Желаю всем сотрудникам здоровья, удачи и любви! С уважением, Кульнева Валентина Петровна, Пролетарская, 8-279.
7
Елена С.
Level 6 Local Expert
August 21, 2019
дозвониться невозможно! просто трубка снята. на протяжении месяца звоню, на линии по часу жду - НИ ЧЕ ГО. Приехала специально в инспекцию, чтобы уточнить вопрос по поданной 3ндфл декларации, и что же мне сказали? Дали тот же телефон и сказали, ну дозванивайтесь. Лично они не общаются, по телефону до них не дозвониться. В общем, этому месту даже единицу из 5 жалко ставить
25
1
Ольга Фокина
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Не очень хорошо! Не дают обратную связь и врут,что не могли дозвониться.
2
3
Сергей Б
Level 2 Local Expert
April 25, 2019
Оставляли заявление на получение ИНН, оставили, сказали приходите через неделю, пришли, говорят не готово свидетельство...приходите ещё через неделю!!!! Две недели делать ИНН??? Ужас...то есть человек, собирающийся стать налоговым резидентом, получает фактический отказ в его получении...а как налоги мы не платим то пиз....ц какие преступники... разберитесь со своей работой для начала, с её качеством и скоростью!!!!!!!
9
3
Александр Асеев
Level 4 Local Expert
December 19, 2019
Ужаснее обслуживания гос органов как данная гюналоговая инспекция я ещё не видел. Авторучек для заполнения бланков нет, образца заполнения заявлений нет и как заполнить не подскажут. Грубость и хамство аж впереди всея!!!!
19
1
Екатерина Халикова
Level 9 Local Expert
November 12, 2021
Ужасное отделение. Сотрудники не компетентные и грубые, не приятно туда ходить.
5
3
Юлия Вишнякова
Level 10 Local Expert
February 24, 2020
Очень понравилось быстрое профессиональное обслуживание. Время ожидания менее минуты по предварительной электронной записи.
6
Ас А.
Level 3 Local Expert
March 13, 2019
Спасибо большое всем инспекторам нашей налоговой, не смотря на огромную загруженность они всегда подскажут, помогут исправят и еще с улыбкой!) Немного пришлось подождать свою очередь, но в основном все отлично.
3
8
Наташа
Level 14 Local Expert
October 16, 2019
Нормальная налоговая, помогают. Длинные очереди. Из двух компьютеров, на одном нет интернета (всегда). Часто нет бумаги для печати. Совету. приходить со своей бумагой на всякий случай.
1
5
Сефа Ш.
Level 4 Local Expert
July 2, 2019
На все указанные телефоны налоговой недозвониться .
Все телефоны указанные на сайте не работают, никто не берет трубку!
Когда поехал в налоговую оказались очереди ,нет консультантов, работают некомпетентные люди!!! На дворе 22 век ,а в железнодорожном живут еще в каменном веке, полный беспредел.
12
Марина
Level 14 Local Expert
February 16, 2019
Не в первую субботу месяца, не в третью субботу месяца, нологовая не работает! Сейчас находимся с еще 5ю людьми у налоговой время 12.20... все ворота на замке! Это хамство, до 18 в будни я не успеваю приехать с работы, приехала в 17.55 мне сказали, приходите в субботу... пришла! А они закрыты и не на один номер телефона не отвечают!
9
2
Елена
Level 4 Local Expert
February 24, 2020
Хотелось бы отметить грубость сотрудников сего заведения, по телефону хамят , просто омерзительно, никакой субординации . Как говорится, понабрали по объявлению
12
Ольга
Level 15 Local Expert
April 29, 2019
Ужасная налоговая. С тобой не разговаривают, слышишь слово "дозванивайтесь", а местный телефон постоянно занят, да и городской номер тоже. "Мы не консультационный центр, а контролирующий орган, разбирайтесь сами". А разве не должны в связке работать налоговики и налогоплательщики?! И проблем бы у всех было меньше
29
1
Троянов Валерий
Level 13 Local Expert
March 17, 2021
Хорошие и грамотные специалисты, спасибо!!!
3
Виталий Д.
Level 8 Local Expert
September 17, 2021
Спасибо Андрею Ашотовичу за быструю и квалифицированную помощь
5
1
Севиль Набигуллаева
Level 4 Local Expert
August 1, 2019
Ужасное отношение к людям,дозвонится не возможно.Деньги за налог берут сразу,а твои деньги ни как не возвращают,трубку не берут,а если их величиство созволит взять,то отвечают ,что это не налоговая а ведомственная охрана.
8
GASAN salwani
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Просто зашквар, отвратительно все от названое до сотрудников
8
Dolisha
Level 9 Local Expert
March 11, 2019
Окон много, работают быстро, но по электронной записи приходить бессмысленно, постоянно не работает терминал обслуживания на распечатку талона элетронной записи. Думаю они это специально делают.
3
Дарина С.
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Не возможно дозвониться, от слова СОВСЕМ!!!!!!!
4
Елена Санасаровна
Level 8 Local Expert
March 29, 2018
Это просто воопиющее отношение к людям. Дали талон ни туда 3 раза! Очереди отсаиваешь время теряешь. В итоге я свою проблему с 9 утра до часу решить не смогла. Затем меня навправили в кабинет который работает с ндс но никто никто не знает номера кабинета. На что администратор на охране сказала, дайте какой нибудь. И тадам у них обед! Что за ужас! Что за отношение к людям!!!!!!!!!бесовестные не професиональные!!!! Ужас
12
Томина Ольга Николаевна
Level 8 Local Expert
March 11, 2022
Вежливые сотрудники
2
Александр М.
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Дозвониться не реально !!!!
3
2
Лаврентий
Level 20 Local Expert
November 19, 2019
с населением работают до 20:00! Это невероятно, но факт! Пандус для маломобильных. Красивые и вежливые инспектора-девушки
4
7
Anonymous review
January 16, 2018
Позвонил, ответила девушка, на вопрос не смогла ответить. Перевела на другой номер, задав вопрос повторно девушка дружелюбно сказала подождите и затем перевела звонок на другой телефон))) Послушав гудки мой телефон сам сбросил не дождавшись ответа. В общем персонал не очень компетентный.
7
Сергей Р.
Level 2 Local Expert
January 24, 2020
Обратился в налоговую с проблемой не решили проблему, послали в Москву, вообщем дурдом, работать не хотят!